Стиральная машина

Водоканал заявил об утечке в частном доме и перекрыл воду. Мы провели опрессовку и выяснили, что утечка отсутствует, а замеры колодце они проводили, когда в доме человек пользовался водой (набирал ванну) и работала стиральная машина. О проведении измерений нас не предупредили. Видео опрессовки направили в Водоканал. Через какое время Водоканал обязан возобновить подачу воды?

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Я сотрудник. Проблема в моем соседе. Он тоже сотрудник но бывший, пенсионер. Постоянно стучится после 23:00. Говорит что надоели громко смотреть телевизор, бесконечно работает стиральная машина, ходите по ночам. Писал на меня неоднократно заявление. Приходил участковый и никаких замечаний не обнаружил. Был случай что он написал заявление о том что у меня в квартире играет музыка, толпа людей, крики и оры. А на самом деле в эти числа на которые он писал заявление. Я был на отдыхе в другом городе. Участковому предоставил проездные документы и после этого его посещение прекратилось. Сейчас же ситуация еще хуже. Позвонил моему вышестоящему начальству с предложением меня уволить. Якобы я не даю ему никакой жизни. Подскажите пожалуйста, что и как делать?

Мной была приобретена стиральная машина, которая в настоящий момент находится на гарантии. При стирке слышен металлический скрежет, в связи с чем 18.06.2025 была оставлена заявка производителю на диагностику по гарантии, а 25.06.2025 по данной заявке пришел специалист сервиса, не проверил ее должным образом и написал акт, что скрежет не обнаружен, о несогласии с такой диагностикой я сделал запись в данном акте и 26.06.2025 оставил претензию производителю о неустранении и невыявлении недостатка с приложением видео. 30.06.2025производитель открыл повторную заявку, 01.07.2025 приехал специалист с сервисного центра для забора машинки в сервис, не имея при себе документов на приём-передачу.,в передаче машинки я отказался, о чем также было написано производителю. 03.07.2025 магазин в котором был приобретен товар, предложил написать им заявление на передачу в ремонт с представлением документов на приёма-передачу. На 15.07 ответа от производителя и от магазина продавца не последовало. Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги за товар или обменять, если никто не отвечает. И отсчет ремонта 45 дней идет от передачи товара в ремонт или можно вести от 18.06 (первое обращение) или от 03.07 (обращение к продавцу)

Здравствуйте. 11.03 была приобретена в магазине оффлайн стиральная машина. В период с 8 июня машина стала выдавать ошибку F14 и F12. 11.06 была подана заявка в магазин и севрвисный центр на диагностику по гарантии. 17.06 машину забрали в сервисный центр. 24.06 машина была возвращена/ со слов диспетчера сервисного центра в машине при транспортировке произошедших сдвиг пружины, которая стала задевать электр. щётки. Заключение в письменном виде из сервисного центра в письменном видео предоставить отказались. 24.06 машина после диагностики и устранении проблеме при первой стирке стала выдавать сбой в программе при стирке 30 градусов и ошибки F7 и F12, стал мигать дисплей. 26.06 была снова подана заявка о проблеме в магазин и сервисный центр. И написана претензия на возврат денежных средств за некачественный товар. Продавец сказал, что сначала будет опять проведена диагностика. Сегодня 8.07 позвонила в сервисный центр, узнать о состоянии машинки. На что мне ответили, что машина полностью разобрана на диагностики. И сказали ждать, вернут. Я ответила, что я уже написала претензию о возврате денежных средств. На что мне ответили, что сначала все продиагностируют и если устранят проблему, то опять вернут. Имею ли я право отказаться от машинки и вернуть деньги при такой ситуации, если стиральная машина ещё находится на гарантии? Если они будут отрицать возврат, то какие мои дальнейшие действия?

Мной Была куплена стиральная машина, через 9 месяцев сломалась ( стала самопризвольно переключать режимы стирки). Сдал на гарантийный ремонт, через 29 дней машинку мне вернули. Через неделю неисправность проявилась снова. Снова позвонил в поддержку производителя опять составили заявку. Через неделю приехал мастер снова поменял панель управления. На следующий день неисправность проявилась снова. Пощвонил в поддержку срставили заявку. Через четыре дня позвонил мастер сказал что быдут заказывать запчасть и снова её менять. Подскажите что мне делать?

Здравствуйте, подскажите у меня такая ситуация, я арендовал квартиру на 1 месяц, но съехал с неё раньше, при этом был внесен залог 15000 рублей. Сехал я за 2 недели до окончания аренды, и т.к. на тот момент у арендодателя не было возможности сразу вернуть мне залог, мы договорились что я подожду до 12 мая, в тот момент когда я отдавал ключи арендодатель не стал проверять исправность техники, он сказал что верит на слово и на этом разошлись, когда наступило 12 мая, я написал ему и он мне ответил что в той квартире которую мы снимали уже заселился новый квартирант, и обнаружил что не работает стиральная машина и бойлер, хотя на тот момент когда мы сезжали стиральная машина 100% работала, а бойлером мы вообще не пользовались т.к. было отопление и горячая вода шла по трубам, соответственно арендодатель заявляет что если он сейчас проверит и неисправность подтвердится он будет вызывать мастера за счет моего залога, и вернет лишь ту сумму которая останется после ремонта, меня это не устраивает, т.к. при мне все работало и арендодатель сам не стал проверять технику когда я съехал, и на сколько мне известно, на 12 мая там уже прожил человек 7 дней. Вопрос такой, имеет ли право арендодатель не возвращать мне залог в полном объёме в такой ситуации? И если не имеет, то как мне лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Стиральная машина второй раз ремонтируется по гарантии, предположительно, проблема в одном и том же элементе. Могу ои я отказаться от исполнение договора купли-продажт и потребовать деньги назад?

Была куплена стиральная машина. У меня возникли сомнения в её качестве и я заказала по гарантии у фирмы производителя бесплатную диагностику. Приехал молодой человек, у меня ванная маленькая, дом хрущевка. УК трубы провела по стенам внизу. Там же счетчики. Мастер, когда двигал машину, свернул мне трубы и также шланг у машины. Акт был составлен, что машина исправна. Капать и лужи стали появляться после его отъезда. Как доказать, что это случилось все после его визита?

Прошу помочь Купил стиральную машинку Sharp на сайте магазина DNS. 1. 13 февраля — товар был доставлен. 2. 14 февраля — официальный мастер DNS подключил технику. Однако из-за проблем с коммуникациями в квартире первый запуск удалось осуществить только 18 февраля (на 6-й день после получения). 3. При первом запуске обнаружен серьезный дефект: стиральная машина издает громкий свист, слышный по всей квартире. 4. 19 февраля (7-й день с момента получения) — направлено обращение в техническую поддержку DNS через сайт с указанием на брак. Нас перенаправили в авторизованный сервисный центр. 5. 20 февраля — сервисный центр «Пульсар» принял заявку, пообещав выезд мастера для диагностики. Однако 26 февраля (за 3 дня до назначенного визита) нам сообщили, что заявка была принята «по ошибке», и в обслуживании отказали, посоветовав обратиться в другое место. 6. 26 февраля — мы сразу направили запрос в сервисный центр DNS с просьбой забрать технику на диагностику. Машину забрали. 7. После диагностики представители сервисного центра DNS заявили, что «дефект не обнаружен», и отказали в возврате средств или замене товара. Какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять?