Стиральная машина

5 декабря приобретён пылесос. После использования в течение недели порвался шланг. В магазине написали заявление на возврат денег. В сервисном центре сделали фото шланга, самого пылесоса, чека. Все направили в головной офис. Сегодня позвонил представитель магазина, и предложил только ремонт шланга, в возврате денег отказали. Жду письменный отказ. Возможно ли вернуть деньги, как действовать дальше? Заранее благодарю.

Здравствуйте. У меня такая ситуация: Я пару месяцев жила у своей подруги ,т.к дома шел ремонт .Когда ремонт закончился она мне отдала все мои вещи кроме моей стиральной машинки( просто ее машинка сломалась и она привыкла пользоваться моей) И до сих пор не отдает говорит что мой ребенок поцарапал ей стенку ,я знаю что это сделал не мой ребенок ,но все равно предложила ей заклеить место царапины специальными наклейками под цвет этой стенки. она отказалась и хочет что бы я ей купила такую стенку и только потом она отдаст мою стиральную машинку. Вопрос: Куда мне обратиться что бы забрать ее,ведь это не законно что она мне ее не отдает

Я купила стиральную машину в Эльдорадо, и так же приобрела дополнительный сертификат на гарантию 3 года. Прошло 2,5 года, машинка сломалась. Вызвали мастера он сказал что подаст заявку производителю на ремонт. Ответ пришел от производителя что у нас не гарантийный случай , что это механическое повреждение. Но машину на экспертизу они не забирали. Вот как мне добиться ремонта по гарантии, может куда надо еще обратиться?

Здравствуйте!!! Хочу поделиться с вами своей ситуацией. До кризиса у меня была и работа, и доход и имущество в виде 1/2 в квартире матери. Я исправно платил по кредитам, выполняя свои обязательства. Ни разу не было просрочек по платежам. Но потом всё резко изменилось. Более 3 месяцев я не плачу по кредитам в 6 банках. Общая задолженность по кредитам более 500 000 руб. В данный момент времени я безработный. Более 6 месяцев. Попытки найти работу пока не увенчались успехом. Я ни когда не был официально женат. Детей так же нет. Сейчас у меня нет ни какого имущества (квартира, доля в квартире, машина, земельный участок и т.п.) Я только прописан в квартире, где проживает моя мать. И соответственно, права собственности на квартиру только у неё. И то на 1/2. Другая половина квартиры принадлежит "постороннему" лицу. То есть даже не родственнику. Мне в счёт одного крупного долга пришлось продать свою долю. Но общая задолженность перед банками так и осталась более 500 000 руб. То есть я и без всяких статей и процедур --- БАНКРОТ!!! Теперь на меня один из банков подал иск в суд. У меня даже нет денег, что бы объявить себя банкротом!!! Что меня ждёт дальше, страшно предположить? Врагу не пожелаешь такой участи. Хоть в петлю лезь. Надеюсь ваши советы и консультация спасут мою грешную душу. Заранее благодарю, хотя бы за то, что прочитали до конца.

Были куплены зимние кожаные сапоги, после недели носки был обнаружен участок кожи, который колется. На верхней части голенища есть небольшой прямоугольный участок, отдельной кожи, который при прикосновении колется на всем участке, если смотреть вблизи, на этом участке кожа как будто в иголочках. эксплуатировала обувь нормально. можно ли вернуть деньги или заменить данный товар. заранее спасибо!

Добрый день! 28 ноября мы купили стиральную машинку. Оплатили 23990р. +доставка 490 р. В понедельник 30 ноября на привезли товар, мы приняли его, внешних дефектов не было. Подключили в тот же день, сделали холостую стирку без белья и я сразу заметила что при отжиме машинка очень шумит, а точнее свистит как самолет, при этом еще сильно вибрирует (хотя в магазине нам порекомендовали купить специальные ножки резиновые для уменьшения вибрации). На следующий день решили постирать, подумали что может звуки исчезнут, так как машинка новая. Но нет, все то же самое, плюс ко всему прочему она еще и плохо вымывает порошок из лотка. Продавец нас уверял что машинка тихая, так как это для меня важный критерий. А еще ко всему прочему, он сказал что это лучшая модель из ценового сегмента до 25000 р. Получается нас обманули, дезинформировали? Вчера, 2 декабря, мы пошли в магазине чтобы понять что нам делать. Нам предложили вызвать мастера для осмотра машинки, завтра ждем его приезда. У меня еще есть видео как машинка работает, я записала на всякий случай. Что мне делать? У меня есть права вернуть деньги? Спасибо заранее!

Жила с сожителем пять лет,ушла от него впопыхах,есть общий ребенок которого он признает,но по документам он не отец потому как не оформлял на себя,боится что подам на алименты,у него осталась стиральная машина и документы оформленные на мое имя,брала эту машину в рассрочку от магазина и предоставляла документы о заработной плате,не помню работал ли он в тот момент или нет,но деньги тогда мне давал мой крестный,никаких денег на ребенка он не дает,пользуется машиной более трех лет и не отдает ни он ни его родотели,как мне быть в этой ситуации,куда обратиться чтоб забрать стиральную машину?на другое не претендую,может и на алименты подать?вот только боюсь что с 18лет будет платить уже ему алименты,говорил об этом с самого начала и про первого сына так говорил,он на группе и пьет постоянно.Посоветуйте пожалуйста в этих вопросах как мне прступить?стиральная машина очень необходима.

Здравствуйте! В июле прошлого года мой муж взял кредит в банке. Были оплачены два месяца по графику платежей, но потом сложилась ситуация, когда оплачивать возможности нет. На момент взятия кредита у нас была дочь, через месяц родилась вторая. В данный момент я нахожусь в декретном отпуске со свторым ребенком, а зарплаты мужа не хватает на оплату кредита. Мы должны уже год, и банк подал на мужа в суд. Что нам делать, чтобы суд не принял решение в пользу банка о полном досрочном погашении? Как избавиться от пеней и штрафов, и возможно процентов, и добиться погашения лишь суммы кредита без ущерба семье? Исковое заявление прилагаю.

здравствуйте! купили стиральную машину два года назад, сейчас она гарантии, сломалась. после диагностики , составили акт о том что данная машинка не подлежит востановлению и мы можем обменять ее на новую. мы в магазине проконсультировались, нам ответили что обменяют на другую по стоимость по чеку.но т.к прошло два года за эти цены изменились такую же уже не купить( машинка с большой загрузкой и сушкой). Цена в чеке сначало указана 19990,потом минус 30 процентов пр акции, итоговая сумма 13690. подскажите как правильно нам должны ее обменять

Здравствуйте.Приобрела стиральную машину в мае 2015 г. В октябре-ноябре начала беспокоить по надлежащей работе. На машине появился дефект- царапина( ржавчина) , из-за этого дефекта могут ли отказать в ремонте стиральной машине по гарантии ? Что нужно сделать , чтобы предоставили на момент ремонта- замену.

Купили холодильник в апреле 2015 г. Российского производства, в паспорте на холодильник указана гарантия 3 года! Холодильник не морозит! Обратилась в магазин, они отказываются от гарантии, говорят обращайтесь к производителю и в контактные центры тех.поддержки! Позвонила в центр тех.поддержки, они отказали, объяснив тем, что регион в котором приобретался холодильник и в котором мы живём не обслуживают! Что мне делать? И имеют ли права они магазин и производитель отказать мне в гарантии??? Помогите пожалуйста

Здравствуйте. Могут ли судебные приставы описать машину мужа (Киа) купленную до брака, за долги жены (кредит до брака) и попадает ли в опись бытовая техника (холодильник, стиральная машина, телевизор, микроволновая печь) если она в единственном экземпляре?

Купили три дня назад куртку, оказалась совершенно холодной, хотя магазин продает, как зимнюю и продавцы уверяли, что зимняя. Сходили один раз в ней, ужасно замерзли и поняли, что в -20* совсем околеешь - товар заявленному качеству не отвечает. Бумажные бирки срезаны, но сохранены, чеки тоже есть. Как аргументировать при сдаче обратно?