Претензия

Хотел бы узнать как действовать: В коммерческом помещении дома (новостройка, год 2022) на первом этаже открылась точка быстрого питания с приготовлением морепродуктов, у них вытяжка по их заявлениям не идет в общедомовую, однако в результате в подъезде и на этажах стал распространяться сильный запах рыбы через пожарную вытяжку. Была направлена претензия в УК, они написали что застройщик по гарантии провел герметизацию транзитного воздуховода. Однако после этого они просто включили вытяжку сильнее на крыше. В результате все равно со второго этажа стоит сильный запах рыбы, запах проникает в квартиры. При обращении к УК, параллельно было написано обращение в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор ответил, что: Должностным лицом территориального отдела у ООО «Честная рыба» запрошены пояснения в отношении указанных в обращении сведений. По информации, представленной ООО «Честная рыба», система приточно-вытяжной вентиляции помещений предприятия оборудована отдельно от системы вентиляции жилого дома, что соответствует действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям п. 128 СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации И проведению санитарно- противоэпидемических (профилактических) мероприятий". Дать объективную оценку возможного негативного ВЛИЯНИЯ источников запаха от деятельности предприятия общественного питания «Честная рыба», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Производственная д.4а, на условия проживания, возможно на основании проведённых инструментальных замеров атмосферного воздуха. По поручению территориального отдела ИЛЦ филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ЗАО г. Москвы, проведен отбор проб и исследования атмосферного воздуха в подъезде жилого дома и в жилой застройке на территории прилегающей к предприятию общественного питания «Честная рыба» по адресу: г. Москва, ул. Производственная д.4а. В соответствии с экспертными заключениями филиала ФБУЗ «Центр гигиены И эпидемиологии в городе Москве» в ЗАО г. Москвы No 27-01387-06 от 21.07.2024 г. в пробах воздуха закрытых помещений, отобранных в подъезде жилого дома по адресу: г. Москва, ул. Производственная, д. 4а, и в пробах атмосферного воздуха, отобранных на территории жилой застройки, прилегающей к кафе «Честная рыба» по адресу: г. Москва, ул. Производственная, д. 4а санитарно-химические показатели (углерод оксид, акролеин (проп-2-ен-1-аль)) не превышают предельно допустимые концентрации, что соответствует требованиям Раздела 1, Таблицы 1.1 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности (или) безвредности для человека факторов среды обитания», Раздела III, п. 66 СанПиН 2.1.3684-21 Документ создан в электронной форме. No 77-27/Ж-62689-2024 от 23.08.2024. Хочу у вас уточнить вопрос что можно сделать так как запах стоит сильный, нужна ли экспертиза ? К какому юристу обращаться? Какие перспективы данного дела? Дорого ли стоит решение под ключ?

В адрес компании была отправлена досудебная претензия, на что компания ответным письмом прислала сообщение "Здравствуйте! Просим Вас для регистрации и рассмотрения Вашего обращения, заполнить Согласие на обработку персональных данных и направить его ответным письмом." нужно ли давать согласие на обработку персональных данных, если отправляешь досудебную претензию?

Пришла претензия тот ЖК, убрать прицеп. Но никаких собраний по этому поводу не было, мало парковочных мест, но во дворе паркуются работники офисов, из за этого нет мест. До этого прицеп стоят никому не мешал, мы являемся собственником жилья. Как лучше решить эту проблему?

Добрый день, мама купила билет на самолет компании северный ветер. Вылет был запланирован на 7.50 минут утра. Но компания перенесла вылет почти на 4 часа раньше, вылет был в 4.20. Смс не было, хотя телефон был предоставлен, было только письмо на электронну почту, которую не проверили. На обращение с целью вернуть деньги, компания ответила. Благодарим Вас за выбор авиакомпании «Северный Ветер»! Ваша претензия № 01-17932-cl от 10.12.2024 рассмотрена на заседании претензионной комиссии «Северный Ветер», и мы информируем Вас о результатах ее рассмотрения. На основании предоставленной информации было установлено, что в рамках бронирования № 08N5D4 на рейс N4-342 от 10.12.2024 по маршруту Магнитогорск - Санкт-Петербург, Вами был оформлен авиабилет № 2162427219318 по тарифу «Оптимум». Заключая договор воздушной перевозки пассажира, пассажир (покупатель) автоматически соглашается с условиями тарифа и Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», размещенными на официальном сайте авиакомпании https://nordwindairlines.ru/, которые являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки. Согласно п. п. 7.1.19. В случае изменения расписания движения воздушных судов Авиапредприятия, Авиапредприятие принимает все возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом. Согласно п. п. 7.1.21. Авиапредприятие не несет ответственности за не уведомление пассажира об изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса в случае, если при бронировании воздушной перевозки пассажир не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) или Авиапредприятие не смогло связаться с пассажиром по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов и пр.), в том числе в результате предоставления пассажиром некорректных контактных данных. В указанных случаях Авиапредприятие не возмещает пассажиру убытки, причиненные таким не уведомлением. Согласно данным автоматизированной системы, Авиапредприятие ООО «Северный Ветер» проинформировало Вас о изменении времени вылета смс сообщением (28.08.2024 в 10:51) по номеру телефона +7(932)011-50-55 указанного в Вашем бронировании № 08N5D4. Согласно п. 8.2.3. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», регистрация на рейсы Авиапредприятия в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса. Согласно п. 8.4.2. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», посадка пассажиров на выходе на посадку заканчивается за 20 минут до времени отправления рейса. По условиям тарифа «Оптимум» авиабилет № 2162427219318 является невозвратным. Возврат после вылета воздушного судна недоступен (при неявке на стойку регистрации до ее закрытия или к месту посадки до ее завершения), статус билета NO SHOW (неявка). Таким образом, претензионная комиссия «Северный Ветер» не находит каких-либо оснований для удовлетворения требований претензионного обращения. Есть ли смысл писать претензию, и потенциально идти в суд. Или компания права и у меня нет прав на возврат.

Добрый день, мама купила билет на самолет компании северный ветер. Вылет был запланирован на 7.50 минут утра. Но компания перенесла вылет почти на 4 часа раньше, вылет был в 4.20. Смс не было, хотя телефон был предоставлен, было только письмо на электронну почту, которую не проверили. На обращение с целью вернуть деньги, компания ответила. Благодарим Вас за выбор авиакомпании «Северный Ветер»! Ваша претензия № 01-17932-cl от 10.12.2024 рассмотрена на заседании претензионной комиссии «Северный Ветер», и мы информируем Вас о результатах ее рассмотрения. На основании предоставленной информации было установлено, что в рамках бронирования № 08N5D4 на рейс N4-342 от 10.12.2024 по маршруту Магнитогорск - Санкт-Петербург, Вами был оформлен авиабилет № 2162427219318 по тарифу «Оптимум». Заключая договор воздушной перевозки пассажира, пассажир (покупатель) автоматически соглашается с условиями тарифа и Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», размещенными на официальном сайте авиакомпании https://nordwindairlines.ru/, которые являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки. Согласно п. п. 7.1.19. В случае изменения расписания движения воздушных судов Авиапредприятия, Авиапредприятие принимает все возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом. Согласно п. п. 7.1.21. Авиапредприятие не несет ответственности за не уведомление пассажира об изменении в расписании рейсов, изменении аэропорта вылета/прилета, отмене рейса или изменениях любых иных параметров рейса в случае, если при бронировании воздушной перевозки пассажир не предоставил свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.п.) или Авиапредприятие не смогло связаться с пассажиром по указанным контактным данным, обратившись хотя бы один раз по каждому из указанных телефонных номеров (адресов и пр.), в том числе в результате предоставления пассажиром некорректных контактных данных. В указанных случаях Авиапредприятие не возмещает пассажиру убытки, причиненные таким не уведомлением. Согласно данным автоматизированной системы, Авиапредприятие ООО «Северный Ветер» проинформировало Вас о изменении времени вылета смс сообщением (28.08.2024 в 10:51) по номеру телефона +7(932)011-50-55 указанного в Вашем бронировании № 08N5D4. Согласно п. 8.2.3. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», регистрация на рейсы Авиапредприятия в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса. Согласно п. 8.4.2. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», посадка пассажиров на выходе на посадку заканчивается за 20 минут до времени отправления рейса. По условиям тарифа «Оптимум» авиабилет № 2162427219318 является невозвратным. Возврат после вылета воздушного судна недоступен (при неявке на стойку регистрации до ее закрытия или к месту посадки до ее завершения), статус билета NO SHOW (неявка). Таким образом, претензионная комиссия «Северный Ветер» не находит каких-либо оснований для удовлетворения требований претензионного обращения. Есть ли смысл писать претензию, и потенциально идти в суд. Или компания права и у меня нет прав на возврат.

Расторжение договора купли продажи б\у погрузчика заключенного между физ лицами. Продавцу была предъявлена претензия на расторжение договора, получили отказ. Теперь в суде судья на предварительном заседании говорит, что до предъявления на расторжение должны были потребовать компенсацию на ремонт и тд. Как Вы считаете это не нарушает моих прав?

По договору подряда Подрядчик должен был выполнить работы по разработке концепции архитектурного проекта Объекта. В Техническом задании прописаны прилагаемые документы, в т.ч. "Разработка концепции архитектурного проекта", где указана площадь будущего здания. Подрядчик представил свои проекты (варианты) концепции, где площадь здания превышена в 2 раза, здание размещено без учета того, что эта школа и окна должны выходить на солнечную сторону. Нами направлены замечания, позже претензия об устранении замечаний. Подрядчик отказался менять документацию, требует принять и оплатить выполненные работы, т.к. считает предложенные концепции соответствующими договору.

Добрый день, прошу сообщить стоимость написания претензии в СДЭК , ситуация следующая в 10,30 (примерно) я приехала в пункт СДЭК (пос Глебовский Истринский район) с упакованным чемоданом , где приемщица его распаковала, я возмущалась что нигде так не вскрывают упаковку, чемодан она уронила, вскрыла чемодан , я возмущалась неадекватностью ситуации После осмотра , приемщица его стала заново упаковывать и некачественно , на что я просила ее упаковывать так же как и было. После упаковки она сказала что программа не работает и принимать она у нас ничего не будет. Естественно я сказала что буду ждать до вечера пока программа не заработает, на что она )ии ее директор)который был с ней на связи вызвала полицию (под поводом что кто то распивал спиртное) Хотя я этого не видела, в пункте был мужчина но он вохмущаясь уехал.Полицейский спросил у приемщицы если я ей не нравлюясь может ли она мне отказать в приемке на что та ответила что да. В службе поддержки СДЭК сказали что она так сделать не может. В итоге я оставила три жалобы в службе поддержки. Дажее через 2 часа когда программа якобы заработала приемщица сказала что ей нужно снова распоковать чемодан и уже платно упаковать его в пузырчатую пленку, я стала звонить в тех поддержку где оператор на громкой связи подтвердил что этого делать не нужно. Полиция с меня взяли объяснения, я написала заявление на фиксацию всей этой ситуации. Теперь считаю что мне нужно официально написать претензию в СДЭК и потребовать компенсаци за испорченные нервы и потраченное время и вызов полици, хотя ничего противоправного я не делалал. Сколько будет стоит такая претензия?

Требуется специалист - для сопровождения (документально) принудительного банкротства, со стороны вошедших в реестр кредиторов. Нюанс - один из вошедших кредиторов, заплатил по исполнительному производству главному кредитору. Задача: 1. дружественные кредиторы, представление их интересов не в ущерб должнику 2. Главного кредитора - вывести за пределы голосования (у главного есть еще претензия по 395 ГК, нужно эту претензию свести до 3-х лет последних) 3. Специалист нужен в работу по договору 4. Цена сопровождения четкая согласно договора.

Здравствуйте! Через банк ВТБ положила деньги в Согаз на год. По семейным обстоятельствам, решила расторгнуть этот договор в период охлаждения. Мною в ВТБ было написано заявление о расторжении и возврате денег в полном обьеме , как я их разместила , не позднее 14 дней. Менеджер ВТБ отправила заявление на 15 день, она ошиблась, так мне было сказано. По просьбе ВТБ, мною было написано заявление-претензия, что их работник ошибся и отправил мое расторжение с опазданием на один день. Мне было обещано, что деньги вернет СОГАЗ в течении 10 дней, прошло уже 2 месяца, деньги я так и не получила. Сегодня позвонили из банка и сказали, что еще 3 недели надо ждать. Таким образом, моими деньгами уже 2 месяца пользуются и еще хотят 3 недели, а там и конец декабря, новогодние каникулы и т.д. И получается, что Согаз крутит мои деньги, пользуются доходом, а мне ВТБ заявляет, что» вам же вернут вашу вложенную сумму». Они их крутят, наживаются на чужом , и тянут поэтому с возвратом. Через 3 недели, как они обещают, будет конец декабря, а там новогодние каникулы, и опять будет тянутся обещания. Хочу обратиться в Суд по статье о Защите прав потребителя. Я пенсионерка, перенесла инсульт, диабет, деньги достались по наследству после смерти мужа, и я терплю эти обещания банка уже 2 месяца , с 04.10.24. Мне срочно нужны эти деньги для операции. Вся на нервах.Хотела узнать, на кого мне писать в суд претензию :на ВТБ или СОГАЗ? И могу ли я потребовать проценты за использывание моих денег в течении времени с 04.10.24.Спасибо . С уважением, Ирина Александровна. Хотелось бы получить ответ до11.00. - 03.12.24.

Добрый день.Наша компания делала ремонт квартиры потребителю по договору подряда.Заказчики не оплатили последний акт,так как им не нравитя ремонт в санузле.В списке недостатков-на нескольких плитках им не нравится запил под 45,гибкая подводка по их мнению не применяется для гигиеническго душа и вообще он низко висит (тех.задания не было).Соглашение о переделке специально не подписывали,постоянно искали причины,что в нем не так.в Итоге нам пришла претензия о возврате денег за все работы в санузле или они в суд идут.У нашей компании нет возможности выплатить им 300 т,однако и в суд идти еще дороже.Разве может заказчик требовать возврата денег за весь ремонт?