Признаю свою невнимательность при доставке товара ТК, но я, как человек некомпетентный в данной области (автозапчасти) не знал об этом до посещения сервиса

Здравствуйте! Продавец отказывается делать возврат запчасти. В сервисе, специальзирующимся на данном виде работ, сказали, что при установке данной запчасти есть риск возникновения некорректной работы и, как следствие, дальнейшей неисправности. Товар был заказан в г. Москва, KoreaShop, я проживаю в г. Магнитогорск. Продавец заявляет что деффект браком не считается и необоснованный возврат склад не принимает. Признаю свою невнимательность при доставке товара ТК, но я, как человек некомпетентный в данной области (автозапчасти) не знал об этом до посещения сервиса. На запчасти присутствует небольшая деформация корпуса, замятие сот и вмятины на упаковке. Претензия ТК была мною подана, но шанс на решение в мою пользу невелик - ответили в ТК, т.к. это нужно было делать в момент получения товара, а не на след. день. Фото запчасти прилагаю. Спасибо.