Претензия

Хочу направить данное письмо в салон где была проведена данная процедура, но не знаю какую компенсацию требовать, так же вопрос по заключению врача там говорится что нужно пройти еще одну процедуру где аппаратом нужно посмотреть поврежденные нервы, это обязательно? Или достаточно того что написано в заключении? Досудебная претензия от телефон: e-mail: Я, Серкова Вероника Сергеевна, 24 декабря 2024 года обратилась в ваш салон ….. по адресу: ….. процедуры прокола крыла носа. Процедура была проведена мастером …. и оформлена как услуга: “Прокол носа”. В результате проведения указанной процедуры я столкнулась с серьёзными последствиями: потерей чувствительности кончика носа. Сразу после прокола наблюдались боли, отёчность и отсутствие нормального заживления. Несмотря на рекомендации мастера, а также приём рекомендованных ею витаминов (приобретённых за мой счёт), улучшений не наступило. На протяжении более 5 месяцев чувствительность не восстановилась. Сегодня, 24 апреля 2025 года, я обратилась на консультацию к врачу-неврологу. Специалист подтвердил наличие стойкого снижения чувствительности в области кончика носа. Невролог также пояснил, что при своевременном обращении в медучреждение последствия можно было бы устранить значительно быстрее и эффективнее, однако из-за затягивания времени (по совету вашего мастера, рекомендовавшей просто пропить витамины) шансы на полное восстановление на данный момент оцениваются только как 50 %. Теперь мне предстоит длительное лечение, требующее дополнительных расходов. На основании изложенного, в соответствии со статьями 14, 29, 30 Закона РФ “О защите прав потребителей”, а также статьёй 1064 ГК РФ, прошу в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: • Возместить стоимость процедуры — 1500 руб.; • Возместить стоимость консультации врача-невролога — 2400 руб.; • Возместить расходы на ранее назначенные препараты — 1261 руб .; • Компенсировать причинённый мне моральный вред — ??? руб. В случае отказа в удовлетворении требований или их игнорирования я оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в суд, а также в контролирующие органы (Роспотребнадзор и другие).

Добрый день. Столкнулись с такой ситуацией: 7 мая 2025 в ЭДО пришло сообщение-претензия от некого ООО «Арх***тор» о том, что мы с ними подписали договор-оферту в июле 2024 и необходимо оплатить задолженность. Начали разбираться, так как ничего не подписывали, никаких счетов на оплату не получали. В итоге обнаружилось, что в июле 2024 в ЭДО был прислан договор оферты от этого ООО и подписан. Как и кем подписывалось-непонятно, бухгалтер не помнит такого. В договоре — предоставление прав использования результатов интеллектуальной деятельности с прописанной ежемесячной суммой лицензионных отчислений 13900р. Предмет договора - предоставленные ссылки на фотографии (просто какие-то картинки, которые нам не нужны).Так же есть пункт об оплате авансом каждый месяц. Оплата безналом на р/с, но нет реквизитов р/с. Банковские реквизиты в договоре отсутствуют, как и адреса и телефоны сторон, указаны только ИНН и КПП. То есть оплатить что-либо не предоставлялось возможным, так как нет никаких данных. В течение почти года (8 мес) никаких вестей от этого ООО не было, никаких дел в принципе с ними не вели, никаких переписок не было и нет. А 7 мая пришла претензия и счет в банк. Претензия - просто будто школьник писал, ни шапки, ни реквизитов, ни подписей/печатей, ни обращения кому-куда. В счете на оплату указан номер телефона другой организации и написано «позвоните нам, обсудим, что делать». Нашли личный номер директора этой конторы, она ничего не знает, договорами не занимается, якобы какой-то отдел у нее занимается, потом говорит, что вообще другая организация занимается договорами, в итоге говорит, что ее сын занимается этим, но она не в курсе, звоните ему. Адрес офиса не дает, ждите звонка. Но никто не звонит. На вашем и бухгалтерском форумах нашлись 2 аналогичных запроса. Что теперь с этим делать? Писать в прокуратуру? Документы прилагаю

Здравствуйте! В 2019 году подписала договор о целевом обучении. Летом 2024 года закончила университет (КемГМУ, специальность стоматология) и осенью приступила к работе. Все было хорошо, но по каким-то причинам от работы отстранили заведующую поликлиникой и ее обязанности начала выполнять заведующая отделением. С заведующей отделением я никак не могу найти общий язык - она всегда мной недовольна, угрожает перевести на 0,75 ставки (вместо 1) и говорит, что я не заслуживаю своей зарплаты (у меня аванс 14 тр, зарплата 32 тр, +соцвыплата до 27 тр. Подъемные мне не дали). Ко мне претензия такая, что я не всегда вырабатываю в месяц 800 ует. Я уже устала морально от всего! Хочу уйти. Перспектива со штрафом не привлекает. Подскажите, пожалуйста, могу ли я перевестись в другой город "доотработать"? И в случае моей смерти до окончания отработки целевого останется ли штраф и кто его должен будет оплачивать?

Здравствуйте! 1 мая ребенок 3 лет засунул руку в открытый механизм работающего мини-аттракцион (на фото). Я был прямо вплотную рядом с ним, но это произошло очень быстро. В итоге много крови, сломанный палец, большие порезы, разорваны сухожилия двух пальцев, потеряны все нервы в этих пальцах, кроме одного. Много швов и пока неизвестно что будет с чувствительностью пальцев. Операция длилась 5 часов под полным наркозом. Оставили в больнице на 10-12 дней. Через день перевязки. Неделю антибиотики 2 раза в день. Ребенок очень страдает при каждой постановке антибиотика и перевязке - сильно кричит и плачет, трясется, просит "не надо, хватит, не делайте больно, очень больно". Боится врачей, просится домой. Видимо пропускаем платный детский сад в ближайший месяц, из-за чего теряем около 50 тысяч руб. В сам момент несчастного случая персонал сработал достаточно хорошо. Другие посетители помогли оторвать аттракцион от пола и достать руку ребенка, после чего успел подбежать персонал. Вызвали скорую, перебинтовали руку для остановки крови, всячески успокаивали ребенка и меня. Через день управляющая центра связалась с нами, предлагала всяческую помощь, какая потребуется, например в реабилитации. Говорят, что с самого открытия у них стоит этот аттракцион и всё было в порядке. Сами в шоке. Хотят, чтобы мы чувствовали, что не одни. Их техники осмотрели аттракцион и говорят, что механизм никак не прикрыть, иначе он не работал бы. К парку развлечений есть претензия к тому, что этот механизм вообще был в доступе. Уверены, что хоть как-то можно было прикрыть этот механизм. Например, сделать ступеньку вокруг аттракциона, чтобы под него невозможно было засунуть руку. Так как парк развлечений настроен доброжелательно, хотим попробовать всё решить в досудебном порядке. Но пока не знаем масштаб ущерба и на что можем рассчитывать. Неврологу пока не удалось определить чувствительность пальцев, ребенок постоянно кричит и не реагирует ни на что. Поэтому пока не составляли претензию к парку развлечений. Сегодня вечером позвонил участковый из полиции нам и им. Сказал, что наш номер у него был неправильный, поэтому только сейчас дозвонился. Спрашивал есть ли у нас претензия к парку развлечений. Если да, то нужно обязательно завтра до обеда написать объяснительную с претензией, после чего начнет работать следственный комитет. Эту объяснительную будет не отозвать потом. Во первых мы не понимаем, что за объяснительная, и что за такой срок, который сейчас уже заканчивается. Почему нельзя это сделать позже и почему потом не отозвать. И что это за претензия вообще будет, для чего? Она нужна для обращения в суд? Если ее не напишем, то потом не сможем обратиться в суд? Во вторых непонятно какие сейчас требовать компенсации у парка развлечений. Нам по сути претензия, разбирательства и суды не нужны вроде бы. Нам достаточно получение компенсации. Проблема в том, что мы пока не знаем какой. Неизвестен ущерб и будущие расходы на лечение, а также непонятно на что рассчитывать в плане морального вреда ребенку и родителям. Нам кажется, что лучше решить вопрос в досудебном порядке с парком развлечений. Но полиция подгоняет сроками, требует прямо сейчас окончательно решать есть ли у нас претензии. Претензии то есть, но их можно мирно урегулировать, но не сейчас, а позже, а позже в полиции уже претензию якобы не подать, и непонятно что теперь делать.

Здравствуйте, год назад произошло ДТП. Я был на велосипеде и ехал по не регулируемому пешеходному переходу и меня сбило авто, мы оформили ДТП через ГАИ признали обоюдную вину, суда не было. Через год прилетела претензия(прикрепил файл) имеет ли страховая право на применение суброгации ко мне?

добрый день как могу правильно написать что клиент который выдаёт свой телефон на ремонт поставила подпись чтобы при любой случи не смог делать претензия после диагностика потому что мы откроем телефон для диагностика

Через сколько надо направить судебную претензию по почте России, после того как претензия была направлена на электронную почту(письмо было получено и ответили номер входящего сообщения) и можно ли не направлять по почте России?

Здравствуйте. Я с 02.11.2022 года работала в пвз Озон оператором без трудового договора. Уволилась 03.04.2025. 22 февраля 2025 года покупатель оставил отрицательный отзыв в картах 2ГИС к пункту выдачи с текстом о том, что меня в перерыв не было более 20 минут со слов таких же ожидающих покупателей. На приложенном покупателем фото видно, что на табличке указано время, в которое я открою пункт. По регламенту компании перерыв не должен превышать 15 минут в час. За этот инцидент мой работадатель удержал с зарплаты 5000 в качестве оплаты будущей выставленной претензии от Озон. По истечении времени выяснилось, что претензия выставлена не была. Я начала оспаривать удержание средств и их возврат мне за невыставленную претензию, попросила в доказательство предоставить видео соответствующее времени моего перерыва за 22 февраля, в чем мне отказали. Деньги до сих пор не вернули. Как мне быть в такой ситуации?

На маркетплейсе пришла претензия на нарушение товарного знака. Мы продаем статуэтки Манеки Неко - это религиозный символ китая и японии, также как денежная жаба и Будда Заявитель запатентовал МАНЕКИ и теперь требует убрать их с продажи. Могу ли оспорить его заявление и какой шанс, что это будет успешно? Есть ли в патенте что-нибудь за, что можно зацепиться, что это к нам не относиться? Со стороны логики ситуация абсурдная, ведь это тоже самое, что запатентовать слово "крест" например. А как это со стороны закона?

Что делать, если я наняла менеджера валберис, оплачивала товары и тройные по цене доставки; просила у нее документы, скащала, что Китай задерживает. Леньки я перевела на разные карты сбер и озон, кот представляла сне мененджер! Итог- она меня заблокировала без объяснения; товар на сумму 2 млн руб в Москве, но в меньшем количестве; часть другой и худшем качестве. Я понимаю- претензия, суд; но где гарантия, что через суд вернет деньги она; у нее двое детей до 6 лет; Хотя Против нее оснований и др более чем достаточно!

Оплатил счет 10.03.25 ООО. Товар не поставили, просрочка по поставке 18 дней, деньги не торопятся возвращать. На руках счет-договор компании, по ЭДО выставлена УПД мною не подписана о поставке товара. Сумма к возврату 320400. Письмо претензия о возврате написано 21.04.25 и отправлено через ЭДО подписано ЭЦП. Статус документ получен(но не подписан) считается ли это что поставщика уведомили? Какие дальнейшие действия по возврату денежных средств. ООО с историей,поэтому и не было сомнений в оплате счета, ген.директор вроде каждый день на связи, но все заканчивается ответами завтра, я в пути, завтра и так уже много дней. Считается ли это необоснованным обогащением или мошенничеством. Так же есть на руках накладная деловых линий что якобы товар отправлен, но пришло просто не то. В накладной указаны и паспорт и контакты. После того как сообщили что пришел не тот товар начались эти качели, ООО перед которой оплачен счет, сама закупалась у сторонней организации, которая перестала выходить на связь. В моем понимании кинули одних, а я уже по пути как конечный приобретатель. цепочка выглядит так я ип оплачиваю счет ооо промтехинвест, они в свою очередь закупают товар у другой организации, которая мне и отправляет товар по накладной деловых линий, когда вскрывается факт обмана организация отправитель просто пропадает, ооо промтехинвест начинает кормить завтраками и тд

Написала претензию в организацию о возврате денег за некачественную услугу. Отправили соглашение о мирном урегулировании и возврате ДС только в том случае, если я откачу назад все жалобы в надзорные органы и выставили ряд других условий. Как мне подписывать такое соглашение? Стоимость вопроса 88 тысяч рублей