Перевод

Здравствуйте! Прошу вашей помощи в анализе сложившейся ситуации с онлайн-сервисом CDEK.Shopping и возможности защиты моих прав как потребителя. Суть ситуации: Я оформила заказ через сайт CDEK.Shopping, не зная, что тем самым акцептовала агентский договор, опубликованный в форме публичной оферты (https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie). Позже я отказалась от заказа, и мне пообещали вернуть деньги в течение 30 дней, но срок прошёл — деньги не были возвращены. После моего повторного обращения 12 июля сотрудники сервиса сначала сообщили, что возврат задерживается, так как "банк не работает в выходные" и обещали перевод в 14–15 числах июля. Однако после отправки мною официальной претензии, возврат был произведён уже 13 июля, что наводит на мысль о преднамеренной затяжке исполнения обязательств до момента обращения в досудебном порядке. При этом в официальном ответе на мою претензию мне отказали в выплате неустойки, ссылаясь на: наличие агентского договора, по которому CDEK является лишь посредником; ориентировочный срок исполнения обязательств, а не фиксированный; неприменимость Закона «О защите прав потребителей», поскольку предмет договора — агентские услуги. Я не имела осознанного намерения заключать агентский договор и не была должным образом информирована об этом. Оплата происходила через сервис CDEK, выбор продавца не осуществлялся, взаимодействие происходило исключительно с платформой. Прошу вас: Оценить, может ли CDEK.Shopping быть признан фактическим продавцом в рамках ЗоЗПП, несмотря на формальное наличие агентского договора. Спасибо заранее! Ответ на мою претензию от сервиса: Добрый день, Дарья Николаевна! Разъясняем Вам, что при использовании функционала сайта https://cdek.shopping пользователь принимает Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписывает Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Регистрируясь на сайте, а также поручая Агенту организовать приобретение для Вас (Принципала) определенного товара, Вы согласились с условиями Соглашения и Агентского договора, подтвердив, что ознакомились с их условиями, поняли их суть и согласны с ними, поскольку их исполнение является обязательным по смыслу статьи 428 ГК РФ. С учетом того, что срок выполнения агентских обязательств является ориентировочным удовлетворение Вашего требования о возмещении неустойки за просрочку, к сожалению, невозможно. Также из статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» следует, что она применяется в отношении продавцов, нарушивших срок передачи предварительно оплаченного товара, в свою очередь, предметом нашего Договора являются исключительно агентские услуги. Возврат денежных средств осуществлен в полном объеме 13.07.2025. С уважением, Ваш CDEK.Shopping

Здравствуйте подскажите пожалуйста дело в том что 1го ребенка родила не в России и к сожалению он умер. На руках только справки с больницы (о рождении и о смерти) на справке о рождении есть перевод нотариально заверенный и апрстиль на справке о смерти только перевод и нотариальное заверение. Могу ли я получить свидетельство о рождении и смерти ребенка в России?

Здравствуйте, супруг служит за границей, в Таджикистане. Т.к у него закончился контракт, после проверки сказали что должен перевестись в Россию. И вот приказ вроде состоялся, но должен приехать человек ему на смену. Но он не готовит документы , говорит что ему все равно и делать он ничего не будет, нужен службный паспорт на который он и не думает собирать документы. Перевод в итоге завис, в части мужу говорят что надо ждать сменщика так скажем. и в отпуск не отпускают , и не переводят. Что можно в этой ситуации сделать? Есть ли какие то сроки при переводе? Кто за это далжен отвечать и куда обращаться?

Добрый день. Дидектор школы расформировал класс численностью в 12 человек без согласия родителей и распределил детей по другим классам, после чего остальные классы оказались переполнены( до 37 человек), что ставит под сомнение соблюдение норм СанПин. Ранее родители писали коллективное письмо в Министерство образования с просьбой объяснить причины расформирования нашего класса и принцип распределения детей в случае обоснования расформирования. Ответ пришел формальный, но там было сказано, что перевод учащихся в другие параллели осуществляется с учетом наполняемости классов, мнения родителей и индивидуальных особенностей детей . На деле родителей просто поставили перед фактом, сообщив телефонным звонков в какой класс переведен ребёнок. Наш класс был с лингвистической направленностью, а детей разбросали по разным классам( математический, Жоховский и общеобразовательный) При этом классный руководитель не была информирована администрацией школы о расформировании. Каким образом возможно проверить законность действий директора и есть ли возможность сохранить наш класс и нашего учителя?

Добрый день, хочу оформить детские выплаты по уходу за ребенком на родную сестру, но где-то слышала, что обязательное условие для этого, перевод сестры на сокращенное рабочее время. Так ли это? Может ли сестра получать детские до 1,5 лет и работать в обычном режиме?

Заблокировали карту МТС Деньги(ЭКСИ банк) по 115 ФЗ,хотя я свою зарплату переводил со своей карты Т-Банк на МТС Деньги,при звонке в банк операторы просят заверенный паспорт и документы подтверждающие перевод прислать на Эл почту,можно ли как то вернуть свои последние деньги без этих манипуляций и долгого ожидания (15 дней минимум)

Заблокировали карту МТС Деньги(ЭКСИ банк) по 115 ФЗ,хотя я свою зарплату переводил со своей карты Т-Банк на МТС Деньги,при звонке в банк операторы просят заверенный паспорт и документы подтверждающие перевод прислать на Эл почту,можно ли как то вернуть свои последние деньги без этих манипуляций и долгого ожидания (15 дней минимум)

Здравствуйте такая ситуация: на известной платформе Авито связался с продавцом, согласовал все нюансы, в виду того что безопасную сделку оформить не смог по причине того, что авито не предлагал нужный мне способ доставки - условились с продавцом об полной предоплате, путем перевода денежных средств на его счет. Продавец подтвердил получение денежных средств сообщив, что на следующий день отправит заказ, но заказ по итогу так и не отправил, сообщив что сделает это на следующий день. На следующей день также никакой информации об этом от него не поступало - связался с ним по телефону (телефонный разговор записал), в ходе которого он сообщил что все отправил ( не смотря на то, что от ТК мне никакой информации не поступило), и что позже направит мне накладную - но никакой накладной он не направил, на звонки он не отвечает. Перевод осуществлял по СБП на его номер (при оплате были указаны его ИО), без проблем отыскал его фамилию , также связавшись с поддержкой авито они советовали обратиться в правоохранительные органы (а то, что учетная запись на авито подтверждена документами пользователями - при официальном запросе правоохранительных органов дает возможность предоставить интересующие их сведения о продавце). Вопрос -следует обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве в виду всего вышеуказанного?

Здравствуйте. Хотела бы обратиться за консультацией по теме проведения игр в вотсапе, телеграме, которые (игры) очень похожи на лотереи. Есть офлайн магазин, который продает товары, а параллельно этому организовывает онлайн игры (как сам их называет). Принцип игры такой. Выставляется пост с перечислением товаров, например: мотоцикл, аэрогриль, колонка, матрац и еще 20 других. Билет 900₽. Люди в личные сообщения администратору (просто девушка, которая принимает оплату за билеты) пишут, чтобы сделать перевод и приобрести билет на участие. Через какое-то время проходит каким-то образом выбор победителя, но они выкладывают только пост с уже прописанными номерами напротив приза. Непонятно даже как они выявили победителя. Но вопрос не в этом, а в том, куда обратиться, чтобы пожаловаться на это ИП? Это азартные игры, а многие люди страдают лудоманией и в нашем городе сейчас этот «магазин» уже на огромные суммы делает эти «розыгрыши». Описанное мною ведь незаконно? Благодарю за ваши ответы и помощь в решении ситуации.

Здравствуйте! По месту службы из управления кадров пришло указание о переводе в другую воинскую часть на равную должность без указания этой должности (названия, оклада и воинского звания по должности). При этом известно, что в новой воинской части равная должность неваканатная. Представляется возможным, что управление кадров переводит на высшую должность за счёт равной должности (не вакантной) , чтобы избежать моего согласия. Будет ли такой перевод легитимный? Что необходимо делать в этой ситуации, чтобы избежать перевод?

Здравствуйте уважаемые юристы! Свой вопрос я уже писал ранее, но решил его переозвучить более детально и подробно. Вопрос связан с блокировкой карты ВТБ. Причина, частные переводы. Как я понимаю 115-ФЗ. Карта является основной, зарплатной. Постоянно пользовался в повседневной жизни. Где-то месяц назад я решил попробовать себя в арбитраже криптовалюты p2p. Торговал аккуратно, ссылаясь на рекомендации, не превышая лимиты. За три недели совершил 44 транзакции (в среднем переводы составляли 2500-3000 за сделку, максимальный перевод был 15000 рублей). После последнего обмена дня через два на карту была зачислена зарплата. Уведомление о зачисление пришло, но в приложение я зайти уже не смог. Было написано, что счёт заблокирован, для разблокировки обратитесь в банк. Никаких больше уведомлений и предупреждений не было. Прийдя в банк, сотрудницы сказали, что блокировка за частые переводы и лучше закрыть счёт. Поинтересовавшись, как восстановить счёт, было сказано, что все операции переводов должны быть нотариально заверены. Я перекинул все чеки сделок с печатью биржи, обратился в нотариус. Там получил жёсткий отказ и чуть ли не угрозу, что я занимаюсь дропперством. Хотя я не нарушаю ФЗ торгуя на официальной биржи с подтвержденными чеками. Но нотариус сослался, что не может заверить документы, так как не может проверить их подлинность. 3-НДФЛ я открыть не успел, так как торговал мало и читал, что отчёт нужно предоставлять в середине апреля, но видимо для подтверждения операций этим нужно заняться уже сейчас. Мне нужна помощь в подготовке оформления документов, чтобы счёт и карту разблокировали. Доказать легальность операций, законность работы в p2p арбитраже.