Кредит в Платинум банке

У меня проблема возникла с банком Тинькофф. Мой муж не поставив меня в известность взял кредитную карту платинум в этом банке. Муж был не работающим человеком, но ему не отказали в кредите. Мужа не стало неделю назад (по болезни). Я позвонила в банк, мне сказали сумму задолженности 79 тыс. рублей и предложили оплатить. Страховой случай, сказали мне не работает, так как не было взносов за страховку. Я просила дать мне копии договоров на карту, чтобы посмотреть – условия договора. Банк мне отказал. Имеет ли он права в отказе выдачи мне документов и как быть со страховой?

Добрый день! Помогите пожалуйста в решении проблемы, у меня был кредит в Платинум банке я платила все вовремя ,но случилась такая ситуация что я попала в больницу и пару месяцев не платила, теперь у меня выросла большая сумма к закрытию, я всячески пытаюсь договорится с банком (он к стати в стадии ликвидации на данный момент) чтоб мне уменьшили сумму просрочки но они и слышать меня не хотят стоят на своем и каждый день мне насчитывают еще %. заранее большое спасибо.

В ноябре прошлого года я попала на бесплатный прием в салон Арт Платинум в г. Ставрополе. Бесплатный прием предполагал бесплатную диагностику, консультацию специалиста и одну процедуру, повторю, все это бесплатно. Я выбрала направление ухода за лицом, так как появились проблемы. Увидев меня, девушка консультант стала настаивать на смене направления на коррекцию фигуры. Я, зная о противопоказаниях на массажи, тепловое воздействие, сказала об этом девушке, на что она практически не обратила внимания. Сказала, что противопоказанием является онкология, а процедуры, если что, можно будет заменить на подходящие. Конечно лишний вес для меня это больное место и я согласилась сменить направление... В итоге никакой процедуры мне не провели, предложили пищевые добавки, которые творят чудеса и нормализуют обмен веществ, благодаря которым, я якобы похудею на 30 кг за 40 дней. Я поинтересовалась, есть ли в этом центре психологическая помощь, так как самой мне будет трудно решать проблему с лишним весом, я уже много раз пыталась... Оказалось, что есть женский клуб раз в неделю, который ведет психолог. Я спросила, а возможны ли индивидуальные консультации с этим психологом, стоимость которых входит в абонемент? То есть не придется ли мне за них еще доплачивать. На что получила однозначный ответ, что конечно, если вам нужно, психолог и индивидуально будет с вами заниматься целый год!!! Кроме того, при покупки абонемента я получаю бесплатные занятия йогой и танцами, так же на год... Я, прикинув стоимость всего того, что предложили помимо БАД, согласилась и подписала договор с оплатой в рассрочку через банк на 59900 рублей. Когда начали выдавать сертификаты на услуги, оказалось, что психолог дает индивидуальные консультации за отдельную плату, йога и танцы не на год а на полгода... О роцедурах речь не заводили вообще, то есть в слух никто не сказал, какие процедуры входят в договор. К тому моменту времени с начала моего посещения прошло уже 2 с половиной часа и был уже вечер 18-30, я уже устала и не помню, как пропустила указанные в договоре процедуры. Я вроде пыталась внимательно читать, но был сплошной сумбур в голове. Мне очень хотелось похудеть... После подписания всех бумаг мы пошли в кабинет врача, которая дала мне папку с распечаткой рекомендаций по питанию во время приема БАДов. В слух опять же ничего не обсуждалось, мол дома изучите, там все есть... Я вроде не глупый человек, но сама не знаю, как я допустила такую оплошность и со всем согласилась... Когда утром проснулась на следующий день, меня охватило чувство паники! Что я наделала!? Это же кредит! А когда прочитала, какую диету предлагают соблюдать и вообще расстроилась... Я не могу позволить себе покупать те продукты, которые там рекомендованы, особенно зимой. Решила, что раз кредит оформлен и договор подписан, в котором сказано, что клиент подтверждает, что этот договор не является для него кабальной сделкой, ничего сделать нельзя. Сходила один раз на прием к той "докторше", которая диету мне дала, сказала ей о том, что если б знала, что нельзя даже морковь и свеклу и каши, не стала бы покупать ничего, так как дорогую рыбу, морепродукты и овощи зимой не могу себе сейчас позволить. Она сказала, давайте отложим... Давайте. В последствии ситуация моя ухудшилась, с мужем проблемы, я без работы... А на йогу ходить я не смогла из-за совпадения по времени занятий у ребенка в школе. В общем я уже не хочу откладывать, а хочу расторгнуть этот договор и вернуть кредит, который я исправно плачу. Заплатила уже 10000 банку, а ни одной услуги не получила и БАДы, по известной причине, не пью, не открывала даже. В договоре сказано, что Исполнитель, то есть салон, имеет право потребовать треть суммы за расторжение договора по инициативе Заказчика, то есть меня. Я из-за этого еще не решалась раньше обратиться за расторжением договора... Подскажите пожалуйста, как мне быть?

Три дня назад по интернету я оформил онлайн заявку на кредит вРБК ,сегодня мне позвонили и сказали что мне одобрили кредитную пласт.карту платинум на 200.000т.р.Они карту отправляют по почте на мой адрес.Но при получение на почте карты я должен заплатить 1700 за обслуживание карты.Так разве они немогут с нять с карты ?

Возникла очень неприятная и, как оказалось, часто встречающаяся ситуация. В 2013 году моей маме предложили взять кредитную карту ВТБ 24 платинум, уверив, что никаких фин. обязательств она не несет, только % за пользование кредитом, если им воспользуется и не вовремя оплтит. Карту она оформила на меня, позже я пришла ее получила, думала пускай лежит на всякий случай. Взяла и забыла... до того момента, пока меня не стали тревожить сотрудники банка письмами и визитами, что у меня числится задолженность по кредитной карте, о существовании которой я даже не помнила. В итоге я должна 10000 руб. Я даже не знаю где пин код от этой карты. И все равно не ясно почему я должна платить комиссию за обслуживание счета, если я не пользовалась ни данной картой, ни счетом!? Банк руководствуется своими правилами, что начиная со второго года обслуживания берется данная комиссия. Объясните мне, пожалуйста, за какое такое обслуживание? Какие действия со стороны банка производились с моим счетом? Насколько мне известно, обслуживание счета - это обязанность Банка ВТБ 24 перед Банком России, и взимание комиссии неправомерно. У меня на руках нет Договора ведения моего счета, где было бы всё прописано. В банке говорят оплатить счет по обслуживанию и закрывать карту, если я оплачу можно вернуть деньги написав претензию на возврат и если можно, то как должна выглядеть претензия?

Здравствуйте! Чуть больше года назад в Альфа-банке мне предложили карту на мили "Аэрофлот" (платинум), к ней же был привязан кредит. Данную карту я так и не использовал и не брал по ней кредитные средства. На днях хотел её закрыть. Но т.к. пошел второй год, банк требует сначала выплатить за годовое обслуживание карты, потом можно будет закрыть (так и не воспользовавшись ей). При чем начислили 10% от годового обслуживания штрафа за первый месяц этого года. Если не успею до 17 мая, то за следующий месяц расчетного периода еще + 10% от годового обслуживания. И т.о. если я не буду платить, то к концу года мой долг возрастет больше, чем в два раза. Ответьте, пожалуйста, обязан ли я платить за обслуживание карты, которой ни разу не воспользовался?

Я крымчанин , брал кредит в " Платинум " банке Украины , оставалось полгода оплачивать , но после 16 марта они ушли из Крыма , теперь пришло письмо от "кредитэкспресс финанс" г. Москвы с требованием оплатить не только весь долг, но ещё и с процентами , подскажите что делать .

здравствуйте меня зовут Ксения!пол года назад взяла карту тинькоф платинум на 80 000 тысяч рублей,затем лимит увеличился до 120 000 тысяч,деньги соответственно все были потрачены.При общении с представителем тинькоф банка нам объяснили,что нужно ежемесячно нужно вносить 6% от задолжности и все будет хорошо,мы так и поступали.В итоге положенные ежемесячные платежи уходили не известно куда и сумма долга не уменьшалась!Сейчас я нахожусь в декретном отпуске и у меня нет средств оплачивать эти страшные проценты!С кредитом хочу расплатится но незнаю как!От взятых у банка денег я не отказываюсь,но хочу платить фиксированный ежемесячный платеж с видим уменьшением задолжности!При общении с сотрудниками банка тинькоф по телефону,на мою просьбу найти компромис,мне говорят о чем вы думали раньше,говорят что от процентов вам никуда не дется!!!Незнаю как теперь и быть!!!Что можете по советовать!

Здравствуйте. Живу в Крыму. Брала кредит в Платинум банке. Сегодня пришло письмо с Кредитэкспресс Финанс,о том что начато судебное взыскание и требуют срочной оплаты долга.Нужно ли мне им платить?

Здравствуйте. Я живу в Крыму. У меня в ПАО "Платинум Банк" не закрыт кредит, возможности погасить нет.Мне прислали угрожающее письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс" ИНН 7707790885 КПП 770701001 с угрозами о принудительном взыскании. Договора о передаче долга нет. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Я проживаю в Крыму. Платинум банк прислал уведомление о том, что банк с 16 апреля 2014г. прекратил банковскую деятельность на территории Крыма и что в связи с этим ПАО "Платинум Банк" заключил договор с ООО "Долговое Агенство "Пристав" о взыскании долга. Какие мои действия?

Через интернет оформила банковскую карту Платинум,но я не хотела её оформлять,запуталась и нечаянно оформила,дала все свои данные паспорта,что теперь делать не знаю,как мне отказаться от этой карты если её оформят.?Там нужно было ещё код ввести,но я не стала вводить,а они пишут,что если код не введёшь,оформление карты будет дольше.