Кредит в ВТБ 24

Попала в подобную ситуацию,взяла потреб. кредит в ВТБ 24, НА 200 тыс. 25.01.2017, навязали страховку в размере 24 тыс. по договору коллективного страхования по программе Профи. 28.01.2017 погасила досрочно 100 тыс.,проценты по кредиту пересчитали. 31.01.2017 подала в банк заявление на возврат страховки(успела уложится в 5 дней периода охлаждения),заявление приняли и зарегистрировали.Кстати в самих условиях страхования по страховому продукту Единовременный взнос, который выдали мне на руки прописано,что в течении периода охлаждения страховая премия подлежит возврату в полном объеме. 02.02.2017 менеджер банка позвонил мне по телефону и сказал, что банк страховку по заявлению отключил, но деньги ,т.е. страховую выплату возвращать отказался и не будет. На мой вопрос чем мотивировал банк свой отказ ответила невнятно, что они им не докладывают причин просто присылают отказ. На следующее утро приехала в банк и попросила официальный ответ по отказу,на что выяснилось,что менеджер которая отправляла заявление в филиал Новосибирска (сами мы в Красноярске) сегодня выходная будет через два дня,а официальный ответ из банка по заявлению у нее на электронной почте, поэтому забрать можно только в ее рабочее время. Я даже не знаю какую официальную бумагу могут они мне предоставить и могут ли вообще и что у них запрашивать, потому что тот менеджер которая звонила мне по телефону сказала что :"официального ответа не будет,для этого подавайте в банк претезию тогда ответят письмом". Незнаю как быть и что делать дальше ,может кто-нибудь посоветует? В дальнейшем в крайнем случае планирую все-таки обращаться в суд ,только не напрасно ли?

Брал кредит в ВТБ 24! В 2010 году сделал реструктуризацию долга, мне банк сделал аж на 10 лет. Естественно суммы процентов не реальные... Через три года я встал на ноги и попросил вернуть обратно расчет, что бы быстрей выплатить, но отказали, сказали обратно нельзя. Суммы уже выплатил в два раза больше долга. На сегодняшний день я уже третий месяц не плачу, так получилось, и вот теперь думаю что делать, стоит ли выкручиваться и платить дальше до 2020 г.?

Банк ВТБ24 предлагает урегулировать просрочку по кредиту, погашения примерно 20% от суммы долга банк готов отказаться от взыскания оставшейся части долга, стоит ли соглашатся, и как это правильно это оформляется? Какие гарантии что банк не будет требовать выплоты долга после получения денег?

Являюсь постоянным клиентом банка на протяжении 7 лет. Сейчас выплачиваю 2 кредита (потребительские). 20 (или 21) мая 2016г. при заблаговременном внесении сумм ежемесячных платежей в г. Волгограде ДО "Красноармейский" произошло обновление системы банкомата (со слов сотрудника, когда писала претензию) и внесенные средства крупного кредита были "съедены" банкоматом (1 кредит на сумму ЕП - 6800 руб. был внесен и получен чек, а второй - сумма ЕП 28800 р. в 13:30 просто съеден с указанием на экране текста (примерно)" Произошла ошибка зачисления, попробуйте позже"). Написала тут же претензию в ДО. Через 10 дней (дата списания 1 платежа) начались звонки от отдела по работе с просрочками. Мало того, что мне за период разбирательства начислили %, так и сняли денежные средства со второго счета, тем самым просрочка уже была на двух действующих счетах! Предложили еще раз внести платеж, чтобы не было просрочки!! Писала дважды претензию с просьбой изменить КИ, но тщетно. На следующий месяц, как оказалось, у меня пошла следующая просрочка, т.к. банк на начисленные ОШИБОЧНО проценты за просрочку еще штрафы наложили. Позже вернули мне на счет эти деньги, извинились и обещали внести изменения в БКИ, но ничего не было сделано. Этот текст был размещен на портале Банки.ру 08.01.2017. На 09.01.2017 был получен там же официальный ответ представителя Банка ВТБ24 : ВТБ 24 09.01.2017 10:37 Добрый день! Последствия, которые возникли по Вашему кредитному договору вследствие технической ошибки банкомата при внесении денежных средств на карту, Банком были устранены. Просроченная задолженность по кредитному договору аннулирована, неправомерно удержанные штрафные санкции возмещены. Банк направил актуальную информацию в БКИ по Вашему кредитному договору. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24 Я подстраховавшись по телефону горячей линии 11.01.2017 продублировала уже 3 претензию, на что 19.01.2017 получила ответ уже кардинально отличающийся от ранее предоставленного: ВТБ24 ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА 19.01.2017 16:59 # Добрый день! В настоящее время по Вашему кредитному договору имеются данные о наличии просроченной задолженности в следующие периоды: с 04.05.2016 по 20.05.2016 г. и с 30.06.2016 по 01.07.2016 г. Платежная дата по кредитному договору – 30 число ежемесячно. В связи с праздничными днями платеж 30.04.2016 г. в соответствии с графиком перенесен на 04.05.2016 г. На 04.05.2016 г. остаток денежных средств на Ваших счетах не соответствовал сумме аннуитетного платежа. Банк списал имеющиеся суммы доступного остатка с Вашей карты и счета. В связи с недостаточностью денежных средств с 04.05.2016 г. по кредитному договору была открыта правомерная просроченная задолженность. Денежные средства, внесенные Вами 20.05.2016 г. через Банкомат, но в результате сбоя, зачисленные 27.05.2016 г., учтены в погашение задолженности по кредитному договору датой 20.05.2016 г. На 30.06.2016 г. остаток денежных средств на Ваших счетах не соответствовал сумме аннуитетного платежа. Банк списал имеющиеся суммы доступного остатка с Вашей карты и счета. В связи с недостаточностью денежных средств с 30.06.2016 г. по кредитному договору была открыта правомерная просроченная задолженность. Исходя из вышеизложенного, просроченная задолженность с 04.05.2016 г. по 20.05.2016 г. и с 30.06.2016 г. по 01.07.2016 г. правомерна, Банк не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований. Суть в том, что у меня на эти периоды не было просрочек еще месяц назад, когда я с ними общалась в "добром расположении духа". Есть отчет от 12.07.2016, где указано, что просрочки убраны из бюро.. Вопрос в следующем, уважаемые юристы, реально ли судиться с этим банком?Эти стрессы мне абсолютно ни к чему, но я хочу добиться справедливости. Так как другие банки, где я хотела рефинансировать кредиты ВТБ24, дабы больше с ними не сотрудничать, отказывают, ссылаясь именно на эти просрочки!!!! Заранее благодарю Вас за ответы и очень надеюсь, что сможете мне помочь.

Здравствуйте. 30.11.2016 взял кредит в ВТБ 24 в размере 100000 руб.+страховка 21951 руб. Итого:121951 руб. Услуги страхования предоставляет ВТБ страхование. Возможно ли вернуть страховку? В кредитном договоре прописано, что услуга страхования "добровольная" и подписывая документ я с этим полностью соглашаюсь. Как в этом случае идет перерасчет ежемесячного платежа? (по словам сотрудника банка страховка разбита на равные доли и включена в ежемесячный платеж на весь срок кредита). Сколько стоят Ваши услуги?

Хотела сегодня сделать рефенансирование кредита в банке ВТБ 24 Когда мне посчитали на остаточную сумму , платить почему то мне стало больше. Платила 10176 а насчитали 10367 это с учетом страховки мне обьяснили. Но в итоге я переплачиваю меньше на 50 тыс в процентах. Позвольте, а плачу почему то больше?можно ли вернуть страховку за кредит(рефинансирование) в банке ВТБ 24&

какие документы и на ,что нужно обратить внимание при отказе от страховки, пакет страховок по 5000 руб . с момента заключения договора прошло 3 раб. дня. Написала заявление на отказ от страховки. кредит брала в ВТБ 24 , кредитная компания ВТБ страхование . Брала -это было спец предложение периокредитование 420000 т р дали якобы 400000 , а 200000 за страховку.Какие шансы получить обратно свои деньги за услуги в которых я не нуждаюсь?

Здравствуйте.я взял кредит в втб 24.мне одобрили 320 000 но в договоре указали 380 000. 60 000 взяли страховку и обложили всю эту сумму процентами.я звонил в банк спрашивал могу ли я вернуть страховку по окончанию кредита?сказали что нет,даже если я погашу досрочно.у меня нет просрочек по кредиту.кредит плачу 7 месяцев,брал на 5 лет.подскажите есть ли шанс что нибудь вернуть?

Банк Москвы передал мой кредит в ВТБ 24, о чем сообщили мне по смс, имели ли они на это право? В смс написали, что необходимо обратиться в офис за новыми реквизитами оплаты, но дело в том, что нет возможности выехать в рабочий день в банк, вот как теперь быть?

При заключении договора потребительского кредитования в ВТБ-24 был навязан полис страхования со страховой премией 100 000 руб., в полисе указано только, что "Застрахованный это физ. лицо, заключившее со Страховщиком договор страхования и кредитные договоры потребительского кредитования с Банком (ВТБ-24)", больше привязки к договору потреб. кредита нет. п. 6.6 гласит, что в случае досрочного отказа страхователя от договора страховая премия возврату не подлежит. Можно ли в случае досрочного погашения кредита и досрочного отказа страхователя от договора страхования вернуть пропорционально часть страховой премии руководствуясь п. 1 ст. 958 ГК РФ, т.е. можно ли считать, что в данном случае возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я собираюсь взять кредит в ВТБ 24, мне там сказали, что его 100% не одобрят если я не застрахуюсь и предлагают два вида страховки в ВТБ-Страхование. После оформления страховки я хочу её вернуть, насколько я знаю мне необходимо писать заявление на возврат сразу же в течение 14 дней после заключения договора, так вот если какие-то нюансы по составлению заявления, на какие документы, статьи ссылаться и пр.? Или если это процедура возврата не правильная, то как лучше сделать?

Добрый день.В 2008 г. брала кредит в ВТБ 24 пока была работа исправно платила но 2009 г. сократили и пошли просрочки по кредиту, банк передал дол-ты коллекторам сначала доставали звонками, угрозами, письмами на которые мой знакомый сказал не обращать внимание и полностью игнорировать, я поменяла номер телефона , письма приходили потом реже а потом вообще перестали, вот на днях оставила заявку на микрозайм онлайн и естественно номер телефона и тут коллекторское агенство вспомнили за меня с утра пораньше с угрозами что документы собрали в суд,, что теперь не только коллекторы вами будут заниматься но внутренние органы мил.что мне необходимо погасить задолженность за 2008 г. ну если я не могу погасить всю сумму хотябы внести 5000 (СУММА КРЕДИТА БЫЛА 100000 НО С ПРОЦ, ПРОСР. 200000) если я буду вовремя выплачивать они мне пришлют новый график платежей с меньшей суммой. Вопрос?законны их действия и нужно мне выплачивать долг прошло 8 лет