Хотела сегодня сделать рефенансирование кредита в банке ВТБ 24
Когда мне посчитали на остаточную сумму , платить почему то мне стало больше. Платила 10176 а насчитали 10367 это с учетом страховки мне обьяснили. Но в итоге я переплачиваю меньше на 50 тыс в процентах. Позвольте, а плачу почему то больше?можно ли вернуть страховку за кредит(рефинансирование) в банке ВТБ 24&
Галина Петровна, добрый вечер.
Вы когда заключали договор страхования?
Если относительно недавно или только предполагаете его заключить, то после его заключения Вы вправе подать заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней с даты заключения об отказе от страховки.
В таком случае страховая компания обязана будет вернуть страховку в полном объеме.
Здравствуйте, Галина!
Если кредит получен более 5 дней назад, то отказаться от страховки будет достаточно сложно и возможно только в судебном порядке, поскольку банки добровольно не возвращают.
По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ч.3 ст.958 ГК РФ, если в договоре не указано иное.
Если в вашем договоре указано, что страховая премия не подлежит возврату, то вернуть ее достаточно сложно.
Есть вариант вернуть деньги по ФЗ о защите прав потребителей в связи с навязыванием услуги (нарушением ст.16, 16.1 указанного закона) и ненадлежащем информировании о ней (ст.10, 12 закона). Но факт навязывания и ненадлежащего информирования очень сложно доказать, если в документах указано, что со всеми условиями вы ознакомлены и вы самостоятельно поставили подпись под таким условием.
В данном случае можно пойти по пути доказывания навязывания услуги или ненадлежащего информирования о ней через роспотребнадщор. Напишите жалобу в роспотребнадзор на действия банка. Если роспотребнадзор подтвердит навязывание услуги, о чем будет составлен протокол и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности, то в суде доказать факт навязывания будет легче и соответственно вернуть ваши деньги.
На практике пробуют возвращать суммы страховой премии через ненадлежащее информирование об услуге, а также при наличии факта неперечисления средств банком страховой (что происходит очень часто). По факту у банка возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату по ст.1102 ГК РФ.
Уважаемые подписчики будьте предельно внимательны при подписании документов, внимательно читайте все условия договора, если что-то не понятно задайте соответствующий вопрос сотруднику банка, он обязан проинформировать вас полностью об услуге согласно ст.10,12 ФЗ о защите прав потребителей.
Желаю удачи!
