8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коллективная жалоба

Жалоба представляет собой вид письменных обращений граждан к государственным органам с требованием устранить нарушение законных прав и интересов. Заявить о их несоблюдении можно самостоятельно или объединившись с единомышленниками. Коллективная жалоба весомее, шансы на ее рассмотрение по существу многократно выше. Рассмотрим в нашей статье, в какие органы можно направить данный документ и на кого она подается.

На кого можно написать коллективную жалобу?

Перед написанием коллективного обращения в госструктуру желательно обратиться к руководителю организации, на которую собираетесь жаловаться. Если по вашей претензии никаких мер не предпринято, составляйте коллективную жалобу в государственный орган, в чью компетенцию входит контроль работы предприятия-нарушителя. Если этот метод не поможет, можно обратиться в суд.

Руководителю предприятия коллектив может жаловаться на нижестоящего начальника, нередкими являются коллективные жалобы на работодателя или руководящего сотрудника в прокуратуру, Гострудинспекцию, на ЖЭК, дирекцию магазина, соседей, медицинских работников и т.д.

Если вы определили госорган, который контролирует интересующую вас сферу вопросов, а на индивидуальные претензии реакция отсутствует, ищите единомышленников для написания общего заявления. Коллективные заявления всегда привлекают внимание, а решение принимается в краткие сроки.

На работодателя

Коллективная жалоба на руководителя предприятия, где граждане осуществляют трудовую деятельность, подается в Госинспекцию труда или прокуратуру. Причиной обращений чаще всего является несоблюдение работодателем норм трудового законодательства, отказ оформления трудовых отношений и иные нарушения. Каждый работник, пострадавший от неправомерных действий начальника, вправе восстановить свой статус и требовать возмещения ущерба. Если мирным путем о прекращении нарушений договориться не удалось, следует обратиться в прокуратуру.

На соседей

Шумное поведение соседей: громкая музыка за стеной, крики, работа дрели, перфоратора - все это может стать причиной написания жильцами коллективной жалобы в правоохранительные, жилищно-коммунальные органы, прокуратуру.

На сотрудника

Между сотрудниками могут возникать конфликтные ситуации, разрешаемые со временем. Но иногда конфликт развивается настолько, что одному из работников приходится уволиться. Откровенно хамское поведение сотрудника терпеть не стоит. Жалоба на сотрудника подается, когда иным способом добиться человеческого отношения от коллеги не удается, а его действия мешают другим работникам выполнять свои профессиональные обязанности.

На дорогу

С плохими дорогами можно и нужно бороться. ГОСТ Р 50597-93 устанавливает требования к дорогам: яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см. При обнаружении данных нарушений подать коллективную жалобу можно:

  • в ГИБДД, контролирующую состояние дорог;
  • администрацию по подчинению - городскую, областную;
  • прокуратуру, контролирующую госорганы.

В тексте жалобы обязательно необходимо указать на месторасположение неровности. Необходимо обозначить точное требование, чего вы хотите:

  • наказать виновных в халатности;
  • принять меры;
  • привлечь к административной ответственности.

На сайте ГИБДД можно подать жалобу в режиме онлайн. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней со дня регистрации обращения.

На детский сад

Нарушению прав ребенка в детском саду воспрепятствует жалоба на детский сад. Детство находится под защитой государства. Законными представителями ребенка являются его родители, обладающими полномочиями обратиться в компетентные органы с такой жалобой.

При подготовке необходимо изучить устав детсада, обязанности заведующей, порядок работы учреждения, порядок осуществления контроля, типовое положение о дошкольном учреждении, акты комитета муниципального образования, осуществляющего руководство и контроль за дошкольным учреждением на территории муниципалитета, договор между родителями и детсадом.

Жалоба подается в прокуратуру, местный комитет по образованию, главе муниципалитета или Роспотребнадзор в зависимости от сферы проблемных вопросов.

Куда подать коллективную жалобу?

Чтобы получить ответ по существу жалобы, необходимо изначально правильно определить орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос. Для направления обращения следует начать с низшей инстанции, например: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. При обращении в каждый последующий орган необходимо прикладывать копию обращения и ответа предыдущей инстанции.

В прокуратуру

Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» позволяет подать жалобу в прокуратуру любому гражданину на неправомерные действия или ущемление его прав. Для этого необходимо составить документ в официально-деловом стиле, точно изложить факты нарушения, подкрепленные ссылками на нормативные акты. Коллективная жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней. Причинами коллективных обращений в прокуратуру являются:

  • задержка выплаты зарплаты;
  • непредставление госорганом информации;
  • противозаконное увольнение.

В управляющую компанию

Право на подачу претензий к качеству услуг ЖКХ обладают только граждане, являющиеся собственниками квартир или домов, обслуживаемых конкретной управляющей компанией. В районное ЖКХ вы можете пожаловаться на:

  • низкий уровень качества коммунальных услуг;
  • плохую подготовку к зиме;
  • неисправность лифта;
  • плохую уборку территории и подъездов, иные недочеты обслуживания.

Жалоба может быть подана лично в офис управляющей компании (на втором экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии), либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В трудовую инспекцию

Коллективная жалоба в государственную трудовую инспекцию подается при нарушении трудовых прав нескольких работников: о нарушении трудового режима, продолжительности рабочего дня, иных условий труда. Ее можно подать лично, путем почтового отправления заказным письмом с уведомлением, а также через официальный сайт Гострудинспекции.

В суд

По правилам ст. 24 ГПК РФ в районный суд подаются коллективные жалобы, которыми могут быть оспорены ненормативные правовые акты органов власти, влекущие правовые последствия для прямо указанных в них лиц. Например, жалобы жителей с требованиями запретить разрешенное местными властями строительство автозаправочных станций, торговых комплексов в непосредственной близости от жилых домов.

Правила составления

Жалобу необходимо составлять согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указать в ней обязательную информацию. Законодательство не устанавливает для нее определенной формы. Но при составлении следует учитывать определенные нюансы:

  • не допускаются нецензурные выражения, а факты излагаются кратко и по сути дела;
  • указываются конкретные нарушения, которые вы можете подтвердить;
  • для обоснования необходимо ссылаться на нормативно-правовые акты, которыми регулируются правоотношения, по которым имеются нарушения;
  • правильное определение подведомственности государственного органа, в компетенцию которого входит решение тех или иных вопросов;
  • обязательное указание даты подачи жалобы. Подписывают коллективную жалобу все граждане, от имени которых она подается.

Образец

Пример корректно составленной коллективной жалобы поможет вам написать собственную. Она должна содержать следующую информацию:

  • лицо, которому адресована жалоба, его должность, адрес организации;
  • информация о заявителе - Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • список участников коллективного обращения с указанием Ф.И.О. и адресов каждого;
  • дата подачи документа;
  • наименование документа «Жалоба»;
  • в содержании необходимо раскрыть все обнаруженные нарушения, представить доказательства, перечислить подтверждающие факты;
  • подписи всех участников.

Если вам необходима помощь при составлении коллективной жалобы или правовое сопровождение, обратитесь к нашим опытным юристам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Скачать образец коллективной жалобы в прокуратуру

Последние вопросы по теме «коллективная жалоба»

Фильтры
Административное право
Как вернуть себе право нормальной жизни и отправить весь футбол на дальнюю коробку?
Добрый день! в 2018 году напротив моего дома у школьного забора школа поставила огромную футбольно-баскетбольную коробку размером 20х36 метров. от стены дома до нее 28 м вместо минимальных 40м. наверное, нет смысла описывать, что жизнь теперь разделилась на до и после. ладно уроки физры, но ее решили сделать по программе Открытый стадион для всего города, установили время с 8 до 20:30 ежедневно, без выходных, прорубили в заборе отдельный вход. на данной территории в 100 метрах стоит еще одна такая же коробка, которая теперь будет закрыта, а вся футбольная долбежка будет ежедневно с утра до вечера проходить у нас под окнами. В летнее время находиться с таким соседством не выносимо. удары мячей и звериные вопли пробивают даже закрытые наглухо окна. от нехватки свежего воздуха, адских криков и постоянного нахождения днем с закрытыми окнами у меня развилась гипертония. Постоянно уходить из дома я не могу, потому что и так устаю на работе. как вернуть себе право нормальной жизни и отправить весь футбол на дальнюю коробку? Как заставить администрацию признать нарушение нормативов при установке, если они упорно присылают отписки, что нарушений нет? Местная прокуратура пересылает жалобы в адм и так по кругу. Была коллективная жалоба, на которую тоже отреагировали отпиской что посади кусты вдоль забора в качестве шумозащиты. Директор школы на эту площадку ни разу не заходила, чтобы посмотреть как нам живется с этим соседством.
, вопрос №3286704, Евгения, г. Королев
289 ₽
Вопрос решен
Административное право
С данным ребенком ведется индивидуальная работа, у него гиперактивность (имеется заключение специалиста)
Добрый день. Поступила коллективная жалоба от родителей класса на поведение одного из учеников. Мальчик может ударить любого из детей, по их мнению, без причины. С данным ребенком ведется индивидуальная работа, у него гиперактивность (имеется заключение специалиста). Как написать это в ответ на жалобу, ведь сообщить родителям подобное я не могу, так как это персональные данные. А пояснить ситуацию надо. Родители требуют убрать мальчика из класса.
, вопрос №3175630, Клиент, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Недвижимость
Могу ли я судиться за нее с Водоканалом?
Являюсь владельцем общественной бани (ИП). 7.09 (вторник) произошел прорыв трубы холодного водоснабжения, подходящего к бане. Труба принадлежит МУП Водоканал и дает воду бане и детскому саду. Были оставленны заявки по телефону на прорыв трубы в аварийную службу водоканала. Водоснабжение было полностью прекращено. 9.09 (четв) Водоканал приехал чинить трубу, но не смог, и подключил к воде только детский сад. Баня является социально значимым объектом, таким же, как и дет сад. у нас есть соглашение об этом с местной администрацией. Была написана коллективная жалоба от посетителей бани, оставленны обращения в администрацию и добродел. в конечном счете водоснабжение было восстановленно 17 сентября. Баня имела 5 дней простоя (работаем с чт- вск). И получила упущенную выгоду примерно в размере 50 000руб. Могу ли я судиться за нее с Водоканалом?
, вопрос №3162878, Лариса, г. Москва
Трудовое право
Как грамотнее поступить в данном случае, куда и как обратиться - я прошу совета у Вас
Добрый день! Хочу поведать занимательную историю, последовательно всё рассказать долго и затруднительно, поэтому разложу в виде задачки, прошу вас прочитать и помочь советом. Я работаю в маленьком филиале крупной компании, филиалы которой распространены в половине страны и в моём филиале творится не ладное, а может и не только в моём. Начальник филиала творит всякое мракобесие и ловко увиливает от ответственности, перекидывая её на кого нибудь другого.. Что делается: - мелкие кражи - подделка документов о вступлении в профсоюз (с последующим вычитанием 1% из зарплаты) - сокрытие расчётных листов так долго, как это возможно (чтоб не знал про профсоюзные отчисления) - исскуственные соры: наговоры на других сотрудников, стравливание между собой соседних отделов - уговоры работать не по регламенту (с последующим лишением премии за эту же работу не по регламенту - выгодно!) (хорошая манипуляция, за такую нач.филиала по голове погладят) - шантаж, угрозы лишения премии, угроза увольнения (требование делать работу, не относящуюся к должностным обязонастям и компетенции) Как делается: грамотно (с чувством с тактом с растоновкой), аккуратно - все просьбы звучат не конкретно, а в виде: "надо чтобы в таком то кабине-то переделали то-то.." - незаконно и непланово в филиале установлены камеры в каждом кабинете (возможна и аудиопрослушка) - в случае перемещения сотрудника в другой отдел, начальник филиала тут же прибегает и делает замечание (что ты не на рабочем месте) или даёт срочное задание (вплоть до того, что нельзя вместе с другим отделом провести свой законный перерыв (казалось бы, что такого, а вот нет, не дай бог они обсудят начальника и выяснят что он врёт и одним говорит одно, а другим другое).. Доказательная база: - показания малого количества сотрудников (ибо смелые не все и много трусов будут послушно делать и говорить, что скажут..) - аудиозаписи, доказывающие мелкие кражи и шантаж - видео расположения всех камер в кабинетах (снятое на телефон), хотя что оно даёт, хз.. Лишь факт слежки.. Варианты противодействия: - коллективная жалоба (куда? - не понятно, мб в прокуратуру, мб сразу заява в суд, с чем? Как? - не ясно) - жалоба в труд.инспекцию по нарушению трудовых отношений, требование от сотрудника исполнения обязанностей других сотрудников или других должностей не имеющих к тебе отношения) - жалоба в прокурату по факту мошенничества, краж и шантажа, манипуляций с применением средств слежки (камер). Как грамотнее поступить в данном случае, куда и как обратиться - я прошу совета у Вас!
, вопрос №3137103, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Если продается коллективная жалоба то решение суда будет одно для всех или нет.так как некоторые только приобрели квартиры в этом доме, уже после признания дома аварийным
Если продается коллективная жалоба то решение суда будет одно для всех или нет.так как некоторые только приобрели квартиры в этом доме, уже после признания дома аварийным
, вопрос №3026372, Галина, г. Москва
Конституционное право
На нашу просьбу отстранить этого учителя от наших детей отвечают отказом
Доброй ночи. Кратко . Наши дети ученики первого класса . После жалоб детей на свою учительницу на предмет оскорбления их , распускания рук , запугивания и унижения родители стали прослушивать происходящее на уроке . Те записи , которые попали к нам в руки шокировали всех. Была составлена коллективная жалоба от 20 родителей и направлена директору . В этот же день , когда подали жалобу наш учитель пишет заявление на увольнение по собственному желанию и на следующий день на месяц уходит на больничный . На нашу просьбу уволить учителя , директор отвечает объяснениями , что пока в отпуске учитель ничего сделать нельзя . Хорошо , ждём . Вчера нам сообщают , что учитель выходить из отпуска и будет проводить у наших детей уроки и только после уроков с учителем будет проведена беседа на предмет жалобы. На нашу просьбу отстранить этого учителя от наших детей отвечают отказом. Что делать ? В департаменте о нашей проблеме оказывается знают , сама директор им звонила. Сказали ждать решения директора. Сомневаемся , что этого учителя уволят.
, вопрос №3008620, Оксана, г. Москва
689 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
Родители требуют от администрации перевода этого ребенка в другой класс или отчисления из школы
Приватный вопрос.
, вопрос №2992704, Ирина, г. Воронеж
289 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какой процент считается актуальным?
Скандальный сотрудник третирует коллектив несколько лет, только за последний месяц он устроил несколько конфликтов, два из которых (для него же) закончились взысканиями (предупреждение и выговор), так же была составлена коллективная жалоба и подписана 90% сотрудниками (остальные10% или боятся или отсутствовали), но пока не отправлена высшему руководству. Несколько лет назад сотрудника уже увольняли по статье, но он восстанавливался через суд. Вопросы: 1.Поможет ли коллективная жалоба расторгнуть трудовой договор с этим сотрудником окончательно? 2. Есть опасение что сотрудник будет пытаться уговорить забрать подписи (уговорами, угрозами и т.д), что нам делать в этом случае? Какой процент считается актуальным?
, вопрос №2928213, Веола, г. Ростов-на-Дону
Защита прав работников
Нарушение по выплате зарплаты
Здравствуйте. Работаю в ИП в сфере канцелярских товаров. Когда началась эпидемия по коронавирусу наше руководство попросила написать нас на неоплачиваемый административный отпуск. После его оформления зарплата сотрудников составила 7500 вместо положенных 16500 по трудовому договору (сумма 7500 складывается из фактически отработанных часов). Сегодня 15 мая, деньги платятся в том же режиме. Те, у кого были неотгуленные отпуска за 2019 год, написав заявление, выплат тоже никаких нет. О получении нами МРОТа речи вообще не шло. Люди начали увольняться,но уходят без каких либо начислений. Так как живем в небольшом городе, найти новую работу очень тяжело,поэтому не хотелось бы,чтобы наши данные где-то фигурировали. Подскажите,как нам действовать в данной ситуации? Рассматривает ли какая либо правовая структура жалобы анонимно, или может быть есть какая либо коллективная жалоба?
, вопрос №2772655, Ольга, г. Нижний Новгород
Защита прав работников
Куда жаловаться в случае обмана с зарплатой?
Здравствуйте.Работаю дворником в ООО Жилкомсервис.Зарплата состоит-оклад+премия+зона расширения+выполнение муниципального контракта.В последнее время директор через каждые два-три месяца не доплачивает зарплату почти вдвое.Мол денег нет.Без всяких уведомлений,приказов заранее.Узнаем только при получении зарплаты.Когда нас обманули впервые мы обратились с коллективной жалобой в прокуратуру.Прокуратура отправила наше заявление в трудовую инспекцию.От туда пришел ответ-что они оплатой труда не занимаются\только охраной\ и подавайте в суд.Что делать,куда жаловаться?Судиться не вариант.
, вопрос №2691058, татьяна павловна, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
Как сохранить работу молодому учителю, если подана коллективная жалоба от родителей?
Я работаю учителем начальных классов, работаю 3 месяца. Только после института, молодой специалист. И на меня написали жалобу родители дикектору, с подписями почти всех родителей. Жалоба о том, что они не хотят меня видеть учителем их класса, и оказывают на меня всяческое психологическое давление, одна из родительниц оскорбляет меня всячески, и говорит, что все равно добьётся моего уаальнения. Как мне быть в этой ситуации, работу я терять не хочу? Подскажите, что мне делать?
, вопрос №2605834, мария, г. Иркутск
Административное право
Коллективная жалоба на решение правления городского клуба любителей пива
2. В районный суд поступила коллективная жалоба от жильцов дома по поводу решения правления городского клуба любителей пива о сооружении во дворе их дома пивного бара. В жалобе указывалось, что такое решение препятствует реализации права граждан на отдых (двор практически имел парковый облик), а также оказывает негативное влияние на воспитание подростков. Суд отказал в принятии жалобы к рассмотрению по следующим мотивам: коллективные жалобы судом не рассматриваются; суд не рассматривает жалобы на действия и решения общественных формирований. Соблюдены ли в данном случае требования законности? Обоснуйте своё мнение нормами права.
, вопрос №2563892, Евгения Максимова, г. Уфа
Административное право
Как пожаловаться на создание пивного бара во дворе многоквартирного дома?
2. В районный суд поступила коллективная жалоба от жильцов дома по поводу решения правления городского клуба любителей пива о сооружении во дворе их дома пивного бара. В жалобе указывалось, что такое решение препятствует реализации права граждан на отдых (двор практически имел парковый облик), а также оказывает негативное влияние на воспитание подростков. Суд отказал в принятии жалобы к рассмотрению по следующим мотивам: коллективные жалобы судом не рассматриваются; суд не рассматривает жалобы на действия и решения общественных формирований. Соблюдены ли в данном случае требования законности? Обоснуйте своё мнение нормами права.
, вопрос №2563862, Алина Валидова, г. Уфа
Защита прав работников
Планируем написать коллективную жалобу на вышестоящего коллегу
Планируем написать коллективную жалобу на вышестоящего коллегу. 1.Неадекватное поведение 2.Постоянное принижение/унижение сотрудников 3.Превышение должностных полномочий Как эта жалоба повлияет на действия начальства и отразится ли оно в резюме нашего коллеги?
, вопрос №2561444, Даниил, г. Москва
Защита прав работников
Можно ли в коллективной жалобе указать заинтересованное лицо, которое не работало у ИП?
Добрый день. Хотим подать коллективную жалобу на ИП, кафе, где неофициально трудоустраивали людей и не выплачивали зарплату. Как составить заявление грамотно? Можно ли в графе заявителя указать заинтересованное лицо, которое там не работало? И будет ли толк, если приложить распечатки переписок, доказывающих что люди там работали.
, вопрос №2552224, ольга, г. Йошкар-Ола
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 21.05.2022