Консультируйтесь с юристом онлайн

984 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Трудовое право
  2. Защита прав работников

Коллективная жалоба

Жалоба представляет собой вид письменных обращений граждан к государственным органам с требованием устранить нарушение законных прав и интересов. Заявить о их несоблюдении можно самостоятельно или объединившись с единомышленниками. Коллективная жалоба весомее, шансы на ее рассмотрение по существу многократно выше. Рассмотрим в нашей статье, в какие органы можно направить данный документ и на кого она подается.

На кого можно написать коллективную жалобу?

Перед написанием коллективного обращения в госструктуру желательно обратиться к руководителю организации, на которую собираетесь жаловаться. Если по вашей претензии никаких мер не предпринято, составляйте коллективную жалобу в государственный орган, в чью компетенцию входит контроль работы предприятия-нарушителя. Если этот метод не поможет, можно обратиться в суд.

Руководителю предприятия коллектив может жаловаться на нижестоящего начальника, нередкими являются коллективные жалобы на работодателя или руководящего сотрудника в прокуратуру, Гострудинспекцию, на ЖЭК, дирекцию магазина, соседей, медицинских работников и т.д.

Если вы определили госорган, который контролирует интересующую вас сферу вопросов, а на индивидуальные претензии реакция отсутствует, ищите единомышленников для написания общего заявления. Коллективные заявления всегда привлекают внимание, а решение принимается в краткие сроки.

На работодателя

Коллективная жалоба на руководителя предприятия, где граждане осуществляют трудовую деятельность, подается в Госинспекцию труда или прокуратуру. Причиной обращений чаще всего является несоблюдение работодателем норм трудового законодательства, отказ оформления трудовых отношений и иные нарушения. Каждый работник, пострадавший от неправомерных действий начальника, вправе восстановить свой статус и требовать возмещения ущерба. Если мирным путем о прекращении нарушений договориться не удалось, следует обратиться в прокуратуру.

На соседей

Шумное поведение соседей: громкая музыка за стеной, крики, работа дрели, перфоратора - все это может стать причиной написания жильцами коллективной жалобы в правоохранительные, жилищно-коммунальные органы, прокуратуру.

На сотрудника

Между сотрудниками могут возникать конфликтные ситуации, разрешаемые со временем. Но иногда конфликт развивается настолько, что одному из работников приходится уволиться. Откровенно хамское поведение сотрудника терпеть не стоит. Жалоба на сотрудника подается, когда иным способом добиться человеческого отношения от коллеги не удается, а его действия мешают другим работникам выполнять свои профессиональные обязанности.

На дорогу

С плохими дорогами можно и нужно бороться. ГОСТ Р 50597-93 устанавливает требования к дорогам: яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см. При обнаружении данных нарушений подать коллективную жалобу можно:

  • в ГИБДД, контролирующую состояние дорог;
  • администрацию по подчинению - городскую, областную;
  • прокуратуру, контролирующую госорганы.

В тексте жалобы обязательно необходимо указать на месторасположение неровности. Необходимо обозначить точное требование, чего вы хотите:

  • наказать виновных в халатности;
  • принять меры;
  • привлечь к административной ответственности.

На сайте ГИБДД можно подать жалобу в режиме онлайн. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней со дня регистрации обращения.

На детский сад

Нарушению прав ребенка в детском саду воспрепятствует жалоба на детский сад. Детство находится под защитой государства. Законными представителями ребенка являются его родители, обладающими полномочиями обратиться в компетентные органы с такой жалобой.

При подготовке необходимо изучить устав детсада, обязанности заведующей, порядок работы учреждения, порядок осуществления контроля, типовое положение о дошкольном учреждении, акты комитета муниципального образования, осуществляющего руководство и контроль за дошкольным учреждением на территории муниципалитета, договор между родителями и детсадом.

Жалоба подается в прокуратуру, местный комитет по образованию, главе муниципалитета или Роспотребнадзор в зависимости от сферы проблемных вопросов.

Куда подать коллективную жалобу?

Чтобы получить ответ по существу жалобы, необходимо изначально правильно определить орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос. Для направления обращения следует начать с низшей инстанции, например: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. При обращении в каждый последующий орган необходимо прикладывать копию обращения и ответа предыдущей инстанции.

В прокуратуру

Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» позволяет подать жалобу в прокуратуру любому гражданину на неправомерные действия или ущемление его прав. Для этого необходимо составить документ в официально-деловом стиле, точно изложить факты нарушения, подкрепленные ссылками на нормативные акты. Коллективная жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней. Причинами коллективных обращений в прокуратуру являются:

  • задержка выплаты зарплаты;
  • непредставление госорганом информации;
  • противозаконное увольнение.

В управляющую компанию

Право на подачу претензий к качеству услуг ЖКХ обладают только граждане, являющиеся собственниками квартир или домов, обслуживаемых конкретной управляющей компанией. В районное ЖКХ вы можете пожаловаться на:

  • низкий уровень качества коммунальных услуг;
  • плохую подготовку к зиме;
  • неисправность лифта;
  • плохую уборку территории и подъездов, иные недочеты обслуживания.

Жалоба может быть подана лично в офис управляющей компании (на втором экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии), либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В трудовую инспекцию

Коллективная жалоба в государственную трудовую инспекцию подается при нарушении трудовых прав нескольких работников: о нарушении трудового режима, продолжительности рабочего дня, иных условий труда. Ее можно подать лично, путем почтового отправления заказным письмом с уведомлением, а также через официальный сайт Гострудинспекции.

В суд

По правилам ст. 24 ГПК РФ в районный суд подаются коллективные жалобы, которыми могут быть оспорены ненормативные правовые акты органов власти, влекущие правовые последствия для прямо указанных в них лиц. Например, жалобы жителей с требованиями запретить разрешенное местными властями строительство автозаправочных станций, торговых комплексов в непосредственной близости от жилых домов.

Правила составления

Жалобу необходимо составлять согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указать в ней обязательную информацию. Законодательство не устанавливает для нее определенной формы. Но при составлении следует учитывать определенные нюансы:

  • не допускаются нецензурные выражения, а факты излагаются кратко и по сути дела;
  • указываются конкретные нарушения, которые вы можете подтвердить;
  • для обоснования необходимо ссылаться на нормативно-правовые акты, которыми регулируются правоотношения, по которым имеются нарушения;
  • правильное определение подведомственности государственного органа, в компетенцию которого входит решение тех или иных вопросов;
  • обязательное указание даты подачи жалобы. Подписывают коллективную жалобу все граждане, от имени которых она подается.

Образец

Пример корректно составленной коллективной жалобы поможет вам написать собственную. Она должна содержать следующую информацию:

  • лицо, которому адресована жалоба, его должность, адрес организации;
  • информация о заявителе - Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • список участников коллективного обращения с указанием Ф.И.О. и адресов каждого;
  • дата подачи документа;
  • наименование документа «Жалоба»;
  • в содержании необходимо раскрыть все обнаруженные нарушения, представить доказательства, перечислить подтверждающие факты;
  • подписи всех участников.

Если вам необходима помощь при составлении коллективной жалобы или правовое сопровождение, обратитесь к нашим опытным юристам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Скачать образец коллективной жалобы в прокуратуру

Похожие темы

984 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «коллективная жалоба»

Все темы
Искать

Где взять образец коллективной жалобы на соседскую собаку?

соседи выгуливают свою собаку без намордника. без поводка а зачастую и без ошейника собака большая похожа на овчарку на замечания реагируют бурно (с мотами) или игнорируют

11 Декабря 2017, 04:37, вопрос №1841348 Татьяна, г. Рубцовск

Куда и как писать обжалование, если на коллективную жалобу в прокуратуру мы получили отписки?

Подали коллективную жалобу в прокуратуру.Прокуратура направила наше обращение в 1.Администрация города.2.Комитет по развитию информационных технологий и связи 3.Роспотребнадзор. Ответов в прокуратуру не поступало из этих адресов,т.к. со слов...

28 Октября 2017, 22:48, вопрос №1794846 Светлана, г. Мурманск

Получите совет юриста за 15 минут!

984 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Каков порядок подачи жалобы в прокуратуру, если клиент меняет условия сделки?

Отделочные работы в частном доме по устному договору.клиент решил поменять уже установленные межкомнатные двери на другие за наш счет.Я отказался и предьявил к оплате смету за сделанную работу.Клиент заявил что ничего оплачивать не станет т.к он...

18 Июня 2017, 22:09, вопрос №1671044 Александр, г. Элиста
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Как и куда подать жалобу, если выдачу паспорта при замене задерживают?

Здравствуйте. Подал заявление на замену паспорта. Постоянная прописка была не местная, другого города РФ. Однако прошло уже два с половиной месяца. Паспорта нет. В МФЦ говорят идти в паспортный стол в свое рабочее время и что-то там узнавать. Хочу...

17 Июня 2017, 14:52, вопрос №1670172 Дмитрий, г. Новочебоксарск

Может ли трудовой коллектив обжаловать решение руководителя организации, ухудшающего положение работников?

Может ли непосредственно трудовой коллектив (а не профсоюз или иной представительный орган работников) обжаловать решение руководителя организации, ухудшающего положение работников / работника по сравнению с действующим законодательством?

08 Мая 2017, 21:26, вопрос №1631673 Лейсан, г. Сургут

Возможно ли подать коллективную жалобу в прокуратуру от нескольких заявителей?

Добрый день! Возможно ли подать жалобу в прокуратуру от нескольких заявителей?то есть в шапке заявления указать несколько фамилий?будет подаваться коллективная жалоба. Допустимо ли это вообще в аналогичной ситуации для других органов или...

22 Апреля 2017, 00:42, вопрос №1616935 Мария, г. Самара

Можно ли надеяться на неразглашение данных, при подаче жалобы на работодателя в прокуратуру?

Здравствуйте! Хотим с коллегами подать жалобу в прокуратуру на работодателя. Скажите в ходе проверки следователь сообщит наши имена работодателю?

12 Апреля 2017, 07:13, вопрос №1605539 Ольга, г. Курган

Как составить коллективную жалобу от арендаторов помещений в бизнес-центре?

Добрый день! Наша организациюя арендует помещение в Бизнес центре, туалет общий на один этаж, систематически не выполняются условия Санпина, нет бумаги, освежителя воздуха, периодически используются резкие, сильно пахнущие вещества для мойка...

05 Апреля 2017, 09:55, вопрос №1597640 Татьяна, г. Москва

Коллективное заявление участковому по поводу того, что соседи сдают квартиру и там регулярно шумят

В интернете прочитал,что коллективная жалоба должна содержать ссылки на нормы действующего законодательства (по возможности). Я собираюсь написать коллективное заявление участковому по поводу того,что мои соседи сдают квартиру и там регулярно...

04 Января 2017, 17:34, вопрос №1490932 макс, г. Волгоград

Рассмотрят ли в прокуратуре коллективную жалобу, в которой не указаны фамилии?

Здравствуйте. подскажите пожалуйста если жалоба в прокуратуру и трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав написать коллективно не указывая фамилии, данная жалоба будет рассмотрена данными органами или будет считаться анонимной и не подлежит...

28 Декабря 2016, 08:23, вопрос №1487126 Светлана, г. Абакан

Как написать коллективную жалобу от родителей, если в ясельной группе всего один воспитатель?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как написать коллективную жалобу от родителей в связи с тем что в детском саду на ясельной группе работает один воспитатель? (группа по списку 20человек), нет ни сменного воспитателя ни няни. И к кому адресовать...

23 Ноября 2016, 10:41, вопрос №1450296 Надежда, г. Владивосток

Как подать коллективную жалобу на отделение почты, если посылки приносят в общежитие, в котором отсутствуют почтовые ящики?

Почтовое отделение почты россии нарушает свои обязанности, конкретная проблема в том, что это почтовое отделение не хочет хранить у себя посылки для общежития, и приносит их прямо в него, но в оном отсутствует почтовый ящик, следовательно посылки...

14 Ноября 2016, 00:36, вопрос №1440056 Даниил, г. Санкт-Петербург

Как подать коллективную жалобу на соседей, которые постоянно шумят в ночное время?

здравствуйте, как написать заявление на двоих соседей. Одна женщина алкоголичка с двумя детьми с нашего подъезда , другой ее собутыльник с соседнего подъезда. Этот пьяный сосед ходит по ночам к ней, но она его не пускает(у нас домофон и она его на...

13 Ноября 2016, 19:04, вопрос №1439829 Мария

Как составить коллективную жалобу на соседку, которая оскорбляет и бьет чужих детей?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно написать коллективную жалобу на соседку, которая оскорбляет, бьет и выгоняет от подъезда играющих детей , объясняя это шумом который они создают. Она сама не прописана в квартире , где...

16 Октября 2016, 15:16, вопрос №1409537 Ирина, г. Москва

Правомерен ли отказ судьи принимать коллективную жалобу?

С разрешения главы районной администрации рядом со школой началось строительство гаражей. Инициативная группа родителей школьников подала жалобу на решение главы администрации в суд. По мнению родителей, нахождение гаражей непосредственно рядом со...

06 Октября 2016, 19:40, вопрос №1399490 Анастасия, г. Анна

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats