Жалоба на МТС

Могут ли операторы связи, например МТС, передавать мои данные в коллекторские агенства и грозить судом, если я не выплачу задолженность, а так же проблемами в дальнейшем с банками и при выезде за границу. Задолженность за якобы использование сим- карты, хотя я перешла на другого оператора и больше не пользуюсь услугами МТС. Причем сумма долго была начислена больше, чем записано по тарифу.

являюсь клиентом МТС ( у меня две сим карты) На одну из них , к которой подключён мобильный банк пришло СМС о моей банковской карте с № 89152022029. Решив, уточнить что случилось ( звонила с друго своего номера) и о чудо, оказалось что данный номер не доступен, однако с моего счёты списали 200 руб.

Здравствуйте.В салоне МТС купил по акции планшет,с ним шла сим карта с бесплатным интернетом на з месяца.Попробовал попользоваться интернетом,не понравился,вынул симку и ею больше не пользовался.Примерно через 6 месяцев пришла смс, имеется долг по такому-то в размере 460 руб.Связался с оператором,сказала что это в долг за связь по тарифу. У меня в договоре написано в графе доп. услуга-нет и я ничего не заказывал. Второй день идут звонки от агенства об оплате долга,грозят испортить кредитную историю.Не могу понять за что им должен платить.Помогите разобраться.

здравстуйте!у меня долг перед банком всегда платила исправно,но последние 4 месяца нет такой возможности!Банк передал мой долг коллекторскому агенству теперь они звонят мне ,родителям,знакомым ( данные которых я вообще банку не предоставляла ) с угрозами ,хамскими разговорами)Скажите куда я могу написать жалобу чтоб они перестали мне звонить круглыми сутками

Здравствуйте, ситуация такая: с 2012 года начали приходить письма о задолженности за услуги связи МТС от коллекторов, что долг длится с 2009 года (номер телефона за который я должна МТС первый раз вижу), позвонила в МТС и мне сказали, то действительно данный номер зарегистрирован на мое имя, я была в легком шоке т.к все время пользовалась услугами ТЕЛЕ 2 (может одни раз пользовалась услугами МТС, но задолженности никакой не было). После обращения в МТС письма от коллекторов прекратились. В 2015 году стали уже поступать звонки мне на сотовый и стали требовать погашения долга перед МТС уже другие коллекторы, что у меня долг 1900 рублей с 2009 года. НИКАКИХ писем от МТС я никогда не получала, что у меня задолженность и тем более, что они передают мое дело коллекторам. Я написала претензию в МТС, что я не признаю номер телефона за который у меня требуют долг коллекторы, чтоб МТС мне предоставил договор о том, что я подключалась к данному номеру, чтоб предоставили мне письма о моей задолженности, на что мне МТС ответил - что номер зарегистрирован на меня и ВСЁ!!! А коллекторы названивают с утра и до вечера, а я в декретном отпуске и мотают мне нервы и МТС толком ничего не может мне сказать, как могло это все произойти и теперь МТС отмалчивается и коллекторы названивают (как же закон о защите персональных данных) Помогите мне, что мне делать в данной ситуации: что делать с коллекторами, а главное с МТС?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно анонимно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, которая касается антисанитарии в школе. Как в любой день, так и в период детской площадки, в столовой по полу бегают тараканы и дети не раз находили их у себя в еде.

Около года назад поступил звонок от компании Линдорф по поводу задолженности от МТС. Я не помню, чтобы у меня была задолженность. Линдорф посоветовали обратиться в МТС, запросить детализацию, написать претензию. Я обратился в МТС. На момент обращения, как мне сообщил сотрудник МСТ, номер мне не принадлежал уже около полугода. Я написал МТС претензию, в которой попросил предоставить 1 ) детализацию по задолженности 2)НПА с указанием статей и пунктов в которых написано почему я обязан платить неустойку в размере 100% и услуги коллекторской фирмы. Копию претензии я сохранил. С того момента прошло около года, от МТС и Линдорф ни писем ни звонков не поступало. Пару недель назад позвонили из другой фирмы, сказали, что им передали дело из Линдорф. Я объяснил всё как было. Выслушав, сотрудник положил трубку. Сегодня мне снова позвонили из этой фирмы. Практически не слушая меня приказным тоном я услышал "Когда поступит оплата? Сегодня или завтра?". Чтобы что-то объяснить мне пришлось практически кричать в трубку. Наконец-то меня выслушали. В ответ я услышал, что даже если МТС мне не ответит они будут звонить моему работодателю и изымать сумму из моей зп. Большая просьба разъяснить мне кто в этой ситуации прав кто виноват и почему. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Нашел вопрос на вашем сайте и ответы на него: https://pravoved.ru/question/367399/ Адвокат Погожева Наталья указала, что: Параллельно можно подать жалобы в роспотребнадзор, прокуратуру за несвоевременность сдачи дома, чтобы провели проверку и привлекли застройщика к ответственности. Хотел бы уточнить, на основании чего данные органы привлекают застройщика к ответственности и к какой? Заранее благодарю! С уважением, Дмитрий.

Добрый день подскажите 5 лет назад покупала модем Мтс в 2010 году. После этого спустя месяцев 6-7 он был утерян... никаких звонков от Мтс или других компаний не было. Спустя 5 лет мне начало звонить коллекторское агенство ООО"Линдорф" , а потом от имени ООО Линдорф начали звонить АКФ какие то говорить что образовалась задолжнлсть 2800!!!! Я позвонила в МТС в службу клиентской поддержки, уточнила что там с этой симкартой, они сказали что никаких долговых обязательств по ней нет и не было и что никому они не передавали никакие права , так как все договора которые они передают коллекторам в системе отмеченны и ко мне и по данному номеру никогда ничего подобного не было! И скорее всего так как прошло время 5 лет данный номер скорее всего уже принадлежит другому абоненту! Договор по которому якобы МТС передало долги какие то мне так никто не предоставил.Более того оператор МТС сказал что я могу в офисе взять официальный документ о расторжении договора и о том что претензий ко мне нет и что задолжности по данному номеру тоже нет! Если данные документы будут на руках, и мне не перестанут угрожать судом, как мне действовать? На какую статью сослаться этим " неадекватным" коллекторам и могу ли я сама пригрозить им судом за домогательство и достовательство посредством телефонных звонков ?? Надоели уже!!! Сил нет!!!

Добрый день! На сайте МТС есть такая информация: "Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает о введении онлайн-тарификации мобильного интернет-доступа в международном роуминге во всех странах, где МТС предоставляет услуги передачи данных. Тарификация в режиме реального времени позволит пользователям контролировать расходы на Интернет в роуминге: при достижении пользователем нулевого порога на счету или индивидуального кредитного порога, предоставление услуг будет приостановлено.". Будучи в Гипте подключил услугу БИТ за границей, 300 руб за 300 Мб трафика. По полученной детализации я подключил услугу около 9 утра, отключил около 19 часов. Мне начислили за соединение с Интернетом в 4 утра, в 6 утра и в 18 часов (!) всего около 8 т.р. Вопрос, насколько это законно, с учетом того, что начисляли даже в период действия услуги и никаких просьб о кредитованиия я не делал, т.е. рассчитывал на онлайн тарификацию в любом случае. Спасибо. Семенов Владимир.

Как бороться с компанией МТС -самовольно подключают ненужные мне опции и снимают деньги.Вчера сняли 35 рублей за мелодию на звонок,обратилась к местному оператору,она мне отключила её.но деньги никто не вернёт!!!!!

В прошлом году в мае я брала в мтс карту на сумму 5000 р..на эту карту я положила больше 5000,помоему даже 10000...они мне звонили каждый день просили еще положить..дак вот..не давно на мой адрес ,где я прописанна пришло письмо из национальной службы взыскания...на данный момент я должна мтс банку 20000,если я не погашу эту сумму до 20.04.2015,то они подают в суд.Помогите,пожалуйтса

Добрый день! Вопрос о коллекторах "Кредит Экспресс". Я являюсь заемщиком в банке ПАО МТС кредитная карта "МТС деньги". Из сложившейся ситуации в стране, не могу отдавать им долг в полном размере, то есть меньшую сумму вношу ежемесячно. Пришла СМС, с содержанием: "Долг перед МТС-Банк в Кредитэкспресс. Дело № 1617675420", Спустя пришло письмо в почтовый ящик "не заказное" о том, что я являюсь должником перед банком, 2-х летней давности в размере 5247.23, должна оплатить в любом из предложенных вариантов отправки на счет, который нужно уточнить по телефону, но я просто перечислила их обычным мне способом, пополнив карту через салон мтс, думала, успокоятся, через буквально месяц пришло еще одно письмо, уже в угрозой визита коллектрами по адресу места жительства, для того что бы описать имущество, в случае неоплаты, суммы, только уже которая выросла в размере 5670.34 до назначенного срока. До этого неоднокрастно звонили, но трубку не брала, не хочу разговаривать с тем, к кем я догороров не заключала. Подскажите пожалуйста, что делать в данном случае, какие инстанции помогут?

Здравствуте. Подскажите куда обратьться с жалобой на судебных приставов,поставивших мой авто на ограничения,(регистрационние действия) скорея всего с Комсомольска на Амуре,сам я с Хабаровска.У меня был Клон моего авто.Какой пристов поставил,я не знаю,

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ СЛОМАЛСЯ МОДЕМ, НА ЗАМЕН ВЗЯЛА С РУК, В АБОНЕНТСКОМ ОТДЕЛЕ НЕ ПРАВИЛЬНО ПЕРЕШИЛИ, И ИНТЕРНЕТ СЧИТАЛСЯ ПО ТАРИФУ СТАРОГО ХОЗЯИНА МОДЕМА!!! В ИТОГЕ ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 5000 РУБЛЕЙ, ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ, А У МЕНЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ТАРИФ!