Беспредел компании МТС

Как бороться с компанией МТС -самовольно подключают ненужные мне опции и снимают деньги.Вчера сняли 35 рублей за мелодию на звонок,обратилась к местному оператору,она мне отключила её.но деньги никто не вернёт!!!!!

02 мая 2015, 10:57, Татьяна, г. Самара

жалоба на МТС

Сергей Турищев

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте

Советую написать письменную претензию к оператору сотовой связи с требованием возврата денег. Укажите в претензии, что вы не заказывали никаких дополнительных услуг. Есть небольшая вероятность, что вернут деньги.

Параллельно пишите жалобу на оператора в Роскомнадзор. Жалобу можно направить с официального сайта Роскомнадзора РФ.

02 мая 2015, 11:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Как бороться с компанией МТС -самовольно подключают ненужные мне опции и снимают деньги.Вчера сняли 35 рублей за мелодию на звонок, обратилась к местному оператору, она мне отключила её.но деньги никто не вернёт!!!
Татьяна

Вам необходимо обратиться письменно к руководству компании.

02 мая 2015, 11:30

Похожие вопросы

Лицензирование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть такая компания Pertemps recruitment, помогла найти рабочие места мне и жене в

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть такая компания Pertemps recruitment, помогла найти рабочие места мне и жене в сша в техасе, подошло дело к оплате части суммы из 815 долларов для изготовления документов, приглашения, разрешения на работу, составляющий 405 долларов после подписания договора с этой компанией, далее будет оплата по факту готовности документов для открытия визы 410 долларов. Переживаем что обманут, что можете сказать про эту компанию, лицензия и номер у компании есть, Визы EB3

12 февраля, 16:10, вопрос №4855798, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее

Здравствуйте. Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее. Решила не пользоваться ец вообще. Прошло 3 месяца и мне прислали долг 2000т. Как это может быть?

12 февраля, 12:47, вопрос №4855608, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Для повышения МРОТ компания ответила, что договор не подлежит как основание

Здравствуйте! Заключила договор с компанией, которая занимается банкротством. Нахожусь на реализации имущества. Назначенный МРОТ - 20644 рубля. Плачу 13к компании. Для повышения МРОТ компания ответила, что договор не подлежит как основание. 7 тысяч на всё в городе! Как быть в данной ситуации?

11 февраля, 19:04, вопрос №4854718, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хотел купить автомобиль у компании, компания находится в Москве, я в Ростове на Дону, по телефону

Хотел купить автомобиль у компании , компания находится в Москве , я в Ростове на Дону , по телефону договорились о задатке ( документов никаких не заключал ) внес на карту физ лицу , спустя день передумал покупать автомобиль, деньги возвращать отказываются , договор о внесении средств давать отказывается , могу ли я рассчитывать на возврат средств ? При переводе ничего в комментари не указывал

11 февраля, 13:18, вопрос №4854337, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.