Возврат денег

Здравствуйте, уважаемые юристы! У моего знакомого случилась неприятная ситуация: в декабре 2024 года его ограбили мошенники через Telegrtam и WhatsApp. Он взял на себя кредит объёмом примерно 500,000 рублей. Он подал заявление в полицию. Его признали потерпевшим, уголовное дело было принято и рассмотрено, его признали потерпевшим. В полиции знакомому было сказано, что согласно Федеральному закону 369 (как я понимаю) ему должен вернуть деньги банк, в котором он взял кредит (примерно 500,000 рублей) под давлением мошенников. Банк - АТБ (Азиатско-Тихоокеанский банк). Мой знакомый в январе подавал заявление в АТБ на возврат денег в письменном виде, от руки, в офисе банка. Ему приходили СМС с просьбой подождать и в итоге ответа не полчил, и кредит до сегодняшнего момента (сентябрь 2025 года) выплачивал. Мой вопрос состоит в следующем: в каком виде подавать это самое заявление согласно ФЗ 369 банку, так, чтобы ему пришлось принимать меры? Есть идеи: Нужно ли отправить его копию в прокуратуру, Центробанк РФ или другие органы? Где взять готовый шаблон?

Здравствуйте, могу ли я обратиться в суд по возврату денег. Через месенджер ватсап пришло сообщение от знакомого с просьбой о помощи перевести деньги. Я соглсилась. Он прислал ссылку на оплату, я перешла по ссвлке и оплатила товар. Отправила чек об оплате. Потом я узнала, что моего знакомого взломали и это были мошенники.

Здравствуйте. Муж заказал мне в подарок кофемашину делонги на вайлдберриз оплатив сразу продавецсам вайлдбериз. Не успели забрать были в деревне, она уехала на склад 2 августа. Деньги до сих пор не возвращают, звоним каждые 3 дня, говорят ваша претензия в очереди на обработке. Нужна помощь в составлении досудебной претензии

Здравствуйте, отец купил в магазине dns , варочную панель, без коробки, приехав домой при проверке обнаружил на ней накрученный штуцер, для газового баллона, присоединил дома, электроподжинг и 2 конфорки не работали. Отвезли в магазин, забрали на экспертизу произаодителя, сегодня получен ответ зато можно забрать товар, я позвонила в сервисный центр уточнила, товар возражают как исправный. Можем ли мы потребовать возврат денег? По телефону мне сказали на усмотрение магазина.

Здравствуйте, я заплатил 25000 рублей в автошколу за обучение, проходил туда 3-4 занятия и подумал что мне это не нужно, через год обратился с заявлением что учится мол больше не буду, в течении скольки времени мне должны вернуть деньги?

Здравствуйте! Я решила попробовать себя в качестве трейдора, ну как попробовать меня убедили, что мне это надо. Я с самого начала не хотела и откащывалась, но они настаивали, чтобы я попробовала. Я дрлжна буду им платить с положительных сделок 30%, я объясняла, что у меня нет крупных денег чтобы вкадывать, говорю зачем я вам, какя выгода - с помощью физ. Лиц, они могут брать себе юридических лиц. Началочь все 20000 р., через 2 недели ещё 10000р, а ещё через несколько дней надо было вложить 200000р.Я начала говорить, что у меня нет таких денег, они предлагали щалодить машину, взять кредит, продать золото. Потом он еле согласился на щакрытие счёта. Но я его не могу закрыть и вывести деньги. Они прислали мне сид код, который я не правильно сказала, мне необхадимо было в течении 3 часов внести300$, для получения нового кода, я внесла но не успела во время написаиь письмо о ищменнии этого кода. В итоге я им должна теперь 500$ штрафа, я не смогла их внести у меня их просто нет, и ещё буду капать проценты на сумму которая таам лежит..Иначе мне прийдется ехать в Лондон, чтобы снять свои деньги Что мне лелать? Плскажите. Я думаю, это мошенники.

В июне этого года произвела оплату за коммунальные услуги через приложение Дом от Госуслуг и два платежа ушли на расчетные счета ТСЖ и экологической компании. Председатель говорит, что они не могут ничего сделать и я уже два раза писала заявления в ЕИРЦ. Там мне дали ответ, что через них деньги не проходили. Звонила в банк, ВБРР ,через который прошла оплата, там мне предложили только составить заявление на возврат денег и на разбирательство почему в ТСЖ пришла сумма меньше чем я оплатила. Что бы мне перестали начислять пени пришлось оплатить долг по коммунальным услугам. Что делать в такой ситуации? Может ли председатель решить этот вопрос? Как вернуть деньги? Спасибо

Здравствуйте. Хотел открыть вклад в банке втб, а случайно перевёл денежные средства в пенсионный фонд втб на ПДС. Написал заявление на возврат ОШИБОЧНО перечисленных денежных средств, а мне говорят что период охлаждения прошёл и вернуть только 80%. Заявление на возврат денег написано на следующий день после вклада. Кто может помочь в этой ситуации. Спасибо

Здравствуйте! Купили холодильник. На гарантии. Сломался. Не морозит. Обратились в магазин. В устной форме, не письменно. По гарантии создана заявка на подмену холодильника, три дня прошло. Продукты испорчены, пожилые родители без холодильника. Можем ли мы оформить на возврат денег и холодильника назад? Ситуация такова, что без него никак. Продавец в магазине направляет в колл-центр, те в сервисный. Там ничего внятного и трубку уже не берут. Возможно на возврат в такой ситуации?

Поставщик (ООО) не исполнил условия договора по поставке автомобиля из Китая, просрочка по договору 80 дней. Всё это время в частной переписке обещает решить вопрос (другой авто или возврат денег). Направлена претензия. Нужна консультация когда подавать иск, если претензия направления 28.08, срок в ней указан 10 дней и помощь в составлении искового заявления.

Поставщик (ООО) не исполнил условия договора по поставке автомобиля из Китая, просрочка по договору 80 дней. Всё это время в частной переписке обещает решить вопрос (другой авто или возврат денег). Направлена претензия. Нужна консультация когда подавать иск, если претензия направления 28.08, срок в ней указан 10 дней и помощь в составлении искового заявления.

Здравствуйте,у супруга был абонемент в спортивный зал на год,он заканчивается в октябре 2025 года.Супруг уехал на сво в апреле,есть справка о том что он с 14.04 находится на сво,я написала заявление на возврат денег за не использованный абонемент в августе,приложила справку о том что он на сво с такого то числа.Вернули деньги только с того числа как я написала заявление,ссылаясь на то ,что в дороворе пишется что возврат денежных средств с момента подачи заявления.Договора у меня нет.Думаю они обманули меня

Я купил дверь за наличные деньги с доставкой но дверь не привезли в указанный срок я приехал в магазин составили заявление на отказ дверей но деньги мне не вернули сказали что у них нет в кассе этой суммы что надо собрать эту сумму и они позвонят что мне делать

Здравствуйте. Газообслуживащая организация установила котел в частном доме. Два месяца назад. При включении котла текла вода и по этой причине вызвали мастера из этой организации. Мастер выписал акт о заводском браке котла. Могу ли я потребовать возврат денег за бракованный котёл и за монтаж?