Мегафон

Здравствуйте, меня зовут Роман Исмагилов. У моей жены появился долг по мобильной связи Мегафон из-за без разрешения подключенной услуги "Плати когда удобно". Что нужно сделать, чтобы они не имели права взыскать этот незаконный долг? Спасибо!

Добрый день. Купила телефон в Мегафоне, ровна на 14 день вечером , в нем перестал загораться экран. Хотя сам телефон работал, получал сообщения и вызовы , но экран оставался потухшим . Сдала на проверку качества и подписала отказ от ремонта. Его увезли зачем-то в Москву , хотя в моем городе есть сервисный центр данной марки. Прописали, что телефон в полностью исправном состоянии и никаких дефектов не обнаружено. Есть акт приема устройства , где сотрудником розничного магазина подтверждено, что телефон дефектен , так же в этом акте прописано , что видимых повреждений не обнаружено , а вот вернули телефон уже с царапинами и потертостями. Сейчас телефон у меня. С экраном все впорядке, а вот сам телефон достаточно сильно тормозит, так же была сброшена система до заводских настроек, что не должно входить в проверку качества, а входит в ремонт, которого они якобы не делали. Что делать в таком случае ? Сервисный центр и без поддержка не могут дать внятного ответа и объяснения .

Здравствуйте! Я купил в «Мегафоне» телефон, который оказался с браком (его я обнаружил уже после 14-и дней пользования). Собираюсь его вернуть в салон, где его отправят в сервис по гарантии. Слышал, что я имею право на телефон с аналогичными функциями на время ремонта по гарантии. Его мне требовать в салоне или в сервисном центре?

Здравствуйте. купил тариф по интернету Мегафон за 300рублей.Пришол выкупать, продали симку с тарифом за 750 рублей и сказали что всё окей,но с номера не мог позвонить ни кому.Просили погасить абонентский тариф.Не пользовался этим номером 5 месяцев и тут пришло письмо от мегафона оплатить 400 руб ,а то выжмем через суд.

ИП (фирма занимается предоставлением корпоративных тарифов компании мегафон) присвоив однажды мой номер телефона своей фирме, в настоящий момент требует деньги для возврата номера телефона на физическое лицо ( то есть меня). Правомерно ли это?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ОФОРМЛЯЛИ КРЕДИТ В ХОУМ КРЕДИТ НА ТЕЛЕФОН ЧЕРЕЗ МЕГАФОН РИТЕЙЛ (САЛОН СВЯЗИ МЕГАФОН) В ИТОГЕ ДОГОВОР ИЗ МОСКВЫ ВЕРНУЛСЯ ОБРАТНО И БУДТО БЫ ТАМ ЕСТЬ ОШИБКА. КАКАЯ ИМЕННО НЕ СКАЗАНО. СЧЕТ НА МОЕ ИМЯ ЕСТЬ, СУММА ДЛЯ ОПЛАТЫ ЕСТЬ. НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ. ИТОГ: В САЛОНЕ НИЧЕГО ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГУТ В БАНКЕ ГОВОРЯТ ИДТИ ТУДА ГДЕ ПОКУПАЛИ. ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ БЫЛО 14 ДНЕЙ И БЫЛ РАСТОРГНУТ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ. СТРАХОВУЮ СУММУ СТРАХОВАЯ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ВЕРНУЛА. ЗАТО В ДОГОВОРЕ НАЙДЕНЫ ДРУГИЕ ДОГОВОРЫ СТРАХОВАНИЯ,КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ НА РУКИ. СЧИТАЕТСЯ ЛИ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВОМ? ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? ДОГОВОР НИКТО НЕ ПЕРЕСЧИТАЛ.

18.10.2019 купила ребенку смартфон. В салоне включила, посмотрела как вообще интерфейс, как работает. Консультант ничего не рассказывал, вопросы задавала я. Телефон понравился, решила купить, но придя домой вставила сим карту - телефон ее не видел. Вставила другую, тоже самое. Уже был вечер, салон закрылся и в выходные дни не работал. В обеденное время сразу пошла в салон, но мне ничего менять не собирались, сказали, что только ремонт. Я стала объяснять, что телефон изначально был с существенной поломкой и починить могу я старый, а купить хотела новый рабочий телефон. И настаивала на замене. Ни к чему не пришли, забрла телефон с собой, после долгих разговоров. Салон Мегафон. Что делать в такой ситуации? Как добиться справедливости?

Здравствуйте, купила смартфон в Мегафон в г.Ростов-на-Дону. Только после покупки заметила, что в гарантийном талоне имеется такая фраза "Действителен для устройств, предназначенных для реализации на территории республики Беларусь". Данная фраза имеет какую-либо силу при случае, в котором устройству потребуется гарантийный ремонт?

Купил беспроводные наушники в Мегафоне, через месяц у кейса от наушников сломался контакт заряжающий наушник,вспомнил о гарантии год,об которой говорил продавец, да и на макулатуре в коробке от наушников написано, но чек потерял,можно ли вернуть или обменять товар в данной ситуации?