МТС

Добрый день. В сентябре 2018 года купили колонку jbl charge 3в салоне-магазине МТС, в марте 2019 года колонка начала хрипеть при воспроизведении музыки, отнесли в магазин, там ее отказались принимать, объяснив это тем, что это аксессуар и они берут по гарантии только телефоны, а мне надо искать сервисный центр JBL и обращаться туда. В праве ли мне отказать в возврате денежных средств или обмене товара?

У меня с 2016 года есть карта МТС Банка, у меня всегда туда делали возврат родительской платы, с 2016 года я перестала снимать оттуда деньги, решила пусть копиться, сегодня же мне позвонили с банка и сказали что срок карты заканчивается нужно перевыпустить, я поехала в банк и узнала что с 2016 года по декабрь 2018 года карта была аристована и списывались средства в общей сложности списали 12000 руб, поехала к приставам они сказали что деньги возвращать не будут, что вышел уже срок,деньги ушли на счёта предприятий в счёт погашения долгов, я им сказала что они вообще не имели права снимать деньги с пособий, они сказали что это мои проблемы надо было придти и сказать, да в этом может и есть моя вина, но карта лежала и я думала что деньги копяться для дочери, скажите можно ли что то сделать или уже поздно и срок вышел?Возможно ли что то сделать?

В салоне МТС решил купить кассовый аппарат. При покупке поинтересовался, чем отличается касса с ФН(фискальным накопителем) на 15 месяцев от кассы на 36 месяцев, консультант ответил - сроком. Купил кассу на 15 месяцев. Когда начал регистрировать кассу, оказалось на 15 месяцев не подходит для моего вида деятельности, надо на 36. При обращении в МТС мне прислали ответ, что я под Закон по правам потребителей не попадаю, т.к. товар куплен для ведения коммерческой деятельности. Я просил обменять кассу на подходящую мне. Мне отказали. Есть смысл дальше пытаться что-то делать?

Добрый день! У меня следующая проблема-я не могу расторгнуть договор с провайдером МТС. Сегодня обратились в офис МТС с просьбой прекратить оказание услуг(интернет и интерактивное тв). В офисе отказались принимать заявление и вообще фиксировать обращение. Оператор сослался на «зависшую систему» по расторжению договоров. Мне рекомендуют обратиться в другой офис, либо в другое время. Такое ощущение, что оператор добивается очередного списания абонентской платы. Точно такая же история случилась у меня месяцем ранее, так же в том же офисе отказались расторгать договор. Подскажите, что делать?

Брал кредит, в МТС, но договора на руки не дали, ничего я не увидел, не подписывал, пришла смс и я подтвердил. После нескольких месяцев узнал, что меня обманули и воткнули в кредит какие-то услуги, но ничего оказанного мне не было. Сумму основного долга я оплатил, но платить за услуги не стал. В данный момент я "должник" и пришло какое-то письмо.

Здравствуйте. Кратко опишу ситуацию, затем вопрос. Я 03.12.2017 г. оформил кредит на телефон, общей стоимости (вместе со страховками) 65 298 рублей. Ежемесячная плата составляла 2 958 рублей. Я выплатил 3 месяца подряд, после чего у меня возникли проблемы с финансами, и возникла просрочка около 2х месяцев. После чего, я позвонил в банк, узнать сколько осталось выплатить, что бы погасить, был готов. Но мне сказали, что мтс банк больше не занимается моим делом. И дело передано в коллекторское агенство. И тут пришла недавно смс от ООО "НСВ", что они готовы выступить с ходатайством перед кредитором о взыскании долга в принудительном порядке. Вопрос следующий. Я готов выплачивать ежемесячные суммы кредита, но куда? Кому? Знаю, что коллекторам платить нельзя. А в банке говорят, что мое дело отдали коллекторам. Какие должны быть мои дальнейшие действия? И еще, я военнослужащий по контракту, могут ли быть у меня со службой проблемы, если на меня подадут в суд?

Здравствуйте. От компании ООО"МТС" пришло письмо с задолжностью об оказании услуги на телевидение, но мы им не пользовались уже 2 года, а договор не расторгли. Оказание услуг происходит: оплатил-получил услугу, не оплатил-блокировка, следовательно получение услуг становиться не возможным и о каком долге может идти речь. Как правильно составить заявление на списание долга?

добрый вечер. расторгнул договор и сдал оборудования телевизионное, получил бумагу о сдачи приставки. В личном кабинете МТС денежные средства за пользованием ТВ не начислялись, акт о приемки товара выбросил, через год решил снова подключить ТВ, мне сказали , что приставку я не сдал. Как найти справедливость?

Я 2 года назад брала телефон в кредит у МТС Банка на 10 месяцев,7 месяцев платила но с задержкой потом вообще не платила я была в банке они говорят что у меня штраф за 2 года 78000 может быть такое о такое

Добрый день! В 2012 брал кредитку МТС на 10000 рублей. Потом естественно не платил, иначе бы не задавал этот вопрос тут:-) Далее коллекторы выкупаю долг и через приставов взыскивают 20400 которые у меня удержали с з/п по месту трудоустройства. Сейчас они мне еще говорят что у меня задолженность общая в районе 91тыс. рублей еще и предлагают добровольно по соглашению оплатить половину этого долга. Иначе через приставов начнут взыскивать оставшиеся денежные средства. Док-ов я ни каких не видел т.к. общались по телефону. Может ли быть такое? Просто я думаю что они могли взыскать через приставов- они уже забрали. Разве сумма может быть в 10 раз больше основного долга?

Здравствуйте! У меня следующая ситуация: купила наушники 9.02.19, 17.03.19 они сломались, прерывается звук. Внешне никаких дефектов нет. Коробка и чек у меня сохранились. Покупала за 349 рублей в интернет-магазине МТС, забирала в розничном магазине. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на новый? Никаких гарантийных талонов мне не давали, на коробке ничего о сроках гарантии не сказано, инструкций в коробке нет.

Добрый день ! Был кредит в Мтс банке 15000 тыс. от 23.03.2013г , сегодня (20.03.2019) пришёл коллектор Непубличное акционерное общество «первое коллектррское бюро», требует деньги , говорит что перекупили мой долг у мтс банка , как правильно поступить ? Есть ли у них законные основания требовать с меня возврат денег ?