Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Абонентская плата

Последние вопросы по теме «Абонентская плата»

Фильтры
Гражданское право
Можно ли забрать свои вещи из квартиры, которую мы снимали?
Здравствуйте! Ситуация такая, мы снимали квартиру продолжительное время, потом при сложившихся обстоятельствах нужно было уехать, мне на работу вахтовым методом а жене в свой родной город. Вещи забрал какие смог остались большие комод,телевизор. Когда вернулся с работы хотел забрать их, а хозяйка говорит что всё выкинула. Говорит что написала жене забирайте вещи,да правда писала но так получилось что жена не могла ответить так как не уплачена абонентская плата на телефоне и сама она находилась в больнице с ребёнком. Вот хочу узнать имеет ли она право выкидывать вещи (договор мы не заключали) соседи могут подтвердить что мы там проживали.
, вопрос №1987520, Данил, г. Южно-Сахалинск
Защита прав потребителей
Компания гарантировала возврат денег в случае отказа в работе антенны, но в возврате отказано
обращается Белоусов Дмитрий Вадимович Антенны «Aerial 2100» по невероятно низкой цене! Цена:. 98 руб. Как смотреть более 80-ти цифровых каналов, без абонентской платы. Министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров заявил, что аналоговое телевидение будет отключено в стране в течении 2018-го года. Что это значит? Совсем скоро нам по указу правительства отключат обычное телевидение! Заставят всех нас подключиться к провайдерам и платить за просмотр ТВ-каналов деньги. Но это не проблема, есть простое решение, которое поможет смотреть цифровое ТВ без платы! Японцы выпустили в продажу цифровую антенну «Aerial 2100» с встроенным декодером цифровых платных каналов. Это все, что надо человеку, который хочет смотреть ТВ и не платить за это деньги. Цифровая антенна подключается буквально за пару минут: кабель вставляется в телевизор и все! Подходит для всех типов телевизоров (старые, ЖК, плазма). Настраивается на прием каналов антенна сама, ее не нужно вертеть и искать спутники или вышки цифрового телевещания. Она определяет лучший сигнал каждую 1 миллисекунду, и если один спутник уходит, то она сразу же перенастраивается на другой спутник или вышку цифрового вещания. «Перепрыгивания» с одного источника сигнала на другой совсем не заметно, изображение всегда ровное и четкое – лучше, чем у триколора даже. Также в антенну встроен декодер зашифрованных каналов, поэтому и получается, что ТВ-каналы можно смотреть бесплатно. Так что никакой абонплаты! Не надо ежемесячно отдавать свои кровные рубли телевизионщикам, просто смотришь каналы и все! Компания ООО Стелс г. Санкт-Петербургбыла отправила посылку с товаром не соответсвующим заявленному, наложенным платежом на сумму 2980р, с учетом платы за пересылку денежных средств и возвратом товара расходы составили 3600р. Компания гарантировала возврат денежных средств в случае если антенны работать не будут, на данный момент в возврате было отказано была отправлена по всей видимости подделка.
, вопрос №1975184, Дмитрий, г. Нижний Тагил
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Возможен ли перерасчет абонентской платы за услуги сотового оператора?
Добрый день. У меня тарифный план Включайся! Общайся от Мегафон. Он подразумевает разовую оплату в месяц 600 рублей 1 числа каждого месяца, с включенным пакетом услуг. Подскажите пожалуйста, если я произведу оплату не 1 , а предположим 10 числа месяца, смогу ли я сделать (сделать запрос провайдеру) на перерасчет за эти 10 дней, в течении которых мне не оказывались услуги сотовой связи? Спасибо большое за ответ.
, вопрос №1957512, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться оплачивать абонентскую плату за сим-карту, сославшись на неоказание услуги?
В середине 2017 года покупал в Мегафоне 4 сим-карты для использования в оборудовании, которому нужен только интернет. Тариф на всех сим-картах подразумевал абонентскую плату 350 р в месяц. 2 карты (№1 и №2) периодически оплачивались и использовались в оборудовании до декабря 2017. Ещё 2 карты (№3 и №4) заблокировались как неиспользуемые. Недавно заплатил за карту №1, погасив минус и докинув ещё на один месяц денег - понадобилась. Через неделю пришло уведомление о задолженности 341 р на карте №2, хотя эту карту в оборудование не вставляли с момента, когда её в декабре оплатили. Могу ли я сославшись на неоказание услуги (при уходе в минус услуги блокируются) отказаться оплачивать абонентскую плату?
, вопрос №1953254, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться перерасчета, если провайдер не расторг договор и начисляет абонентскую плату?
Здравствуйте! Нужна помощь с интернет провайдером. В декабре 2017 при заключении договора на установку интернета и тв установки, девушка в офисе услуг связи сказала чтоб сразу написали заявление об отключении услуг действующего номера договора, т.к. его смогут отключить только после установки нового, записала мастеров на подключение нового оборудования на определенное число, они пришли устанавливать, все подключили. Пришла смс ваше обращение принято в работу. И тут началось интересное абонентскую плату стали выставлять по обоим счетам, хотя старый номер договора на тот момент уже должен был быть отключен, когда муж пошел разбираться в салон связи, так операторы не могу решить этот вопрос онлайн. Пришел, там та же девушка которая принимала заявление, проверяет номер счета прежний - договор действует, заявление в работу не поступило, пришлось заново писать заявление о расторжении, за несколько дней декабря сделали пересчет, но за январь вновь была начислена абонентская плата, по крайней мере у нас в личном кабинете это показывает, попросили девушку проверить за что долг она проверила по своей программе сказала что на нашем лицевом счете долгов нет, попросили распечатать данные о начислении и поступлении средств, на что получили отказ, сказали несите все квитанции об оплате и и о перерасчете за январь не действующего номера вновь получили отказ - мол по вашему договору мы не нашли оснований для корректировки. Квитанции по оплате сохранились не за весь период, т.к. поменяли место жительства и потом этот же номер перенесли на новый адрес. Кабель по которому интернет поступает в квартиру один, новый договор подключили на провод, отключив при этом старый. Как добиться пересчета незаконно приписанных долгов? Возможно ли это?
, вопрос №1947966, Елена, г. Курган
Защита прав потребителей
Оператор требует начать пользоваться платными услугами связи после отсутствия пополнения счета более года
Добрый день. Более 8 лет являюсь абонентом МТС. Более года не пополняю счет и не пользуюсь платными услугами. Но осуществляю бесплатные звонки внутри (лимит 20 мин. в сутки) сети и звонят мне. Тариф без абонентской платы. Сегодня пришло уведомление от МТС с информированием, что я более 90 дней не пользуюсь платными услугами. Если я не начну пользоваться платными услугами, то мне начнут выставлять ежедневно абонентскую плату по 3 руб. Чтобы плата не взымалась, я должна пользоваться платными услугами. Вопрос: правомерны действия по взысканию денежных средств с меня оператором МТС при дальнейшем не пользовании мною платными услугами.
, вопрос №1946032, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли сделать перерасчет по абонентской плате в Ростелекоме?
Вопрос такой: как не платить за тариф интернета у Ростелекома? Если, - ноябрь 2017 - снятие 1350руб = абон плата, - декабрь 2017 - снятие 1350руб = абон плата - в декабре пишу на приостановление действия договора (max = 2 месяца) - платно = 200руб - январь и февраль 2018 -снятия денег нет (трафика нет, роутер отключён, кабель обрезан) - 01 марта 2018 снятия блокировки, снятие абон платы 1350, отключение за не оплату, (трафика нет, роутер отключён, кабель обрезан) Итого указан долг 4685 руб (от куда не знаю) заплатить реально готов за пользование, в личном кабинете указан трафик, т.е. когда я реально пользовался, хотябы чуть чуть (ноябрь,декабрь) + цену блокировки. Остальное я считаю не законное списание. Они хотяб предупредили или там и так есть долг отключите, ждите оплаты. Хочу узнать реально ли мне как то долбится от них перерасчета? Если даже я могу посмотреть что у меня небыло трафика и пользования нет!
, вопрос №1932487, Владимир, г. Новый Уренгой
Договорное право
Как лучше грамотно сослаться на оплату и на размер из другого договора?
Можно ли сделать в лицензионном договоре оплату и размер вознагрждения сославшись на другой договор, ведь п. 5 ст. 1235 говорит о том, что оплата вознаграждения за предоставление права использования программы является существенным условием, но дело в том, что до лицензионного договора, у нас был заключен договор на оказание айти услуг, и туда уже была включена абонентская плата ( которая как бы и есть и будет этим вознаграждением). Как лучше грамотно сослаться на оплату и на размер из другого договора?
, вопрос №1931807, Мария Пл, г. Москва
Защита прав потребителей
Провайдер пытается навязать покупку у него оборудования при нормальном функционировании моего
Более двух лет назад между мной, физическим лицом, и провайдером был заключен письменный договор о предоставлении услуг доступа в интернет. На моей стороне было установлено сертифицированное устройство, адаптер voIP cisco spa122 с возможностью использования его в качестве роутера. С нему последовательно была установлена точка раздачи wi-fi tp-link. Четыре дня назад мне поступил звонок на мобильный телефон из технического отдела с сообщением, что мое устройство создает помехи в их сети, при этом характер проблемы не был оговорен подробно. Технический специалист уходил от ответа при попытке выяснить детали проблемы. Далее мною были сброшены настройки оборудования и выставлены заново, после чего я перезвонила в технический отдел и убедилась, что проблема исчезла. На следующий день от провайдера мне поступил такой же звонок, с угрозами, что если помехи не будут устранены, я буду отключена от интернета. Мне было рекомендовано принести им мое оборудование для проверки настроек. Таким образом я и поступила, специалист из технического отдела подключил его к стенду, проверил что то в нем, и сказал, что мое устройство вообще непригодно для использования в качестве роутера, хотя производителем заявлена такая возможность., и настойчиво рекомендовал мне сменить оборудование, подразумевая, что я куплю у них маршрутизатор. Рекомендациям я не последовала, потому что не видела проблемы, на тот момент я опросила всех соседей на предмет наличия проблем с подключением. Ни у меня, ни у соседей таких проблем не было. Первого марта я внесла абонентскую плату за месяц, подключение было стабильное. Сегодня вечером, в 20.00 провайдер отключил мое подключение, оставив меня без возможности решить вопросы связанные с работой. Никакого письменного уведомления об отключении не было, ровно как и письменного заключения о непригодности оборудования. Проблема мне, как пользователю, была оставлена бнз разьяснения. Подскажите, как действовать в данной ситуации и как привлечь к ответственности недобросовестного провайдера услуг связи.
, вопрос №1924765, Анастасия, г. Кольчугино
Защита прав потребителей
Что грозит за невыполнение условий договора по услугам связи?
Добрый день! Ситуация следующая. 25.01.2018 года в салоне связи МТС я подключил ( перешел по рекомендации сотрудника) новый тарифный план "Хайп", а также по совету того же сотрудника салона, приобрел дебетовую карту МТС Банка для последующего бесплатного пользования услугами связи, а именно не оплачивать ежемесячную абонентскую плату при условии выполнения условий по карте. В данные условия входит выполнение операций по карте на сумму 10000 рублей за календарный месяц или наличие не снижаемого остатка на счете не менее 50000 рублей. За период с 25.01.2018 по 22.02.2018 я израсходовал по карте путем безналичной оплаты сумму 16900 рублей, тем самым выполнив условие. 25.02.2018 года в 01 час я вошел в личный кабинет на сайте банка и видел, что у меня числится сумма израсходованных денежных средств в размере 16900 руб. В тоже время сим - карту МТС блокируют за недостаточностью средств, т.е. была снята абонентская плата, которую они должны были как обещали дать бонусом по условия акции. В 15.00 я снова вошел в личный кабинет банка и о "чудо" - у меня в обороте числится сумма в размере 7000 руб., а остальные расходы благополучно испарились. Позже я нашел их в разделе сообщений об совершенных операциях по карте. Понятно что сеть МТС не заинтересованна дарить деньги и они внесли изменения на моем счете.Это если не ошибаюсь пахнет мошенничеством и навязыванием ненужных услуг. Я ходил в салон разобраться в ситуации, но это ни к чему не привело. С их слов календарный месяц исчисляется с первого числа месяца. На мои доводы, что календарный месяц должен исчисляться с момента заключения договора, результатов не принесли. Как сейчас действовать? Ведь к этому номеру у меня привязаны и счета в другом банке и в связи с чем я не могу совершать операции по карте(зарплатной) и даже войти в личный кабинет.
, вопрос №1919491, юрий гладышев, г. Череповец
Защита прав потребителей
Является ли мошенничеством незаконное списание средств и непредоставление услуг связи?
добрый день, хотел узнать законно ли списали деньги со счета мтс или это все факт мошенничества? Вчера пополнил баланс для на 44 руб ( абонентская плата за сутки 22 руб) ночью с меня были списаны 44 рубля за прошлый день и за сегодняшний но услуги связи не предоставлены т.к на счете 0 руб а должно быть мин 0,1 коп, и если я сегодня не пополню счет до минимума деньги будут списаны, а услуги связи не предоставлены. Хотел узнать это мошенничество или нет?
, вопрос №1918010, Костя, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Оператор отказывается отвечать на претензию по поводу смены моего тарифа в одностороннем порядке
В МТС в форме обратной связи я написала претензию. Наименование услуги:договор о не переходе со своим номером в TELE-2 Электронный адрес:minenn2001@mail.ru Контактный номер телефона:9119160154 Описание ситуации:В июне 2017 года в рамках договора о переходе со своим номером в Теле2, была достигнута устная договоренность с компанией о переходе на тариф Смарт+ с абонентской платой 355,00 в мес.или 88 руб в неделю пока я не перейду на новый тариф.Июнь и июль оплата шла по договоренности. А в августе мой тариф вдруг сменился на смарт забугорище. Я хочу знать на каком основании наш договор с компанией был нарушен, и зачем мне сменили тариф без моего ведома и участия. С уважением Надежда. Пришел ответ: Ваша претензия 1-479732491749 обработана. Уважаемый Клиент, сообщаем Вам, что начисления по Вашему номеру 9119160154 за Smart Забугорище корректны, произведены в соответствии с тарифным планом и набором подключенных услуг, основания для возврата средств отсутствуют. Сожалеем о недопонимании и надеемся на сотрудничество. С уважением, Ваш МТС. Я не спрашиваю о начислениях, я спрашиваю почему мне сменили тариф, не поставив меня в известность. Попытки прояснить ситуацию проваливаются, мтс не желает рассматривать мою претензию. Отделывается отписками.
, вопрос №1904399, Надежда, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Правомерно ли Ростелеком начисляет пени?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеет ли право "Ростелеком" начислять пени ,очень большие пени!Оплатили весь долг в указанное число.И тут приходит долг 3700, имеют они право так делать или нет?В договоре указано,что абонентская плата 1 мес/1700 рублей.
, вопрос №1901335, Александра, г. Оха
Защита прав потребителей
Как сменить оператора связи, если Мегафон не восполняет минусовой баланс?
Добрый вечер. Больше месяца не могу пользоваться мобильной связью мегафон. День кладу на счет в салоне, смс о поступлении средств приходит, но их нет на балансе. Оставлял несколько раз заявку, пять раз переносили сроки рассмотрения. Звоню каждый день, но вопрос не решается, видят что средства есть но на балансе е отражаются. Но зато списываю постоянно абонентскую плату, теперь я в минусах, хотя услугами связи не пользуюсь. Прошу вернуть деньги, чтобы уйти к другому оператору, деньги не возвращают, а минусовым балансом я не могу перейти на другого оператора, и пополнить тоже не могу, получается замкнутый круг. Что делать в такой ситуации ? Спасибо.
, вопрос №1890006, Борис, г. Москва
Защита прав потребителей
Начисление абонентской платы без предоставления услуг
Здравствуйте, был подключен домашний интернет "Ростелеком" и через какое то время был вынужден уехать в командировку, а по возвращению оказалось, что за это время начислялась абонентская плата, хотелось бы выяснить имеют ли они право начислять плату за неиспользуемые услуги, и если нет, то какие необходимо принять меры для урегулирования данного вопроса.
, вопрос №1888425, Дмитрий, г. Волгоград
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 07.05.2018