Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора купли-продажи

Расторжение договора купли-продажи — одна из предоставленных субъектам гражданско-правовых отношений возможностей аннулировать совершённую сделку. По сути — это прекращение действия договора купли-продажи по инициативе покупателя или продавца.

Расторжение данного соглашения осуществляется исключительно по основаниям предусмотренным ГК РФ и ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Грамотная правовая аргументация от юристов сервиса — залог объективного разрешения спора при расторжении купли-продажи. Советы специалистов доступны в режиме онлайн.

Последние вопросы по теме «расторжение договора купли продажи»

Фильтры
Защита прав потребителей
Возврат денег за двери с дефектом с продавца
Добрый день! Заказали две межкомнатные двери. Привезли в срок. Установку делали мастера фирмы в которой заказывали. После установки при приемке изделия, были обнаружены дефекты дверного полотна. Руководитель фирмы согласился с дефектами и демонтировали двери. Написал заявление на расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств за двери и коробки. Прошло больше 13 дней. Продавец отказывается вернуть деньги мотивируя это тем что дверь отправлена изготовителю и она ждет его решения. Правомерны ли действия продавца и что в этом случае делать?
, вопрос №1367500, Илья, г. Киров
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Расторжения ддоговора купли-продажи автомобиля
Автомобиль был куплен в ноябре 2013 года у официального дилера. Пройдено ТО 15000 км, 30000 км, 45000 км у официально дилере (где машину покупал, там и обслуживал). При пробеге в 44000км машина утром у дома не завелась. Был вызван эвакуатор с которым сотрудничает Диллер. Был произведён гарантийный ремонт с заменой цепи грм, роликов и успокоителей. Тоже самое повторилось при пробеге 59000 км. Отработал Диллер по гарантии. 4-е ТО (на 60000 км) у дилера не делал, ситуация с а/м повторилась на пробеге 64500 км в августе 2016 г. Диллер произвёл работы по гарантии. Одна и теже неисправность повторяется неоднократно (уже 3 раза). Написал заявление Дилеру о выдачи заказ нарядов по гарантийным работам ( для документально подтверждения работ). Могу ли я обратиться в суд в данной ситуации для расторжения договора купли продаже?
, вопрос №1366034, Александр, г. Санкт-Петербург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Что мне делать дальше, если не берут обратно товар с механическим повреждением?
Добрый день. Купил два одинаковых рожковых/гаечных ключа в магазине, при их использовании один разогнулся, закручивать гайки стало не удобно. Обратился к продавцу за расторжением договора купли/продажи. Захотел что бы мне вернули деньги за оба ключа. Продавец ответил что в замене ключей отказано. В связи с механическим повреждением, произошедшим из-за неправильного использования одного из них. Другой в исправном состоянии замене не подлежит. Что мне делать дальше? Какие у меня есть варианты?
, вопрос №1354448, Юрий, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Что делать при расторжении договора купли-продажи, если надо отсылать заказное письмо продавцу?
Здравствуйте,ситуация такова.Месяц назад мною в сети салонов Евросеть был приобретен смартфон за 8 т. р.За время его использования я нашел существенные недостатки,которые сказываются,как на работе устройства,так и моем комфорте при пользовании им.По 18 статье ЗЗоПП я имею право,найдя существенные недостатки в технически сложном устройстве потребовать расторжения договора купли продажи с продавцом.На что я составил претензию,но принеся его в точку продажи (покупки) данного смартфона,получил ответ,что притензии они не принимают (я так понял им запретило начальство).Вследствие чего мне дали адрес по которому я должен отправить претензию заказным письмом.И вот здесь возникает мой вопрос...Отправлю я письмо с притензией,по получении адресатом пойдет срок в 10 дней на то,чтобы они мне дали ответ?Так?Так!Но даже если продавец не напищет отказ (разумеется он должен быть обоснованым...да?),то скорее всего они потребуют экспертизу для проверки качества устройства!?Законны ли их требования будут в данном случае?И обязан ли продавец после получении моего письма с претензией дать только ясный ответ: возврат средств или нет!?И что будет если письмо с претензией дойдет до адресата,пойдет 10 дневный срок,а ответ мне не поступит в течении 10 дней письмом или еще как либо.Каковы мои действия в данном случае?Заранее благодарен.
, вопрос №1334922, Андрей, г. Пермь
Защита прав потребителей
К какой статье прибегнуть при отказе продавца возвращать деньги?
Здравствуйте. Приобрел телефон дешевый с крупными кнопками для бабушки 15 июля 2016 года , вечером этого же дня телефон настраивал - поменял дату, время, изменил настройки звука при нажатии клавиш. После этого вставил в аппарата сим карту (новую) с скопированными на нее контактами. И когда включил телефон он завис - не отвечал не на одну кнопку. Обратились в салон MTC, где приобретался телефон на следующий день 16 июля - с просьбой вернуть деньги. Описали ситуацию , продавец проверил телефон и сказал что вернуть деньги не может, нужно отправить телефон на проверку качества. Действительно без сим карты, и с пустой сим картой (без контактов) телефон работал. Предложила заполнить составленную их форму заявления на проведение проверки качества. В этой форме не слова не сказано о возврате денег , о расторжении договора купли продажи. Было только указан дефект со слов владельца о том что при установке сим карты с сохраненными на ней данными телефон зависает. К заявлению прилагалась вторая страница где было указанно - что на основании ст. 21 ЗоЗПП "при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом со дня предъявления требований 20 дней" . В графе требований в этом заявлении написано следующее цитирую "Возвращаю товар в полной комплектации, претензий к продавцу не имею. Утверждаю, что дефект товара проявился не по моей вине, условия хранения и эксплуатации данного товара мной полнастью соблюдались. О результатах проверки качества прошу уведомить меня по одному из телефонов, указанных в Заявлении. Правильность указанных телефонов подтверждаю. Ознакомлен и согласен с тем, что во время проведения проверки все личные данные будут удалены и настройки будут обнулены до заводских" О моем требовании вернуть деньги , ни слова, и в принципе никаких требований, тут не указано. Также мне была выдана квитанция о сдаче телефона на "гарантийный ремонт/ дополнительную проверку качества." Я возмутился , что в этих заявлении и квитанции не указаны мои требования отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму Я указал продавцу на ст 18 ЗоЗПП "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара" и статью 22 " Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." И попросил составить заявление с указанием моих требований о возврате уплаченную за товар сумму, в течении десяти дней. На что продавец ответила что не намерена переделывать заявление, что другой формы у них нет Продавец заявила что есть одна только форма и стандартная процедура по возврату товара у них в магазине, что графа требований покупателя заполняется автоматически, что она ничем не может помочь, может указать только дефект принятого оборудования. - "Это единственный способ вам вернуть сейчас деньги" ,"не хотите не сдавайте телефон", "из за вас скопилась очередь, вы мешаете нам работать" заявила она , и если я не распишусь в этих заявлении и квитанции она телефон на проверку не примет! - "Ваш телефон будут проверять 20 дней в соответствии со статьей 21. п 1." Я ей указал что ст 21 касается замены товара ненадлежащего качества а меня интересуют возврат денег. Но продавец ухмыляется, говорит "вы все равно ничего не добьетесь, вас телефон никто рассматривать не будет, также как я включат и выключат и отправят ответ - исправен и вообще наш магазин закрывается через 2 минуты , приходите завтра". В итоге я написал претензию что приобрел , что не приняли на следующий день, что требую вернуть деньги в течении 10 дней. Вопрос: Сориентируйте пожалуйста в законах, к какой статье прибегнуть в данной ситуации? Кто прав? Как вы оцениваете действие продавца, ее хамство? Чем я могу ответить конкретному продавцу за ее хамское отношение, и не соблюдение, моих законных требований?
, вопрос №1317127, Ярослав Дружинин, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Возможно ли мне требовать расторжения договора купли продажи телефона?
Здравствуйте ! Приобрел телефон через два дня отнес его обратно в магазин где приобретался т.к. он перестал включаться. Написал претензию , но четко не обозначил требований ни о замене ни о возврате ден. средств... При проведении магазином "технической проверки" в заключении написано "отказ в гарантийном ремонте обнаружены следы попадания жидкости" Возможно ли мне требовать расторжения договора купли продажи и будет ли смысл в этом ? Или требовать проведения экспертизы и с иском в суд. Какой из вариантов лучше !? Заранее спасибо за ответ !!!
, вопрос №1274076, Алексей, г. Волгоград
1000 ₽
Вопрос решен
Все
Расторжение договора купли продажи долей
01.07.2014 года между участниками ООО (Продавцы) и обществом с ограниченной ответственностью (Покупатель) заключен договор купли-продажи доли в уставном капитале, согласно которому Продавцы продали, а Покупатель купил 100% долей в уставном капитале ООО на сегодняшний день покупатель – с момента заключения договора, по настоящее время не уплатил стоимость приобретенных долей в уставном капитале ООО в полном объеме и просрочка по оплате более 1.5 года, да и не собирается платить, продавцы, обратились в Арбитражный суд с соответствующими исковыми требованиями, о расторжении договора. Вопрос: будет ли расторгнут договор.
, вопрос №1257266, Константин,
Защита прав потребителей
Имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги обратно за товар?
В течении гарантийного срока первый раз сломаля телефон через 5 месяцев после покупки Когда сдавал телефон в магазин написал претензию о расторжении договора купли продажи но продавцы говорят что деньги возмещать не будут а отремантируют телефон и отдадут мне обратно но я хотел бы вернуть деньги за телефон так как телефон сломался не пройдя гарантийного срока и я понимаю что этот телефон не качественный.
, вопрос №1255779, Виктор, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Получится ли расторгнуть договор купли-продажи?
Добрый день ! приобрели стиральную машину в кредит 2 февраля ! вечером того же дня мной был выявлен дефект(барабан стиральной машины имел металлические заусенцы,царапины) утром 3 февраля машину мы вернули в магазин. Магазин отправил товар на проверку качества, мы же обратились с 5 февраля с претензией в магазин о расторжении договора купли продажи! Далее мы пытались получить заключение сервисного центра но вместо него нам в магазине дали "филькину грамоту" а именно отсутствовали название организации проводившей проверку качества и ее печать. По истечению 20 дней со дня сдачи товара мы приехали его забрать но нам его не отдали сказав что он еще не приехал ! 20 апреля с магазина нам позвонили и сказали что машинка приехали и мы можем ее забрать... мы подали в суд на расторжение договора купли продажи так как считаем что все нормативные сроки продавцом были нарушены! К чему нам готовится дальше и правильно ли мы поступили ?
, вопрос №1240795, Шахмиран, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Могу ли я обратится с новой претензией к продавцу?
В расторжении договора купли - продажи продавцом отказано, я могу обратится с новой претензией к продавцу с требованием заменить неисправный холодильник на аналоговый с перерасчетом. Как определяется существенный недостаток товара по моему мнению существенный недостаток понятие растяжимое, также дверь холодильной камеры не закрывается, холодильник использовать по назначению нельзя, это может является существенным недостатком.
, вопрос №1226344, Михаил, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Можно ли получить разницу между фактической стоимостью товара и потраченными на него средствами?
Здравствуйте. купили холодильник, он шумит, вызвали мастера который перезаправил хладоген, после перезаправки компрессор сломался. все сроки обращений соблюдены. Настояли на расторжении договора купли продажи согласно 18 ст закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ так как усмотрели существенный недостаток товара (сначала компрессор шумел, после ремонта опять шумит да к этому еще и "не холодит"). В результате магазин согласился вернуть деньги, и вчера мы получили на руки сумму по чеку 35 т.р. это сумма со скидкой, по прайсу же он стоил 42 т.р. мы расписались в документах, так же в графе что иных претензий к магазину и поставщику не имеем. но выйдя в торговый зал, после этого, обнаружили что теперь он стоит 45 т.р. Вопрос- можем ли мы теперь обратится к статье 24 п. 4 закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и какая будет сумма разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования.
, вопрос №1204698, Рафаэль, г. Нижнекамск
Защита прав потребителей
Несет ли продавец ответсвенность за просроченный гарантийный ремонт?
Здравствуйте. Сдавал ноутбук Lenovo по гарантии в сервис центр. Первое обращение в оффициальный СЦ: ремнот около 14 дней - не выявили недостаток, задукоментировал. Второй ремонт в другом сервисном центре, тоже оффициальном: ремонтрировали дней 60, выдали акт о неремонтопригодности. Написал в магазин (Юлмарт) заявление о замене на такой же или аналог из списка. Магазин отказал в любой замене. Сделал оценку рынка и написал заявление о выплате новой стоимости (получилось в два раза дороже) + цены экспертизы + неустойки за просроченный ремнонт. Все копии документов в магазин предоставлены. Юлмарт: 1) письменно просит оригинал акта о неремнотопригодности после писменного согласия выплаты по новой стоимости 2) Писменно отказался выплачивать неустойку просроченного ремонта, ссылаясь что СЧ это третье лицо. Подскажите, пожалуйста (по возможности с сылками на закон), 1) законно ли тербование оригиналов документов для расторжение договора купли продажи 2) Несет ли продавец ответсвенность (в вопросе взыкания пени) за просроченный СЦ ремонт? С уважением, Ефим Николаевич.
, вопрос №1190373, Ефим, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Какие сроки на обжалование данного определения?
заказали мебель с предоплатой 100% , просрочка более года , вели переговоры и перепалки , подали в суд на расторжение договора купли продажи в соответствии с законом о защите прав потребителей , суд вынес определение об отказе , тк не не соблюдена процедура досудебного расторжения данного договора , законно ли это ? какие сроки на обжалование данного определения?
, вопрос №1182409, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор купли - продажи планшета?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. После покупки планшета прошло 2 месяца. Могу ли я сразу потребовать расторжения договора купли - продажи? Или, как требует продавец, сначала надо сдать его на ремонт, а потом если не отремонтируют, произвести возврат денег?
, вопрос №1178805, Анна, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Какие сроки подачи искового заявления при защите прав потребителей?
13.11.2015 г впервые обратилась в магазин с претензией о замене некачественного смартфона. Он был принят на диагностику до 04.12.2015 г. К указанному времени диагностику не провели и смартфон не вернули. Тогда я подала вторую претензию о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств с учетом стоимости смартфона на дату подачи второй претензии в течение 10 дней. Через 10 дней пришло смс сообщение что могу забрать сумму за смартфон, тк проведена экспертиза и установлен заводской брак. Ответа на мое претензию о перерасчете стоимости я не получила. Тогда мною была подано 3 заявление 17.12.2015 с указанием средней рыночной стоимости смартфона на дату заключения эксперта, а так же требование о выплате просрочки 1%за каждый день в связи с нарушением моих законных прав и сроков. Ответа так же не последовало. В связи с тем, что смартфон на момент покупки стоил 8 290 руб, а на момент заключения эксперта средняя цена в интернет магазинах составляла от 13 390 до 16 000 руб, и аналогичного смартфона дешевле 13 000 не было нигде в наличии, я решила обратиться в суд. Но предварительно я забрала в кассе магазина 21 декабря 2015 года сумму уплаченную при покупке 8290 руб, написав что с суммой выплаты не согласна. Вопрос заключается в следующем: каков срок подачи искового заявления с момента подачи последнего заявления в магазин, как у всех 3 года? или при защите прав потребителей он меньше. Спасибо за ответ!
, вопрос №1151063, Елена, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 05.09.2016