Претензия

Здравствуйте. Мой муж получил травму в кафе на лестнице. Была составлена досудебная претензия по возмещению морального вреда здоровью. На претензию нам никто не ответил. Хотим подать иск в суд. Скажите, сколько будут стоить ваши услуги по составлению документов и представительство в суде?

Добрый день. Направлена досудебная претензия почтой россии, организация ее не забирает. Сколько должно храниться письмо чтобы соблюсти порядок и суд принял иск? Наш тип отправления хранится 15 дней после чего возвращается отправителю.

Здравствуйте. На какие статьи закона можно сослаться при составлении претензии в адрес УК? Интересует претензия в отношении плохого качества горячей воды. УК отписывается и говорит что у нас в доме водоснабжение по тупиковой системе, поэтому температура воды в кране зависит от водоразбора другими жильцами по стояку.

Купил мебель на заказ. Оказалась некачественная и не полностью доставлена. Написал претензию об устранении недостатков 17 июля 2022, нет ответа. 22 сентября 2022 написал претензию о возврате денег за товар. 22 апреля 2023 года решение о возврате денег за товар вступило в законную силу. 20 марта 2023 года подал иск на выплату неустоек за нарушение сроков по устранению недостатков, нарушение срока передачи предв опл товара и за нарушение срока выполнения работ в срок с 22 сентября 2022 по 22 апреля 2023 года. Суд отказал с формулировкой что претензия написана 22 сентября 2022 года, а значит договор расторгнут в одностороннем порядке и эти неустойки не могут быть взысканы. ( ст 450.1 ГК РФ). Но почему так трактуется закон? Ведь ответа на претензии продавец ни разу не дал. Денег не вернул. Прошел год. Почему не считается по ст 452, 453 ГК РФ, когда решение вступило в законную силу тогда договор расторгнут. Ведь такое толкование закона ( ст 450.1 ГК РФ) ущемляет права потребителя?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как правильно оформить возвратные документы на часть приобретенных товаров по накладной, приобретал ИП у ООО, счет с НДС. Основание для возврата: ошибочно закупленная модель стульев (визуально увидели не ту модель, что необходима, по приходу на склад. Запросили ее и оплатили ее). Поставщик согласился принять на возврат. Правильно ли понимаем что 1-й документ это Товарная накладная на возврат товаров, по форме ТОРГ-12 А 2-й документ - Претензия в свободной форме, с указанием реквизитов и причины. Или это будет уже не претензия?

Добрый день! Жду возврат от интернет-магазина wildberries. Жду возврат в течение полутора месяцев . И каждый раз интернет-магазин wildberries присылает мне разные транзакции перевода и разные даты . Крайнюю дату перевода от wildberries я получила от 31 числа августа 2023 года где они меня уверяют что мне доставлен перевод и прислали транзакции. Уже отсылала Wildberries официальную выписку из Банка, где видно что поступлений на ожидаемую сумму нет! На это магазин не обратил внимания. В официальной выписке моего банка, видно что денежные средства не поступали на мою карту с 31 августа и по сей день. Также они не поступали в сам банк . Возвращённые товары были возвращены надлежащего качества в указанный интернет-магазином срок возврата в течение 14 дней . Я бы хотела с помощью Вас, грамотно составить претензию и понимать как мне дальше действовать чтобы мне вернули мои денежные средства . С уважением, Есения. Мне очень нужна детально составленная претензия от Вас . Жду с нетерпением!

Здравствуйте,ко мне пришла претензия от НН - Медиа.Дело в том ,что я сделала брошку своими руками сваляла из шерсти Чебурашку .И у меня эту брошку купили.Подали иск .Брошку купили ,за 380 рублей ,а иск на 100000 рублей.Приложили фото чека Но в чеке написано текстильная галантерея в ассортименте.Что делать?

Доброго времени суток! Насколько вероятно вернуть денежные средства за билеты? Концерт отменен по инициативе артиста, организатор не возвращает соседства. И как действовать лучше, собрать людей и коллективно подать заявление или каждому от себя обращаться? Согласно срокам и порядку написаны заявления на возврат организатору. Так же направлена досудебная претензия. Организатор игнорирует письма, на сообщения и звонки отвечает обещаниями выплатить на следующей неделе с апреля месяца.

Мною был заказан и оплачен товар в интернет магазине. Также мною была оплачена доставка товара в транспортной компании .Дата формирования заявки на доставку 21.06.2023. ( документ есть) 11.07.2023 мне приходит лишь часть груза, от получения которой я отказался и написал претензию.(документы есть) 4.09.2023 мне сообщили ,что претензия отклонена так как груз лежит на складе транспортной компании .Вопрос: могу ли отказаться от доставки т.к. что сроки доставки Не разумные , вернуть стоимость товара и затраты на доставку. Юридические услуги готов оплатить

Здравствуйте, в оптике мне установили не правильный диаметр линзы в очки, выписанные по рецепту врача. Оптика не хочет признавать брак и как-то исправлять дефект. Мне предложили написать претензию. Что делать, если претензия будет отклонена? Можно ли вернуть деньги?

В октябре 2021 года я заключил с ответчиком договор купли-продажи и приобрёл товары в супермаркете. 1. Яйца куриные пищевые столовые, ЕАС, С1, 10 шт., приобрёл – 3 шт., а всего – 170 руб. 40 коп. Товар, проданный ответчиком, нечитаемая дата сортировки и нечитаемая информация ГОСТа 31654-2012, отсутствует полный адрес изготовителя в п. Лекарственный, а именно улица и номер дома. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей”, не соответствует п.5.3.4. ГОСТа 31654-2012 и п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 2. Филе минтая св/м, ЕАС, масса нетто 1,005 гр., дата изготовления 23.01.21 г., глазурь не более 5%, цена – 309 руб. 94 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует информация место вылова рыбы. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 О защите прав потребителей и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 3. Яйцо перепелиное пищевое столовое, приобрёл – 3 шт., а всего – 234 руб. 60 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный и недостоверной информацией, а именно местами внутри скорлупа яиц высохла и пропавшая, нечитаемая дата сортировки, отсутствует полный адрес изготовителя, а именно улица и номер дома указан только п. Лекарственный. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 О защите прав потребителей, не соответствует п.5.3.4. ГОСТа 31655-2012 и по ст. 4 ТР ТС ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. После этого я обратился в Роспотребнадзор том, что мою жалобу подтвердились. В отношении ответчика был составлен протокол об административном правонарушении согласно по КоАП РФ. 20.11.21 года я обратился к ответчику с претензией о расторжении купли-продажи, согласно почтовых отслеживаний, претензия вручена ответчику 23.11.21 года, ответчик проигнорировал мою претензию в досудебном порядке. В феврале 2022 года я заключил с ответчиком договор купли-продажи и приобрёл товары в супермаркете. 1. Консервы мясные кусковые стерилизованные. Свинина тушёная, ЕАС, ГОСТ 32125-2013, первый сорт, масса нетто 325 гр., дата изготовления 25.06.19 г., номер маркировки 2 2896 А270, приобрёл – 3 шт., а всего – 265 руб. 50 коп. Придя домой я обнаружил, что товар, проданный ответчиком, некачественный! После этого 14.02.22 года я обратился в БУВО “Облветлаборатория” для лабораторных исследований о том, что товар не соответствует ГОСТа 32125-2013 по: - заниженной массовой доле белка на 6,8% и на 7%. - заниженной массовой доле мяса и жира на 1% и на 1,5%. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 “О защите прав потребителей” и не соответствует ГОСТа 32125-2013. 2. Семечки подсолнечника очищенные, масса нетто 208 и 202 гр., дата изготовления 15.11.21 г., приобрёл – 2 шт., а всего – 72 руб. 40 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует адрес изготовителя и знак Таможенного союза. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 3. Семечки подсолнечника неочищенные, масса нетто 170 и 176 гр., приобрёл – 2 шт., а всего – 44 руб. 01 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует адрес изготовителя и знак Таможенного союза. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. ВСЕГО: 381 руб. 91 коп. Ответчик на мою претензию проигнорировал, что мне пришлось подать в суд. Насчёт экспертизы мне пришлось оплатить за свой счёт, что ответчику было заранее уведомлены, но он проигнорировал. Суд мотивировал, что некачественный товар для экспертизы не был опечатан. На основании чего, что товар должен был опечатан, если я не являюсь ни ИП, ни организация, а частное лицо и где я возьму печать, если эксперт принял некачественный товар с указанием сопроводительной документацией! Мировой суд издевается надо мной, а именно решил отказать иск в полном объёме. Прилагается файл. Есть смысл обжаловать решения суда?