8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Вопрос: правомерно ли применение статьи 6 без статьи 4 указанной статьи закона?

В декабре 2022 года был приоберетен телефон в магазине ДНС стоимостью 134 999 руб, с оформлением кредитного договора на 24 месяца без первоначального взноса со ставкой 10%. Данный кредитный договор был полностью выплачен в течение 6 месяцев.

Спустя 8 месяцев приобретенное устройство отправилось в сервисный центр где была одобрена (через 45 дней) его замена на новое. С декабря 2022 года по настоящее время стоимость смартфона увеличилась до 169 799 руб, что составляет около 35000 руб. на требование к магазину (претензия еще не составлялась) возместить разницу стоимости 30000 руб , а также уплаченные проценты в размере 6244 руб. был получен ответ о том, что возмещение средств согласно п.6. ст.24. ЗоЗПП устройство оформленное в кредит возмещается по стоимости покупки + стоимость уплаченных процентов, при этом разница не возмещается.

Вопрос: правомерно ли применение статьи 6 без статьи 4 указанной статьи закона? Обязан ли магазин возместить разницу стоимости, а также уплаченные проценты, или в случае приобретения через кредит разница не возмещается?

Показать полностью
, Анатолий, г. Норильск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

правомерно ли применение статьи 6 без статьи 4 указанной статьи закона?

 В данном случае имеет место нарушение прав потребителей.

Независимо от того, что телефон приобретался в кредит, по условиям, возврата, установленного ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавецобязан:

— произвести выплату разницы в ценах, существующей на дату принятия решения о возврате средств

— возместить выплаченные покупателем проценты по кредиту.

Нормы п. 4 и п 6 ст. 24 Закона не взаимосвязаны между собой и одна не покрывает другую они реализуются в равной мере при удовлетворении требования потребителя о возврате оплаченной суммы. 

1
0
1
0

Например, в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 18 января 2022 г. N 46-КГ21-37-К6

отмечалось

Возмещение потребителю убытков при возврате товара ненадлежащего качества прямо предусмотрено в ст. 24 названного Закона, согласно которой потребительвправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (п. 4),а также потребовать возмещения продавцом уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа), полученного на приобретение такого товара (п. 6).

Образовавшаяся разница в ценах на момент покупки телефона и на момент его возврата, а также выплаченные проценты по кредиту представляют собой ничто иное как понесенные потребителем убытки, которые возникли в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

О природе данных выплат, как убытков отмечает и судебная практика.

В частности. отказавшись от покупки потребитель вынужден приобрести именно такой телефон, но уже по новой цене, в связи с чем он вынужден нести дополнительные расходы, которые не понес если бы не были нарушены его права.

Как разъяснено в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. 

И исходя из данных положений следует, что потребитель вправе одновременно требовать выплату ему разницы в ценах на телефон и возмещение процентов по оплаченному кредиту. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Такая ситуация на ватсап в ссылку прислали документ о возбуждении уголовного дела по 146 статье.Правомерно ли это?
Здравствуйте! Такая ситуация на ватсап в ссылку прислали документ о возбуждении уголовного дела по 146 статье.Правомерно ли это?
, вопрос №4107332, Сергей, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать?
Здравсвуйте, мне 52 полных года, я подала на пенсию, в связи с тем что я жила на севере (Крайний север, город Мурманск). В феврале мой стаж работы на севере в гос услугах был указан 7 лет. В этом же месяце я обратилась в СФР и подала документы на то что у меня есть двое детей и так же добавила стаж работы на севере. Спустя время, в гос услугах мой стаж изменился с 7 лет на 17 лет и 9 месяцев. После этого, получив выписку "О состоянии индивидуального лицевого счета", увидев там 17 лет 9 месяцев стажа, имея возвраст 52 года, а так же двоих детей, я подумала что имею право на получение пенсии "Досрочно". Подав заявление получила отказ (Прикрепляю фотографию отказа ниже) Отказ с причиной нехватки ИПК 28.2 Но судя по отказу в которой указано что: Страховой стаж - 23 года 6 месяцев Стаж работы в районах крайнего севера - 13 лет и 4 месяца ИПК - 24.726 Все же я имею право на пенсию согласно статье: Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ (ред. от 11.03.2024) "О страховых пенсиях" Статья 32. Сохранение права на досрочное назначение страховой пенсии отдельным категориям граждан 2) женщинам, родившим двух и более детей, достигшим возраста 50 лет, если они имеют страховой стаж не менее 20 лет и проработали не менее 12 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 17 календарных лет в приравненных к ним местностях; ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ в данной статье не указано кол-во баллов ИПК для выхода на досрочную пенсию Отсюда возникают три вопроса: 1. Как трактовать статью, что указаны выше? 2. Почему в гос услугах, а так же в выписке "О состоянии индивидуального лицевого счета" указаны одни данные ( трудовой стаж 17 лет), а в отказе о назначение пенсии 23 года страхового и 13 лет трудового. 3. Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать? (Ждать определенного возраста, набирать ИПК), и вообще чем регламентируется отказ
, вопрос №4106843, Светлана, г. Воронеж
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
РФ, так как по факту произошло нецелевое расходовании средств бюджета Удмуртской Республики?
Здравствуйте! Бывшая гражданская жена получила единовременную выплату из средств регионального бюджета Удмуртской Республики в размере 250000 тысяч рублей.в рамках программы поддержки многодетных семей на улучшение жилищных условий. Эти деньги она обналичила с помощью мошенников и получила на руки сумму 80000 тысяч рублей наличными средствами. Остальную сумму забрали мошенники за предоставленные ей услуги. Ей дали документ ( копия у меня имеется) в соответствии с которым, на ей передали 10 тонн щебня, 10 тонн пгса, 6 кубов доски, арматуру, гвозди, пленку , 10 поддонов пеноблока. ( Все строительные материалы входят в сумму 250000 тысяч рублей) . Никаких чеков, никакого договора подряда у нее не имеется. На ее участке заявленных материалов нет и никогда не было. Таким образом она, с помощью третьих лиц обналичила средства регионального бюджета Удмуртской Республики, распорядившись таковыми на свое усмотрение. В связи с чем возникает вопрос: попадают ли действия последней под квалификацию с.2 ст.159 УК.РФ, так как по факту произошло нецелевое расходовании средств бюджета Удмуртской Республики?
, вопрос №4106595, Сергей, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я сдать на права в другим городе, не дожидаясь истечения 6 месяцев
Здравствуйте, сдаю на права 6 раз, инспектор сказал что пересдача только через 6 месяцев. Хочу задать вопрос. Могу ли я сдать на права в другим городе, не дожидаясь истечения 6 месяцев. Я знаю что нужно будет заплатить заново госпошлину
, вопрос №4106054, София, г. Кимры
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
, вопрос №4105979, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2023