8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1500 ₽
Вопрос решен

Продаем товар на маркетплейсах озон и вайлдберис, от правообладателя фотографии использованной нами на карточке товара, пришла досудебная претензия что использовали данное фото

Продаем товар на маркетплейсах озон и вайлдберис, от правообладателя фотографии использованной нами на карточке товара, пришла досудебная претензия что использовали данное фото. Дизайнер. который делала нам карточки скачивала фото со стока freepik, лицензия у нее вроде есть

Необходима консультация по данному вопросу

Скорее всего понадобится ответ на претензию

Правильно ли понимаем, что после ответа, истец всеравно может обратится в суд и если да, какие действия необходимо сделать

в прилагаемом файле сама претензия, корреспонденцией пришли 2 штуки для озона и для вайлдбериз соответственно

Показать полностью
  • 1696493870736-Письмо со штампом ЭП ИП АМБАРЦУМЯ~
    .pdf
Уточнение от клиента
лицензия дизайнера
, Михаил, г. Москва
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте.

который делала нам карточки скачивала фото со стока freepik, лицензия у нее вроде есть

Вот это самое главное, что нужно проверить.

Если приобретённое фото по лицензии допускает то использование, в каком виде использовали Вы — то нарушений нет.

Если же лицензия этого не предусматривает, тогда высока вероятность, что правообладатель сможет взыскать компенсацию.

пришла досудебная претензия что использовали данное фото.

Компания, которая прислала претензию — ООО «ФОРТУНА ТЕХНОЛОДЖИС» — довольно известно в сфере предъявления претензий по нарушению прав на фотографии.

И практики у них достаточно — как положительной, так и отрицательной.

Можно посмотреться здесь:

https://kad.arbitr.ru/

Но даже если не удастся полностью отбить их требования, можно будет попробовать снизить размер компенсации.

0
0
0
0

Компенсацию они требуют по ст. 1301 ГК — тоже стандартная статья:

Статья 1301 ГК РФ Ответственность за нарушение исключительного права на произведение

1) в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;

2) в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения;

3) в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.

Сейчас в первую очередь нужно, опять же, проверить лицензию Вашу.

Далее, если по лицензии всё в порядке — ответить им с приложением соответствующих доказательств.

Если же окажется, что лицензия неподходящая, тогда нужно проверить все их документы, полномочия, и готовить ответ, в том числе может быть предложить какую-то компромиссную сумму, чтобы не доводить до суда.

Правильно ли понимаем, что после ответа, истец всеравно может обратится в суд и если да, какие действия необходимо сделать

Да, верно.

Они подают претензию, потому что по закону обязателен досудебный порядок.

Статья 1252 ГК РФ Защита исключительных прав

5.1. В случае, если правообладатель и нарушитель исключительного права являются юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями и спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде, до предъявления иска о возмещении убытков или выплате компенсации обязательно предъявление правообладателем претензии.

И если ответ их не устроит — могут подать в суд.

Но ответ всё равно стоит подготовить.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Правильно понимаете. 

То есть ответ на претензию никаких гарантий не даёт. 

Но если лицензия и правда покупалась, то нет нарушения, а значит не будет и права требовать компенсацию по ст 1301 ГК. 

Но если всё таки лицензии не было, придётся договариваться о снижении компенсации либо снижать её уже в суде через написание отзыва. 

0
0
0
0

Фирма с претензией известная. Это вид их бизнеса такой. 

Компенсация небольшая — порядка 50.000

Правда обоснование у них кривое, почти как всегда. 

Есть пленум суда, который требует конкретного обоснования суммы

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации»

61. Заявляя требование о взыскании компенсации в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда, истец должен представить обоснование размера взыскиваемой суммы (пункт 6 части 2 статьи 131, абзац восьмой статьи 132 ГПК РФ, пункт 7 части 2 статьи 125 АПК РФ), подтверждающее, по его мнению, соразмерность требуемой им суммы компенсации допущенному нарушению, за исключением требования о взыскании компенсации в минимальном размере.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва
прикрепил лицензию, которую предоставила дизайнер
Александр Морнов
Александр Морнов
Юрист, г. Чебоксары

Добрый день.

На основании статьи 1301 ГК РФ в случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных настоящим Кодексом (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 1252 настоящего Кодекса требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:

1) в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;

2) в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения;

3) в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.

На практике как правило проще всего применяется именно пункт 1 вышеуказанной статьи.

дизайнер. который делала нам карточки скачивала фото со стока freepik, лицензия у нее вроде есть

Вам сейчас надо выяснить этот момент. Поскольку если фотографии были взяты  из интернета, то дополнительно хотел отметить что, в п. 100 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 года N 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что сеть «Интернет» и другие информационно-телекоммуникационные сети не относятся к местам, открытым для свободного посещения.

Сам по себе факт того, что фотографии размещены в сети «Интернет» в отсутствие сведений об авторстве истца, не свидетельствует о нахождении изображений в свободном доступе с возможностью копирования без согласия автора и без выплаты вознаграждения.

что после ответа, истец всеравно может обратится в суд и если да, какие действия необходимо сделать

Да, Ваш ответ на претензию не лишает его такого права. А далее при их обращение в суд, Вам уже надо будет подготавливать возражения на исковое заявление итд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сколько стоит составить досудебную претензию?
Составить досудебную претензию Мой клиент не заплатил вторую часть по договору услуг внедрения CRM и не отвечает на звонки И также не оплатил услугу дизайнера, просто по счету (устно обещал после изготовления) Все акты подписаны в ЭДО. Сколько стоит составить досудебную претензию?
, вопрос №3962627, Артем, г. Санкт-Петербург
Пенсии и пособия
Покупатель заказал товар, я увидела заказ, нажала статус "собирается", далее вызываю курьера, отправляю заказ
Здравствуйте! Очень тревожит меня неопределенная ситуация, прошу вашей помощи. Я на озон в качестве продавца(новичок). Покупатель заказал товар, я увидела заказ, нажала статус "собирается", далее вызываю курьера, отправляю заказ. Но у клиента высветился статус товар доставлен, и он открыл спор. Я возвращаю курьера. Поддержка обяснила, что товар следует доставить и статус изменится на доставлен. Тогда еду сама в другой конец москвы на такси. Заказ вручила его жене. Позвонила, попросила изменить статус, закрыть спор. Он вроде согласился. Но прошло 2 дня, статус спора не поменялся. Клиент на связь не выходит. Поддержка пишет что работает с этим. Я боюсь что клиент и товар забрал и кочет вернуть себе сумму за заказ. Что мне в этом случае делать? На кого подавать в суд, если деньги озон вернет продавцу по истеченни срока статуса. Какая эта статья может быть? Доказательства отправки у меня есть. Есть и свидетели. Озон ишет доказательств достаточно. Прошу вас помогите
, вопрос №3962587, Лариса Васильевна, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Скажите мне пожалуйста, я имею право ведь получить свой товар уже сейчас?
Здравствуйте Сейчас расскажу все подробно. Человек проводит конкурс в Ватсапе, его условия были следующие: Нужно приобрести футболку за 1 000 рублей и я сразу становлюсь участником его конкурса и он должен был пригласить в группу, где все участники. Разыгрывал он 500 000 рублей, 50 победителей по 10 000р, либо 10 победителей по 50 000 рублей. Если коротко и ясно, то я оплатил ему 1000 рублей, и только после этого он сказал, что закажет футболки только после того, как наберётся 1000 участников. Я подумал окей, но не прокомментировал ему этот момент. Позже мы повздорили из-за фигни(я купил у него рекламу и попросил запись экрана, как он открывает статус с моей рекламой где видны будут просмотры, он обиделся, что я не верю скринам, Не зли меня сказал, иначе будет игнорировать меня, в итоге пришло к тому, что он начал игнорировать). Спустя пару дней я спросил, не набрались ли 100 участников(изначально должен был сразу пригласить в группу к участникам конкурса, но потом сказал, что когда наберутся хотя-бы 100 человек), он проигнорировал, мне это не понравилось и я потребовал свою футболку, либо деньги назад, в итоге он ответил, но все пришло к тому, что он меня заблокировал и сказал, что разблокирует, когда наберётся 1000 участников. Снизу прикреплены скрины его условий конкурса. Скажите мне пожалуйста, я имею право ведь получить свой товар уже сейчас? Я хочу написать заявление на него за мошенничество, и если я щас потрачусь на вашем сайте на юриста, у меня выходит 1100 рублей, смогу ли я вытащить с него потраченные деньги на это по закону?
, вопрос №3962465, Алекс, г. Москва
Защита прав потребителей
И могу ли я написать встречное заявление о клевете?
Здравствуйте Работник вайлдберис написал на меня заявление о мошенничистве Хотя никакого мошенничиства не было Весь полученный мной товар был оплачен , и мне почему-то сделали через пару дней возврат денег за весь товар Тоесть и товар и деньги были у меня Но смс уведомления о возврате не было , поэтому я была не в курсе , что мне вернули деньги И об отмене товара естественно я тоже не была в курсе , пока мне не позвонил следователь и не рассказал о том что на меня написали заявление о мошенничистве Что делать в такой ситуации? И могу ли я написать встречное заявление о клевете ?
, вопрос №3961345, Алёна, г. Туймазы
Защита прав потребителей
На мои предложения, в чате Личного Кабинета и по телефону, выдать мне трек номер для возврата роутера и
Добрый день. Вопрос будет касаться возврата оборудования в рассрочке АО "Ростелеком". 09.10.23 Заключен договор на оказание услуг интернет+ТВ+мобильная связь с Ростелеком. По причине систематических начислений за услуги, от которых я отказалась до истечения "пробного периода", было принято решение расторгнуть договор. 05.12.23г. Оператор по телефону подтвердила расторжение договора. Но теперь меня обязывают заплатить стоимость оборудования (в рассрочку) в полном объеме. На мои предложения, в чате Личного Кабинета и по телефону, выдать мне трек номер для возврата роутера и соответственно списания долга по рассрочке прислали отказ, ссылаясь на то, что оборудование исправно и является технически сложным товаром бытового назначения. Вопрос - на какие статьи ГК и ЗОЗПП ссылаться в таком случае при составлении досудебной претензии. Спасибо.
, вопрос №3960728, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2023