Претензия

Добрый день! Между организаций и самозанятым был заключен договор на оказания услуг по изготовлению деталей. Исполнителем были нарушены сроки указанные в договоре. Исполнитель в одностороннем возвращает авансированные средства и отказывается выполнять заказ, ссылаясь на разрыв договора. Была направлена претензия. Какие можно предпринять действия, чтобы заставить исполнителя выполнить заказ, так как нарушением сроков он срывает контракт подписанной организацией с другой компанией, что несет за собой убытки.

Куплена мебель в процессе экспоуатации началось отслоение фасадов. Было направлена первая претензия. На устранение недостатаков. Ответы были формальные и не решали вопрос. Далее была провеоена экспертиза и напралена повторная претензия уже с указанием стоимости .кухни в текущих рывночных ценах. И о том что дефекты являбтся неустранимыми. Вопрос с какого момента долдна считаться Неуиюстойка 1% . С первой приткнзии иои со вторрй

Агенство недвижимости подало на меня в суд, что я заключил договор с другим агенством нарушив пункт 4-13. Договор с другим агенством был заключён ранее в январе 2024, а с этим в ноябре 2024. Не могу понять в чем претензия

Здравствуйте. У меня интернет-магазин (ООО и ИП) юридически. Летом 2023 года в компанию обратился клиент (физлицо), и стажер его по ошибке отдал напрямую поставщику. Клиент купил у поставщика, назовем его ИП Ян (фамилия вымышленная), тротуарную плитку. Весной 2024 года клиент обратился с претензией что часть плитки разрушена. Клиенту объяснять, почему так произошло, мы не стали. Все переговоры велись через моего сотрудника. Телефонные разговоры, переписка. В итоге поставщик летом 2024 года предоставил на замену плитку, а так же бригаду укладчиков. Клиенты общались с укладчиками и никакой негативной обратной связи не было. В январе 2025 года поступил звонок с претензиями от представителя клиента о том, что клиенты недовольны возмещением. И представитель в телефонном разговоре сказал, что понимает, что виноват ИП Ян, но «не люблю этих (национальность)» - т. е. оскорбил моего поставщика по национальному признаку, и поэтому будем требовать деньги от вас. Никаких документов ни от моего ООО, ни от моего ИП не было на продажу. Зато был перевод от клиента жене поставщика. Компенсация никак не была зафиксирована. 4 марта поступила претензия на электронную почту, где клиент ссылается на то, что договор был заключен в устной форме. По факту мой поставщик поступил честно, предоставил плитку на замену, укладчиков, оплатил укладчикам 60000 рублей. Теперь клиенты требуют еще возмещения 270 000 рублей. Вопрос: как мне лучше поступить? 1. Написать ответ, что продажа и оплата была осуществлена ИП Ян, разбирайтесь с ним? (В этом случае я опасаюсь проверок, чтобы не сказали что это дробление и т п, т к переговоры по компенсации проводились через моих сотрудников, и так же я систематически закупала у ИП Ян продукцию. И еще я являюсь учредителем 2х ООО, в одном из которых гражданин Ян является наемным сотрудником) 2. Ответить на претензию, что им был предоставлена компенсация, и что мы можем пригласить бригадира как свидетеля того, что их требования были удовлетворены? Если отвечаю – в какие сроки? Является ли ответом запрос доп материалов – фото плитки, чеков за услуги юристов и экспертизы, за которые они требуют возмещение? 3. Воспользоваться тем, что было оскорбление по национальному признаку, и они не хотят судиться с ИП Ян из-за этого, и считают мою компанию более крупной?

Добрый день! У меня ИП (интернет-магазин отделочных материалов). Пришла претензия от компании Антипиратские технологии, которая занимается защитой авторских прав в Интернете и действующей по доверенности , что я разместил на своем сайте фотоматериалы, принадлежащие другой компании. Всего в претензии указано 300 адресов страниц моего сайта. Все данные фото я брал на просторах интернета довольно давно (больше года точно) и на них не было водяных знаков, указывающих на владельца фото (на сайте правообладателя все фото отмечены соответствующим водяным знаком, который зарегистрирован в качестве товарного знака). Также отдельные позиции из претензии на сайте правообладателя вообще отсутствуют. Согласно претензии мне предлагают досудебное урегулирование и просят выплатить компенсацию в размере 3 200 000 руб. Как в данной ситуации действовать? Есть ли возможность снизить сумму компенсации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Здравствуйте,ситуация такая . Занимаюсь продажей телефонов . Люди купили б/у телефон ребенку с замененым дисплеем ,о чем были уведомлены . Получили гарантию на 14 дней . Спустя несколько дней обратились в магазин с требованием вернуть средства или обменять на исправный аппарат так как якобы на приобретенном появились трещины на экране сами по себе ,без стороннего воздействия . На мой ответ,что согласно гарантии мы изначально проводим диагностику и выясняем причину поломки ,после чего будет заключение вследствие чего данная поломка произошла и на основе этого следует решение об ремонте аппарата или же в случае невозможности ремонта замены на аналогичный. Покупателя не устроило и он требовал замены или возврат денег по факту прибытия в магазин . Он отказался аргументируя тем ,что 1. якобы наш сервисный центр заведомо выберет сторону магазина и даст неверную оценку поломки . 2. Его не устраивают сроки прописанные в гарантийном талоне . А так же то что мы не предоставляем на время диагности и ремонта другой мобильный телефон (о чем так же указано в гарантийном талоне ) После чего последовала претензия в письменном виде , о том что товар не качественный и что он требует вернуть деньги без каких либо предшествующих процедур подтверждающих брак со стороны дисплея . Как правильно юридически ответить на претензию ?

Здравствуйте, пришла досудебная претензия письмо мужу от тко за период 01.01.2019-31.01.2025, в собственность вступил в 2021 году, в этом доме никто не прописан и не живёт, платит в другом месте за вывоз Тко, что делать?

Добрый день.Наниматель съехал не оплатив аренду и коммунальные платежи, обещая до сих пор все погасить, но последний платеж был 9.12.2024г. Съехал 29.01.2025. Указывая на залог, но в договоре указано, что залог не является оплатой жилья и удерживается при нарушении определеных пунктов договора. ( залога не достаточно, даже если его брать в расчет) В договоре так же указан штраф в размере суммы месячного платежа за расторжение досрочное договора, неустойка и т.д. Что действительно можно взыскать через суд? Прилагаю два файла с условиями договора и три последующие досудебная претензия.

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?