Претензия в страховую компанию

Добрый день. Страховая компания по КАСКО перечислила 22400 рублей. Так как машина была практически не на ходу, а ремонт предлагался в лучшем случае через 2 месяца мы обратились сами на СТО, а от компании запросили выплату на ремонт. На СТО при ремонте (есть акт) реальная стоимотсь ремонта обошлась в 120 тыс рублей. Не хотелось бы доводить дело до суда, поэтому для начала планирую обратиться с претензией в страховую компанию. если возможно нужен образец подобной претензии. Нужен бланк-образец грамотной претензии. Спасибо большое. Нинель Москва

Добрый день! Застрахован по КАСКО в кампании "МАКС". Произошло ДТП(наезд на препятствие) 19.05.2013. Вызвал комиссара, оформил документы в ГИБДД.21.05.13 оформил все документы в страховой. По договору срок рассмотрения заявки 15 дней. Данный срок истек в июне. Обращался к директору данной страховой компании, в центральный офис, получил ответ - в связи с отпускным периодом сотрудников, рассматривающих запросы и оценивающих ущерб не хватает, в связи с чем срок рассмотрения моего дела затягивается. Как правильно оформить претензию в страховую компанию, куда стоит обращаться с жалобой на несоблюдение сроков?

добрый день, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации: обратились в страховую компанию по страховому случаю, страховая оформляла месяц направление на ремонт, предложила несколько сервисов на выбор. Выбрали один сервис, прошло 2 недели, как выяснилось позже, что в сервисе только смогут посмотреть машину через 1,5 мес,т.к.у них очередь, ни в страховой ни в сервисе не предупредили об этом. Выбрали другой сервис там сообщили,что нужно привезти машину к ним,показать им, но т.к.у них нет места для хранения автомобиля,то нужно увезти ее обратно и потом снова привезти к ним,тобы они начали чинить. Эвакуатор стоит 3000 руб., воспользоваться нужно им 3 раза-итого-9000руб. Скажите, пожалуйста, куда жаловаться на страховую и сервис?

Добрый день.Суть проблемы: В один из апрельских вечеров я поставила свой автомобиль на парковку возле дома. Утром,подойдя к своему автомобилю, я обнаружила вмятину на крыше.Что послужило причиной возникновения вмятины-неизвестно,возможно кто-то что-то кинул,может быть ветка с дерева и тд.Обратилась к участковому,дабы он зафиксировал данное повреждение.Дело уголовное не возбуждалось.С полученной справкой из РУВД и с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела я обратилась в страховую. Меня интересовал ремонт на сто.Через две недели мне пришел письменный отказ из страховой.В отказе страховая ссылалась на пункт из правил страхования,что якобы повреждение получено не в результате хулиганства или злонамеренного действия третьих лиц и т.к уголовное дело не заводилось,то и случай нельзя назвать страховым. Но в данных правилах страхования есть пункт, в котором признается страховым случай если повреждение получено на парковке в результате падения камня,ветки и тд. Вопрос,как написать претензию в страховую?и правомерна ли данная притензия?

Здравствуйте! Страховая прислала претензию виновнику ДТП с просьбой оплатить расходы, которые были за ремонт автомобиля потерпевшего. Расходы составили 230 000 р. Страховая просит оплатить разницу (ОСАГО) 230 000 - 120 000 р. = 110 000р. Насколько это правомерно?

Здравствуйте, суть вопроса такова: в Октябре 2012 года, произошло ДТП. в Мае 2013 года, я получаю заказное псьмо от страховой компании. Это Притензия о том что я кобы страховая компания отремантировала авто на сумму 256 тысяч рублей. Что наша страховая компания выплатила 120.000р. и теперь я должен им 136.000 рублей. Я был за рулем авто с Осаго. у пострадавшего водителя КаскО. Мне прислали колькуляции по делу, в которых я вижу что как минимум 3 пазиции не могли ни как пострадать во время ДТП. На оценку повреждений Авто меня никто не приглошал и меня даже не уведомляли что такова состоиться. Что делать ? и как теберь быть.

Могу ли я составить в СК претензию о несогласии с суммой выплаты, если не имею акта независимой экспертизы? На какой закон в данном случае мне ссылаться и чем мотивировать несогласие с суммой выплаты? Выплата СК составила 18 000 руб, ремонт обошелся в 52 000 тыс рублей ( документально подтверждено). СК - Росгосстрах. Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте! У меня вопрос о заниженных выплатах по страховым случаям компанией РОСГОССТРАХ. Я пока предпринял следующие шаги: - написал требование на выдачу документов по 2-м страховым делам; - дальше независимая экспертиза; - претензия в РОСГОССТРАХ; - ну и может быть в суд... На данный момент я получил документы, вернее 2 листа (Акт о страховом случае и акт осмотра ТС ) по одному из дел. Жду по второму.. Правильный ли мой порядок действий? Могу ли я требовать возмещения за ДТП прошлого года? И какие необходимые документы нужны для подачи в суд? Вообщем это все, что я пока знаю. Пожалуйста проконсультируйте. Спасибо!

Добрый день! Машина была застрахована по КАСКО в компании РЕСО-гарантия. В полисе и акте осмотра указано, что видимых повреждений НЕ ОБНАРУЖЕНО. Произошел наезд на препятствие, в результате чего поцарапан передний бампер. Есть справка ГИБДД о повреждении. Страховая отказывает в покраске, ссылаясь на пункт правил страхования 6.2.4 (привожу дословно): «При заключении договора страхования Страхователь обязан: Предоставить ТС для его осмотра Страховщику. Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения договора страхования». (На бампере обнаружен скол и мне показали фото, где он есть. ) Была написана претензия в страховую компанию, на которую пришел отказ (в моей претензии говорилось о том, что согласно Правилам страхования РЕСО ГАРАНТИИ преимущественным при страховании правом обладает страховой полис, а не правила страхования. А в полисе указано, что повреждений не обнаружено). В отказе написано, что при изучении материалов страхового дела ТС имело на момент страхования повреждения, НЕ УКАЗАННЫЕ в страховом полисе и акте осмотра. В акте осмотра ТС на момент страхования указано, что видимых повреждений не обнаружено. Вопросы: 1. правомерен ли отказ? 2. какие Вы посоветуете дальнейшие действия? 3. есть ли вероятность решения дела в досудебном порядке? и каковы действия для решения в судебном порядке, т.к. ранее не сталкивалась с судебным делопроизводством? Заранее большое спасибо за ответ!

Добрый вечер! Я 6 июня 2012 обратилась в страховую компанию по ДТП я не виновата ,все оформила в страховой (покраска бампера, замена номерного держателя,декорат.решетка замена), ждала перечисления из страховой,звонила уточняла по перечислению,кормили тем, что дело рассматривается, в агусте произошло новое ДТП, я не виновата, оформила в страховой все документы (покраска бампера,замена переднего правого крыла с покраской,покраска пердней двери) , уточнила еще раз почему нет перечислений за 1-ое ДТП, опять сказали, что через 2 недели перечислят. Получилось все наооборот 07.09.12 получила смс на телефон, что пречислены деньги за второе ДТП в размере 6т576р, а 12.09.12 получила сообщение о перечеслении денег по первому ДТП, что перечислено 97р90коп.Какой то беспредел!Как можно покрасить бампер за 97р90коп?Что можно сделать в таких случаях? Была у юриста отдала 3000р за консультацию, услышала практически все, что знала сама, а чтобы они занялись этим делом нужно внести 45000р., а где горантия, что суд будет на моей стороне!! Я так понимаю, что наверно у нас со траховыми компаниями бороться бесполезно!!Зачем существует осаго!!Хотя компания нарушила законодательство!Перечисление получила с задержкой на 2 месяца, да и на 97Р90к ничего не сделаешь!! Скажите, пожалуйста, стоит заниматься составлением претензии в страховую компанию и судиться?

Здравствуйте, уважаемые Правоведы!Ситуация у меня следующая: На новый автомобиль (авто три недели) был оформлен полис КАСКО в страховой компании ВСК. Автомобиль попал в ДТП. Повреждения довольно серьезные - удар пришелся в переднюю часть автомобиля. Общая сумма ущерба, определенная экспертами дилерского центра (где был куплен и ремонтируется в кузовном цехе автомобиль) - 200 тыс. руб., при стоимости машины 485 тысяч. В страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Страховая выдала направление на дефектовку. Кузовной цех дилера составил смету расходов на ремонтные работы и замену запчастей с приложенными фотографиями. Эксперт страховой компании, после рассмотрения, вычеркнул из перечня запчастей на замену блок электропроводки (самая дорогостоящая деталь - 39 тыс.). Жгут электропроводки (из 20 проводов) перебит наполовину, в результате удара. В итоговую смету включен ремонт вместо замены. То есть жгут проводки будут паять или скручивать, изолировать и так далее. Причем самое обидное, что это на самом видном месте! При открытии капота это повреждение будет сразу бросаться в глаза и создаст определенные проблемы при последующей продаже автомобиля. К тому же я не уверена, что ремонт такого рода не скажется на безопасности и надежности автомобиля (провода идут к важным частям двигателя и управлению стартером). К тому же салон отказывается давать гарантию на такой ремонт (без замены блока проводки). Звонила в страховую - сказали, что нужно писать претензию. А как её писать ума не приложу...Вопрос: Как правильно составить претензию в страховую компанию? Что в неё писать и самое главное какие доводы-аргументы приводить? Безопасность? Надежность? Внешний вид? Уменьшение рыночной стоимости? Время рассмотрения страхового случая? Помогите, пожалуйста решить проблему. Если нужно что-то уточнить говорите. Заранее благодарна. P.S. Большая просьба разъяснить всё доступным для моего понимания языком.