8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мотивированный отказ

Правоотношения по поводу выполнения каких-либо работ или услуг регулируются положениями главы 37 ГК РФ «Подряд».

Подрядчик выполнил работу и уведомил об этом заказчика. А тот не желает принимать результат деятельности подрядчика. Возникает необходимость составить мотивированный отказ, в котором заказчик обосновывает недобросовестное исполнение подрядчиком взятых на себя обязательств. В случае поставки товара отсутствие мотивированного отказа в приемке становится доказательством надлежащего выполнения поставщиком своего обязательства.

Нарушение порядка уведомления может стать такой же причиной мотивированного отказа заказчика от подписания акта приема-передачи выполненных работ, как и его претензии по качеству выполненного. Поэтому всю переписку стоит оформлять в виде ценного письма с описью вложения и с уведомлением о вручении. Только в этом случае вы будете иметь письменные доказательства того, что документы направлялись надлежащим образом.

Вы не знаете, как составить мотивированный отказ или обосновать свои претензии? Обращайтесь к юристам Правовед. RU — поможем!

Последние вопросы по теме «мотивированный отказ»

Фильтры
Как решить спор, когда заказчик не согласен с претензией
Здравствуйте! Помогите пожалуйста убедиться в том, что поступаем верно. Ситуация заключается вот в чём: Наша компания предоставляет услуги по закупке и установке натяжных потолков. Заключили договор, к которму прилагается смета и технические требования "Исполнителя"., за ознакомление с которыми имеется подпись "Заказчика". При заключении договора, закзчик проплатил 70% стоимости. Выполнили работы согласно договора, ждем оплату, однако в течение месяца ни денег, ни мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ от заказчика не поступило. Буквально на днях, приходит заказчик и приносит нам письменную претензию, которая заключается в том, что якобы фирма нарушила сроки установки, и сделала не то что они хотели и требуют возврата всей суммы договора. На что мы составили ответ на претензию и приложили всю документацию (товарные накладные, подписанные схемы, и пр.), подтверждающую тот факт, что мы сроки не нарушили и сделали все согласно договора. Далее выяснилось, что во время установки (устанавливал монтажник, который как выяснилось племянник заказчика) была изменена конфигурация и комплектация потолка, не оговоренная с нами (появились доп. Конструкционные элементы). В нашем договоре, один из пунктов гласит: что в случае самостоятельного изменения конфигурации потолка без письменного согласования с исполнителем, исполнитель снимает с себя все обязательства по качеству и срокам выполнения данного договора. Расчет происходит по фактически понесенным сторонами убыткам. В свою очередь мы направили претензию заказчику, где разъяснили, что они должны рассчитаться за выполненную работу, оплатить дополнительную конструкцию и мы в праве истребовать проценты за пользование нашими ден. Средствами в течение 54 дней, в договоре это прописано. Но мы идем на встречу и в досудебном порядке просим просто отдать что должны. Гостов и норм по установке натяжных потолков, насколько я знаю-нет. Подскажите пожалуйста, существует ли риск нашей компании проиграть это дело? Кстати говоря, в договоре есть пункт, что в случае если заказчик не подписывает акт и не предоставляет мотивированного отказа в трех-дневный срок после выполнения работ, акт считается подписанным в одностороннем порядке. Дело в том, что не хотелось бы доводить дело до суда, т.к. сумма к оплате 24000 руб. А с учетом пользования ден. Средствами получается 202000, хочется с людьми по человечески. Их какой-то знакомый юрист говорит им что договор это "филькина грамота"..
, вопрос №61812, Павел Бердников
Отмена решения суда второй инстанции
Уважаемые юристы, дайте, пожалуйста совет! Напишу кратко. 1. ДТП. Экспертиза 58 т.р. 2. Страховая отказывает в выплате (письмо-отказ зарегистрировано на 37 день после сдачи документов, т.е. 7 дневная задержка) Мотивация: повреждения получены не в этом ДТП!!! Документы экспертизы не дают. 3. Экспертиза (60 т.р.), иск в городской суд по ОСАГО на возмещение 60 т.р. 4. Суд решил что оба эксперта неправильно считают. Реальный ущерб 77 т.р., но взыскать так, как заявлено 60 т.р. Причем во время заседания об этом ни слова, только в письменном решении написано о том, что можно подать еще раз иск на остаток 17 т.р. 5. Аппеляция СК в областной суд, просят снизить до 58. Я хотел подать ходатайство о взыскании дополнительно 17 т.р., но судья сама сказала, что это надо подать еще один иск. В апелляции отказано. Взыскано 60 т.р. В это время выходит Постановление ВС № 17 от 28,06,12 6. Иск в городской суд по ОСАГО на возмещение матер.вреда - 17 т.р., неустойка - 30 т.р. и по ЗЗПП штраф на 38,5 т.р. (50% от 77 т.р.полного матер.вреда), моральный вред 30 т.р. 7. Решение городского суда: взыскать мат.вред-17 т.р, штраф-38,5 т.р.,моральный вред-2 т.р, неустойка 640 руб(посчитали отписку за мотивированный отказ). Я не стал возражать, подумал, что достаточно наказал страховую, НО... 8. Апелляция СК в областной суд на 38,5 т.р-мол нельзя штраф взыскивать от всей суммы вреда,а только от 17 т.р. 9. Ошеломляющее решение областного суда: 17 т.р , 38 т.р. - отменить, т.к. 2 раза на одно и то же подавать нельзя. Правда неустойку прибавили: взыскать 15 т.р., моральный оставили 2 т.р. Считаю, что отмена 17 т.р. - это нарушение материального права. Что можно сделать по материальному вреду 17 т.р. , ну и по штрафу 38,5 т.р.? Спасибо!
, вопрос №56574, Геннадий Киракосян, г. Рыбинск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Я, ответчик в Арбитражном суде
Я, Валеева Светлана Михайловна работала предпринимателем в г. Ростов-на-Дону. Закрыла свою торговую точку 05.11 2012г. В феврале 2013г. получила письмо из Арбитражного суда - исковое заявление о взыскании задолженности и пени. Истец - фирма с которой я работала на протяжении года, которая предъявляет мне претензию - об неоплате товара. Но я считаю ,что товар был оплачен - этому свидетельствует записи в книге Оплата поставщикам. Тем не менее пытаясь с ними договориться о том, чтобы урегулировать вопрос мирным соглашением представитель фирмы не идет на примирение и заявляет, что будет разбираться только в суде. На мой вопрос предоставить все документы подтверждающие то , что я не оплатила и что я получала товар по этим накладным - Он отвечает отказом. Подтверждением моей оплаты этому поставщику является только запись в книге. И никогда они не давали чек о получении денег. Суд указывает на то, чтоб я предоставила письменный мотивированный отзыв на исковое заявление со ссылкой на нормы права. Но т.к. я не имею юридического образования я не могу составить такой отзыв. Что делать в моем случае ?
, вопрос №50348, Светлана Валеева, г. Ростов-на-Дону
Акт выполненых работ- копия, является ли подтверджением услуги
Пункт договора: Если заказчик не возвращает акты выполненных работ по истечении срока, а так же отсутствует письменный мотивированный отказ, то выполненные работы считаются принятые Заказчиком в полном объеме без каких-либо замечаний, и данные акты будут являться основанием для расчетов между сторонами по настоящему договору.
, вопрос №43007, Марина Иванова, г. Елец
Сверка платы по ЖКУ
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас хоть какой-нибудь, но конкретный НПА, регулирующий отношения между ЕРИЦ и плательщиком. И где-нибудь вообще прописаны сроки для ответа на письмо плательщика о проведении сверки оплаты. Спасибо
, вопрос №15769, Ольга
500 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Расторжение договора по причине невыполнения работ
1 июля компания заключила договор с экплуатирующей организацией на возмездное оказание услуг по организации технической эксплуатации, сожержания и ремонта объекта имущественной казны. К договору идет Приложение 1, в котором указан перечень обязательных минимальных работ и услуг. 3 июля заказчиком поданы заявки на работы в соответствие с этим списком (поданы по телефону, как и указано в договоре). На 1 августа ни одна заявка так и не была выполнена надлежащим образом (мы просили помыть фасад здания, отремонтировать ливнесток у здания, отремонтировать плиточное покрытие у крыльца здания, сделать опрессовку, один раз аварийно вызывали электрика - и это была единственная выполненная заявка. Все эти работы включены в Приложение 1). Так как 31 июля работы не были выполнены надлежащим образом (собственно, ни одна заявка не выполнена, кроме одной с электриком), мы уведомили менеджера, что расторгаем договор. В договоре написано, что договор может быть расторгнуть по соглашению сторон, срок, за который мы должны уведомлять подрядчика, не указан. 2 августа за исходящим номером было направлено письмо о расторжении договора с указанием причин, также было отправлено соглашение о расторжении с указанием того факта, что, так как договорные обязательства не выполняются надлежащим образом, оплата за июль месяц произведена не будет. 7 августа курьер эксплуатирующей организации принес нам счет за июль от 31 июля, за август от 1 августа и акты выполненных работ от 31 июля и 31 августа, соответственно. В договоре указано, что в течение трех рабочих дней после предоставления акт выполненных работ должен быть подписан. Если мы отказываемся его подписывать, то в тот же срок должны предоставить мотивированный отказ. Итак вопрос, какие у нас варианты, как действовать дальше, если мы хотим расторгнуть договор и не платить за не выполненные обязательства? - написать еще одно письмо с мотивированным отказом на бланке компании за исходящим номером от 3 августа, отправить курьером в офис, чтобы поставили номер входящего к ним, продублировать письмо заказным письмом с описью - считать, что письмо, которое мы отправили 2 августа и есть то самый мотивированный отказ - делать вид, что никакого акта нам не приходило, так как эти документы принес курьер и отдал секретарю в офисе, никаких пометок о получении входящей почты на них сделано не было Спасибо!
, вопрос №13782, Мария Тимошенко, г. Москва
Сроки ответа на мотивированный отказ от подписания акта по договору и способы отправки
Был составлен договор на создание сайта, между ИП и ООО. ИП выступало в качестве заказчика сайта. Когда сайт был сделан, ООО предоставило акт сдачи-приемке, но работа по сайту была сделана не до конца. ИП написал мотивируемый отказ, на подписания акта сдачи-приемки. Подскажите, какие сроки должен поступить ответ на мотивируемый отказ, если в договоре не указаны сроки на ответ. Если дело дойдет до суда,какое значение будет иметь как отправлен был мотивируемый отказ-по электронной почте или лично?
, вопрос №435, Оксана, г. Самара
Можно ли возбудить гражданское дело после отказа в иске по вновь открывшимся обстоятельствам?
Мне было отказано в иске против сотовой компании в суде первой инстанции. Но уже после вынесения резолютивного решения я узнала, что была проведена проверка Роскомнадзора и обнаружены неправомерные действия со стороны компании, то есть появились вновь открывшиеся обстоятельства. Мотивированное решение суда будет изготовлено 28 декабря, то есть у меня остается фактически только 2 дня на подготовку кассационной жалобы (с 31 декабря - нерабочие дни). Можно ли не подавать кассационную жалобу в областной суд, а спустя какое-то время вновь обратиться в суд первой инстанции по вновь открывшимся обстоятельствам?
, вопрос №241, Елена, г. Самара
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 09.04.2013