Мегафон

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, обязан ли оператор сотовой связи мегафон предоставить мне копию договора заключённого между мной и оператором об услугах связи, в связи утратой мною моего экземпляра договора?

Здравствуйте! При обращении в салон сотовой связи Мегафон, для получения сим карты по генеральной доверенности от лица моей матери. В оказание данной услуги мне было отказано, со ссылкой на то, что данная генеральная доверенность не действительна, в ввиду того что в генеральной доверенности была указана моя девичья фамилия. Мною были представлены сотруднику Мегафона оригиналы документов: генеральная доверенность, свидетельство о заключении браке и паспорт, где прописаны данные паспорта указанные в генеральной доверенности. В соответствие со ст. 185, ст. 188 ГР РФ смена фамилии не является прекращением генеральной доверенности. Вправе ли они отказать мне в данной услуги и в какие органы мне стоит обратиться для решения данной проблемы?

Мегафон начал некачественно оказывать услугу - начались постоянные сбои интернета в вечернее время. При расторжении договора отказали, ссылаясь на то, что необходимо выплатить сумму за роутер в рассрочку. Хочу сдать им их роутер назад. Там момент в том, что в договоре, который был подписан, указано только то, что за роутер, и то, что он в рассрочку. Ни на сколько, ни стоимость.- ничего нет. Есть лишь приписки внизу мелким шрифтом, где написано , кратко, что подписывая договор я соглашаюсь на разные дополнительные соглашения, которые у них опубликованы на сайте. Оттуда я впоследствии и узнал, что при расторжении договора я обязан выкупить роутер. Но зачем он мне, если я не хочу пользоваться их услугами.Как мне вернуть назад им их роутер и не выкупать его?

Мегафон начал некачественно оказывать услугу - начались постоянные сбои интернета в вечернее время. При расторжении договора отказали, ссылаясь на то, что необходимо выплатить сумму за роутер в рассрочку. Хочу сдать им их роутер назад. Там момент в том, что в договоре, который был подписан, указано только то, что за роутер, и то, что он в рассрочку. Ни на сколько, ни стоимость.- ничего нет. Есть лишь приписки внизу мелким шрифтом, где написано , кратко, что подписывая договор я соглашаюсь на разные дополнительные соглашения, которые у них опубликованы на сайте. Оттуда я впоследствии и узнал, что при расторжении договора я обязан выкупить роутер. Но зачем он мне, если я не хочу пользоваться их услугами.Как мне вернуть назад им их роутер и не выкупать его?

Здравствуйте. Мегафон снял деньги с симки, подключенной к модему. По тарифу при заканчивании денег на счете интернет блокируется и так было несколько раз. В это раз они выставили счет более 50 тысяч рублей, якобы потраченных за сутки. В это время в интернет мы вообще не выходили. Их тех.служба неделю все проверяла и написали, что все верно.

Здравствуйте! Мужу пришло письмо от Мегафон.о том,что он якобы должен 500руб. И номера счетов на которые нужно отправить деньги. Говорится о том,что заявление в суд отправят и т.д и тп. Потом будет арест имущества.. что это за ерунда ,можете подсказать и как на это реагировать?

Здравствуйте! Компания, в которой я работаю, ООО Скартел, переходит под крыло ПАО Мегафон или же вовсе закрывается, нам так никто и не говорит конкретики. Суть в том, что нас просят написать заявление по собственному по причине перевода, но переводится я не хочу. И в таком случае мне сказали, что единственный выход писать по собственному желанию без доп соглашений. Разве я не попадаю под сокращение и не должен получить выплату в размере одной средней зп? При том, что нас заранее предупреждали, что будет именно сокращение для тех, кто не хочет переводится, а сейчас, буквально за неделю до увольнения нас поставили перед фактом, что ничего выплачивать не будут. Законно ли это?

Купила сегодня в салоне связи Мегафон телефон кнопочный BQ 2430 за 3200 руб. Хотела же сегодня его вернуть Во первых неустроили характеристики во вторых в другом магазине нашла дешевле на 1000. Но сотрудники салона отказались принимать обратно и возвращать деньги а только обмен.

Купила сегодня в салоне связи Мегафон телефон кнопочный BQ 2430 за 3200 руб. Хотела же сегодня его вернуть Во первых неустроили характеристики во вторых в другом магазине нашла дешевле на 1000. Но сотрудники салона отказались принимать обратно и возвращать деньги а только обмен.

подал 22.08.2022г. заявку в мтс на смену оператора с мегафон на мтс. личные данные в мегафоне скорректированы. написана вторая заявка. тем не менее, несмотря на неоднокрактное посещение офиса мтс, в течении буквально прошедшей недели поступают сообщения от мтс о не правильно составленном заявлении (хотя оно при каждом посещении офиса мтс составляется сотрудником) и срок о смене оператора уже переносился 12 раз

Здравствуйте,перешла на оператора МТС месяц назад примерно ,до был мегафон ,сделала перенос номера на МТС ,долг на мегафоне был погашен ,сегодня мне заблокировали номер ,смс не приходило о блокировке , пишут что задолженность ,что мне делать ?

Здравствуйте, при оплате оператора "йота" в салоне Мегафона через терминал, оператор требует купить у них сим карту оператора "мегафон" Иначе платёж не принимается, правомерно ли это и куда обращатся? Спасибо

Добрый день! Супруга занимается услугами косметологии, есть свое ИП. Также занимается консультированием онлайн в этой сфере и продажей курсов по косметологии уже более 4 лет. Услуги недорогие (1000 рублей), соответственно на протяжении этого времени было много транзакций, очевидно больше 50ти в месяц. Оплату принимала все это время на одну и ту же карту. Вчера карту заблокировали на покупки и переводы по фз115. Карта Мегафон банка (Раунд), просят подтверждение входящих переводов. Но это невозможно по сути, так как никто из клиентов, кто получал консультацию и курсы не пойдет в банк за выпиской по такой маленькой транзакции для кого то у кого он купил услугу онлайн. Она написала объяснительную в банк с описанием услуги и деятельности, указала, что есть ИП которое платит налоги и причину почему нет возможности получить от клиентов выписки. Какова вероятность разморозки карты? И что можно сделать в этом случае? Можно ли снять средства каким то образом?