Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Последние вопросы по теме «блокировка аккаунта»
Какие документы нужно дополнительно запросить
описание ситуации для юриста
1. Обстоятельства
Я арендовал автомобиль каршеринга «Ситидрайв» Geely Emgrand 7. В период аренды произошло ДТП. После ДТП я покинул место происшествия в состоянии стресса, затем связался с компанией и просил заблокировать аккаунт сообщал о возможном взломе.
2. Требование компании
«Ситидрайв» предъявил мне требование об оплате 600 000 рублей за ДТП.
3. Договор
В договоре есть пункт 8.4.11.2, по которому при признании автомобиля конструктивно погибшим ответственность арендатора может составлять до 600 000 рублей для данного класса авто.
Я исхожу из того, что эта сумма применима только при подтверждённой конструктивной гибели автомобиля.
4. Запрошенные мной документы
Я направил в компанию запрос на:
* подтверждение повреждений и их характера;
* подтверждение конструктивной гибели автомобиля;
* расчёт суммы 600 000 рублей;
* основания применения именно этого пункта договора;
* информацию о страховом возмещении КАСКО/иное;
* документы, на основании которых определена моя ответственность.
Ответа с документами не получил.
5. Переписка и изменение позиции компании
Изначально представитель компании сообщил:
согласовано урегулирование: 100 000 ₽ сейчас + 500 000 ₽ до 30.08.2026 без пени, после чего претензии закрываются.
Позднее, после моего запроса документов, компания заявила:
* будет списание 600 000 ₽ единовременно;
* при неоплате начисляется пеня;
* расчёты и акт осмотра предоставляются только по запросу суда;
* речь идёт о «штрафе», а не об ущербе.
6. Спорные моменты
1. Основание начисления 600 000 ₽ есть ли подтверждение конструктивной гибели авто.
2. Обязанность компании раскрыть расчёт и документы до суда.
3. Влияние возможного страхового возмещения на сумму требований.
4. Юридическая сила переписки о рассрочке \(100 000 \+ 500 000 до 30\.08\.2026 без пени\).
5. Правомерность одностороннего отказа компании от ранее согласованных условий.
6. Законность начисления пени.
7. Финансовая ситуация
Я не могу оплатить 600 000 ₽ единовременно.
Готов внести 100 000 ₽, остальную сумму — нет уверенности, что смогу оплатить в срок.
8. Хронология
1. Аренда авто.
2. ДТП.
3. Оставление места ДТП.
4. Обращение в компанию и блокировка аккаунта.
5. Требование 600 000 ₽.
6. Мой запрос документов и оснований.
7. Предложение рассрочки 100 000 + 500 000 до 30.08.2026.
8. Отказ компании от рассрочки и требование полной суммы сразу.
9. Отказ предоставить документы до суда.
9. Вопросы к юристу
1. Законность требования 600 000 ₽.
2. Применимость п. 8.4.11.2 к ситуации.
3. Обязанность компании подтверждать конструктивную гибель авто.
4. Значение страхового возмещения.
5. Обязанность предоставления расчёта до суда.
6. Юридическая сила переписки о рассрочке.
7. Возможность одностороннего отказа компании от согласованных условий.
8. Законность начисления пени.
9. Перспективы судебного спора.
10. Возможность снижения суммы или оспаривания штрафа.
11. Какие документы нужно дополнительно запросить.
12. Рекомендуемая стратегия поведения в переписке.
Все переписки и скриншоты сохранены и могут быть предоставлены.
Что делать при блокировке аккаунта Bybit с ограничениями на все операции?
Заблокировали аккаунт на бирже Bybit Ограничение ввода, вывода, торговли и переводов даже внутри аккаунта
Заблокировали аккаунт на бирже Bybit
Ограничение ввода , вывода, торговли и переводов даже внутри аккаунта
Как восстановить аккаунт Перекресток после блокировки и отказа принять претензию?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Очень нужна Ваша помощь. Перекресток заблокировал мой аккаунт в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности. Однако я уверена, что ничего подобного не делала. Правда я понятия не имею, что они имеют в виду, потому что никто не объяснил этого.По совету юриста я направила досудебную претензию на эл.почту. Также хотела вручить директору ближайшего магазина, однако она не стала со мной разговаривать, а ее заместитель и старший кассир сбежали, отказавшись принять претензию. Что я могу сделать в данном случае, чтобы перекресток восстановил доступ к моему аккаунту?
Что делать, если в PUBG Mobile заблокировали доступ к режиму и не отвечают?
Здравствуйте, проблема в PUBG mobail.
Банять доступ к одному из режимов игры, на вопросы в чем мое нарушения, не отвечают. Да и вринцепи разработчики не выходят на связь
Что делать, если аккаунт на Авито заблокирован без объяснений уже 90 дней?
Доброе утро, помогите пожалуйста разобраться с поддержкой на АВИТО, мой аккаунт заблокирован без всяких причин, уже прошло 90 дней, ни каких сдвигов и помощи не делают.
Что делать, если заблокировали аккаунт в WB Job и нет доступа
Здравствуйте мне заблокировали вб джоб что делать
Что делать, если вас перепутали с другим и заблокировали?
Меня перепутали с другим и заблокировали
Что означает полученное уведомление о проверке документов для оформления АТК?
support@apsbank.info support@fsb-tech.info support@cbank.techБлагодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.
Хотим подтвердить, что оплата государственной пошлины за оформление акта транспарентной легализации (АТК) нами получена и зарегистрирована в системе. В настоящее время Ваши документы находятся в стадии обработки и проходят комплексную проверку в соответствии с установленными регуляторными требованиями.
Мы прилагаем все возможные меры предосторожности и оперативности, чтобы ускорить процесс оформления АТК и последующего снятия блокировок с Вашего аккаунта для вывода средств. Однако, учитывая многоэтапный характер процедуры и необходимость взаимодействия с различными государственными и финансовыми структурами, полный цикл обработки может занять некоторое время.
Просим принять наши извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием. Мы понимаем важность данного вопроса для Вас и делаем все, чтобы минимизировать задержки.
В ближайшее время мы планируем направить Вам более подробную информацию о текущем статусе дела, а также документы, подтверждающие этапы прохождения легализации.
Если на данном этапе возникнут дополнительные формальности с Вашей стороны, мы незамедлительно уведомим Вас для оперативного их выполнения.
Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда юридического соответствия
F.C.B Compliance Division
support@fsb-tech.info
Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.
Хотим подтвердить, что оплата государственной пошлины за оформление акта транспарентной легализации (АТК) нами получена и зарегистрирована в системе. В настоящее время Ваши документы находятся в стадии обработки и проходят комплексную проверку в соответствии с установленными регуляторными требованиями.
Мы прилагаем все возможные меры предосторожности и оперативности, чтобы ускорить процесс оформления АТК и последующего снятия блокировок с Вашего аккаунта для вывода средств. Однако, учитывая многоэтапный характер процедуры и необходимость взаимодействия с различными государственными и финансовыми структурами, полный цикл обработки может занять некоторое время.
Просим принять наши извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием. Мы понимаем важность данного вопроса для Вас и делаем все, чтобы минимизировать задержки.
В ближайшее время мы планируем направить Вам более подробную информацию о текущем статусе дела, а также документы, подтверждающие этапы прохождения легализации.
Если на данном этапе возникнут дополнительные формальности с Вашей стороны, мы незамедлительно уведомим Вас для оперативного их выполнения.
Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда юридического соответствия
F.C.B Compliance Division
support@fsb-tech.info
Как вернуть удержанные платформой деньги за уже оказанные клиентам услуги?
Я оказывала услуги клиентам и принимала оплату на платформу. Пришло письмо с платформы, что мой аккаунт заблокирован, а деньги сказали будут возвращены клиентам. Но я клиентам оказала услуги, по сути это мои деньги, которые зависли на платформе. Но мне не хотят их возвращать, отвечая что деньги будут возвращены клиентам.
Как составить досудебную претензию к Авито из‑за блокировки профиля?
Здравствуйте, необходима юридическая помощь в составлении досудебной претензии в отношении площадки Авито, по поводу неправомерной блокировки профиля
Как составить досудебную претензию к Авито из-за неправомерной блокировки профиля?
Здравствуйте, мне необходима юридическая помощь в составлении досудебной претензии в отношении площадки Авито, по поводу неправомерной блокировки профиля.
Как вернуть деньги с заблокированного аккаунта на маркетплейсе?
Мой аккаунт на маркетплейсе забанили, я никого не обманывал, я только отменил выплату пару раз, на балансе было 6000 рублей.Есть способ заставить вернуть деньги?Заранее спасибо за ответ
Что делать при шантаже личными кружками и можно ли удалить аккаунт вымогателя?
я совершила гигантскую ошибку, поведать на деньги. я отправила нн человеку свои личные кружки в гт и теперь он меня шантажируют, грозит отправить их всем моим знакомым в ВК и телеграмме. в замен требует отрабатывать 2 недели его поручениями. срочно помогите что делать
можно ли сделать так чтоб этот аккаунт удалили.
Что делать, если БК Зенит не выплачивает выигрыш после разблокировки счета?
Бк зенит не выплачивает выигрыш.Сначала заблокировали счет на 90 суток с правом продления п.п. 5.13-5.15. Через 60 дней счет разблокировали открыли вывод средств, поставил на вывод деньги но они так и не поступили на счет. В службе поддержки уверяли что деньги прийдут в течении 3х дней, три дня прошли деньги так и не поступили так они еще и запросили верификацию которую я изначально уже проходил.Помогите разобраться с этими мошенниками.
Могу ли я узнать точную причину вечной блокировки моей страницы ВКонтакте?
Здравствуйте. Заблокировали навсегда страницу вконтакте. Причина: Отправление запрещённого контент в личных сообщениях. Имею ли я право знать точную причину, узнать кому и что я якобы отправил. У меня сомнения что там был запрещённый контент тк уже было такое что блокировали (временно) страницу с подобной причиной. Контент там был не запрещённый, но тк это была временная блокировка - то и разбираться желания не было
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы