Промсвязьбанк

Здравствуйте! Обратилась в бухгалтерию свое организации с просьбой перечислять зарплату не в Промсвязьбанк, а в Сбербанк. Мне пытаются отказать - мол, что нам теперь, по 20 банковских документов оформлять. На какой закон могу сослаться, чтоб меня перестали доставать требованием остаться в старом банке? Спасибо!

Добрый день! Имею кредит в Промсвязьбанке. В случае просрочки по основному долгу банк на эту сумму начисляет проценты за пользование кредитом и неустойку на эту сумму. Правомерно ли поступает Банк? Имеет ли право Банк одновременно приметь эти обе санкции?

В 2013 пришли в Промсвязьбанк закрыть кредит, сообщили об этом оператору, тот рассчитал сумму и отправил нас в кассу, после уплаты не всей суммы ( не хватило) вернулись через час и доплатили. Спросили -всё- да, всё , можете идти. О том, мы должны были написать исковое заявление о признании кредитного договора исполненным, узнали только сегодня, наросла сумма-190000 руб. да, мы не прочитали договор внимательно. Но, почему у нас приняли деньги без заявления на полное досрочное погашение? Нам говорят, вы убежали и мы не успели вас предупредить. Но, мы же вернулись, когда доплачивали? Они говорят, мы вам слали смски, мы видели эти смски, но не могли понять их назначение, в них была только дата списания, но нам ведь сказали что всё, поэтому мы принимали смски за неотключенную услугу.

Доброй ночи, такая ситуация: В апреле месяце дал на пользование свою личную дебетовую карту коллеге, он сказал, что это типо доя организаций(на предприятиях работают люди, которые не могут открыть карты(не россияне) и это для них, для Зп, я согласился, он мне дал за это тысячу, в итоге через 2 месяца я заблокировал карту. Сегодня звонит мама, я работаю и учусь в спб, а прописан в Выборге, звонит мама, откуда я прописан, и говорит, что пришли с полиции, она передала трубку и опер говорит, что карта этого банка(Промсвязьбанк ), на нее были переведены деньги женщиной, которая купила якобы швейную машинку, и на мой счет были перечислены деньги этой женщиной, но машинка так и не поступала, сама она из республике Адыгея, я сказал, что лично я не вносил и не Снимал деньги, он сказал, мне надо приехать, чтоб меня они опросили. Машинка стоит 23 тыс, какие могут быть последствия? Дадут ли мне административное или уголовное правонарушение? Как это скажется на учебе в вузе? Как оправдать себя? Если это не я делал, а коллега уже в Крыму, не работает 2 месяца

Суть: мне была одобрена сумма в банке Промсвязьбанк в размере 104000,00 руб сотрудник банка пояснил, что страхование в размере 16000,00 руб. является обязательным условием при выдаче кредита, хотя при первоначальной консультации с сотрудником речь ни о какой страховке не шла, на руки я получил 88000.00 руб. В итоге, при заключении кредитного договора в мае 2015г. мною было подписано заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заемщика", На мой вопрос, возможно ли после получения кредита написать заявление и расторгнуть договор страхования с возвратом суммы комиссионного сбора, сотрудник банка убедил меня, что это невозможно ,т.к. сумма комиссии была списана одним платежом. (т.е. если бы сумму страховки разбили на весь период кредитования, 60 мес., то это было бы возможно, а так-нет). То есть меня при оформлении кредита поставили перед фактом. С правилами добровольного страхования меня никто на момент заключения договора не ознакомил. Таким образом, возникает вопрос, есть ли решение данной проблемы и правомерно ли поступает банк?

У меня два кредита в Промсвязьбанке, один из которых погашен полностью полгода назад, но удержана страховка ( при этом договор страхования продолжает действовать, как мне пояснили в банке), второй кредит взятый после погашения первого через четыре месяца предусматривает тоже страхование жизни, в той же самой СК (страховая премия удержалась при выдаче кредита, но прошло уже более месяца) Получается что у меня два параллельно действующих договора страхования в одной СК. Возможно ли расторгнуть хотя бы один из договоров и вернуть деньги?

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР № 11/242И город Москва «09» февраля 2015 г. Общество с ограниченной ответственностью «Тойтар» (запись в Единый государственный реестр юридических лиц внесена Межрайонной ИФНС № 17 по Московской области 24.06.2010, ОГРН 1105027008184, ИНН 5027163516, место нахождения: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, вл.40), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Исполнительного директора Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом недвижимости «Жилищный капитал» Калюжной Елены Михайловны, действующей от имени и за счет Продавца на основании Субагентского договора № 47-02/2014от 14.03.2014 г. и Доверенности от 31.12.2014 г., с одной стороны, и Гражданка РФименуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, также именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Предварительный договор о нижеследующем: 1.Продавец обязуется в срок не позднее 120 (Сто двадцать) рабочих дней с момента регистрации Продавцом своего права собственности на двухкомнатную квартиру № 242, общей площадью 79 (Семьдесят девять) кв. м, расположенную на 13 этаже (далее по тексту – «Квартира») многоквартирного жилого дома по адресу: Московская область, Одинцовский район, пос. ВНИИССОК, ул. Дениса Давыдова, д. 10 (далее по тексту – «Объект недвижимости»), в учреждении, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, заключить с Покупателем договор купли-продажи Квартиры (далее – «Договор») при условии выполнения Покупателем пункта 4 настоящего Предварительного договора. 2.Договор будет заключен на следующих основных условиях: 2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает в собственность и оплачивает Квартиру. 2.2. На момент государственной регистрации права собственности Покупателя на Квартиру, Квартира никому не отчуждена, в споре, под арестом и запретом не состоит, правами третьих лиц не обременена. 2.3. Покупатель удовлетворен качественным состоянием Квартиры, установленным путем внутреннего осмотра Квартиры перед заключением Договора, и не обнаружил каких-либо дефектов и недостатков, о которых ему не сообщил Продавец. 2.4. Продавец передает Квартиру, а Покупатель принимает ее по подписываемому Сторонами передаточному акту, являющемуся неотъемлемой частью Договора. 2.5. Цена Квартиры устанавливается в размере 6 320 000 (Шесть миллионов триста двадцать тысяч) рублей 00 копеек. Покупатель уплачивает указанную цену Квартиры в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента подписания Сторонами Договора на расчётный счёт Продавца. 2.6. Покупатель приобретает право собственности (владения, пользования, распоряжения) на Квартиру и принимает на себя обязанности по уплате налогов на недвижимость и расходов на содержание Квартиры после государственной регистрации права собственности на Квартиру органом, осуществляющим государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним. 2.7. Покупатель обязуется произвести оформление права собственности и нести расходы, связанные с государственной регистрацией перехода права собственности на Квартиру. 3. Все условия Договора, не урегулированные настоящим Предварительным договором, будут согласовываться Сторонами при подписании Договора. 4. В качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению Договора Покупатель уплачивает Продавцу 6 320 000 (Шесть миллионов триста двадцать тысяч) рублей 00 копеек (далее по тексту – «денежное обеспечение») в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента заключения настоящего Предварительного договора путем внесения денежных средств на расчетный счет Продавца. 5. В случае просрочки Покупателем исполнения обязательства, предусмотренного пунктом 4 настоящего Предварительного договора, Продавец вправе взыскать с Покупателя неустойку в размере 0,5 % (Ноль целых пять десятых процента) от размера денежных средств, не уплаченных Покупателем в надлежащий срок, за каждый день просрочки. Покупатель обязан уплатить неустойку в течение 3 (Трех) банковских дней, начиная со дня получения им соответствующего письменного требования от Продавца. При этом неустойка начисляется за весь период просрочки платежа. В случае невыполнения Покупателем обязанности по уплате неустойки в указанный срок, Продавец вправе, направив письменное уведомление Покупателю об удержании неустойки, удержать неустойку из денежных средств, поступивших в качестве оплаты стоимости денежного обеспечения. В этом случае у Покупателя возникает задолженность по оплате денежного обеспечения в размере удержанной неустойки с момента ее удержания. Кроме того, в случае нарушения Покупателем срока внесения денежного обеспечения, установленного пунктом 4 настоящего Предварительного договора, более чем на 2 (Два) банковских дня, Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Предварительного договора (по вине Покупателя). При этом настоящий Предварительный договор считается расторгнутым по вине Покупателя, а днем одностороннего отказа Продавца от исполнения настоящего Предварительного договора является день отправки Покупателю уведомления о таком отказе. 6. С момента заключения Договора внесенное Покупателем денежное обеспечение засчитывается в счет исполнения обязательств Покупателя по оплате цены Договора, о чем Стороны заключат соответствующее соглашение. 7. В случае расторжения настоящего Предварительного договора по вине или инициативе Покупателя либо в случае одностороннего отказа Покупателя от заключения Договора с Продавцом денежное обеспечение подлежит возврату Покупателю. Возврат денежного обеспечения осуществляется в течение 10 (Десяти) банковских дней после получения Продавцом денежных средств по договору купли-продажи (либо предварительному договору купли-продажи), заключенному в отношении Квартиры с новым покупателем, но не позднее 3 (Трех) месяцев с момента расторжения настоящего Предварительного договора. При этом Продавец вправе удержать неустойку в размере 5% (Пять процентов) от суммы денежного обеспечения, указанного в пункте 4 настоящего Предварительного договора. 8. Продавец уведомляет Покупателя, что: 8.1. Объект недвижимости введён в эксплуатацию, в соответствии с разрешением на ввод объекта в эксплуатацию № RU 50511104-63 от 28.07.2014, выданного Администрацией городского поселения Лесной городок Одинцовского муниципального района. 9. Все исправления и дополнения в тексте настоящего Предварительного договора имеют юридическую силу, если они оформлены письменно и подписаны Сторонами. 10. Любое уведомление (извещение) в рамках настоящего Предварительного договора совершается в письменной форме в виде факсимильного сообщения, электронного или заказного письма с уведомлением о вручении в соответствии с реквизитами, указанными в настоящем Предварительном договоре либо вручается под роспись представителю каждой из Сторон. 11. Стороны приложат максимальные усилия к тому, чтобы устранить возникающие разногласия исключительно путем переговоров. При невозможности устранения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 12. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Предварительному договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Предварительного договора. 13. Настоящий Предварительный договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и составлен в 3 (Трех) экземплярах, один экземпляр выдается Продавцу и один Покупателю, один - в ООО «ТДН «Жилищный капитал». АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН Продавец: ООО «Тойтар» Место нахождения: 125222, город Москва, улица Генерала Белобородова, владение 40, ОГРН 1105027008184, ИНН 5027163516, КПП 773301001 р/с 40702810840710307201 в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», к/с 30101810400000000555, БИК 044525555 в лице ООО «ТДН «Жилищный капитал» (действующего от имени и за счет ООО «Тойтар» на основании Субагентского договора №47-02/2014 от 14.03.2014) Место нахождения: 119017, г. Москва, Лаврушинский пер., д. 17/5, стр. 2, ОГРН 1047796042470, ИНН 7706521992, КПП 770601001. Исполнительный директор ________________ Е.М. Калюжная (действующая на основании Доверенности от 31.12.2014 г.) Покупатель: Гражданка РФ адрес для корреспонденции: ________________ О.А.

Моя супруга является держателем банковской карты ОАО «Промсвязьбанк». 24 июля 2014 года по карте был зафиксирован факт мошенничества, а именно, снятие денежных средств в банкомате неизвестными лицами в г. Филадельфия (США) в размере 500 $. В тот же день, 24.07.14, она связалась с представителем банка по телефону поддержки держателей карт, подтвердив, что снятие средств было произведено без ее согласия и неизвестными ей лицами. В тот же день карта была заблокирована. 25.07.14 она обратилась в отделение полиции и написала заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. С талоном-уведомлением (подтверждающим заявление) она обратились в отделение банка г. Зеленограда. В банке, согласно рекомендациям и инструкции сотрудницы отделения, было составлено письменное заявление по данному факту. Само собой, в момент снятия денежных средств с карты, она находилась в г. Москве (т.е. в пределах РФ), и карта не была утеряна. 26.08.14 из полиции ею был получен письменный отказ в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия сведений и материалов для расследования. Согласно письму, банк не предоставил ответ на запрос органов полиции. На текущий момент по запросу отделения банка нами уже были предоставлены: - копия заграничного паспорта, подтверждающее нахождение супруги на территории РФ; - копия заявления на оформление международной банковской карты. 01.09.14 супруга получила очередной запрос на предоставление памятки держателя карты. На вопрос о причинах такого запроса ответ получен не был. Сотрудник отделения не смог предоставить разъяснения. Аналогичный вопрос был задан по электронной почте банка info@psbank.ru, а также в личном кабинете. Ответа нет. Резюмируя вышесказанное, на сегодняшний день: 1) банком не предоставлен ответ на заявление супруги; 2) денежные средства не возвращены; 3) получен отказ в возбуждении уголовного дела по причине непредоставления банком ответа на запрос органов полиции; 4) с заблокированной карты продолжаются попытки снятия денежные средства на территории США (само собой они тщетны, так как карта заблокирована). Итого с момента мошенничества прошло 2 месяца, а позитивных новостей нет, равно как и ответов от банка на возникающие по ходу вопросы. Какие шаги следует предпринять? Может ли банк по какой-либо причине отказать в возврате денежных средств, несмотря на недавно принятые поправки в ст.9 федерального закона «О национальной платежной системе» (№ 161-ФЗ от 27.06.2011 г.)?

Прошу Вас сообщить, есть ли судебные перспективы у следующего дела: ПромсвязьБанк предложил мне кредитку. условия стандартные. до 55 дней беспроцентный кредит на безналичные покупки. 3,5% за снятие наличных в банкомате. Пользовался кредиткой несколько месяцев, условия соблюдал, наличных не снимал, проценты не начислялись. Однако в очередной раз взяв выписку обнаружил начисление процентов за безналичные покупки. А именно за пополнение карты другого банка с карты Промсвязьбанка. Я обратился в Промсвязьбанк с претензией, на что мне в устной форме ответили что-то типа: перевод на карты других банков приравнивается к снятию наличных в банкомате. Мои аргументы что такого пункта в договоре нет, и что ранее за неоднократные аналогичные операции пополнения другой карты никаких процентов не начислялось к сведению приняты не были. Никаких уведомлений об изменении условий обслуживания я не получал. Просто банк в определенный момент начал начислять проценты. В общей сложности банк необоснованно снял с меня около 3000р. Я хотел бы вернуть эти средства и было бы неплохо получить какую-либо компенсацию. С уважением, Сергей.

Помогите правильно построить защиту в суде. В общем суть такова. В марте 2011 года взял кредит наличными в ВТБ24. В августе 2011 кредит полностью вернул, т.к. взял в Промсвязьбанке на лучших условиях. В сентябре 2011 ВТБ 24 связался со мной и предложил еще лучшие условия в пакете "Приоритет". Снова перекредитовался. Плановые платежи начались с октября 2011. Сам кредитный договор состоит из Правил кредитования (я так понимаю в виде публичной оферты), анкеты-заявки, согласия на кредит и графика платежей. В пакете с кредитом шла банковская карта с потенциально возможным овердрафтом. Написал заявку и дал расписку в выдаче карты, но на момент выдачи и это отражено в документе кредитный лимит был установлен 0 рублей. Весной 2012 потребовались дополнительные финансовые средства, по телефонному звонку и после предъявления справки о доходах на карте открыли лимит в 300 тыс. руб. Но при этом мы с банком не подписали ни единой бумаги. К осени 2012 финансовое положение мое существенно ухудшилось, я лично встретился с начальником отдела по взысканию проблемных активов, но при разговоре выяснилось, что любые разговоры о реструктуризации банк начнет вести только после 61 дня просрочки. По достижении этого срока стал писать письма в банк с просьбой рассмотреть вопрос реструктуризации задолженности, предоставлении графика платежей после реструктуризации (потенциальный). Банк мои просьбы просто игнорировал. Только после отправки копии письма в головной офис мне в ответ пришло письмо с суммами ануитетных платежей, которые незначительно, но превышали суммы по текущему графику, т.е. превышали мои возможности на тот момент. Кроме просьбы о рассрочки я предлагал переуступить права собственности на предприятие, которым владел на тот момент, не смотря на снижение прибыли, предприятие было действующим и стоимость его активов могла покрыть задолженность, предлагал помочь мне с поиском потенциального покупателя, т.к. у крупного банка больше возможностей в этом вопросе, получил устный отказ. Банк устраивало только погашение согласно графику или увеличение платежей путем реструктуризации, никакой другой вариант их не устраивал. К декабрю 2012 накопилась существенная задолженность. 27.12.2012 мне удалось погасить ее после получение страховых выплат и продажи авто после аварии. После этого удалось войти в график до июня 2013. В июне я вновь связался со отделом взыскания и сообщил, что на очередной платеж у меня просто нет средств, т.к. мое предприятие получает нулевую прибыль и в ближайшем будущем прекратит операционную деятельность. Мы достигли устной договоренности, что в ближайшем будущем я буду вносить 5000 (2000+3000) в месяц, распределяя взнос между кредитами, до положительных изменений. В ноябре 2013 в банке была акция по списанию штрафов на просроченную задолженность. С октября 2013 я стал по сути безработным, существовал на средства вырученные от продажи остатков оборудования моего предприятия. В ноябре 2013 я погасил 50% просроченной задолженности по обоим кредитам, в результате банк списал мне 90% пени, далее продолжались платежи по устной договоренности - 5000 руб в мес. В феврале банковская карта с овердрафтом оказалась заблокирована (не закрыт лимит, а именно заблокирована), в результате чего приходилось вносить платежи через кассу а не через банкомат. (В исковом заявлении есть документ, устанавливающий срок действия карты до 14.09.2014). Последний платеж в 5000 руб я внес в марте 2014, на апрельский платеж денег уже не осталось. Недавно узнал, что банк подал против меня иск о взыскании задолженности. Не смотря на то, что во всех анкетах (есть в исковых документах) указан адрес проживания, кроме адреса регистрации, номера телефонов домашний и сотовый, банк в иске указал адрес регистрации, в результате чего я чудом узнал о самом иске от секретаря судьи. Уведомления о досрочном расторжении кредитных договоров от 19.02.2014 банк также отправил на адрес регистрации. К тому же в исковых документах отсутствуют документы подтверждающие мое ознакомление и согласия на условия кредита по карте. Недвижимого имущества и автомобиля в собственности не имею, проживаю в квартире принадлежащую родственникам. Даже если описать и реализовать все предметы обихода, банк в лучшем случает получит 1-2% от суммы долга. С мая 2014 вышел на работу (полгода безуспешных поисков) с окладом 20 тыс рублей (мало, но хоть что-то), жена (не работает), двое несовершеннолетних детей. Если суд взыщет с меня долг принудительно, то банк не получит своих средств, а мы останемся без копейки на голом полу. Подскажите как построить защиту, на что я могу рассчитывать в суде. (От долга не отказываюсь, но при таком положении выплатить его сразу или по действующему графику просто не смогу)

В интернет-магазине заказал телефон ,оплатил картой через КИВИ кошелек,Телефон не прислали (в переписке принесли извинения и готовность вернуть деньги).Деньги не вернули , отвечать перестали .Знаю только Р/с и ИНН ип на который предлагалось перечислить деньги.По ИНН ИП зарегистрирована в Москве. Я в Ставропольском крае. Узнать адрес ответчика для меня не представляется возможным.Что делать в данной ситуации? PS: Банк получателя: ОАО "Промсвязьбанк" г.Москва БИК: 044525555 Корр.счет: 30101810400000000555 Получатель: Алехина Ольга Юрьевна Счет получателя: 40817810140000423079 Назначение платежа: Частный перевод 4332. Без НДС. ------------------------------------------------------------------------- ИНН 772437394579 ----------- за телефон перечислил 16450р

Есть кредит в Промсвязьбанке, 28 числа обратились в отделение и подключили услугу "Кредитные каникулы" (отсрочка),сотрудник сказал что все подключил,все оплатили есть заявление с подписью и печатью квитанция об оплате и новый график платежей. 3 числа узнали о том что услуга не подключена и надо вносить ежемесячный платеж, мы написали претензию, в которой нам ответили что услуга не подключена и подключить ее повторно не возможно и надо внести платеж по старому графику платежей,как поступить? Что сделать?

Добрый день. При выдаче кредита в "Промсвязьбанке" навязали услугу "Добровольное страхование заемщика". Позже, изучив основательно договор, нашел пункт, где прописано, что клиент вправе отказаться от этой услуги, для этого надо придти в банк и написать заявление на бланке банка. В банке это заявление отказываются выдавать,ссылаясь на то, что у них нет такого в программе, деньги уже в страховой и отправляют забирать свои деньги в страховую. Банк, в наглую не соблюдает пункт договора, т.е. свои обязательства. Руководство филиала настроено решительно, придумывая разные причины для продолжения этой волокиты. Подскажите,как быть в этой ситуации.

Здравствуйте! У меня к вам такой вопрс.В октябре 2012 года я брал в Промсвязьбанке потребительский кредит.Было выданно две пластиковые карты одна на сумму кредита, а вторая дополнительно международная( в виде овердрафта) для физических лиц на сумму 24000рублей.В марте 2013 года я досрочно погасил кредит и притензий не было,пока сотрудник мне не сообщил что дополнительно кк погашению кредита я должен заплатить 599рублей за услугу смс информирования,которуя я не подключал.Уменя появились притензии к банку и сотрудник сообщил что всё можно уладить,написав заявлениена отключение услуги смс информирования,что я сделал.На руках имеется заявление с печатью и подписями.Но спустя неделю мне на телефон стали приходить сообщения о срочном погашении задолжности по услуге смс информирования.Следом приходят звонки с голосом автоответчика что наложен штраф и требуется погасить его во избежание очередного наложения штрафа. Подскажите пожалуйста что мне в такой ситуации делать?

У меня сложилась странная,даже подозрительная ситуация. В наследственное №1476/2007 после умерщего 24 мая 2007 Бочкарева Виктора Ивановича поступила информация о наличии у умершего пая в паевом инвестиционном фонде. Я считаю эту информацию сомнительной.потому что по состоянию на февраль месяц,паевой фонд умершего Бочкарева В.В практически был ликвидирован,т.к пайщик Бочкарев В.В был признан полным банкротом. По данным банка Промсвязьбанк,паевой фонд умершего в количестве около 40000 руб был ликвидирован. Вдруг, ни с того, ни с сего я получаю письмо от нотариуса на несуществующий паевой фонд умершего для права его наследования. Не является ли это подвохом со стороны мошенников,которые,пользуясь моим затруднительным материальным положением хотят втянуть меня в авантюру уголовного характера? С уважением к Вам Бочкарев Александр Викторович. Мой гонорар в размере 1000 руб. Мой телефон +7911 10 32 965. моя электронная почта-ashur52@inbox.ru