МТС

Я мать двоих несовершеннолетних детей и жду третьего ребенка в данный момент, брала кредит в ренессанс банке и мтс банке вместе сумма около 300.000руб. Меня обманом заставили взять кредит. Сейчас не работаю и выплачивать не могу? Что мне за это будет и смогут ли у меня отобрать жилье купленное когда-то на мат.капитал?

Здравствуйте. Мы пытаемся перейти от мегафона к МТС с сохранением номера. Мегафон неоднократно отказывает в этом ссылаясь на неверность данных. Мы недавно актуализировали данные в офисе мегафона. Очередной раз написали в МТС запрос на портацию номера с мегафона в МТС, но мегафон опять нажал стоп кран. У оператора я узнал, что у них в системе неверно прописан почтовый индекс, хотя в договоре от мегафона даже намека нет на почтовый индекс. Скажите, законно ли со стороны оператора предоставлять услуги сотовой связи по неверному почтовому индексу?

Добрый день! Сегодня досрочно погасила кредит в МТС-банке. При его получении заключила договор страхования жизни и здоровья, т.к. без этого проценты по кредиту были бы значительно выше. Могу и я рассчитывать на выплату уплаченных мною страховых сумм?

Здравствуйте! Возникла ситуация, при которой мне в салоне МТС оформили кредит на покупку телефона. Но в чеке появился пункт "спутниковая тарелка" (заранее со мной не согласовали). Я написала претензию на возврат средств, но мне отказали, ссылаясь на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81). Можно ли вернуть деньги, если мне эту тарелку даже не показали? Т.е. я не принимала её от консультанта. Хотя, в ответе на мою претензию было написано, что в офисе продаж в моём присутствии была проведена проверка качества товара.

Отдала телефон в МТС на гарантийный ремонт. Через 2 неделе мне пришло смс: "По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара.” Значит ли это, что случай признали гарантийным?

Здравствуйте! Мне начислили 420 рублей за пользование интернетом на мобильном телефоне МТС связи. В то время когда я не использую интернет. На мою просьбу списать мне было отказано. Мой телефон вообще не имеет возможности выхода в интернет. Как мне доказать свою правоту. С уважением Елена

Извините,еще вопрос. Юрист пообещал решить проблему с МТС. Я подписала Договор. Но он проделал НЕПРАВИЛЬНУЮ ЛИШНЮЮ. НЕНУЖНУЮ РАБОТУ. Он пообещал ,что эти деньги мне ВОЗМЕСТИТ МТС. НО У НЕГО НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО. ОБЯЗАН ОН ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ?

Отдала телефон в МТС на гарантийный ремонт. Через 2 неделе мне пришло смс: "По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. Подскажите будет ли производится ремонт или мне просто вернут телефон?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купили телефон в салоне МТС, на следующий день он просто выключился и больше не включался. Отнесли его в тот же день в салон, т. к. он на гарантии, (в документе мы галочку поставили "обмен телефона". Телефон забрали на экспертизу на ремонт, сказали ждите смс по решению вопроса. Прошло 60 дней со дня сдачи телефона, не ответа, ничего, продавцы этого салона разводят руками, мол ждите смс, ничем помочь не можем. Что надо сделать в данной ситуации чтобы вернули либо другой телефон либо деньги?

Здравствуйте. Я взял в рассрочку в мтс телефон. В это же день я обнаружил в нем брак и отнёс обратно в магазин. Его забрали на экспертизу, прошло уже 46 дней. Телефон не вернули, а рассрочку я плачу. Что делать в таком случае?

Приветствую всех . В 2011 году был взят кредит в размере 10000 рублей . Первые несколько месяцев я исправно платил , но потом у банка происходили регулярные сбои и проблемы с зачислением платежей , мне это всё надоело и в конце концов я просто перестал платить . И вот спустя почти 9 лет они вспомнили там что-то и подали на меня в суд . Брал в МТС банке , самое смешное что банку я уже давно ничего не должен и в этом году я уже вновь брал там банковскую карту ( 35000) и телефон в рассрочку , всё исправно оплатил и закрыл все договора , на данный момент никаких кредитов и долгов у меня перед ними нет . В МТС сказали что у них по мне вообще никакой информации нет и что мой долг уже давно списан коллекторам , в письме которое прислали мне по адресу прописки фигурирует вообще какая то левая фирма . Это не ей продавали долг . В интернете много чего сказано про эту фирму и разумеется 100% негатива . Суть вопроса в чём , имеет ли право это агенство подавать на меня в суд , а еще и заочно выиграть его , если за кредит не было ни одного платежа и никаких звонков от коллекторов не было уже лет 6 ? Насколько мне известно если 3 года не платить и нигде не светиться то автоматом всё снимается. Письмо прикрепляю . Если есть дополнительные вопросы - спросите пожалуйста .

Здравствуйте! Подскажите как поступить? Ситуация такая. Был звонок из России в Казахстан 5 минут. Это зафиксировано в телефоне, в исходящих звонках. МТС списал деньги за 60минут разговора. На претензии приходят ответы что по данным МТС звонок был 60 минут и стоимость этого звонка 1700 руб а списал МТС 2100 руб. Куда дальше обращаться с этим спором подскажите?