8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить взыскание за звонок в РК, если он длился меньше указанного оператором времени?

Здравствуйте! Подскажите как поступить? Ситуация такая. Был звонок из России в Казахстан 5 минут. Это зафиксировано в телефоне, в исходящих звонках. МТС списал деньги за 60минут разговора. На претензии приходят ответы что по данным МТС звонок был 60 минут и стоимость этого звонка 1700 руб а списал МТС 2100 руб. Куда дальше обращаться с этим спором подскажите?

, Виктор, г. Тюмень
Антон Сухов
Антон Сухов
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день, Виктор!

Для начала советую получить детализацию звонков на бумаге. Попробуйте сходить в ближайший салон мтс и получить такую бумагу, желательно заверенную печатью и подписью специалиста в салоне.Так же посмотрите как отображается время в личном кабинете МТС на телефоне.

Если там будет по вашему звонку указано 5 минут, пишите претензию с указанием этих данных и приложением копий.
Если не поможет, то единственным вариантом будет подача на МТС в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
Год назад устраивалась на работу в другой город, меня брали, но я в последний момент отказалась от оформления ( в моем резюме была ложная информация об одном месте в опыте работы, мой бывший молодой человек удачно " пошутил" и написал, потому что уезжала, мне стыдно было признаться потенциальным работодателям, пройдя все этапы собеседования). Спустя время прохожу собеседования в эту же компанию, но в другом городе. Резюме уже верное, с реальным опытом. Но в базе у них есть прежнее. Менеджер по персоналу о нем не спрашивала, просто сказала, что мол вижу вы уже общались ранее с коллегами. Я не знаю стоит ли мне говорить об этом с ними. Что может мне быть за такую ситуацию? Сейчас в резюме верная информация, откликалась и проходила собеседование я с резюме с реальным опытом. На собеседовании о прежнем резюме и том опыте тоже не спрашивали. Может ли что-то быть за неверно указанную инфу в прошлом резюме?
, вопрос №4116790, Лиля, г. Москва
Гражданское право
Требуется знание ГК РК
Добрый день, требуется оформление досудебной претензии и дальнейшая работа в суде в рамках Договора между юр.лицами - поставщик РФ /покупатель РК. Требуется знание ГК РК. Взыскание пеней в связи с просрочкой платежа на 37 -50 дней по различным договорам
, вопрос №4116320, Rafis, г. Москва
Алименты
Может ли мама его оспорить этот брак
Добрый день. Мой сын жил с девушкой гражданским браком,если это можно так сказать и всё устраивало её. Сейчас он ушёл на СВО по контракту. Пока он был в части,где ожидал отправки,эта особа приехала и сразу узаконила брак. Может ли мама его оспорить этот брак.
, вопрос №4115232, Наталия, г. Москва
Трудовое право
Но в трудовом договоре дополнительный отпуск за работу в РКС указан в 24 дня
Добрый день! Работаю вахтовым методом в районе крайнего севера, проживаю в центральной части России, организация в которой работаю так же находится в РКС. Согласно ст.302 ТК РФ работодатель рассчитывает дополнительный отпуск в 12 дней и это это трудно оспорить. Но в трудовом договоре дополнительный отпуск за работу в РКС указан в 24 дня! Правомерно ли будет требовать 24 дня указанные в ТД. И на какие статьи ссылаться?
, вопрос №4114110, Максим, г. Москва
Лишение водительских прав
Если да то через сколько времени?
Здравствуйте! Сколько хранится информация в базе ГИБДД о лишении прав? Удаляется эта информация вообще? Если да то через сколько времени?
, вопрос №4112811, Елена, г. Таганрог
Дата обновления страницы 14.12.2019