МТС

В МТС куплен "красивый номер" и некоторое время назад по каким то правилам ушел в пользу компании а обратно выкупить предлагается за сумму в 50 раз большую, разве оплаченый товар могут забрать обратно против воли покупателя?

5 августа в салоне МТС купил чехол для телефона. В процессе эксплуатации выявлен недостаток в виде неплотно прилегающего чехла к телефону в районе переключателя включения/выключения телефона. 9 августа попытался вернуть чехол, но мне было отказано, так как с чехла была снята защитная плёнка и обнаружена царапина. Я написал претензию на возврат товара, но на ней не расписались, сказав, что претензия загружается в базу и неизвестно кто её рассмотрит, так как время приёма на рассмотрение 16 часов. 11 августа пришёл в салон уточнить на счёт рассмотрения, претензии, но её не рассмотрели. Как мне быть?

Здравствуйте! Купили в салоне МТС телефон и дополнительные аксессуары. 24.07.21. У наушников при зарядке один наушник перегревается и не работает. Приехали в салон 7.08.21. чтобы произвести замену наушников или возврат денег. Они больше часа нас продержали делали вид что куда то звонят. Составляют акт чтобы отправить на экспертизу. В результате вернули наушники и сказали что перезвонят в течении 2-х дней сегодня 11 августа звонка так и нет. Что нам делать? Я так поняла что они не хотят делать возврат поэтому нас и отфутболили.

Приобрел телефон в салоне МТС. через месяц появился дефект-я сдал телефон на ремонт по гарантии, через 2 недели вернули телефон. Спустя 2-3 недели появился снова тот же дефект. Я пошел в магазин и написал заявление на возврат денежных средств или замену устройства в связи с повторным идентичным дефектом. Через 2 суток мне прислали ответ, что устройство сложное и обмена и возврата не может быть, лишь предложили чтоб я принес телефон на проверку качества. Я отнес телефон на проверку. Сегодня,на 17 день проверки я получил ответ в виде смс"По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК"" подскажите пожалуйста что я могу сделать в данной ситуации- меня не устраивает что за 3 месяца пользования телефон уже второй раз отправился на ремонт

Здравствуйте! Хотел бы узнать, в 2013 году брал кредитную карту в мтс банке. пользовался, снимал, клал денежные средства, но потом попал в сложную ситуацию и не мог платить. Прошло 8 лет и мне на гос услуги приходит письмо от ФССП что отправлено письмо на место работы с взысканием 50% с заработной платы. Долг 752 тысячи а кредитную карту брал с лимитом 40 тысяч. И самое главное, я не знал что мтс банк уступил мой кредит коллекторам в 2017 году и ни одного письма, ни одного уведомления от них не получал. Как мне быть в этой ситуации? Как отозвать постановление исполнительного листа судебного пристава?

Меня зовут Галина. У меня оператор МТС. Они у меня списали абоненскую плату, з а то, что я не пользовалась их тарифом. И когда я попросила их вернуть мне деньги. Они мне отказали в этом. Сославшись, на то, что даже если вы не пользуетесь тарифом, деньги все равно списываються.

Уволился из МТС 9 июля. Сегодня звонит начальник магазина в котором работал и говорит, что при проведении инвентаризации обнаружил, что 10 июня Я продал телефон на 32 Гб, а на руки покупателя отдал на 64 Гб телефон той же модели. Что делать? Начальник говорит, что так как это моя ошибка то Я должен выкупить данный телефон.

Добрый день, Мтс банк подсунули мне дебетовую карту вместе с кредитом , я картой не пользовалась и не собираюсь, они сказали не будете пользоваться вернете ее назад, но когда я пришла возвращать карту мне сказали вам нужно заплатить 299 за карту и за обслуживание по 90 р в месяц, куда мне обратиться

Я зарегистрировалась как ИП, нашла сервис аренды онлайн-касс МТС. Поговорила с представителем по телефону, все условия устроили, оплатила первый счёт. Дальше пошли проблемы, все очень долго, документы запрашивают по несколько раз и т.д. До передачи мне кассового аппарата и оформления его в ФНС дело ещё не дошло. Хотела бы на этом с ними закончить (без возврата первого платежа), но оферта на сайте написана так, что получается, что первый платеж это акцепт условий - мин 6 мес. подписки и выкуп фискального накопителя. Хотела бы узнать, есть ли возможность юридически избежать оплаты ещё 5 мес., если я откажусь от дальнейшего сотрудничества с ними.

Добрый вечер! Я взяла телефон в кредит, мне его одобрили но навязали ещё страховку на жизнь, я от неё отказалась и мне сумму вернули, но почему сумма кредита в «мтс банк» не изменилась? Сотрудники мтс говорят, что при отключении страховки процентная ставка не меняется. По чеку телефон 68тыс, а долг на 79..с этим можно что-то сделать?

Пользовался домашним интернетом мтс около двух лет, абонплата 200 руб/месяц, всё уплачено и никаких долгов. Сменил провайдера на таттелеком, 16 июля в мтс сходил и расторгнул договор. Сейчас мтс требует уплатить 3200 руб неустойку за расторжение договора. Что делать с ними в такой ситуации?

Здравствуйте! Я проживаю в станице Гостагаевская, Анапского района, Краснодарского края. По моей улице и в других местоположениях очень плохо ловит 3G и 4G. Я обращалась непосредственно к своему оператору (МТС) они сказали, что обращение принято и будет рассмотрено, что действительно у нас плохое покрытие и на этом все, потому что операторы не имеют полномочий что-то делать больше... Я узнавала у своих друзей, знакомых, соседей о других операторах и у них такая же история. Писала в Роскомнадзор, они дали мне большой ответ, но 90% информации мне не было понятно, решение проблемы (по-моему мнению) не предоставлено, и что мне делать дальше не известно...Ответ Роскомнадзора я прикрепила ниже. Подскажите, пожалуйста, куда мне еще обращаться, чтобы мне действительно помогли??? И не только мне, вся станица страдает...только в центре все отлично и в других уголках, видимо, где вышка расположена ближе... Спасибо, большое!

Добрый вечер! Ситуация такова - микрозайм «лайм займ» сумма займа 8000₽. Просрочка 1 год . В личном кабинете сумма отображается 44т₽ с копейками. ( включая все штрафы)По итогу получаю на Гос. Услугах постановление суда- ИП..... на сумму 444т₽. Арест наложен на кредитный счет МТС банк. Правомерны ли действия? Как быть ? Решаемый ли вопрос? Спасибо!!

Пользуюсь услугами компании мтс. Произошло повышение абонентской платы. У меня осталась переписка со специалистом, которая меня подключала, где она обещает, что стоимость не будет меняться на протяжение всего времени пользования тарифом. Получается сотрудник компании меня обманула?