Очень часто недобросовестные коллекторы пытаются воздействовать на должников, которые по каким-то причинам не могут вернуть взятый в банковском учреждении кредит, нарушая нормы закона, а в некоторых случаях даже и нормы морали.
Для того чтобы обезопасить граждан от таких действий, в планах законодателей принять в ближайшее время специальный закон о деятельности коллекторских компаний.
В этом случае, выкупив долг в банке, сотрудник такой компании вправе будут лично встречаться с должником или звонить ему по телефону не более раза в день 3 раз в неделю и 10 раз в месяц. Он сможет слать смс, электронные или почтовые письма.
Емк нельзя будет общаться с работодателем или родственниками должника и размещать о нем информацию в Интернете. Запрещено угрожать физической расправой, унижать честь и достоинство или применять насилие, наносить имущественный вред.
Могут отказаться от общения с коллекторами беременные женщины и женщины с детьми до полуторалетнего возраста, пожилые должники в возрасте более 70 лет, находящиеся на лечении.
Если ваши права нарушаются коллекторскими компаниями, то не следует вступать с её сотрудниками в перепалку, а лучше обратиться за консультацией к юристам онлайн-портала сервиса Правовед.RU. Они помогут разобраться в ситуации и сделают всё возможное для справедливого разрешения вопроса.
Добрый день! Звонят коллекторы с ПКБ требуют вернуть долг (займ на неотложные нужды в 2004 году) такой займ я не брал и первый раз о нём услышал в октябре 2025 года. Подскажите пожалуйста мои какие действия.
Я вступила в наследство квартиру в Москве,в которой как оказалось прописан пенсионер с кредитными задолженностями.
В квартире он не живёт и где он находится я не знаю, от банка приходят почтовые уведомления от банков.
Как я могу его выписать не зная где он и что делать если придут коллекторы?
08.08.2014 г. я оформил кредит в Бинбанке,в последующем Банк Открытие. Все кредитные обязательства мпо кредитному договору мной исполнены,о чем имеются соответствующие документы. Спустя год после исполнения обязательств по договору банк Открытие опять заявляет требования о погашении задолженности,при этом указывает прежний номер договора,но с другой датой. В указанную дату никаких договоров я не заключал. А спустя 4 года на меня выходят коллекторы и опять ,ссылаясь на на несуществующую дату,требуют погашения задолженности .Как быть?
, вопрос №4803561, Иванов Александ Михайлович, г. Москва
Всем добрый день! Было два кредитных договора ип на развитие бизнеса от 2013 и 2014 г., к ним два договора поручительства физ лицо.В 2016 году банк обращается в третейский суд (кстати в 2020 году он ликвидирован)что должник не платит. Решение взыскать с должника и поручителя солидарно. В 2019 определение суда о замене лица банк уступает свое требование коллекторскому агентству. 2020 год должник обьявляет себя банкротом. При этом требования ни банк, ни коллекторы не направляли. 2022 год с поручителя начали списывать деньги, арест карт, взыскания зп, запрет выезд и тд. До 2022 года поручитель жил своей жизнью, ни о судах, ни о банкротстве физ лица он не знал. Все это узнал только сейчас в 2025 г. Тк думал, ну может когда то брал кредит по молодости и забыл, пусть спишут заплачу, а когда это уже стало в аресте постоянно стал разбираться и выяснилось вот это. Испонилнительный лист от 2022 г, может и раньше они были, но поручитель это не знает. Должник живет своей жизнью. Вопросы:
Сроки давности?
Если при банкротстве физ лицо скрыло, что есть эти долги и есть поручительство
Если при банкротстве кредиторы не заявили своих требований, является ли основание прекращения поручительства
Если поручитель выплатит, или уже выплатил больше половины, может ли он взыскать с должника эти деньги, если тот банкрот. Вопрос банкротсва поручителя не рассматривать.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня долги от 2017 года, которые уже переданы коллекторам.. многие из них оплачены по ип, некоторые я оплатила сама! Осталось еще несколько долгов, которые ставят просрочки в ки и из за этого не дают ни кредиты, ни ипотеку! По идее говорят , что и платить не надо, так как срок давности прошел , но что делать ? Если ки не улучшается , ведь они мне ставят просрочки! Я написала в бки запрос о проверке данных, жду ответа ! Что посоветуете ? Одни коллекторы говорят после первого платежа заключат со мной договор и рассрочку( соответственно с долгом я согласна) вторые вообще не дают договор цессии ссылаясь на какой то фед рессурс где кстати вообще не нашла информации про них! Я им позвонили , они на меня наехали , но я им сказала пока не будет документов платить не буду, может это долг вообще не мой! Посоветуйте пожалуйста что делать , ждать или платить !? Очень важно улучшить ки
Погасила давнюю задолженность по кредиту в судебные приставы ип и сд закрыли. Через два месяца открыли новое ип на другую сумму обьясняют это тем что коллекторы за много лет сделали индексацию на этот долг, имеют ли коллекторы на это право и как можно с этим решить проблему?
Коллекторы прислали уведомление о долге! На старую фамилию. Долг якобы с 2010 года.
В 2020 году с ними был заключен договор и было произведено несколько платежей. Так же на старую ФИО. Потом платежи прекратились и звонки тоже. В этом договоре как оказалось неверные паспортные данные даже внесены.
Сейчас они подали в суд и есть судебное решение которое я планирую отменить.
При подаче иска с их стороны, будет учтен СИД?
Пришел судебный приказ от мирового судьи, приказ от 02.12.2025 г., на взыскать с меня 19610,38 процентов на просроченный основной долг и 2000 расходы. При чем сумма основного долга 0 рублей. Как такое может быть основной долг 0, но накрутили какие проценты, при чем кредитный договор закрыла в банке, оплатила остаток кредита, к сожалению не сохранился чек, и это было в 2007 году. Сейчас спустя 18 лет коллекторы купили типа какой то долг и подали заявление. Купили долг в 2018 году. Что делать, как правильно написать возражение и отменить приказ
Здравствуйте! Супруг подписал контракт на сво в конце ноября через военкомат, в начале декабря пришел приказ, после чего он отправился на сво. У меня и супруга есть долги в кредитных и микроредитных организациях. Я отправила подписанный контракт и свидетельство о заключении брака. Практически все организации эти документы приняли и оформили кредитные каникулы. Но одна микрокредитная организация просит предоставить справку об участии в сво с госуслуг. Мне как супруге написали ожидание до 30 дней. А самому участнику, то есть моему мужу, должны предоставить моментально, но какие-то проблемы, фотограыию я приложу. С этой микрокредитной организации мне звонят коллекторы и говорят, раз я взяла займ 4 месяца назад, находясь в декрете, то у меня была цель невозврата. Я же говорю о том, что я пиинимаю звонки, разговариваю, говорю о трудном финансом положении, не отказываюсь платить, но в данный момент не могу произвнсти оплату и оформляю кредитные каникулы до исправления нашего финансового положения. Коллекторы убеждают меня в том, что мне отказали в кредитных каникулах, соответственно я должна им платить прямо сегодня. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Действительно, без справки об участии в СВО каникулы не предоставляются?
Здравствуйте.В 2024 году коллекторы подали на меня иск в суд на взыскание долга по кредиту,долг был выплачен так же в 2024 году,по судебному приказу.Сейчас же коллекторы снова стали требовать выплату этого же самого долга,после предоставления мной документов о том что долг полностью выплачен они отказались принимать документы и снова обратились в декабре этого года в суд с иском о выдачи судебного приказа на ту же сумма долга что уже оплачена.Как мне поступить в данном случае,чтобы не оплачить один долг во второй раз