Здравствуйте, Галина!
Нет, подавать иск к коллекторам в вашей ситуации бессмысленно и не имеет перспектив. Пока у вас нет на руках решения суда с окончательным расчетом суммы, вы не можете доказать, что долг погашен полностью.
Почему нет перспектив для спора:
Судебное решение 2019 года могло не включать будущие проценты. Суд взыскал сумму на момент решения. По закону (ст. 395 ГК РФ, ст. 333 ГК РФ) за период после вынесения решения и до полной оплаты могли продолжать начисляться проценты за пользование чужими средствами, если они были указаны в решении. Банк имеет право передать коллекторам именно эту непогашенную часть взыскания.
Ваше постановление об окончании ИП от приставов — не доказательство. Приставы закрывают производство, когда исполнено решение суда в той сумме, что указана в исполнительном листе. Если в листе была указана только основная сумма долга без детализации по процентам, или если банк позже произвел самостоятельный расчет и счел долг неисполненным полностью, приставы этого не отслеживают.
Сначала — проверка документов, потом — спор. Ваш первый и единственный шаг — получить у банка (или в суде, выносившем решение) официальный расчет, подтверждающий, что с учетом всех процентов и неустоек долг погашен. Без этого документа у вас нет предмета для иска.
Ваш план действий (вместо иска):
Затребуйте у коллекторов официальное требование с расчетом. Пусть они письменно обоснуют, какую именно сумму и за какой период они требуют.
Запросите в банке ОТП и в службе судебных приставов справку с полным, детализированным расчетом вашего долга на текущую дату, с разбивкой: основной долг, проценты до решения суда, проценты после решения, неустойки, штрафы.
Только получив и сравнив эти документы, вы поймете, правы коллекторы или нет. Если их требования незаконны — тогда можно жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если же долг действительно остался — придется его погашать.
Вывод: Не спешите с иском. Сначала соберите всю финансовую документацию. Без решения суда с окончательной суммой или без официального расчета от банка, подтверждающего переплату, ваш спор с коллекторами будет проигран.
Коллекторам по телефону можете сказать, что обязательства исполнены первоначальному кредитору, и Вы готовы представить доказательства как взыскания долга банком ОТБ в судебном порядке, так исполнения решения суда по исполнительному производству в полном объёме, в связи с чем все обязательства по данной кредитке прекращены.
Можете направить электронно на сайт коллекторской организации и заявление о прекращении требований коллекторов с указанными выше объяснениями, и приложить копии документов, подтверждающих исполнение обязательств.