КЕЙ

Добрый день. Я купила ноутбук в магазине Кей, затем обнаружила, что крышка стала открываться на 180 градусов, что не предусмотрено производителем. Отдала его в сервисный центр магазина по гарантии спустя менее 15 дней после покупки (примерно на 10-й день). Ноутбук приняли и передали компании-производителю, посоветовав написать заявление на возврат денег и пообещав ответ в течение 10 дней. Прошло 15 дней, в магазине каждый день просят "позвонить завтра". Пробовала звонить производителю - говорят, что будут говорить только с менеджером Кея. В Кее говорят, что им не дают ответа. Что можно сделать в этой ситуации? Как в законодательстве регулируются сроки ответа? На какие положения в законе о правах потребителей можно ссылаться в разговоре с компанией? Спасибо! (Я сейчас в роуминге, по телефону ответить не смогу. Указываю случайный номер.)

Добрый день!Помогите пожалуйста в решении вопроса…. Я работаю в ООО О КЕЙ с 2011 года на месте кассира- операциониста,в 2015 году предложили место декретчицы –экономистом с сохранением места в кассирах к моменту выхода ее из декрета.Сейчас ситуация такая, дело в том ,что у сети супермаркетов ООО О КЕЙ меняется юр лицо-нас продали владельцам :Пятерочки,Перекрестка и Карусели.Нам предложили места в новом магазине,который будет вместо СМ Окей,но в штатном расписании экономистов нет,предложили работу не кассира-операциониста кем я числюсь, а должность кассир-продавец,точной информации о зп не дают,а тот кто соглашается тот пишет заявление на увольнение и подписывает договор о принятии на работу «типа «в ООО О КЕЙ с тем же окладом но со сменившимся юр лицом.Договора и заявления без дат,копии не дают ,но на вопрос какая будет зп у нового работодателя тем же временем говорят что скорей всего зп будет та же!!Кому верить не понятно.Так вот ,те кто отказался и те кто не попали в штатное расписания,тем пообещали что найдут и предложат места в ГМ Алимпик и ГМ Вокзальная,(которых вроде даже и нет)это ГМ и их не продали.Вопрос касаемо меня, я хочу попасть под сокращение,как мне это сделать если я сижу на месте сотрудника ,который находится в декрете?Могу ли я оказаться от должности ,которую мне предложат в ГМ и попасть под сокращение? Или мне,пока сделка не совершена(вроде как это произойдет 12 декабря 2017 г)вернуться на свое основное место кассиром-операционистом и только тогда как штатную еденицу меня сократят?

В магазине О"Кей порвала куртку о край витрины. Написала заявление о произошедшем, и о требовании компенсации. Работники магазина попросили предоставить чек на куртку. Куртку приобретала в Финляндии, чек не могу найти. Как подтвердить стоимость куртки?

Добрый вечер! Вчера купили в магазине «Кей» кулер для процессора Be quiet! DARK ROCK TF. Дома установили его по инструкции, которая шла в комплекте. Кулер не оправдал наших ожиданий. Разницы с тем, который стоял ранее нет. В итоге решили обменять его на водяное охлаждение. В магазине получили отказ, по причине того, что обнаружили следы установки (проверить его без установки не возможно). Правомерны ли действия сотрудников магазина? Можем ли мы потребовать возврат или сделать обмен? То охлаждение, на которое мы хотим поменять в наличии в магазине не имеется, только под заказ.

Здравствуйте . Я на одном сайте ( Кей стартер) купил два ключа по 1200 руб каждый . Один из них оказался не верным , а потом выяснилось что этот сайт лохотрон Олег Комов его создатель . Я пытался вернуть деньги через систему оплаты по которой и покупал товар . Я скидывал им скриншоты номер заказа, а они мне твердят чтобы я связался с автором курса , но как ?? Олег Комов это мошейнник много в форумах пишут что он меняет сайты и его не найти ссылки вечно меняет . Короче я не знаю что мне делать.помогите пожалуйста

Здравствуйте! В магазине О'Кей сотрудникам запрещено покупать алкоголь в обеденный перерыв. Не распивать, а именно покупать, чтобы после работы во вторую смену (конец смены в 23.00) вынести покупку из магазина (с кассовым чеком). Требуют объяснительные. Законны ли такие требования и ограничения?

Выезжала задним ходом с парковки магазина О`Кей и въехала в пустую продуктовую тележку, вовремя не убранную, в итоге 2 вмятины на багажнике. Что в этом случае я могу предпринять по отношению к владельцу магазина т.б. тележки?

Здравствуйте, месяц назад я купил наушники в магазине Кей, но они проработали ровно один месяц тоесть сегодня они у меня сломались, цена их не маленькая чтоб сломались и про них можно было бы забыть, возможно мне их обменять на новые или сделать возврат денежных средств? чек на руках у меня есть.

Я,Федотова Валерия Анатольевна, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", заключила договор возмездного оказания услуг с ООО"Джус", именуемое в дальнейшем "Заказчик". Основные положения с моей стороны договора,были выполнены, и я отработала причитающиеся мне смены 4,02,16-06,02,16 и 11,02,16 по 4 часа, в магазине Гипермаркет О’КЕЙ «Богатырский Яхтенная» по адресу Богатырский пр-т, 42, в качестве промоутера на рекламной акции. клиентом которой была компания Danone. В договоре,который у меня на руках,есть пункт,где говориться,что расчет производиться в течение 20 рабочих дней,после сдачи результата работ. Но, оплата моей работы так и не произведена. Прошу принять меры. Т.к. постоянно в ООО "Джус" кормят завтраками. Нас таких девочек около 100 человек,что можно сделать,чтобы получить свою ЗП?

Здравствуйте, в мае 2014 года приобрел видеокарту для ПК в размере 7900 рублей в магазине КЕЙ, на этой недели она вышла из строя. Гарантия производителя составляет 36 месяцев. В магазине же мне ответили, что у них гарантия год + 2 года дополнительного сервисного обслуживания в случаи чего если товар портится спустя год, они чинят но расходные материалы оплачивать буду я. Первый вопрос, это разве правомерно? учитывая, что они обязаны соблюдать гарантии производителя. И в случаи не ремонтопригодности мне вернут сумму по чеку? или обязаны пересчитать сумму по новым ценам.Такой видеокарты у них уже нет в продажи.

Здравствуйте, в мае 2014 года приобрел видеокарту для ПК в размере 7900 рублей в магазине КЕЙ, на этой недели она вышла из строя. Гарантия производителя составляет 36 месяцев. В магазине же мне ответили, что у них гарантия год + 2 года дополнительного сервисного обслуживания в случаи чего если товар портится спустя год, они чинят но расходные материалы оплачивать буду я. Первый вопрос, это разве правомерно? учитывая, что они обязаны соблюдать гарантии производителя. И в случаи не ремонтопригодности мне вернут сумму по чеку? или обязаны пересчитать сумму по новым ценам.Такой видеокарты у них уже нет в продажи.

Я срезала в магазине о кей защитные белые клипсы с платья и куртки. Вещи я положила в пакет, а не в тележку. Я хотела подойти на выхде к вахтеру и спросить, где оплатить их, но он сам подошел ко мне и ничего не стал слушать. Напиали заявление в полицию. Сумма вещей 1700 р. Денег у меня хватало только на одну. Родителям я не позвонила, чтобы привели деньги. Мне 21год, ранее судима не была. Как избежать уголовного наказантя и суда? Возможно ли это, если на примирение магазин не идет уже на начальном этапе? еще дело не возбудили, но я думаю, дознаватель скажет , что только в суде все решат. Что делать?

Здравствуйте. У меня супруга работает в гипермаркете "О'Кей". В договоре у неё чётко прописано работодателем сумма получения заработной платы, то есть оклад. Но уже второй месяц ей выплачивают на три тысячи меньше. На руки ей выдают квитки с прописанной суммой оплаты и оклад в ней указан на две тысячи меньше, соответственно и все доплаты выплачиваются в меньшей сумме. Супруга спрашивала у администрации гипермаркета, почему такая разница в оплате, и ей глупо и невпопад отвечали сначала, что дадут выходными!?, потом, что у них закрылся квартал и она не попала в какой то отчёт, в общем полная "каша" в их ответах, если так мягко можно выразится. Как ей вернуть недоплаченную заработную плату, куда и как обращаться с жалобой. С уважением, Евгений Николаевич.