ВТБ

Здравствуйте. У меня ипотека в банке ВТБ, не смогла пополнить счет для погашения ипотеки, открыла приложение, не могу зайти ВТБ онлайн заблокирован(поэтому не смогла сделать перевод на ипотечный счет). Приехали в отделение банка, выясняется, что меня заблокировали по 115ФЗ, оплатить ипотеку я никак не могу. ВТБ банком совсем не пользуюсь, никакие переводы, покупки, ничего не совершалось. Только1р в месяц пополнение ипотеки. Написала заявление в банке с просьбой разблокирования. (Ответ в течение 3дней), а это уже просрочка погашения! Сказали, что можно внести деньги на ипотеку через ссудный счет, но зачисление в течение 5 дней. Просрочка будет, и нарушение кредитной истории. Это все не по моей вине! В банке узнала, что заблокировали меня 4числа. С 15-18 оплата ипотеки. В банк приехала 16. Если бы меня уведомили 4 числа о блокировке, я бы оплатила через ссудный счет раньше без задержек. Как быть?

Здравствуйте.вложила деньги 100т.в компанию Arlakamiya ,чтобы инвестировать.через месяц хотела вывести,но мне менеджер который помогал делать сделки сказал ,деньги можно вывести только на третье лицо и предоставить доступ к банку третьего лица.не дают счёт закрыть,так как на нем деньги,говорят если я не выведу деньги то с меня будут снимать 70т.каждый месяц и заставят моих родственников взять кредит.подскажите как закрыть счет.деньги перечислила на карту ВТБ.

Здравствуйте. Такая ситуация. Бухгалтерия отказывается переводить зарплату на счёт в Альфа банке. Что они работают только со Сбер , ВТБ и Россельхоз банк. Имеют они право отказать мне чтобы я получала зарплату в Альфа банке?

Добрый вечер. я захотела закрыть брокерский счёт европейского формата т.к. не буду им пользоваться.С меня не потребовали официального письма для закрытия брокерского счёта и ни чего подобного. Попросили написать в интернете что то типа заявки. Она выглядела так: "Я начинаю процедуру закрытия брокерского счёта". и отправила это на указанный электронный адрес. После чего мне на мою почту пришло письмо от support@exalara.com о том, что мои данные были рассмотрены и изучены. За мной закреплён брокерский счёт Европейского формата. Что бы закрыть и вывести свои финансы мне необходимо отменить кредитное плечо. Далее объясняется что такое кредитное плечо и что на данный момент оно составляет 14900$. И что эта сумма является моей задолженностью перед брокером. Для того что бы отменить кредитное плечо мне необходимо пользоваться инструкцией. Далее идёт инструкция и угрозы в случае , если я этого не сделаю. Брокера я лично не знаю. Ни каких письменных договоров с ним не составлялись. Общение только по телефону. со специалистом тех поддержки начали проводить синхронизацию банков и счетов в банк юнистрим. Часть денег с моего вклада я перевела на юнистрим, затем они были переведены на тел номера мне не знакомые и в итоге оказались на моем брокерском счете. Далее мы подали заявку на выдачу кредита в втб банке. Мне все это показалось подозрительным. Заявку на кредит я отменила. Подскажите, как мне быть дальше? Это мошенники? Я переживаю за штрафы которые якобы придется платить брокеру если не закрою счет.спасибо.

29.05.2025 года моя несовершеннолетняя дочь под давлением и угрозами мошенников, ночью взяла мой телефон, под их инструктажем зашла в личные кабинеты онлайн-банков и перевела с моих счетов в иных банках (Сбербанка, Т-Банк) на счет ВТБ-Банка все имеющиеся деньги, а затем с ВТБ-Банка на счета мошенников. Ночью 29.05.2025г. с 01ч.00 мин. по 02ч.10 мин. в онлайн-приложении ВТБ -Банка было совершено 8 операций о поступлении крупных сумм с моих счетов в других банках и переводов на счета мошенников, ни один перевод не вызвал у банка подозрения(!!!) и транзакции не были временно приостановлены, для уточнения цели перевода. В 03ч. 56 минут я обратилась в ВТБ-Банк, сообщила о факте мошенничества и заблокировала карту и личный кабинет. Заявление в МВД было написано в тот же день, в дальнейшем зарегистрировано и рассмотрено. На данный момент имеется из МВД Постановление о признании потерпевшим от 07.09.2025 и Постановление о возбуждении уголовного дела от 07.09.2025г. Могу ли я требовать от ВТБ-Банка возмещения денежных средств Согласно ФЗ от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе", который вступил в силу 25.07.2024г.,банк должен был проявить бдительность и приостановить переводы на срок до 2-х дней, для выяснения цели перевода.

29.05.2025 года моя несовершеннолетняя дочь под давлением и угрозами мошенников, ночью взяла мой телефон, под их инструктажем зашла в личные кабинеты онлайн-банков и перевела с моих счетов в иных банках (Сбербанка, Т-Банк) на счет ВТБ-Банка все имеющиеся деньги, а затем с ВТБ-Банка на счета мошенников. Ночью 29.05.2025г. с 01ч.00 мин. по 02ч.10 мин. в онлайн-приложении ВТБ -Банка было совершено 8 операций о поступлении крупных сумм с моих счетов в других банках и переводов на счета мошенников, ни один перевод не вызвал у банка подозрения(!!!) и транзакции не были временно приостановлены, для уточнения цели перевода. В 03ч. 56 минут я обратилась в ВТБ-Банк, сообщила о факте мошенничества и заблокировала карту и личный кабинет. Заявление в МВД было написано в тот же день, в дальнейшем зарегистрировано и рассмотрено. На данный момент имеется из МВД Постановление о признании потерпевшим от 07.09.2025 и Постановление о возбуждении уголовного дела от 07.09.2025г. Могу ли я требовать от ВТБ-Банка возмещения денежных средств Согласно ФЗ от 24.07.2023 N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О национальной платежной системе", который вступил в силу 25.07.2024г.,банк должен был проявить бдительность и приостановить переводы на срок до 2-х дней, для выяснения цели перевода.

Мне наложили арест на карту, с каким-то постановлением который не ищется на госуслугах не в фссп, номер дела этого отличается от других. И кроме как в банке ВТБ нигде не нахожу данные, , прохожу военную службу, один ИП я обжаловал, но у нового нету нигде данных, и вообще ка они накладывают арест, если по закону не имеют право.

Вобщем позвонили с крелитного единого центра олоьрили 1.5 млн рублей, сказали что нужно 2 дебетовые карты так как сумма лольшая, одна сбер банка а другая втб якобы на той будет 750 тысииина другой, по поводу сберкарты саазали что гадо булет ехать за ней в офис банка а втб привезет курьер и сказали что на наиз нужно будет положитьтпо 500 рублей якобы активировать, после этого зацти на сацт и подписать договор и после этого будут зачислены деньги, правда это или нет

Здравствуйте, поехал 15 августа в Москву на вахту, приехал 1 сентября домой, когда устраивался на работу сказали что только сбер,ВТБ,гзпрб могут быть зарплатыми, я был уверен что сделаю Газпром банк и все, но когда я приехал домой, хотел сделать газ пром, так как на работе вообще не было времени, и оказалось что по ней 115-фз, и на Сбере и ВТБ тоже, мне написали 2 числа сказали что бы я скорей скинул реквизиты, я им объяснил ситуацию, мне сказали что ждут до 05.09 12:00 или же до свидания, на встречу ни как не шли, предлагал разные варианты, хотел бы узнать, где щас хроняться мои деньги, как долго они могут храниться,и что мне в принципе делать

Добрый день! Пришла блокировка счётов по 161фз. Ответ ЦБ РФ получен, инициатором блокировки был банк ВТБ и на основании данных МВД. Были продажи криптовалюты на площадке bybit. Есть подозрение какой конкретно перевод, т.к. после одного из них были звонки по мессенджеру WA якобы от сотрудника МВД с целью вернуть сумму. Отзывы на данного покупателя подтверждают догадки. Вчера подала запрос в МВД, сегодня составлю обращение в ВТБ с целью уточнения данных по операции, после которой произошла блокировка. Сразу уточняю, криптовалюта получена путем депозита с кошелька paxum, получаю на этот кошелёк переводы как фрилансер. Затем перевожу на биржу bybit. Хотелось бы узнать дальнейший алгоритм действий и ваше мнение о возможности снятия ограничений по фз161. Благодарю!

Здравствуйте. Мне 61 год. На пенсии по выслуге лет с 2011 года. Моя накопительная пенсия первоначально хранилась в НПФ электроэнергетики. Месяц назад я решила воспользоваться правом снять накопительную часть и узнала, что этот НПФ был реорганизован, и мои средства хранятся в НПФ ВТБ. Заказала через госуслуги выписку из лицевого счёта, чтобы узнать о своих накоплениях, и была неприятно удивлена накопленной суммой, составляющей чуть больше 10 000р. Знаю от коллег - учителей, что их накопления намноооого больше. Одна из знакомых 10 лет назад получила 80 000р, у другой накоплено 250 000 на сегодняшний день. Предполагаю, что в результате реорганизации что-то пошло не так с моими накоплениями. Мой стаж работы в системе образования 39 лет. Посоветуйте, как мне поступить, чтобы отыскать мои деньги. Сумма, которую осветили в информационном письме, мне перечислили на карту. Я её перевела на личный накопительный счёт. Где искать "украденное"? Куда обращаться с моей проблемой? Спасибо.

Здравствуйте,обратилась в банк втб для выдачи детской карты,я являюсь клиентом банка с мая месяца,оформила дебетовую карту.В данный момент детскую карту не могут выдать,т.к оказывается есть ошибка в паспортных данных в их базе и соответственно указывают недействительность паспорта,посылают в МВД.На мой вопрос,чем мне помогут в МВД,кроме как выдадут справку о действительности паспорта,если в мае мне выдали дебетовую карту и видимо тогда и допустили ошибку либо база автоматически так занесла.Считаю банк должен сам исправлять такие ошибки,но они не могут этого сделать.Какие мои действия подскажите?