Аэрофлот

Доброго времени суток уважаемые юристы! Работаю в ПАО Аэрофлот в должности бортпроводника. Собираюсь увольняться. Прикрепляю архивом трудовой договор и договор на обучение. Прошу вас ознакомиться с договорами ответить на следующие вопросы: 1. Почему ПАО Аэрофлот "рекомендует" (вынуждает) всех увольняться по соглашению сторон, а не по собственному желанию? Чем это для них выгодно? 2. Правомерно ли их требование возместить стоимость обучения + стажерские полеты в случае увольнения? 3. Существует ли способ не возмещать стоимость обучения? Также я обратил внимание, что работодателем не соблюдалась одна из его обязанностей- пункт 2.2.4 Ученического договора: Работодатель обязан после окончания подготовки планировать на ВС А-319\320\321, RRJ-95B. На RRJ-95B меня не планировали никогда. Но при этом я был на него обучен. Получается меня зря на него учили, а при увольнении будут требовать возмещения стоимости обучения.

При посадки на самолёт увидел как садиться другой смолёт. Решил снять на телефон. Несколько работников аэропорта сказали, что снимать нельзя. Далее поинтересовался у представителей аэрофлота (их рейсом летел и аэропорт Шереметьево тоже аэрофлота) чем был обоснован запрет. Мне пояснили, что любая фото- и видеосъемка должна быть согласована с пресс-службой авиакомпании, так как аэропорт - это режимный объект, к которому применяются повышенные меры безопасности. Законен ли это запрет на съёмку или же это только внутренние правила авиакомпании?

Добрый день 13 апреля 2016г. я приобрел электронные билеты на 6 сентября 2016г. по маршруту г. Москва - Тенерифе - г. Москва (на сайте Аэрофлота). В июне 2016г уволился с работы по личным мотивам.В настоящий момент финансовое состояние моей семьи не позволяет поехать в отпуск. Учитывая вышеизложенное прошу Вас аннулировать электронные билеты и вернуть денежные средства на карту. Я обратился в авиакомпанию «Аэрофлот» с просьбой вернуть денежные средства, получил отказ, в связи с невозвратностью. (вернуть могу малую сумму в размере около 3%). Возможен ли в моей ситуации возврат полной суммы денежных средств ( порядка 107 000 руб). Тел. +7(914)941-87-88С уважениемСлоквенко Станислав

Были куплены билеты компании Аэрофлот по маршруту Москва-Симферополь и Симферополь-Москва. На первый рейс опоздали. На каком основании были аннулированы билеты на обратный рейс и возможно ли вернуть затраченные на их покупку денежные средства? Билеты по тарифу econom(B).

Добрый день работаю пилотом в авиакомпании Аэрофлот имею 2 загранпаспорта.На работе требуют сдавать загранпаспорта в специальный отдел который готовит документы при вылете и хранить их там.В случае если они мне нужны для личных целей я должен прийти в этот отдел и их забрать указывая на сколько я их забираю а потом опять сдать по истечении этого срока.Оъясняют это тем что что сдача загранпаспортов исключает возможность что я их забуду дома (я могу так же забыть лётное свидетельство и айдикарту без которых не смогу лететь но им не забирают).И так же говорят что так отдел знает на какие паспорта готовить документы.Но ямогу просто оповещать этот отдел если я куда то зачем то сдаю эти паспорта.Я живу далеко от места работы и мне неудобно таскаться лишний раз на работу кода мне загранпаспорт нужен для личных целей.На сколько правомерно требование сдавать и хранить паспорта на работе?Допусков по гостайне и других ограничений для выезда у меня нет.Спасибо.

Здравствуйте! Я бронировала билеты на сайте аэрофлота на 01.08.2016г. на четверых человек. Рейс внутренний. Один человек поехать не сможет. Тариф невозвратный. Обратилась с просьбой вернуть билет или переоформить на девушку, мама которой летит тем же рейсом. Получила отказ в обоих вариантах. Права ли авиакомпания и что я могу сделать в таком случае?

Вернул билет компании Аэрофлот по месту приобретения: магазин Евросеть. Сказали деньги получить в авиакассе. В авиакассе узнаю что возврат не оформлен. Деньги не возвращают. Аэрофлот посылает меня в Евросеть, Евросеть посылает меня в Аэрофлот. Зачем им выдают лицензии ?

Заключили договор с турфирмой. Забронировали путевку. Внесли залог 20 тысяч. Нам сказали свяжутся там с (консульством я так понимаю) и аэрофлотом для того чтобы нам одобрили бронь. Потом звонят и говорят что аэрофлот просит доплату,причем срочно. Мы согласились. Но на следующий день передумали, позвонили, отменили всё, а нам говорят теперь неустойку платить 10% от путевки. Думаем уже поехать (чтобы не платить неустойку) так говорят поздно уже...всё... Думаем не обман ли это? или такое реально могло произойти и считай за минуту стали должниками порядка 20 штук рублей и неужели нет никакой возможности никак решить проблему, кроме как штрафной санкции... По идее официально мы не расторгли договор (он по прежнему на руках). Все вопросы ( пока мы ждали ответа от туроператора по одобрению нашей брони, также о том что мы согласны на повышение стоимости и также о том что мы передумали) решались по телефону.

Добрый день, мною на сайте s7 был куплен билет Сания-Пекин-Хабаровск. в сания самолет задержали и я соответственно не успела на рейс Пекин-Хабаровск. (13.06.16) В сание мне дали справку о задержке рейса. В Пекин мы прилетели 14.06.16. Представитель авиакомпании в Пекине сообщил, что ближайший рейс на Хабаровск 19.06.16. других вариантов попасть в Хабаровск до указанной даты нет. Только предложил рейс на 15.06.16 Пекин-Владивосток. А с Владивостока в Хабаровск мы должны добираться своими силами. Во Владивостоке через сайт аэрофлота мною приобретены билеты Владивосток-Хабаровск самостоятельно. У нас изначально был один билет по маршруту Сания-Пекин-Хабаровск. Могу ли я требовать от авиакомпании компенсацию за приобретенный билет Владивосток Хабаровск и на основании каких нормативных документов? благодарю заранее, Инна

Нам при переплете в отпуск на самолёте авиакомпании Россия- Аэрофлота сломали коляску. При посадке в Москве в аэропорту Внуково мы её отдали в собранном виде при посадке у трапа она была зарегистрирована как багаж а в аэропорте Симферополя нам её выдали сломанную. Что делать и как взыскать ущерб с авиакомпании?.

Добрый день. Работаю в краевом министерстве. в июле собираюсь со всей семьей (мы многодетные у нас трое детей) в Санкт-Петербург. На момент покупки билетов (18.05.2016) в кассе Аэрофлот стоимость минимального билета по тарифу "Премиум-комфорт" на взрослого человека составила 129000 рублей. этот тариф относится к экономическому классу обслуживания, т.е. подлежит к оплате за счет работодателя. На момент покупки билетов я взяла справку в Аэрофлоте о том, что это была минимальная стоимость билетов, открытая к продаже. Весь необходимый пакет документов я сдала в бухгалтерию, но работодатель не согласен оплачивать по этой стоимости и запросил в другом агентстве справку о стоимости на эту дату билетов. С агентства пришел ответ, что на эту дату минимальная стоимость билета была 67000, но свободные места в количестве 5, не гарантированы . Вопрос. Имеет ли работодатель право диктовать условия покупки билетов в определенном агентстве и подвергать сомнению официальную справку того агентства (Аэрофлот), где были приобретены билеты? и возмещать затраченную сумму не в полном объеме, а лишь ту сумму, которую справочно предоставило другое агентство. Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как лучше составить претензию в авиакомпанию. Были приобретены билеты Москва-Амстердам-Москва по милям Аэрофлота. Тариф допускает обмен билетов за 100 евро. По факту. На обратном пути была совершена предварительная регистрация на рейс. По почте были получены посадочные талоны, соответственно присутствие на стойки регистрации не нужно. Сообщение от авиакомпании ниже в тексте. Прибыв в аэропорт за 43 минуты до вылета, была только ручная кладь, сдача багажа не требовалась, мы не смогли пройти к воротам из-за того, что наши посадочные не считывались. Потратив 6 минут в безуспешных попытках пройти, мы направились к стойке регистрации, на которой соотв. уже никого не было. Представителей а/к также не было. Далее были совершены звонки в авикомпанию в коллцентр, где было сообщено, что они также не могут помочь, так как регистрация окончилась. На вопрос, что у нас уже есть посадочные и регистрация не нужна, не поступило никакого ответа и помощи. В итоге: нами были приобретены новые билеты (штраф 100 евро), забронирован отель на территории аэропорта до след. вылета, а также потрачены денежные средства на переговоры с а/к. Какая компенсация возможна в данном случае? Текст сообщения от а/к о моб. регистрации. Благодарим Вас за то, что воспользовались нашим сервисом «Мобильная регистрация». Ваш электронный посадочный талон находится ниже. Для прохода в зону вылета ,а также для посадки в самолет, необходимо предъявить посадочный талон и паспорт. Пассажирам вылетающим из аэропортов РФ необходимо распечатать посадочный талон и предъявить его в аэропорту вылета. Вы можете распечатать посадочный талон используя функцию «Повторная печать» на основном сайте Аэрофлота при помощи сервиса «Онлайн-регистрация», при помощи киосков самостоятельной регистрации или специализированных комплексов в аэропорту. Также следует обратить внимание на следующие пункты: Просим пассажиров желающих сдать свой багаж прибыть в аэропорт не позднее чем за 90 минут до времени вылета рейса и пройти к стойке приема багажа(DROP OFF) в зоне регистрации. Выход на посадку закрывается за 20 минут до вылета рейса по расписанию. «Искренне Ваш. Аэрофлот!»

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в следующем случае: Была приобретена путёвка у Пегас-туристик Москва-Джерба (Тунис), дата вылета из Москвы - 04.05.2016 в 2 часа ночи. Я нахожусь в Архангельской области, поэтому мной был приобретен билет у Аэрофлота Архангельск-Москва на 03.05.2016 на 19 часов дня, чтобы спокойно успеть до самолета в Тунис. Однако по приезду в аэропорт Архангельска, нам сообщили что рейс Архангельск-Москва отменили "по техническим причинам". Следующий рейс, на который нас были готовы посадить в Аэрофлоте, вылетал из Архангельска в 2:55 ночи, соответственно, на самолет Москва-Джерба я уже не попадала. Следующий самолет Москва-Джерба вылетает только 06.05.2016 года в 13 часов дня. И Аэрофлот, и Пегас-туристик говорят, что это наши проблемы, поэтому предлагают следующее: 1) В Аэрофлоте готовы предоставить билет Архангельск-Москва на 06.05.2016. 2) Пегас-Туристик предлагает за отдельную 100%-ную оплату забронировать билет на ближайший самолет на Джербу (на 06.05.2016). И всё, никакой компенсации ни за этот отдельно оплаченный билет, ни за пропадающие 3 дня отпуска. Вопрос - с кого что можно стребовать, какую компенсацию мы можем получить потом? Прочитали в интернете, что можно подать в суд на Аэрофлот, и что-то получить, если мы докажем, что отмена их рейса повлекла вот такие расходы. Но что нам нужно сделать? Какие шаги совершить теперь? Спасибо большое заранее за ответ!

Здравствуйте,у нас такая проблема, приобрели невозвратные билеты на всю семью в компании Аэрофлот, собираемся в отпуск, вылет 16 мая. Но мне на работе в срочном порядке по производственной необходимости отменили отпуск, семья летит а я остаюсь. Поехал в авиакомпанию, написал заявление, приложил справку с места работы, но мне отказали в возврате денежных средств, даже частично.Пояснили что отмена отпуска не является причиной для возврата денег. Поинтересовался выдадут ли официальный отказ на бумаге - сказали что выдадут. Подскажите, правомерны ли действия авиакомпании? И что мне делать дальше?И если я не полечу, может ли авиакомпания продать вторично мой билет, не будет ли это мошейничествлм с их стороны?Спасибо.