Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вправе ли салон отказать в восстановлении чека?
При возврате денег за авиабилет обнаружилось что в салоне Связном произвели оплату за билет по чужой неизвестной карте а Аэрофлот может произвести возврат только на эту карту Как доказать что оплата производилась наличными Покупка была совершена 18 февраля к сожалению чек утерян Вправе салон Связной отказать в восстановление чека?
Здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем.
Сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления.
Рекомендую Вам написать претензию с требованием вернуть денежные средства в срок до 7 дней. Либо наличными, либо именно на Вашу карту.
Скажу больше, даже если бы Вы оплачивали со своей карты, а в настоящее время у Вас бы не было карты (закончился срок действия или в принципе Вы отказались от банковских услуг), — это не лишает Вас права получить денежные средства.
Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
