Алкоголь можно ли вернуть

Здравствуйте! Купили вчера бутылку коньяка. Цена почти 700 рублей. Вечером открыли, стали пробовать, в нос ударил этиловый спирт сразу же, вкусовые качества отвратительные, несмотря на то, что марка довольно известная. Сегодня пошли в магазин и потребовали вернуть деньги, или хотя бы заменить на другой вариант. Нам отказали. Что теперь делать? Сумма не такая уж и маленькая.

купили в супермаркете 3 бутылки вина и все они мутные увидели и почувствовали на вкус на следующий день при открытий ,пришли в магазин менять а они говорят что алкоголь не меняют ,но товар ненадлежащего качества получается как быть?

Добрый вечер подскажите пожалуйста на сколько правомерны действия продавца в следующей ситуации. При покупки алкогольной продукции продавец потребовал предъявить документы удостоверяющие личность, был предъявлен паспорт. На что продавец попросил снять солнце защитные очки дабы убедиться я ли на фото паспорта. На что был получен отказ и продавец отказал в продажи алкогольной продукции.Могу я подать на нее в суд или обратить в управление по защите прав потребителей с заявление. Каким законом при этом руководствоваться?

Здравствуйте! Могут ли посетители, на сегодняшний день, в кафе приносить свой алкоголь: 1) если кафе торгует своим алкоголем; 2) если кафе не торгует алкоголем из-за отсутствия лицензии. Не появилось ли изменений в законодательстве РФ по этому вопросу, в связи с введением ЕГАИС?

Добрый день! Я работаю менеджером в заведении общественного питания, с лицензией на продажу алкогольной продукции! Вечером, в районе 19:00 нас посетили гости, две девушки, приблизительно выглядели на 30 лет, одна из них была в сильном алкогольном опьянении, вторая слегка выпившая, они заказали алкогольную продукцию, мы отказали, склоняясь на наше право в отказе, в связи с боязнью ответственности за состояние первой девушки! Они пытались доказать нам (в частности в грубой форме), что мы не имеем право отказывать в обслуживании, в том числе и продажи алкоголя, в каком бы состоянии они не были, что они подадут на нас в суд и пожалуются в Роспотребнадзор (где работает муж второй по ее утверждению) и т.п. Угрожали, как могли!) Вопрос: верно ли мы поступили с юридической точки зрения и вообще, имеем ли мы оставлять за собой право (официальное) в отказе обслуживания определенных гостей? Заранее большое спасибо за помощь!)

Здравствуйте! Недавно пришел в магазин с купленным ранее напитком в кафе (выглядит, как пластиковый стакан, т.е. у сотрудников магазина не возникло вопросов, где я его купил и не украл ли из магазина). Ко мне подошел сотрудник магазина и попросил прекратить, мотивируя тем, что согласно законам РФ на территории магазина нельзя распивать напитки, даже если они принадлежат посетителю. меня это несколько смутило, но я все же убрал напиток. На чьей стороне правда в данном случае?

Была продажа пива загородом на снт 1 июня но никто не видел а потом приехали люди в погонах с тем человеком кому продали, продавец увидела и закрыла магазин, кричали стучали вызовем ОМОН, после чего хозяйка приехала в магазин открыла, полиции уже небыло вечером закрывала магазин приехал следователь и говорил что продали пиво в нашем магазине и перед носом закрыли магазин что они могут предьявить ?Фотографировали машину хозяйки. Сказал что может задержать до выеснения обстоятельств. Помогите с ответом как себя вести разговор с ними! Спасибо за ранее....

Купил в Ароматном мире две бутылки бренди "Кизлярский марочный" по акции. В тот же день открыл одну и попробовал. Стало ясно. что это подделка. Зашёл на сайт производителя и воспользовался формой проверки подлинности продукции http://www.kizlyar-cognac.ru/catalog/proverka-podlinnosti/ В результате обе бутылки отношения к заводу изготовителю не имеют. Для интереса проверил раннее купленный в другом магазине коньяк "Лезгинка", он был идентифицирован. Обратился в магазин с претензией. Ответ: идите в роспотребнадзор. Алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит. Что делать дальше?

В супермаркете были куплены две бутылки вина, при дегустации вина оказалось, что оно кислое и не соответствует заявленным требованиям (по просту испорчено). В магазине товар вернуть отказались (при наличии чека), сказав, что алкоголь у них сертифицирован и возврату не подлежит

Волнует вопрос. Несовершеннолетний эмансипирован и полностью дееспособен. Каким нормативным актом запрещается ему продавать алкоголь? Он полностью дееспособен, не ущемляются права при отказе продажи алкоголя?

Сегодня был в местном магазине, пытался купить мартини (мне 18), на кассе продавец потребовала паспорт, увидев его, сказала, что напитки крепости выше 10% продаются только с 21 года. Правильно ли она поступила? И что нужно делать в ситуации, если продавец не собирается продавать вам алкоголь?

Добрый день. Мы приобрели 35 бут.шампанского на подарки клиентам. На след. день директор велел заменить его на сухое и более дорогое. На мой звонок в магазин с просьбой не возвратить, а лишь заменить товар- ответили отказом. Вопрос: можно ли как то вернуть алкоголь надлежащего качества в магазин?

Добрый день. В одном из магазинов розничной сети закончилась лицензия на алкоголь. Имеем ли мы право до получения новой лицензии хранить алкоголь на складе вышеуказанного магазина и в каком регламентирующем документе это прописано?