Алиэкспресс

Здравствуйте, у меня вопрос, будет ли считатся коммерческой партией если я закажу с Алиэкспресс 10 телефонов из которых 4 телефона одно модели, но разных цветов+2 телефона другой модели также разных цветов+2 телефона также другой модели и разных цветов?

Здравствуйте. Сделал заказ №87392749089225 в магазине tmall.aliexpress от 26.10.2017, сказано что доставка максимум 7 дней. В итоге товар до сих пор висит в статусе "Ваш заказ обрабатывается продавцом". Техподдержка ответила, что заказ уже передан транспортной компании, но с отображением на сайте у них проблемы. Попросил номер трека, ответили что у них его нет, спросил дату отправки, тоже ответили что не владеют информацией. Позвонил в транспортную компанию, посмотрели по номеру телефона мою посылку, по такому номеру не зарегистрирована, техподдержка просто врет, когда я им сказал о том, что в транспортной компании такой посылки нет, мне ответили, что если заказ не был отправлен, то я могу нажать отмену покупки.Теперь мне магазин предлагает отменить покупку и получить в качестве компенсации 3 доллара, но меня эта компенсация не устраивает, я прошу от них, чтобы они отправили мне мой заказ, либо в качестве компенсации вернули двойную стоимость кофеварки, но они в такой компенсации отказали и сказали что я могу ждать дальше. После того, как оплатил заказ, они еще данный товар продавали неделю, так что он у них был в наличии. Скриншоты с перепиской техподдержки у меня есть, так же есть интрнет чек на оплату товара со всеми данными. Можно ли их как то наказать за это? Магазин зарегистрирован как ООО "Алибаба. Ком (Ру)" по адресу город Москва, Пресненская набережная, дом 6 строение 2, комната 24, Генеральный директор Завадский Марк Сергеевич.

Имею свой сайт (площадку), который работает по принципу алиэкспресс, то есть на нем представлен товар продавцов с продаж которых я получаю процент, стоит ли открывать ИП и к чему отнести такой вид деятельности?

Здравствуйте. Заказывал товар с алиэкспресса. получилось так что я открыл спор и отправил липовый товарный чек. теперь продавец мне угрожает жалобами в прокуротуру и в другие инстанции. может ли он жаловаться на меня? и как это происходит? ведь он находится в китае.

Добрый день! У меня такая ситуация. Заказала посылку с алиэкспресса. посылка отслеживалась на сайте почты России. Недавно вспомнила, решила посмотреть отслеживание. По данным сайта, посылка вручена была получателю в почтовом отделении в другой части города. чего не было. на посылке указаны верно, вплоть до квартиры адрес и телефон получателя. Что делать в данной ситуации? Стоимость посылки конечно небольшая, однако это все равно деньги.

Добрый день! Заказала телефон на АлиЭксперсс, пришел не телефон, а настенное крепление. При получении оказалось, что посылка была вскрыта, составили акт, предъявили продавцу, который нам отказал. То есть я не получила ни телефон, ни деньги. Как подать жалобу в Роспотребнадзор на АлиЭксперсс, чтобы мне вернули деньги? Приложены фото акта.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации ..... 10.08.2017г я обратилась в ПО 603065 за получением мелкого пакета (международное отправление через Алиэкспресс)...Оператор попросила меня заполнить обратную сторону извещения ф.22. После заполнения мной обратной стороны извещения вручила мне пакет, к которому прилагался Акт ф.5 о нарушении упаковки, доступе к вложению и разнице в весе.....не предупредив меня об этом!..при этом в программе Почты России сделала соответствующую отметку о том, что "Доставка адресату произведена"!!! Я вскрыла пакет и обнаружила, что в нем нет телефона (все комплектующие к нему на месте, а самого телефона нет!) На призыв вышла представитель администрации ПО, которая с вопросом к оператору- "А почему ты не предупредила адресата о наличии акта и разнице в весе?" произнесла, что "выход сейчас один-составить Акт на вскрытие почтовых отправлений". Составлен акт ф.51-в, я сделала фото вскрытой посылки на свой телефон, написала отказ в получении на обратной стороне извещения ф.22 и оставила пакет на почте для возврата продавцу!...11.08.2017г на сайте отслеживания почтовых отправлений статус моего пакета стоял, как "доставлен адресату". Я написала заявление на имя нач. ПО 603065 на приведение в соответствие данных по моей посылке. В итоге: статус на сайте: 10.08.2017-получено адресатом, 11.08.2017-выслано обратно отправителю. На основании этих данных (посылка доставлена!) Алиэкспресс отказало в возврате денежных средств....Куда стучаться, какие документы запрашивать, у кого? Я так думаю посылка без объявленной ценности (где я могу это узнать?), а на кону 12000руб.-жалко...(( Посоветуйте как правильно действовать! Я так думаю Заранее благодарна. Елена.

Хочу организовать интернет магазин товаров с Китая , с алиэкспресс. По законодательству такая продажа не разрешена, по причине отстутствия растоможки (которая повышает закупучную цену и делает торговлю бессмысленной). Если организовать торговлю через договор оказания услуг. Т.е. по договору получать деньги не за товар, а за услугу по покупке товара с Али. Т.е. никакого отношения не иметь к товарам, а просто выкупать для клиента и получаете за это вознаграждение. Можно также это делать по договору комиссии, договору поручения, договору возмездного оказания услуг. Сам договор прописать как договор оферта на сайте при покупке. Отсюда вопросы 1. Имеет ли эта схема быть законной в рамках законодательства 2. Достаточно ли для этого грамотный договор оферта 3. Что необходимо для осуществления этой схемы в случае правомерности

Добрый день. Хочу заняться дропшиппингом. Заказы буду принимать через онлайн магазин. При этом я буду являться агентом между покупателем и поставщиком с АлиЭкспресс. 1. Правильно ли будет заключить договор-оферту с покупателем? Или есть другие варианты? 2. Являясь посредником, должен ли я платить НДС и включать его в чек ? или это остается на стороне производителя, который занимается доставкой?

Доброго времени суток! Заказали гироскутер через Алиэкспресс! Доставили быстро. Компания Деловые линии именно оператор при звонке утвердила сумму в 285р. При получении на месте взяли 490р или отказывались отдавать товар. Написала в компанию с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги. Обещали разобраться. И тишина. Могу-ли обратится в какую-либо инстанцию или это бессмысленно? Все разговоры с оператором записываются. Дата ситуации 20 июля. С уважением, Ольга

у меня вопрос . я заказывал телефон на площадке АлиЭкспресс но увидел что продавец обрабатывает заказ 42 дня решил отказаться я писал ему что товар не нужен в течении 3-5 дней потом подключил службу поддержки в итоге спустя где-то 10 дней ,продавец согласился с отменой заказа . Итог деньги должны были отдать по правилам Экспресса в течении 3-10 дней итог прошло практически 2 месяца а денег нет говорят что какие то проблемы типа ждите сумма практически 12.500 . можно ли подать в суд на инет площадку так как удерживают мои деньги и не могут вернуть .общался с финансовым человеком я так понял и всем там пофиг и типа он ответил можете обратиться в суд типа на них не действую законы Р.Ф.

Здравствуйте! Меня заблокировали на алиэкспресс я покупаю много лет у меня очень большой рейтинг больше 50 тыс подписчиков и верификация блоггера. Правил не нарушала, споры практически не веду и тем более не мошенничаю. Но в итоге меня заблокировали и не хотят объяснять причину пишут что за нарушение правил и список возможных причин. Писала много раз в техподдержку обещают составить форму и отправить на верх для обжалования но в итоге я получаю одно и то же письмо что и в первый раз - аккаунт заблокирован ничего нельзя сделать (письмо как под копирку). В техподдержке кормят обещаниями что меня разблокируют, но все обман. В итоге я потеряла аккаунт и много нервов на это все, ведь аккаунт для меня важен и это невосполнимая утрата для меня. Есть ли здесь нарушение моих прав? И что я могу сделать?

Добрый день. Я приобрела фонарь на алиэкспресс с телескопической выдвижной ручной, отвечающей за радиус свечения фонаря. Вид у фонаря достаточно брутальный. Является ли данный товар запрещенным для ввоза в страну.