Алиэкспресс

27.12.2017 Пришла посылка с Китая. Посылка вскрытая(разрезана с боку и заклеина скотчем), в посылке должен был быть планшет, а там женская сумка черного цвета. Курьер сказал что он не причем, дал тел. номер офиса. Я позвонил в офис девушка сказала все вопросы к отправителю и включила музыку. Тогда я обратился в полицию. Приехала полиция записала показания, свидетелей, сфотографировала пакет и сумку. Потом полиция поехала в офис курьер сервис экспресс, от туда мне позвонил директор и стал рассказывать как открыть спор на АлиЭкспресс, вместо того чтобы подтвердить факт вскрытия посылки и отправить её обратно. Что мне делать?

Как получить компенсацию за оплаченный заказ, который я должен был получить в почтовом отделении и который не получил до сих пор с 04. о1. 2018 г. мне известен номер заказа, сумма оплаты и номер отслеживания следования посылки. Известно также само содержание отправления.

Здравствуйте, произошла такая ситуация, я заказал мобильный телефон на сайте Aliexpress. По прибытию посылки, я обнаружил, что в пакете полученном на Почте России телефона нет, вместо него был запакован мусор в виде пластмассы. Уточню, что пакет был вскрыт дома. На пакете стоит маркировка веса в 362 грамма, но на почте финальный вес стоял 192. На сайте Почты России, нет возможности отследить самостоятельно вес посылки в пути, поэтому я отследил вес посылки на другом сайте(track24.ru), где обнаружил, что подмена была произведена при поступлении в Сортировочный центр Почты России во Внуково. Сотрудники Почты России, сообщили мне , что они не имеют никакого отношения к этому, и я автоматически согласился с содержимым пакета выйдя из почтового отделения. Мне нужна помощь в вопросе, можно ли привлечь Почту России к поиску посылки или возврату денег.

Доброе утро! Заказал товар через Алиэкспресс, продавец отправил товар службой CDEK, установив гарантийный срок доставки 19 дней, по правилам интернет площадки я имею права на полный возврат средст при просрочивании данного срока, чем я воспользовался, так как заказ просрочен более чем на 10 дней. Курьер в момент выдачи заказа не выдал мне его мотивировав это тем, что стоимость товара мне была возвращена, но с моей стороны все условия интернет магазина были выполнены, нарушены условия со стороны продавца. Правомочны ли действия компании СDEK по отказе в выдаче заказа. По идее я должен был получить заказ и получить компенсацию стоимости заказа из-за нарушения условий договора. Я хочу получить свой заказ, возможно ли это сделать? Курьерская служба указала, в день выдачи заказа, что я якобы отсутствовал на момент вручения.

я заказал товар на торговой площадке алиэкспресс, продавец отправил мою посылку курьерской службой СДЕК оплатив доставку до дома.16.12 посылка была уже в Краснодаре, 18.12 я получил смс с просьбой зайти на сайт фирмы и уточнить день доставки, т.к. числа до 26.12 были не активны - выбрал 26.12, в указанный день доставка не была произведена, я написал претензию 26.12 после 18.00 - ответа не последовало. 27.12 я дозвонился в Славянск на Кубани (доставка в Тимашевский район осуществляется из Славянска НК). мне сообщили что 26.12 доставки не было и доставят посылку 29.12. но буквально через 30 минут мне перезвонил оператор из Москвы и сообщил что доставки до 8.01 не будет вообще, но сообщил что я могу сам забрать 30,12 посылку из Краснодара а о прибытии в пункт выдачи сообщат по смс. посылку отправили в Краснодар только 29.12 ночью (узнал после повторного звонка в Славянск нк) естественно 30.12 посылку не доставили в пункт выдачи, а смс пришла во второй половине 31.12. Можно ли обратится в компанию с досудебным соглашением (причина недоставка посылки в оговоренные сроки)и какую сумму мне нужно указать в нем. Я соглашался на изменения в доставке по причине того что в посылке новогодний подарок своей дочери.

Здравствуйте. Отец заказал из Китая в августе сигнализацию для дома “FK-007X”. В сентябре ее таможня отправила назад в Китай, а отец открыл спор с продавцом и вернул деньги. Но позавчера ему позвонили с Почты и велели срочно забрать посылку(хотя именно эту посылку он уже и не ждал). На выходе из почтового отделения его задержали сотрудники ФСБ и осмотрели посылку при понятых. Она уже вскрывалась и была аккуратно заклеена прозрачным скотчем. Сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела по статье 138.1. Сотрудники следственного комитета уже приходили к нему домой и сделали фотографии личного кабинета алиэкспресс, в том числе фотографию страницы с заказом. Можно ли как-то избежать ответственности по этой идиотской статье?

Купил смартфон на Алиэкспресс, но камера не соответствует заявленной марки которая указана в характеристиках. Хочу открывать спор на компенсацию(возврат части денег) СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА какую статью сослаться-В законе о защите прав потребителей

Заказал с алиэкспресса телефон по пути его ктото украл на почте вскрыл пустую коробку китаец отказывается возращать деньги мотивируя что я русский мошеник Что делать может как с почты возмещение получить?

Здравствуйте! Я купила телефон на Алиэкспресс. При пересылке Почта России не доставила мне посылку, написала заявление на розыск, через 60 дней ответа нет. Алиэкспресс вернули мне деньги. Что я могу потребовать через суд у Почты России? Имею ли я право требовать возмещение стоимости телефона у Почты России, если я получила его у Алиэкспресс? Я хочу получить компенсацию за моральный ущерб, штраф в свою пользу за то, что мне не ответили на заявление о розыске. И компенсацию за телефон от Почты России еще раз

Купил на Алиэкспресс строительный лазерный уровень, 2500, вес 1 кг. Он пришел не в той комплектации, что было заявлено. Продавец предложил возврат товара, за его счет. Но у меня возникают вопросы, которые я бы хотел прояснить перед тем как согласиться. Я физик, он видимо юрик, видимо Китай. 1. Насколько законна подобная отправка? 2. Возникнут ли у меня какие то траты типа таможенной пошлины, налогов или не дай бог штраф или еще чего то помимо оплаты отправки?

Добрый день! Хочу разобраться в теме. Дано 1: Резидент РФ (физлицо) владеет 100% или долей более 50% в КИК, зарегистрированной в чистом оффшоре (безналоговой гавани или минимально налоговой, без аудита, без фин.отчетности.). Компания планирует вести деятельность по всему миру, в т.ч. в РФ, но без регистрации ЮЛ в РФ. Клиенты -только физлица.(принцип похож на то,как раньше работал Алиэкспресс). Вкратце - прием от физлиц. денег, игра и выплата им обратно, в случае победы (НЕТ, не лотерея и не тотализатор и не иже с ними). Банковский счет(счета) тоже иностранные. Нужны четкие, точные, однозначные ответы на вопросы: 1.Обязательно ли подавать сведения в ФНС и другие инстанции о владении КИК? (ст.25.14 НК говорит о том, что контролирующие лица подают, но не написано, что обязаны подавать такие сведения, а в ст.1 ФЗ 140 написано, что такие сведения подаются "добровольно") Как быть? Может,я что-то путаю? Есть ли какие-то противоречия законов, как это обычно бывает? 2. Какие налоги нужно платить в РФ резиденту, как физлицу? С какой суммы платить этот налог - со всей прибыли со всего мира или только от клиентов из РФ? Пояснение: прибыль = мой личный доход. Если я не ошибаюсь, здесь не играет роль % владения компанией. Все равно прибыль компании на долю моего владения = мой личный доход. Поправьте, если ошибаюсь (с конкретным пояснением) 3. Нужно ли платить налог на прибыль (20%) в РФ, если у иностранной юрисдикции нет с РФ ни договора об обмене информацией о КИК ни об избежании двойного НО? От какой суммы считать? Пояснение: ст. 25.13-1 гласит, что прибыль КИК освобождается в РФ от налогов, если "выполняются ХОТЯ БЫ ОДНО ИЗ УСЛОВИЙ"... Наша компания попадает под описание п.1 подп.4 ст. 25.13-1 и п.3. ст.25.13-1 (если я не ошибаюсь). Получается наш налог = 0 ? Или какие-то противоречия одного закона другому? 4. Как быть??? Подтверждать доходы компании (прибыли) надо(опять же непонятно, обязательно ли?) через фин.отчетность и аудит(согл. ст. 309.1). Если в данной юрисдикции нет ни фин.отчетности ни аудита. При этом я не скрываю, что владею там такой компанией, но ее законы вот такие и не обязывают меня вести отчетность и/или аудит и налоговая ставка там 0. Опять же - аудит может проводить только тамошняя компания. Чего они там напишут тоже непонятно, как будет проверять ФНС РФ. Дано 2: То же физ.лицо и та же компания, но зарегистрирована, например, на Кипре(или аналогичном) с налогом 12,5 % на прибыль. Вопросы те же самые: 1-4 Дано3: Если для деятельности компании в других странах, мы открываем доп. ЮЛ (через головную компанию-принцип холдинга) или независимые друг от друга ЮЛ (учредители физлица). Вопросы те же (1-4).

Добрый день. Я индивидуальный предприниматель своевременно выплачивающий налоги. Работаю отдавая торговым точкам (таким же ИП) товары на реализацию (игрушки, коллекционные фигурки из ПВХ, ножи (не ХО), брелки, спиннеры). Далее планирую открыть собственный розничный и интернет-магазин. Все товары закупаю через Посредника на сайте TaoBao. Ни посредник, ни продавцы не дают документы о растаможке или же сертификатов на товар. А работать дальше хочется и легально, дабы небыло никаких проблем с законом. Как быть? Как продавать товар легально ввозимый из Китая не имея на них документов (и нужны ли вообще сертификаты на мои товары перечисленные выше). Ведь Таобао, как и Алиэкспресс - это рынки, где ты приобретаешь товар для личного пользования, а не для продаж.

Алиэкспресс заблокировал аккаунт, на неоднократные вопросы объяснения причин в поддержке не могут дать четкого и вразумительного ответа почему. На аккаунте имеются уже предоплаченные открытые заказы Является ли блокировка нарушением прав потребителя или злонамеренным воспрепятствованием свободной торговли?