Аванс за мебель

Добрый день. В сентябре прошлого года поступил заказ на разработку не сложного сайта для организации общепита. Заказчиком была сделана предоплата. В процессе создания сайта вносились правки по устным просьбам заказчика, правили макет с учётом его пожеланий. Сайт был сделан в срок и по ТЗ. Как только подошло время сдавать сайт, заказчик начал теряться - не приходил на встречи, игнорировал звонки, несколько раз удавалось дозвониться - говорил в дизайне всё нравиться, но нужно тут поменять одну картинку на другую, мы говорим не вопрос - какую нужно вставим, и заказчик опять пропадал. Итого: заказчика мы не видели полгода, актов сдачи-приёмки естественно никто не подписывал. Так как сумма не очень большая, доплату не старались выбивать через суд и т.д. Подумали не тратить нервы - а заниматься делом. Но, в начале марта этого года приходит претензия с просьбой вернуть предоплату с аргументами, что сайт так и не был изготовлен. Дали срок для возврата предоплаты, в случае не уплаты до предельного срока указанного в претензии - арбитражный суд, где помимо предоплаты мы будем должны покрыть расходы на пользование предоплатой как "чужими" денежными средствами (тот срок, когда терялся заказчик), госпошлину и затраты, которые заказчик понесёт на услуги юристов (в претензии оценены примерно в полную стоимость сайта). Предоплату возвращать не планируем, работу выполнили, понесли расходы, натерпелись и не хотим идти у обманщиков на поводу. С другой стороны и "попасть" ещё больше не хочется. Не отдаём предоплату - если проигрываем суд помимо предоплаты отдаём дополнительно сумму примерно равную полной стоимости сайта. Если подаём встречный иск, с просьбой оплатить полную стоимость сайта и проигрываем - теряем дополнительно расходы на юристов. Правда на нашей стороне, но есть неопытность в судебных делах. Нужно было себя лучше защищать документально и процесс передачи сайта построить по другому, многие вопросы решать посредством почтовой связи, а не через телефонные разговоры. Мы надеялись на порядочность заказчика и за это поплатились. Не хотелось бы поплатиться рублём, будучи правым. Такой ещё момент - мы были готовы поправить заказчику сайт/дизайн (который выполнен по ТЗ) как он хочет, но его это не интересует - его интересует только предоплата. Как советуете поступить? Спасибо.

Доброе утро!Внесла аванс за комнату в коммунальной квартире,сделка не состоялась по моей вине я не смогла найти денег,но продавец купил в итоге квартиру ничего не потеряв,а соглашении об авансе прописано: в случае не состоявшейся сделки купли продажи комнаты аванс остается у продавца,можно ли отсудить деньги?

Добрый день! Я 3 сентября 2013г. выбрала свадебное платье и накидку в свадебном салоне, и оставила предоплату 2000р. за что, что бы вещи были сняты с витрины, и не были проданы кому нибудь другому, при чем продавец устно проговорил, что в случае отказа предоплата не возвращается так сказать за "простой" товара. Мне был выписан товарный чек в котором прописана, что я внесла предоплату в таком то размере. Спустя пару дней я передумала и позвонила в салон, с вопросом, пойти на компромисс, по скольку устный уговор был я заберу 1000р. а 1000р. оставлю Вам за "простой" товара, на что мне ответили отказом. Могу ли я в таком случае потребовать возврата всей внесенной суммы?

18.04.2013г заключила договор с организацией на изготовление кух.гарнитура со столешницей из иск.камня. Взяли предоплату сначала 50% за гарнитур и 70% за столешницу, потом через два месяца полную доплату за гарнитур. Сегодня 23.07.13 кух.гарнитур не установлен - есть неисправленные замечания (претензия написана, вручена сотруднику под подпись), никто не приходил за размерами столешницы. Согласно второму договору на изготовление столешницы ее изготавливают в течении 30 дней со дня подписания заявки и совсем другая организация, причем моя подпись на Договоре имеется, а реквизиты и подписи организации-исполнителя нет. Имеется Квитанция от Приходно-кассового ордера о получении аванса на изготовление столешницы Исполнителем по первому договору(изготовление кухонного гарнитура). Хочу вернуть предоплату за столешницу и наказать по полной за нерадивое изготовление и установку кухонного гарнитура. Как это правильно сделать? Исполнителя по адресу, указанному в договоре уже нет.

Заключили с риэлтором сдеку на аванс в размере 100000рублей на покупку недвижимости. Получил от риэлтора расписку. В договоре указано если банк откажет в сделке покупке данной квартиры (Ипотека) То согласно договора риэлтор возвращает деньги.Написал риэлтору заявление о возврате денег она его приняла . но перестала отвечать на тел звонки деньги не ворачивает.. Как вернуть деньги?