OZON

Здравствуйте! Я в августе 14-года , в компании "ozon.ru" приобрел акустическую колонку стоимость 19.000р. Изначально колонка не соответствовала своим характеристикам и я сдал ее в гарантийный ремон. Спустя 2 месяца мне ее вернули с ремонта и сказали, что был заменен аккамулятор. После получения товара наруки , я включил колонку дома и она стала хуже работать и от нее шел запах гари, я вернул ее в гарантийный ремонт и спустя 2-недели дозвонился и мне сказали, что мой тавар изначально был неисправен и не подлежин ремонту, на что я спросил: "А почему изночально неремонтноспособный товар прошел у вас проверку и вы мне его вернули обратно?" Учитывая тот факт, что я приезжаю все время из другого города и трачу свои деньги на это. Мне ответили, что я могу приехать и забрать акт о не ремонтнопригодности товара и скм товар , в дальнейшем обратиться в магазин где я его приобрел, а приобрел у их же клмпании "ozon.ru" . Я позвонил в клмпанию и мне сказали, что я могу приехать и забрать свои деньги (19.000р) , но я ответил , что деньги меня не устраивают и я хочу товар за который платил , но мне сказали, что товара такого у них больше нет. Могу ли я рассчитывать на возврат денег но уже в другой сумме раз мне отказываются выдавать товар такого же артикула и как может повлиять на это данная экономическая ситуация?! Спасибо!

Здравствуйте! Мной 30 ноя. 2014 была приобретена игровая приставка в интернет магазине ozon.ru стоимостью 22 999,00 руб, оплачена доставка 1587 руб, итого мной была оплачена сумма 24 586,00 руб. 1 декабря 2014 посылка покинула сортировочный центр Тверь УОПП-2 на сегодняшний день 5.01.2015 посылку я не получил. На почте заявление у меня не берут находящиеся по адресу п. Чегдомын ул Заводская 17 индекс 682030. Отправление № 06511059-0003-1. Номер для отслеживания: 17096381001286.11 января 2015 года интернет магазин OZON.RU отправил заявление на розыск посылки. После общения с оператором магазина они мне предложили следующие варианты:1) Возврат денежных средств. 2)переоформление заказа. Оба предложенных варианта меня полностью не устраивают. Отправить идентичный товар за оплаченную сумму денег 22 999,00 руб они отвечают категорическим отказом. Предлагают перезаключить новый договор по новой сумме которая значительно больше. Меня это в корне не устраивает. Подскажите что делать? Спасибо

Заказал и оплатил товар на ozon.ru, доставка должна была быть 24.12.2014, но до сих пор со мной никто не связывался. Попросил аннулировать заказ, но никаких изменений. У них есть подрядная служба доставки, ОЗОН говорит, что с них взятки гладки. Хочу требовать компенсацию за пользование чужими средствами, за срыв сроков и моральную. Каковы перспективы и сколько могут стоить услуги юриста? Каковы гарантии, что они будут полностью возмещены в суде?

Добрый день! Мой вопрос касается правомерности действия сотрудников ДПС. в 18-00 было эвакуировано моё авто (на фото - белый прямоугольник). Я заехал за товаром в интернет магазин OZON на 10мин. По протоколу 61 ОГ 588984 я оставил авто на тротуаре (см. фото), чем создал помехи пешеходам -штраф -1000р. Считаю место происшествия не является тротуаром, т.к. не отделено бордюрами, ширина места около 12м, запрещающих парковку знаков нет, присутствуют другие авто, а так же установлены парковочные барьеры перед магазином (на фото перед зеленым авто). Прошу разъяснения от вас в правомерности произошедших со мной обстоятельств.