Интернет магазин
Здравствуйте! Мной 30 ноя. 2014 была приобретена игровая приставка в интернет магазине ozon.ru стоимостью 22 999,00 руб, оплачена доставка 1587 руб, итого мной была оплачена сумма 24 586,00 руб. 1 декабря 2014 посылка покинула сортировочный центр Тверь УОПП-2 на сегодняшний день 5.01.2015 посылку я не получил. На почте заявление у меня не берут находящиеся по адресу п. Чегдомын ул Заводская 17 индекс 682030. Отправление № 06511059-0003-1. Номер для отслеживания: 17096381001286.11 января 2015 года интернет магазин OZON.RU отправил заявление на розыск посылки. После общения с оператором магазина они мне предложили следующие варианты:1) Возврат денежных средств. 2)переоформление заказа. Оба предложенных варианта меня полностью не устраивают. Отправить идентичный товар за оплаченную сумму денег 22 999,00 руб они отвечают категорическим отказом. Предлагают перезаключить новый договор по новой сумме которая значительно больше. Меня это в корне не устраивает. Подскажите что делать? Спасибо