Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон
Последние вопросы по теме «телефон»
Можно ли вернуть деньги за восстановленный iPhone 13 с дефектами?
Добрый день :) 19.12.25 приобрели восстановленный Айфон 13 в магазине . На сегодняшний день 27.12.25 выявились дефекты , телефон стал глючить и отключается даже если не села батарея .
Подскажите можем ли мы потребовать возврат средств . Гарантийный талон прикладываю . Не хотим отдавать в их сервис по гарантии , т.к понимаю что скорее всего будут тянуть время
На сайте знакомств познакомился, общался, скинул интимное фото по просьбе, думал что общаюсь с девушкой, а
Здравствуйте! На сайте знакомств познакомился, общался, скинул интимное фото по просьбе, думал что общаюсь с девушкой, а оказался собеседник мужиком, перевернул всё якобы я гей, шантажируют, говорит что всё выкинуть в контакт родственникам и друзьям, взломал аккаунт в телеграмм узнал всё контакты, телефон узнал всё. Не знаю что делать, как исправить эту ситуацию, как пережить это
Как оспорить смену тарифа мобильным оператором без согласия абонента?
Здравствуйте!
Прошу совета или рекомендации от практикующих юристов.
ПАО МТС, после звонка оператора с предложением добавления минут как давнему клиенту, на что я ответил "дарите", буквально тут же, без уведомления и получения обратно моего согласия или возражения, изменила тариф связи на дорогостоящий с кучей всяких опций, которые мне не нужны и не пользуюсь. В результате, МТС, через начисленный мне вперёд за оплату нового тарифа "обещанный платеж", о котором я не просил, т.к. текущий баланс моего счёта был положительный, с условием его погашения в течение 3-х дней и последующей оплатой нового тарифа, сразу поставила меня в положение должника. Для меня, как пенсионера преклонного возраста, эта ситуация была стрессовой – за неоплату вовремя телефон могли отключить. Чтобы возвратить всё обратно, мне пришлось потратить два дня на безрезультатные хождения в офис МТС, в котором получал СИМ-карту с прежним тарифом, звонками на горячую линию МТС, где общаться приходится не с живыми операторами, а с ИИ ботом, перепиской в чате, который обнаружить на сайте МТС не так просто.
Из информации в интернете выяснилось, что такие случаи не редкость. Напрашивается вывод, что у МТС это уже отработанная процедура по закрытию дешевых, так называемых "архивных" тарифов.
Есть ли шансы через суд добиться наказания МТС за такие действия, и если "да", то какие законодательные нормы для этого надо применить и что представить суду в качестве доказательств?
Кто должен платить за ремонт телефона, если он разбился в школе при попытке его отобрать?
здравствуйте, произошла такая ситуация прихожу в школу хотел поприкалываться вижу однокласника пролистнул ему видео потом начал тянуть телефон он начал его убирать и разбил об скамейку кто в этой ситуации не прав и кто должен платить за ремонт телефона
Как восстановить учет в приложении после снятия из-за отсутствия активности?
Здравствуйте Я вышла с учета из амины из за того что более 3 х дней не заходила но у меня есть бумажная регистрация до 30.12 .2025 телефон сломался не заходила только начала воспользоваться приложением, как восстановить ? Если идти в Миграционный учет это займет один день ? Или будут менять красную карту ? А то 30 у меня регистрация заканчивается , сейчас уже геолокацию включила захожу там выходит отправлено , если буду заходить может ли само восстановиться ?
Имеет ли право мастерская ремонтировать телефон ребенка без согласия родителей?
Здравствуйте ,мой реьенок уронил айфон в сугроб ,телефон стал плохо работать .Я ей сказала сходить узнать сколько чюстоить наладить ? На что ребенок13 лет отдала его делать без моего согласия продавец не обратил внимание что перед ним не совершиолетняя девочка .Сделал и сказал 16 т.р за телефон.Вопрос ? Они имели право взять делать телефон ьез согласие взрослого? И что мне делать если нет у меня такой суммы могу только 10т заплатить ?
В которых я так как думал что потерял корешки лицензий по совету сотрудников полиции указал что этих двух косуль я нашел
Здравствуйте, возвращался с охоты в автомобиле,было три косули,был остановлен сотрудниками ДПС. Предявил документы на одну косулю. На ещё две головы сразу не нашел. Была вызвана опер группа, меня доставили в отдел, где с меня взяли объяснения. В которых я так как думал что потерял корешки лицензий по совету сотрудников полиции указал что этих двух косуль я нашел. . Меня отпустили так как время было 5 утра сказав явиться к 10.00. выходя из отдела и открыв телефон( который у меня изымали в отделе полиции)я обнаружил недостающие лицензии. К 10.00.я явился в отдел полиции и предоставил их. Мне выдвинули обвинения по статье 258 Незаконная охота
Что делать, если сняли с миграционного учета из-за отсутствия геолокации?
Здравствуйте меня сняли с миграционного учета из-за того что я не мог передад геолокации я не мог потому что у меня был сломан телефон что мне надо дольше делать ?
Добрый день Мой бывший муж меня преследует меня (и дома и на работе), а также занимается неправомерным
Приватный вопрос.
Можно ли вернуть БАДы, купленные по завышенной цене через интернет?
Мой папа нашел объявление в газете о продаже лекарств. Позвонил чтобы заказать лекарства для лечения нарушения слуха. Он не знал, что это не лекарства, а обычные бады. Дальше ему перезвонили и долго объясняли о преимуществах препарата и что у них оригинал, и что такие препараты вообще в аптеках не продаются. Это был Бад Уховит. В итоге как обычные не грамотные пенсионеры, которые не могут просто почитать информацию в интернете, повелся на уговоры менеджера и заказал это как ему сказали лекарство. Но дело в том, что данный препарат стоит до 500 рублей и продается везде, а интернет магазин продает его за стоимость 2362,50(так было указано в бланке заказа, который пришел с поставкой)К тому же менеджер уговорила взять папу аж целых 8 упаковок, ссылаясь на необходимый курс лечения. В итоге заказ вышел на сумму 18900. Не грамотный пенсионер, получил заказ, оплатил, забрал в тк. Но сообщил об этом мне уже когда все произошло.
В бланке заказа указан телефон. Поискала в интернете по этому номеру нашла отзывы о компании Нативия, которая просто обманывает и в основном это как раз пенсионеры, продает препараты по сильно завышенным ценам. Нашла сайт, но там нет вообще ни телефона, ни условий доставки и возврата заказанного товара. Посылка получена 22 декабря. Можем ли мы вернуть данный заказ?
Приобрел телефон спустя 10 дней появились хрипы
Приобрел телефон спустя 10 дней появились хрипы
Что делать, если работодатель не выдал зарплатную карту, а банк требует закрыть счет?
Добрый день.
Мой работодатель не выдал мне на руки зарплатную карту, потому что банк в Москве, а место работы и я в Краснодаре.
Я больше не работаю в этой организации, но закрыть счёт в банке не могу, так как телефон с банковским приложением разбит, а лично в офис банка я приехать не хочу - он в другом городе и мне очень помогла бы та самая карта, чтобы через приложение счёт закрыть.
Со счёта привязанного к карте списываются средства за простой счёта.
Работодатель настоял на том, что деньги должны приходить именно на этот счёт. Прислал мне через месенджер квитанцию на получение карты. Я её подписала и прислала через месенджер обратно. Оригинала квитанции у работодателя нет. И нет у банка, который эту самую квитанцию вминяет как доказательство получения мной карты.
Но, у меня есть переписка в месенджере с работодателем с фиксацией момента передачи той самой квитанции ему. Плюс переписка, в которой он подтверждает что карту мне на руки не выдавал.
Я обратилась в прокуратуру. Подскажите, пожалуйста, что ещё можно сделать, чтобы закрыть счёт, и завести дело на банк и работодателя?
Что делать, если сервис доставки отметил заказ как доставленный, но еду не привезли?
Добрый день, мое имя Алексей. Обращаюсь за разъяснением по произошедшей ситуации.
Вчера, 23.12.25 г. я оформил заказ на доставку еду в сервисе Купер, вначале было всё как в большинстве сервисов: выбор блюд в заказ, оформление заявки, оплата и ориентировочный интервал времени доставки. Разумеется, я оставил примечание, когда подъедет курьер, чтобы набрали на телефон.
Затем когда до завершения времени доставки оставалась менее 10 минут, я на всякий случай написал в чат сервиса о том, где находится курьер и когда он прибудет, т.к. в самом приложении Купер нет данных о геолокации курьера и соответственно информации его отслеживания. На что мне как будто бы шаблонным сообщением дали ответ, что все хорошо, курьер прибудет в согласованное время.
Далее буквально через 5 минут от задержки заказа статус в приложении Купер поменялся на "доставлено", хотя заказ не был передан! Разумеется я стал пытаться связаться с сервисом и это было очень затруднительно, т.к. там что в способе "написать", что в "позвонить" построено все на ботах, и чтобы менеджер подключился, проходит до 5 минут! Тем не менее я связался по телефону с менеджером и объяснил всю ситуацию. Затем он свою очередь пытался связаться с кафе, собственно из меню которого была выбрана еда, и сообщил не может дозвониться и предложил сделать заявку на отмену и возврат. На это ушло еще около 10-15 минут, и именно в этот интервал мне пришли смс-сообщения о том, что мне звонили с нескольких номеров.
К этому моменту я завершил общение с менеджером по телефону и ожидал подтверждения на возврат средств, на что это заявка была отклонена! Разумеется я стал обращаться снова в поддержку, но уже в сообщениях, чтобы была переписка. Все я описывать не стану, посмотрите пожалуйста на скриншотах во вложении, но вывод из ответа, в том числе старшего менеджера Купер одинаковый - что они не смогут вернуть средства, т.к. сотрудники ресторана приготовили еду, а курьер доставил заказ на указанный адрес. И по ссылающемуся п. 6.3 (с которым я даже не был ознакомлен) сервис, мол клиент должен находиться на указанном адресе, но дело в том, что я и находился на этом адресе! И если возникла проблема у курьера с дозвоном на мой контактный номер по вине оператора сотовой связи или иным обстоятельствам, не зависящим от меня, почему я должен нести полные убытки, при том что услуга доставки мне не была оказана?
Разъясните, а как же права потребителя в этом случае? На каком основании этот сервис имеет праву удерживать сумму? При этом менеджер сама прислала реквизиты и шаблон на форму для того, если я не согласен с данным решением, то необходимо оформлять досудебную претензию.
Дайте обратную связь пожалуйста
Желудков Павел Сергеевич В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр
Желудков Павел Сергеевич
В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр. 1 УК РФ. Кусп 970/25 от 15.12.25 номер уголовного дела 12501630019099948 от 17.12.25
В соответствии ст.188 УПК РФ
22.
25.12.2025г. к 16:00 Вам надлежит прибыть в ГУМВД по Нижегородской обл Нижний Новгород М. Горького 71
Ст.Лейтенант Юсупова Е. В
Телефон для связи с
заявителем:
Назимов С. Н 89154653918
Желудков Павел Сергеевич В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр
Желудков Павел Сергеевич
В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр. 1 УК РФ. Кусп 970/25 от 15.12.25 номер уголовного дела 12501630019099948 от 17.12.25
В соответствии ст.188 УПК РФ
22.
25.12.2025г. к 16:00 Вам надлежит прибыть в ГУМВД по Нижегородской обл Нижний Новгород М. Горького 71
Ст.Лейтенант Юсупова Е. В
Телефон для связи с
заявителем:
Назимов С. Н 89154653918
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы