Страхование телефона

Здравствуйте. Возникла такая проблема: мой муж 31 октября 2015 года приобрел в кредит сотовый телефон в Евросети (г. Казань) за 43000, уговарили сделать страхование жизни и страхование телефона. Общая сумма вышла где то в 55000-57000 рублей. Кредит закрыли полностью через 1 месяц, и нам вернули страхование жизни (6000₽) Дальше случилось вот что: 4 Марта 2016 года, муж чисто случайно уронил телефон в лужу, телефон перестал работать. Мы сразу же взяли все документы и направились в салон где приобретали телефон, в итоге нас в день покупки обманули и не оформили страховку телефона.. Они говорят что мы ничего не докажем. Как нам быть?

В августе 2015 года купила телефон в "евросети", застраховала его от не гарантийных случаев "портативная техника+" в страховой компании втб. 8 февраля 2016 года произошел страховой случай, а именно я каталась на катке, остановилась на обочине, со мной столкнулся парень и телефон выпал из рук, разбился экран. 10 февраля я подала в страховую все документы которые нужны были, но мне отказали в выплате, причина тому была не совпадение номера эмэй телефона и номером эмэй в договоре (ошибка салона " Евросеть" они допустили пересорт), в этот же день мне исправили все документы в Евросети, на следующий день я исправленные документы предоставила в страховую, но мне все равно пришел отказ! Как быть в таком случае, обратиться в суд? Правомерным ли был повторный отказ?

Здравствуйте! 30.12.2014 года был куплен сотовый телефон,при покупке оформили страховку на год. На данный момент телефон не был поврежден,т.е страховкой не воспользовались. Оплачено за страхование 900 рублей. Можно ли вернуть эту сумму?

Здравствуйте.Не знаю по адресу или нет но проблема следующая. 18 ноября этого года пошел брать телефон в кретдит в мтс салон. Кредит мне одобрил ХОУМ кредит банк без страховки и дополнительных услуг. Стоимость телефона составляла 14990 руб. А чек вышел у меня на 16839, 1849 все таки сделали страховку непосредственно сотрудник салона. отдельного пункта страхование в договоре у меня нет. Меня никто не проинформировал что все таки страховка включена в стоимость телефона. И самое главное ни один из документов дающих мое согласие на страхование я не ставил, это кто то сделал за меня. Пошел сегодня в салон за разьеснением, а в ответ услышал такой бред следующего содержания:" мтс обязательно страхует всю технику которая отдается в кредит, я попросил подтверждение какое нибудь этим словам, какой нибудь документ в котором это указанно, на что я услышал что это как то нигде не закрепленно, но у нас так положено. Предложили заполнить претензию, ну я подумал если они подписи подделывают выкинуть мою претензию труда им не составит. Связался с втб банком попросил снять копию с полиса который у них типа с моей росписью. А подделка это же уголовно наказуемое деяние. Какие советы и вообще по этому поводу полезного что посоветуете?

Здравствуйте! Оформил кредит на покупку телефона в офисе МТС (Банк ХоумКредит). Оформили также страхование товара (как обязательное условие покупки в кредит), а также договор страхования жизни (сказали по этому договору можно в течении месяца отказаться без уплаты страхования).Цена телефона 14490 руб.Страхование телефона 1339 руб.Страхование жизни 2323 руб. 29.09.2015 года договор и вопрос От чего в действительности я могу отказаться на данный момент дабы не переплачивать??

Добрый день, У меня произошел страховой случай: разбил телефон. Страховая не отказывается, от того, что произошедшее попадает по действие договора. Но есть нюанс, в результате предыдущего ремонта? телефонный аппарат был заменен полностью, о чем есть справка, которая была предоставлена в страховую. На основании того, что IMEI телефона не совпадает с тем, что указан в договоре страховая отказывает в выплате. Насколько правомерны действия страховой?имеет или смысл их оспаривать?

Добрый день! Приобрел в "Евросети" телефон и к нему страховой полис от страховой компании "Росгосстрах", телефон разбился, может ли страховая компания отказать в выплате страховки? Что делать, если страховая компания откажет в выплате?

Украли застрахованный телефон за границей. Страховая компания в выплате страхового возмещения отказала, на основании сто ст 158 не может быть применена. Может быть потому что нет справки из МВД РФ, хотя справка из полиции Германии есть и перевод. Могу ли я оспорить данный отказ. Спасибо

в декабре 2013 купил телефон в связном HTC Desire 600dual sim.Была приобретена пожизненая страховка в "Альфа страхование".В течении года телефон сломался,вследствии чего отремонтировали по гарантии.Через три месяца тот же дефект,аппарат не работает.Отправил через связной в ремонт,пришел ответ что не могут отремонтировать ,так как нет запчастей.Звонил на горячую линию в Связной,предложили обратиться в компанию Альфастрахование за возвратом страховки-1200 руб.Вопрос в другом почему они не ремонтируют.Ремонт дорогой,так смысл от этой страховки.Что делать ,куда обратиться,можете подсказать.Спасибо.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: купил новый телефон со страховкой от ВТБ ( защита покупки, преимущество для техники ), через месяц, выходя из автобуса подскользнулся сильно и телефон выпал на лёд, в следствии разбился экран и не работает сенсор. Может ли этот случай быть страховым, как механическое воздействие или что-то другое!? Сразу скажу, что сообщил о случае незамедлительно, меня записали и сказали что перезвонят и скажут какие документы принести и когда, а также сказали, пока сходить в сервисный центр и пройти экспертизу. Очень нужен совет как получить страховку в моей ситуации.

Здравствуйте, между мною и Альфа страхованием был заключен договор на страхование электронной книги. Книга сломалась, случай был не гарантийный и я написала заявление страховщику, они направили меня на диагностику в сервисный центр, стоимость которой составила 300 р.,после приняли мое заявление. Выплата по договору должна быть в течении 15 рабочих дней, страховая ее просрочила на 14 дней. выплатили мне деньги в размере 3 тыс., а через 4 дня, отдавая книгу в ремонт, оказалось, что ремонт подорожал на 2 тыс. Как мне вернуть разницу со страховой компании?

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, консультацию по следующему вопросу. В апреле 2014 г. был куплен телефон в салоне "Евросеть". По предложению продавца была оформлена полная страховка от всех случаев, но договора или полиса я не получал. Есть только соответствующая строка в чеке. Страховая компания "ВТБ-Страхование". На днях произошла такая ситуация, что внутрь телефона попала вода, после чего аппарат перестал нормально функционировать. Конкретно, нужны ответ на вопрос, что я могу потребовать и получить: 1. Ремонт телефона по страховому случаю; 2. Обмен на новый аппарат в случае неремонтопригодности; 3. Возврат денежных средств в размере стоимости товара. Заранее спасибо за ответ.

Брала Sony Xperia Z1 в рассрочку в декабре 2013 года на 10 месяцев в салоне сотовой связи "МТС". Рассрочку выплатила за 5 месяцев. Телефон на гарантии 1 год + я его ещё и застраховала. В конце июня телефон упал с 4-ого этажа, ничего не повредилось, кроме задней крышки, которая полностью стеклянная. Там жуткие трещины, но на работу камеры и телефона в целом это никак не повлияло, поэтому я просто нацепила чехол и ходила так, меня всё устраивало. Но вот на днях положила телефон в сумку, пошла гулять с подругами, решили присесть, на улице после сильного дождя лавочки были мокрые, пришлось сесть на сумку, в которой лежал телефон. Не думала, что произойдёт что-то экстренное, потому что я всегда так делала, но в этот раз, достав телефон из сумки, я обнаружила трещину на экране. Теперь сенсор не работает, я не могу отвечать на звонки, да что там на звонки, я разблокировать телефон не могу, от сенсора просто нет реакции. В общем, картина такая - телефон и сзади и спереди в ужасном состоянии, теперь ещё и не в рабочем. Я не знаю, что мне делать, но недавно знакомый посоветовал обратиться по страховке. Чем страховка мне поможет? И пройдёт ли телефон в таком состоянии вообще?

Добрый день. Подскажете пожалуйста, около двух месяцев назад купила телефон Explay A600 за наличку. При покупке предложили оформить страховку на телефон, я согласилась. Недавно произошла печальная история...телефон упал и экран треснул, но телефон по прежнему прекрасно работает. И я вспомнила про страховку. Как правильно оформить заявление? Как добиться того, чтобы экран поменяли за счет страховки или вернуть деньги? Если найдется человек готовый мне помочь, то я скину договор страховки. В такой ситуации даже не знаю к кому обратиться (поэтому заранее спасибо)