Добрый день! Являюсь генеральным директором в ООО, бенефициар находится в другой стране. 2 недели назад были проданы документы на закрытие, деятельность последние полгода не велась. Недавно пришла досудебном претензия за использование фотографии для сайта, который создавала наша компания несколько лет назад. Сайт нами создавался для салона красоты. Салон красоты больше не работает и сайтом не пользуется. Мы не передали права на сайт салону красоты и оказалось, сам сайт (домен) принадлежит нам. Скажите, пожалуйста, чем грозит нам претензия. Какая ответственность грозит и кому? Как выйти из этого положения с минимальными потерями?

Здравствуйте. Работала в салоне Работала в салоне красоты врачом-косметологом с 2021 по 2024 гг. Уволилась, салон через некоторое время закрыли. В 2025 г. я подала документы для прохождения периодической аккредитации. Прислали отказ. Работодатель не внёс мои данные в ФРМР, и, как понимаю, внести уже сможет, т.к салон красоты закрылся. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, девушка обратилась в салон красоты, для осветления своих волос и нарощенных, мастер как сказал администратор с 26-летним опытом, видимо передержала краску, волосы как натуральные(свои), так и нарощенные пожгли, свои волосы не настолько сильно, после чего мастер обстриг эту часть(криво), а нарощенные волосы полностью испортили , они начали отпадать и стали соломой . После чего, мастер начал винить клиента , после администратора , затем требовала выплатить ей % от администратора, она ей заплатила и мастер убежала из салона. Управляющей в салоне не было, с ней был диалог в переписке, сначала предложила купить волосы за 12.000 рублей в каком-то магазине, после перевести просто за ситуацию 20.000, затем требует экспертизу волос , так как при 9% оксиде волосы утверждает не могли пожечься, после сказала пишите заявление на мастера, а с ней мы можем встретиться, якобы чтоб в салоне все исправили за их счет, сумма потраченные на наращивание волос 36.000 рублей, убытки возмещать передумала и предложила у них в салоне все исправить, как быть в ситуации? Мастер скорее всего неадекватный, так как после этой ситуации писала администратору, что виновата она и что зря она все на нее скинула. Спасибо заранее. Из доказательств переписка и запись в салоне, чеки на потраченные волосы, фото волос до и после.

Салон красоты использует в названии услуги словесное обозначение товарного знака косметики на английском языке (Педикюр Loius Philippe). Требуется ли какое-либо оформление правоотношений с владельцем товарного знака (российская компания)?

Здравствуйте! В нашей студии маникюра, мастер порезал клиента и обработал кровоостанавливающим средством, а так же перекисью. Спустя четыре дня клиент пишет, что пальчик болит и воспален. Мы порекомендовали накладывать мазь левомеколь. Клиент пропал на неделю. Спустя неделю она пишет, что идет к врачу и мы будем возмещать все затраты. Затем скидывает чек об оплате приема и операции вскрытия гнойного абсцесса. Чек на 11 тысяч рублей. Хоть инфекция и могла присоединиться в любой период времени после нанесения раны нашим сотрудником мы пошли навстречу и предложили компенсировать визит к врачу в размере 11 тысяч рублей. Так как хотели урегулировать мирно сложившуюся ситуацию. Клиент проигнорировал наше предложение. Сегодня она пишет, что затраты на лечение составляют более 20 тысяч рублей и впереди еще расходы, которые она хочет, чтобы мы так же оплатили. Скажите как правильно поступить в данной ситуации?

Добрый день. В салоне красоты , посещаю его несколько лет, после оказания услуг, налили кофе пока ожидала машину . После чего я оставила чайную пару на столе , попрощалась и вышла. На пути домой мне пишет админ. И обвиняет в краже блюда от чашки, и поосит его вернуть?! Я в шоке… у них везде есть камеры , на что я сказала что ничего не брала пусть просмотрят … работают они или нет я не знаю . Но меня оклеветали, выставив воровкой посуды, и заблоуировали , дав понять что услуги мне больше оказывать там нельзя . Подскажите как восстановить провосудие в данной ситуации и доказать невиновность и наказать за кливету?

Подскажите, была на лазерной эпиляции, мне сожгли кожу в интимном месте. Буквально на следующий день начался отек, видимые следы ожога корочками. Отек кожи. Как действовать в данном случае? Какую компенсацию можно получить от салона?

Здравствуйте, Мне нарастили волосы в салоне. Почти сразу капсулы с волосами стали отрываться на затылке вместе с моими волосами, и в целом, с первой недели они не прекращают вылезать до сих пор (прошло 4 недели), капсулы всё ещё слетают, а волосы постоянно вылезают. Волосы стояли дорого плюс работа – обошлось в очень значительную сумму. Я обратилась в салон, меня осмотрела мастер, которая выполняла работу и заключила, что я пересушила волосы за неделю, а капсулы отлично держаться и ничего не вылезает. Прошла ещё неделя или две (я им писала постоянно о своих проблемах), меня пригласили снова в салон, чтобы меня осмотрела руководительница салона, она сделала некоторые новые замечание (в том числе, про кончики на которые я нанесла масло для волос), что-то объяснила про уход, но снова повторила, что всё у меня нормально, ничего не вылезает, просто несколько самых маленьких капсул слезло (они вырваны были с корнями моих волос, в тех местах изначально тянуло и было больно – думаю неправильно распределили). Я снова ушла в замешательстве. Волосы по всему дому. Мне сказали меньше расчёсывать, я стала меньше. Но вся квартира в волосах, а я умудрилась, помимо выпавших, собрать целый мешок волос, и они всё также продолжают вылезать – жуткое зрелище. В итоге, все эти драгоценные волосы на ветер, наращивание тоже – я в шоке. Очень надеялась, что мы сможем это решить достойно и с уважением друг ко другу. Ощущение какого-то газлайтинга – я говорю: у меня вылезают волосы – а мне говорят: не придумывайте – у Вас всё хорошо. Даже не знаю, как дальше быть мне с моей лысеющей головой.

Добрый вечер, ситуация такая, жена записалась на окрашивание волос, но услуга не была оказана должным образом и конечный результат не то о чем была договоренность, не оплатили по месту, позже тем же днём, все же перевели средства после разговора с исполнителем, возможно ли подать жалобу на имя директора салона о возмещении средств? Исполнитель грозит тем что супруга ушла из салона не заплатив, запечатлев это на камеру

Здравствуйте. ИП осуществляет деятельность (салон красоты) , планирует еще открыть один салон красоты , территориально в одном районе. Нужно налоговую уведомлять в данном случае? Кассовый аппарат также нужно регистрировать на новый салон?