Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия
Последние вопросы по теме «претензия»
Я работаю на ИП директором магазина У меня была сотрудница, которая ушла в декрет в 2019 году, она мать одиночка
Приватный вопрос.
Бабушке навялили по завышенной стоимости окна (смирились)
Бабушке навялили по завышенной стоимости окна (смирились). В данный момент задерживают сроки монтажа. И говорят еще месяц ждать. Что можно сделать? Претензия? Пеня? В приложении договор.
В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает?
Имеется информационный сайт - каталог товаров и услуг. Каждый товар/услуга - отдельная страница. Сайт и его владелец не осуществляют продажу товаров и предоставление услуг - только информируют пользователей о том, где их можно заказать.
Информацию о товарах/услугах предоставляют партнеры интернет-магазины, которые размещают файл с описанием, фото и ценами в партнерской сети.
Сервер моего сайта в автоматическом режиме загружает эти данные и распределяет по страницам сайта, предоставляя возможность просмотра этой информацией пользователями и перехода в источнику (интернет-магазинам).
Сайт является информационным посредником.
Особенности наличия вины в моем случае описываются Пунктом 2 Статьи 1253.1 ГК РФ:
"2. Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию, при одновременном соблюдении информационным посредником следующих условий:
1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным;
2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав. Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления могут быть установлены законом."
Вопросы:
1) Что означает "третьим лицом или по его указанию"?
Можно ли под это определение подвести автоматическую загрузку моим сервером информации, которую предоставляют интернет-магазины в виде файла с данными о товарах и услугах?
2) Где найти "Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления" (прекращения нарушения), о которых говорится в этом пункте закона?
3) Допустим, пришла претензия с указанием адресов страниц, на которых были найдены нарушения (товарный знак).
Администратор сайта обязан удалить только эти страницы или самостоятельно искать товарные знаки на всем сайте и также удалять их?
А если через некоторое время другой интернет-магазин предоставит информацию о товарах с этим же спорным тов.знаком и мой сайт их разместит? В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает? Т.е. мне как информационному посреднику на постоянной и непрерывной основе необходимо до конца веков отслеживать наличие этих товарных знаков на моем сайте? Ведь товаров на сайте миллионы, а претензий скопилось уже несколько десятков.
4) Если сайтов у меня несколько, а претензия только по одному, то по всем остальным уже по собственной инициативе необходимо принимать меры по удалению информации?
В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает?
Имеется информационный сайт - каталог товаров и услуг. Каждый товар/услуга - отдельная страница. Сайт и его владелец не осуществляют продажу товаров и предоставление услуг - только информируют пользователей о том, где их можно заказать.
Информацию о товарах/услугах предоставляют партнеры интернет-магазины, которые размещают файл с описанием, фото и ценами в партнерской сети.
Сервер моего сайта в автоматическом режиме загружает эти данные и распределяет по страницам сайта, предоставляя возможность просмотра этой информацией пользователями и перехода в источнику (интернет-магазинам).
Сайт является информационным посредником.
Особенности наличия вины в моем случае описываются Пунктом 2 Статьи 1253.1 ГК РФ:
"2. Информационный посредник, предоставляющий возможность размещения материала в информационно-телекоммуникационной сети, не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения в информационно-телекоммуникационной сети материала третьим лицом или по его указанию, при одновременном соблюдении информационным посредником следующих условий:
1) он не знал и не должен был знать о том, что использование соответствующих результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, содержащихся в таком материале, является неправомерным;
2) он в случае получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети "Интернет", на которых размещен такой материал, своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав. Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления могут быть установлены законом."
Вопросы:
1) Что означает "третьим лицом или по его указанию"?
Можно ли под это определение подвести автоматическую загрузку моим сервером информации, которую предоставляют интернет-магазины в виде файла с данными о товарах и услугах?
2) Где найти "Перечень необходимых и достаточных мер и порядок их осуществления" (прекращения нарушения), о которых говорится в этом пункте закона?
3) Допустим, пришла претензия с указанием адресов страниц, на которых были найдены нарушения (товарный знак).
Администратор сайта обязан удалить только эти страницы или самостоятельно искать товарные знаки на всем сайте и также удалять их?
А если через некоторое время другой интернет-магазин предоставит информацию о товарах с этим же спорным тов.знаком и мой сайт их разместит? В этом случае условие "он не знал и не должен был знать" уже не сработает? Т.е. мне как информационному посреднику на постоянной и непрерывной основе необходимо до конца веков отслеживать наличие этих товарных знаков на моем сайте? Ведь товаров на сайте миллионы, а претензий скопилось уже несколько десятков.
4) Если сайтов у меня несколько, а претензия только по одному, то по всем остальным уже по собственной инициативе необходимо принимать меры по удалению информации?
Произошло ДТП год назад, просто стукнулись чуть чуть, в конце 22 года мне приходит претензия на сумму 35100р для
Произошло ДТП год назад, просто стукнулись чуть чуть, в конце 22 года мне приходит претензия на сумму 35100р для возмещения ущерба страховой оплатить, из-за того, что они выплатили страховой потерпевшему эту сумму, автомобиль был застрахован на тот момент, законно ли делается такое?
Вот такое письмо пришло от моей страховой
Помогите составить претензия для решения вопроса в досудебном порядке
Здравствуйте. Мне необходимо сделать возврат одного возвратного билета и одного невозвратного по мед. показаниям. Помогите составить претензия для решения вопроса в досудебном порядке.
Могут ли взыскать аванс и неустойку по договору на проектирование лестницы?
Добрый день. Я физ лицо, заключил по почте договор на проектирование лестницы. Заказчик ИП. Получил аванс 25% от суммы договора, выполнил %50 работы, после чего компьютер сломался. Сейчас позвонил заказчику, узнать, актуально ли. Ответил что подает в суд. В договоре указано что досудебная и судебная претензия осуществляется только после письменного уведомления на почту. Скажите, могут ли взыскать аванс и неустойку по договору?
Что делать ИП при иске на 167000 рублей после продажи ножниц за 150
Ип продал ножницы кайзер за 150 рублей и пришла претензия на 167000 и уже подали в суд
Пришла досудебная претензия от "РОСГОССТРАХ", в следствие которой я должен выплатить сумму за ДТП
Здравствуйте. Пришла досудебная претензия от «РОСГОССТРАХ», в следствие которой я должен выплатить сумму за ДТП. Нужна консультация.
Квартиры своей нет, машины нет, такую сумму в принципе платить нечем
Здравствуйте,пришла претензия от 3 компаний,за нарушение авторских прав детских игрушек,суд они выиграли 70,50 и 40 тысяч,что будет если не платить данный штраф?
Квартиры своей нет,машины нет,такую сумму в принципе платить нечем
Е должен быть некий договор на представление интересов производителя на территории РФ?
Добрый день ! Нужен специалист по. Интеллектуальной собственности.
Вопрос следующий. Являюсь продавцом определенного товара на маркетплейсе. Данный товар производится в Китае, китайской компанией и имеет определенный логотип и название. Подобного товара на маркетплейсе достаточное количество у разных продавцов.
Приходит претензия от ИП из России, что он является правообладателем товарного знака, который изображен на упаковке товара. Хотя данный товар свободно продаётся на территории РФ. (Ип прислал св-во на товарный знак).
Вопрос: св-во на товарный знак выдается компании - только при условии эксклюзивного права на распространение товара на территории РФ ? Т.е должен быть некий договор на представление интересов производителя на территории РФ ? Верно?
Или: любая компания может подать заявление на регистрацию товарного знака или определенного названия, при условии просто отсутствия такового в реестре товарных знаков ? (Даже если этот товарный знак принадлежит иностранной компании)
Претензия по компенсации за сносимое жильё
Здравствуйте. Мой дом объявили аварийным, подлежащим сносу. Компенсация предложенная администрацией на 30% меньше рыночной стоимости. Я сделал независимую экспертизу. Обязательна ли досудебная претензия к администрации, и в каком виде передавать независимую экспертизу (оригинал или копия, заверенная нотариусом копия)?
Спустя 1, 5 года от покупателя приходит претензия в которой указано что поставщик поставил товар не в
Приватный вопрос.
Транспортная компания повредила груз (из 16 коробок с автомобильным лаком вытекло 13 коробок на сумму 199500 руб)
Транспортная компания повредила груз (из 16 коробок с автомобильным лаком вытекло 13 коробок на сумму 199500 руб), при получении груза при водителе был составлен акт, груз отправляло физ лицо юр лицу, в ТК была направлена претензия, которая была отклонена, груз застрахован без объявленной ценности, договор между ТК и организацией не подписан (менеджер ссылается на свою забывчивость и высокую загруженность и договор просто не высылает, есть скрины переписки с менеджером с обещаниями все подготовить), прикладываю пакет документов, имеющийся на руках. Вопрос: насколько перспективно судебное разбирательство с данной организацией при наличии этого пакета документов и в случае перспективности дела ищу юриста, готового взять все "под ключ"
Установить авторство фото на момент публикации фото на нашем сайте не представлялось возможным
Добрый день! Получили претензию от ООО ФАПФ "Пейзаж" на незаконное использование фотографии на нашем сайте. Организация предлагает досудебное урегулирование с выплатой компенсации 50000 рублей. Претензию прикладываю. Указанная фотография действительно была размещена на нашем сайте. После получения претензии страница и фото были удалены с сайта. Мы бы хотели проконсультироваться, как нам правильно поступить в данной ситуации: стоит ли отправлять ответ на претензию и как его правильно составить, стоит ли доводить дело до суда. В целом мы бы хотели уменьшить размер компенсации, так как ее размер явно завышен в расчете на то, что компания-ответчик не будет доводить дело до суда, а спокойно заплатит компенсацию. Ниже приводим данные, которые могут быть полезными.
1) ООО ФАПФ "Пейзаж" стало широко известным благодаря тому, что поставило подобные дела на поток и извлекает большие прибыли, находя фотографов, заключая с ними договора, рассылая претензии по организациям. У них уже более 1000 дел дошли до суда и около 90% выигранных. Подробно их деятельность разобрана в данном материале http://www.moscow-post.su/economics/kak-vtyuhaivaetsya-peyzazh-i-pri-chem-tut-semya-mahotinyh-i-yurist-ilya-goncharov-167816/.
2) Наш сайт является коммерческим. Но указанная фотография была размещена далеко не на основных страницах, а на вспомогательной странице, на которую даже нет ссылки ни с одной страницы сайта. Она была создана только для переходов из поисковых систем. Само фото занимает не более 5% от площади всей страницы, всего 300х191 пикселей. Страница, на которой было размещено указанное фото, имеет низкую посещаемость, составляющую не более 2% от общей посещаемости сайта.
3) Наша организация является субъектом малого предпринимательства с низкими показателями прибыли, без работников. В спорах по интеллектуальной собственности организация не участвовала до этого ни разу.
4) Само фото было взято с сайта tripadvisor.ru, на котором не было указаний авторства. Точно также фото и сейчас размещено минимум на 5 сайтах без указания авторства. Установить авторство фото на момент публикации фото на нашем сайте не представлялось возможным.
5) Претензия поступила на ИП на основании того, что на сайте размещены реквизиты ИП в разделе оптовых продаж и контактов. При этом доменное имя сайта не принадлежит ИП, а принадлежит частному лицу, которое не связано с ИП.
Ищете ответ? Спросить юриста проще