8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия

Последние вопросы по теме «претензия»

Фильтры
Как защитить права при отказе ТК ПЭК возместить ущерб за поврежденный телевизор
10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь
, вопрос №3527897, Елена, г. Тверь
Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал
10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь
, вопрос №3527896, Елена, г. Тверь
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могу ли я восстановить срок ИП в связи с пропуском (4 года с выдачи) 3
Здравствуйте. Купил квартиру с прописанными людьми (в т.ч. несовершеннолетними, само собой, зная об этом). В ближайшее время подаю иск о выселении и снятии с регистрации. Прописанные не являются бывшими собственниками (потеряли право по виндикационному иску прежнего владельца). В 2018 году прежний владелец (продавец) получил исполнительный лист в суде об "ИСТРЕБОВАНИИ из незаконного владения жилого помещения". И все! В ИП нет слов "выселение" или "изъятие". Продавец заниматься выселением не стал (хотя лист получен), продал мне квартиру в этом году. 1. Могу лия я в качестве правопреемственности взять копию исполнительного листа в канцелярии суда в свое пользование без отдельного иска о переходе права ИЛ на меня 2. Могу ли я восстановить срок ИП в связи с пропуском (4 года с выдачи) 3. Могу ли я (в случае успеха по первым двум пунктам) не подавать иск о выселении людей из моей квартиры, а сразу идти к приставам с этим листом. 4. Если только новый суд, то стоит ли ссылаться на ранее выданный исполнительный лист и вступившее в силу решение суда об истребовании квартиры в пользу продавца. Важно: в определении суда нет фраз о выселении, только "истребование из чужого незаконного владения". Семья до сих пор проживает в квартире. Отмечу, что ответчик признан добросовестным приобретателем, тем не менее права собственности был лишен. Досудебная претензия отправлена мной месяц назад с указанием срока выселение до конца года.
, вопрос №3527591, Игнат Egorov, г. Санкт-Петербург
Действительно ли нужна новая претензия?
Купил ноутбук, на нем выявил брак на 3-й день с момента покупки, обратился в магазин, отдал на диагностику. В бумажке написано до 45 дней могут они его "проверять". Составил претензию что хочу возврат денег, прикреплю её в файле. Отдал её в магазин, потом пошел на бесплатную консультацию к юристам в нашем городе. Те сказали, что моя претензия бесполезна, т.к составлена по их шаблону и без мотивационной части (фз. 59). Как мне быть? Действительно ли нужна новая претензия? Пожалуйста прочийте её.
, вопрос №3527538, Антон, г. Нижний Новгород
Можно ли связаться со мной в вотсап?
Здравствуйте. Имеет ли смысл подавать на 2 гис в суд и каким образом это можно устроить? Отправляли досудебную претензию. На 2 адреса. В главный офис и офис спб. К которому и есть претензия. Суть претензии можно понять в файле который прикрепляю. Списали средства по договору который я не подписывал. Можно ли связаться со мной в вотсап? 89967873096
, вопрос №3527175, Андрей, г. Москва
Как действовать в данной ситуации?
Здравствуйте. Произошло небольшое дтп, я въехал в машину. На заднем бампере не было сколов и других повреждений, только небольшой след от краски от моей машины. Пришла претензия от пострадавшего, в которой указана явно превышенная сумма за ремонт и за экспертизу (была проведена без моего присутствия), а так же за услуги составления претензии. Так же в экспертизе указано, что зафиксировано множество сколов на бампере, а это ложь. Как действовать в данной ситуации? Есть ли смысл? Спасибо
, вопрос №3526628, Оля, г. Москва
О чем также сейчас претензия написана
Если мы реализовали через маркетплейс товар, но после покупатель оформил возврат на товар. В результате маркетплейс нам возвращает 1ед товара (вместо 2ух), что получил покупатель, при этом вся упаковка потеряла товарный вид, а содержимое упаковки вскрыто и заклеено скотчем. Поскольку это корм для животных, то такая упаковка не подлежит реализации. На вопрос о компенсации, маркетплейс ссылаясь на регламент готов компенсировать нам 20% от стоимости заказа, т.е 2000, вместо 10000. При этом свою комиссию за продажу и оплату, за обратный возврат, он списал, причем списал как за 2 шт. О чем также сейчас претензия написана. Налицо умышленная порча имущества. т.к. при приемке возврата ни покупатель, ни продавец не побеспокоились о сохранности возврата, не упаковав его дополнительно. Хотя от нас требуют упаковки, в соответствии с их регламентом. Судьба потерянной единицы также под вопросом, сдавал ли ее на возврат покупатель или нет, непонятно. У нас есть видеосъемка сборки заказа, также получения возврата. Из заявки от покупателя на возврат, по фото, видно, что покупатель получил 2 ед товара в полной сохранности. Есть ли смысл идти дальше (досудебка, судебное разбирательство) или они закрылись офертой, что к ним не подступить?
, вопрос №3526117, Василий, г. Нижний Новгород
Должна ли управляющая организация принять заявление об отсрочке долга?
Здравствуйте ! Образовался долг ЖКХ .Пришла по почте досудебная претензия .Как правильно ответить на претензию ?должна ли управляющая организация принять заявление об отсрочке долга?
, вопрос №3525523, Кристина, г. Уфа
1100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Интеллектуальная собственность
Могут ли потребовать какие-то "логи с сервера"?
Приватный вопрос.
, вопрос №3523948, Булат Ахметшин, г. Казань
Вопрос: могли бы взять дело с оплатой гонорара по факту выигрыша?
Здравствуйте. Суть дела: ненадлежащая перевозка груза (мебель) трансп. компанией "Деловые линии". Груз был упакован в защитную обрешетку, но был доставлен в разбитом виде. Факт заснят на фото и видео, также имеются фото и видео груза в том виде, в каком его отправляли. На поданную претензию страховая комп Ренессанс ответила отказом. В ответ была направлена претензия с несогласием с вынесенным решением. Вопрос: могли бы взять дело с оплатой гонорара по факту выигрыша?
, вопрос №3522672, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Оплатил, поскольку срочно необходимо было жилье, однако, через неделю решил расторгнуть договор, так как не было ни одной квартиры, удовлетворяющей заданным мною условиям
Я заключил договор с агентством недвижимости по подбору жилья в целях аренды. Заключили договор, но сказали, что услуги оплачиваются сразу. Оплатил, поскольку срочно необходимо было жилье, однако, через неделю решил расторгнуть договор, так как не было ни одной квартиры, удовлетворяющей заданным мною условиям. Однако, агентство пытается сослаться на подключение к их уникальной базе данных квартир посредством смс-уведомления и взыскать за это половину от вознаграждения Риелтора. Смс-уведомления не поступало, доказательства об этом были предоставлены, однако ответ не изменился! Была отправлена претензия заказным письмом, ответа не последовало. Могу ли я подать на них в суд и по какой статье, взыскать компенсацию и что необходимо предоставить в суд?
, вопрос №3520825, Оча, г. Москва
Какие корректные действия предпринять?
Добрый вечер. Прокололи уши ребёнку в клинике Медел. Проговорили что уши были проколоты и нужно попасть в прокол, который уже был. Итог : серьга(гвоздик, который прокалывается автоматом) провалился в мочку уха. Клиника отказалась вытаскивать ее бесплатно. Хирург словесно подтвердил что из-за старого прокола , с учетом прокола свежего, случился данный инцидент. Претензия написана, но не зарегистрирована. Устно по звонку прозвучал только отказ. Какие корректные действия предпринять ?
, вопрос №3519099, Надежда Кандалинцева, г. Казань
По окончанию работ был составлен акт выполненных работ на сумму 64500, я подписал его, думая, что остаток переведут позже, но переводов никаких не было
Добрый день! Работал как самозанятый. В договоре прописано, что сумма к выплате по договору составляет 138500 рублей. По окончанию работ был составлен акт выполненных работ на сумму 64500, я подписал его, думая, что остаток переведут позже, но переводов никаких не было. С моей стороны была написана претензия на их юр. адрес, с просьбой вернуть оставшуюся сумму, но в ответе они указали, что акт выполненных работах подписан на сумму 64500 и больше они ничего не должны.
, вопрос №3515346, Дмитрий, г. Москва
810 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Зарегистрировано в ЕГРП и получено свидетельство о государственной регистрации права 29.12 2007 года на основании Декларации об объекте недвижимости имущества от26.11.2007 г
Жилое строение без права регистрации, расположенное на земельном участке, назначение: не жилое! Зарегистрировано в ЕГРП и получено свидетельство о государственной регистрации права 29.12 2007 года на основании Декларации об объекте недвижимости имущества от26.11.2007 г. + БТИ, согласно дачной амнистии, действующей в тот период. Вопрос: обоснована ли претензия что не соблюдены СНИПы в данном строении. Прошу дать обоснованный ответ, подкрепленный ссылками на статьи ГК
, вопрос №3514909, Сергей, г. Москва
Можно ли подать в суд за доставку бракованной тумбы и отказ в ее замене?
Добрый день. Приобрел в магазине Леруа Мерлен тумбу под раковину. Она оказалась бракованной. Поломана одна деталь. Пришла в полусобранном виде. Заказ был осуществлен с доставкой. Грузчики донесли до квартиры и ушли. Акт о доставке подписан не был. Брак был обнаружен после вскрытия упаковки. Была написана претензия в тот же день о замене или возврате товара. Через неделю был ответ на эту претензию о том, что производитель одобрил замену детали и необходимо будет привезти бракованную деталь и забрать новую. Мною была написана повторная претензия о полной замене тумбы с доставкой, так как с этой тумбой кроме вскрытия я ничего не совершал и разбирать какую-то деталь и везти за свой счет не хотелось. На эту претензию производитель ответил, что в гарантиное обслуживание не входит замена тумбы и повреждения на фотографии характерны повреждения при совершении механических действий с тумбой. Срок со дня покупки составляет на данный момент 10 дней. Могу ли я подать в суд на производителя или сетевой магазин за доставку бракованного товара и отказа менять товар, при этом учитывая моральный ущерб?
, вопрос №3514097, Андрей, г. Сургут
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 12.12.2022