Переписка

Добрый день! Скажите пожалуйста, как в первую очередь лучше поступить, если фитнес тренер не возвращает денежные средства за непроведенные персональные тренировки? Оплата услуг производилась наличными тренеру в фитнес центре, без заключения договора (они все работают как ИП) и формирования чеков. С фитнес клубом договор расторгнут, к нему претензий нет. Есть переписка и голосовые сообщения в мессенджере, подтверждающие факты оплаты и прохождения тренировок. Возврат средств мне обещают уже почти 3 месяца. Буду признателен за развернутый ответ с планом дальнейших действий!

Здравствуйте ! Суть моего обращения за консультацией такова. В середине декабря я зарегистрировался на серию обучающих вебинаров школы «PRO движение» (автор и руководитель школы некто Д. Дьяков – см. вложенный файл) по работе с нейросетями. По окончании 3-х безплатных вебинаров автором школы было предложено купить (со скидкой) основной, уже платный курс серии обучающих вебинаров, рассчитанных на 3-х месячное обучение (начиная с января т.г). Называется курс вебинаров "10 000 в день на ChatGPT". Стоимость курса 23 тыс. руб. Ранее я не был знаком даже поверхностно с сутью вопроса – особенностями работы и возможностями зарабатывать (небольшую прибавку к пенсии) при использовании систем ИИ. После предварительного ознакомления со спецификой работы, деталями обучающего курса (основной курс вебинаров еще не начался), я понял, что то, что предлагается вышеупомянутой школой мне малоинтересно. О чем я оповестил администраторов школы (имеется переписка с ними). То есть, образовательная услуга, которую я оплатил на 100% авансом (таковы были условия приобретения курса), еще не была оказана (или была оказана лишь частично). Я задал администраторам простой вопрос, могут ли они (школа в лице ИП «Д. Дьяков) вернуть мне частично или полностью ранее оплаченную денежную сумму. Я попросил также прислать для ознакомления Договор оказания образовательной услуги (возможно – оферты), на основании которого предоставляется услуга. К сожалению, после неоднократной просьбы ответить мне, администрация перестала реагировать на мои сообщения и не отвечает на мои сообщения. Сам я понимаю, что слегка поторопился с оплатой. Следовало бы сначала изучить безплатные материалы и более подробно изучить существо дела, после чего решать – нужен ли мне платный курс или нет. Вопрос. Имеются ли формально юридические основания с моей стороны требовать возврата денежных средств в вышеописанной ситуации за еще неоказанную образовательную услугу. С уважением, Владимир Будов Ссылка на сайт школы: https://pro.prodschool.ru/teach/ Если есть необходимость, готов предоставить скриншоты своей переписки с администрацией школы.

Договорились с человеком о наставничестве по работе на маркетплейсах, переписка велась в Телеграмм, договора письменного нет. Перевела деньги, но через неделю поняла, что нужно прекратить обучение, потребовала вернуть деньги, а человек отказывается.

Здравствуйте. Отдавала пленку на проявление фото, сказали, что в течение недели фото будут готовы (июнь месяц). Тянули пол года, в результате оказалось, что пленка засвечена и все фото пропали. Моей вины в этом нет, засветили где-то на производстве. Договора никакого не было, оплачивала переводом, транзакция сохранилась. Предлагают выплатить всю стоимость, но вопрос не в деньгах, а в ценных кадрах, которые уже не вернуть и в отношении компании к клиентам. Постоянно переносили сроки, говорили одно, на деле выявлялось другое, ездила к ним, разбиралась, слезно просили подождать и обещали, что все выполнят. В итоге я сама узнавала как обстоят дела и на какой стадии все. Хочется закрыть эту компанию, чтобы другие люди не тратили свои нервы. Подскажите, получится ли? Ведь письменного договора нет, есть только перевод и переписка в соц.сети

Здравствуйте,подскажите как быть в ситуации: Напарник с работы занял деньги в размере 10000 тысяч рублей,обещал вернуть через месяц,про прошествии месяца долг так и не вернул,я начала ему напоминать,в итоге вернул лишь 5 тысяч,оставшись должным еще такую же сумму денег,уволился с работы скоропостижно,долг так и не вернул,я стала писать ему в соц сетях,обещал вернуть через месяц,но снова тишина с его стороны,в итоге долг так и не вернул,а прошло уже 4 месяца,на связь не выходит Есть переписка в доказательство о том,что он действительно занимал деньги и как обещает вернуть сумму Есть свидетели с работы,которые видели как я давала ему деньги и сами когда то давали ему в долг и потом месяцами с него выбивали эти деньги Насколько я знаю,что не требуется расписка,если сумма долга составляет менее 10 тыс руб Не знаю каким способом теперь вернуть свои деньги Написать на него заявление в прокуратуру?

Можно ли получить судебный приказ в отношение гражданина Беларуси, если у него есть счет в Сбербанке? Перевел деньги на карту Сбербанка, открытую на имя гражданина Республики Беларусь. Гражданин долг не возвращает (сумма 30 тыс.руб), есть переписка и признание долга. Судиться в Беларуси желания нет, идеально было бы обратиться в мировой суд, но не знаю возможно ли это.

Здравствуйте! Записалась на приём к врачу в ноябре и декабре 2023 г через сайт агрегатор(на 4 приёма), по телефону(1 приём) и на ресепшене в клинике(2 приёма). И того в сумме на январь и февраль 2024 г я записалась у меня 7 записей на приём к врачу. Цена на сайте была старая, по телефону и на ресепшене меня не предупреждали о повышении цен. 29.12.2023г мне прислали сообщение, что они "напоминают" о повышении цен. А я ни слухом ни духом. В переписке на моё возмущение не правомерным повышением, которое было произведено после записи и согласия на другие условия, мне ответили что они ни как не могут контролировать агрегатор и что у них на сайте была информация о данном повышении ещё от 02.10.2023г. За этот период с 02.10 по 29.12 я была на приёме 13 раз, 4 раза созванивались и ну переписка была регулярной, как минимум для подтверждения записи. Надпись сама на сайте, на который я ещё должна умудриться зайти, написана самым мелким шрифтом на странице и жёлтым цветом, сливающимся с белым фоном.. Даже если бы я туда заходила, я бы не заметила, если бы мне специально об этом не сказали (как и получилось). В такой ситуации я прекрасно понимаю, что мои права нарушены. Проблема заключается в договоре. И я не до конца понимаю, что главнее договор или законодательство?! И не противоречит ли договор закону о защите прав потребителей?! Пункты звучат следующим образом: 3. Цена договора и порядок расчётов. 3.1. Прейскурант является текущей (меняющейся) ценой на части оказываемой услуги. Цена определяется по прейскуранту на тот момент времени, в который оказывается услуга или её часть, отраженная в прейскуранте. 3.2. Исполнитель информирует Пациента о стоимости медицинской услуги до её начала. В файлах показана переписка между мной и организацией. Заранее очень благодарна!

здравствуйте. вопрос о возврате оплаты за онлайн обучение. какие действия предпринимать если при вопросе о возврате менеджер школы говорит что 50 процентов школа удерживает 50 % на затраты по обучению, хотя при переговорах на начальном этапе менеджер говорил, что возвращаем стоимость на любом этапе обучения, договор оферты при перечислении денег я не поняла где прочитать и не видела этого условия. во вложении договор оферты, оплата была произведена 12 ноября, но обучение по факту началось с 7 декабря. также во вложении скриншот переговоров с менеджером о прерывании обучения уже 13 декабря 2023 года, но куратор уговорила на встречу с наставником, теперь 9, 01. 2024 .опять поднимаю вопрос о прекращении обучения, Обучение рассчитано на год, в приложении в документе "скрин " есть и переписка с менеджером и скрин программы, где видно сколько уроков пройдено и сколько еще не открыто. Вопрос: вернуть деньги возможно? если в договоре оферты есть условие о 50 % издержек ? Оплата составила 98 571.47 за программу. но сумма с учетом банковской рассрочки составит 127 тыс. рассрочка на три года. какова вероятность с юристом в досудебном иске вернуть деньги без удержания 50 % за вычетом расходов онлайн школы , какая примерно сумма возврата возможно с учетом удержания только стоимости пройденных на данный момент уроков и консультаций. Или возврат реален только если выходить на суд? возможно ли сотрудничество с платформой правовой защиты типа DESTRA,,? или эта онлайн платформа для возврата денег не подойдет для решения такого вопроса? спасибо.

В торопях, заказала и уже оплатила кухню, через выезд "дизайнера-менеджера" за 170.000 р, в течение 3-х дней, прочитав договор (и поняв, что там я буду во всем виновата, если что + сборка совсем не остановится на сумме 17.000 р + обговорив с мужем и обдумав проект, оба поняли, что нам подходит другой вариант) решила от нее отказаться. Позвонила в офис по номеру указанному в договоре, и сказала о своем намерении. Мою заявку просто передали тому же "менеджеру-дизайнеру" с которым составляли кухню на дому, он стал меня отговаривать от расторжения, говоря, что проект можно переделать, согласуют скидку и т.д. В течении недели велась переписка с ним в вотсап, мы обсуждали проект и т.д., потом резко выясняется, что скидку не согласовали, проект поменять нельзя, т.к. кухня уже ушла в производство. Тут я решаю, что нужно все таки расторгать договор, по прошествии уже 10 дней, написала заявление и отвезла в офис, там заставили написать на своем бланке + подписать, что не имею претензий. В итоге, отдала и свое и их, всё приняли, я стала ждать ответ. Ответ пришел (прилагаю), что вернут мне только 85.000 из 170.000. Якобы так прописано в договоре, что они понесли убытки. Это вообще законно? Что можно с этим сделать? Или у меня нет шансов? Думаю написать ответное заявление, чтобы предоставили смету или что то вроде того (не знаю как правильно сформулировать), доказательства расходов? Или это не стоит делать? Если стоит, то на какие статьи опираться В Роспотреб также планирую обратиться, поможет ли? Куда можно еще? Прокуратура? В договоре, правда прописано, что они имеют на это право Но является ли такой договор вообще законным? Подскажите как быть...Лучше всего в данной ситуации

Добрый день. Мне нужна Ваша консультация! В марте 2022 года мне частники сделали крышу в доме, изначально неправильно была сделана крыша, не было уклона, я возмущалась, но они все равно настояли на своем. В сезон дождей крыша начала подтекать я им писала, возмущалась, они все равно ничего не стали переделывать. Я одинокая вдова Ветерана Боевых Действий, за меня некому заступиться. У меня Договора с ними нет. Есть фото, переписка, и квитанции по оплате через Сбербанк. Будьте добры напишите пожалуйста, я могу на них написать заявление в СК или может в другие органы, чтобы они переделали крышу? Вода если раньше текла только в двух местах, теперь течет по всем комнатам. Я недавно отправила бригадиру фото стен он даже не ответил. Будьте добры подскажите пожалуйста, что мне делать? Спасибо

Добрый день, я нарвалась на мошенников , думала подзаработать а в итоге попала на крупную сумму, никогда не кому не переводила деньги а тут подкупило то что два дня суммы выплачивали за мою работу, работа заключалась в том что бы продвигать татары на валберис переходить по ссылкам и делать скриншоты товара и отправлять в группу за это собственно и получала деньги, следом было предложено задание чтобы больше заработать выкупать товар через аккаунт нужно было переводить свои деньги продавцу а когда продавец выкупает товар то возвращает суму с 20-25% больше но были маленькие суммы и выплачивали. Так же в группе были люди которые предоставляли скрины о том что им выплатили и писали о том что получили деньги я тоже должна была присылать о том что мне выплатили и вот когда продавец дал задание на крупную сумму я сообщила менеджеру что у меня нет такой суммы и на что я не могла получить свои деньги пока не выполню задание в итоге я перевела большую сумму на что мне уверяли что это последнее задание и вы сможете получить свои деньги обратно сумма была переведена мной 21000 перед этим 3000 в итоге продавец накинул ещё задание уже на 70000₽ я сообщила что у меня нет таких денег в итоге мои деньги которые я перевела не возвращают все скрины переписок есть так же мне угрожают что если я не заплачу эту сумму якобы на меня подведут в суд да неустойку хотя не каких договоров у нас не было подписано как мне решить это проблему, переписка видеться я так поняла уже по ходу событий с ботом в телеграмме так как на мои просьбы дать контак продовца или представителя компании мне не отвечают но запугивают что если не переведу деньги то на меня придёт иск в суд, всё делается чтобы я перевела огромную сумму денег, но мои деньги не возвращают как мне решить этот вопрос ? И есть ли шансы что я обращусь в полицию они найдут этих мошенников через телеграмм

Моя машина попала в дтп, виновность не моя, страховая выплатила деньги, фактически ремонт дороже, машине 4 года , Киа. Позвонила юристу в област.город, я в районе, он выслушал и сказал, разницу можно допредъявить и просил перечислить деньги на карту, тогда вышлет договор и расскажет подробнее. Деньги я перевела, договор прислал 25.12.23, свою подпись я не ставила, потому что утверждать в суде, что не подписывала и не отправляла соглашение в страховую не могу.28.22.23 утром отправила заявление на расторжение договора, по телефону он сказал - деньги в течение 10 дней, не перевёл.Общались по Ватсап, переписка в Ватсапе, сегодня напомнила, он не открывает сообщение. Как вернуть деньги ?

Я перевела мошенникам деньги по номеру телефона и они как будто зачисляются на сайт где я могу совершать покупки и потом могу вывести их. Сайт Mymall, и теперь крупную свою сумму я не могу вывести, говорят надо больше денег вложить и возвращать не собирается вся переписка проходит через телеграмм