Переписка

Сотрудничали со службой доставки ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” (PicPoint) с февраля 2020г по договору №9990739712 от 18.02.2020 г. В октябре 2022 г., данная организация, без предварительного согласования с нашей организацией, перестала перечислять денежные средства (наложенный платеж) от полученных нашими клиентами посылок. На наш вопрос -почему такое происходит, был получен ответ , что проводится реорганизация ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи”, как только данный процесс завершится, все задолженности будут нам в обязательном порядке выплачены. С декабря 2022 г мы перестали отправлять посылки наложенным платежом, стали осуществлять отправку только при 100% предоплате нашей организации. Мы со своей стороны, счета за почтовые отправки службе ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” перестали оплачивать, так как сотрудники данной организации только обещали выплаты по долгу, по факту денежные средства на наш расчетный счет так и не поступили. Мы неоднократно обращались к сотрудникам данной службы доставки –результата ноль, только пустые обещания. По итогу: ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” должны нам за полученные наложенным платежом посылки наших клиентов 188 621 руб. 06.04.2023 г нам, на корпоративную почту, поступила претензия о непогашенной задолженности за услуги по доставке отправлений в размере 117 615,01 руб и штрафные санкции в размере 11 636,61 руб от ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” с требованием оплатить ее в течении 3-х дней . В случае непогашения задолженности , ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” грозит обратиться в суд с требованием о возмещении всех убытков. По итогам сверки, ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи”, должны нам 71 000 руб. 23 октября 2023 г. нам вновь была прислана на корпоративную почту Досудебная претензия с требованием погасить задолженность и неустойки по день фактического исполнения. На нашу ответную претензию , нам прислали ответ: Напоминаем, что 03.07.2023 года Определением Арбитражного суда города Москвы в отношении ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» введена процедура наблюдения. Согласно ФЗ «О банкротстве» проведение зачета, на стадии банкротства по общему правилу не допускается. Таким образом, в случае не погашения Вами суммы долга мы вынуждены будем обратиться в суд для взыскания с Вас суммы долга и неустойки по день фактического исполнения. Все долги перед кредиторами будут погашаться в порядке очереди, согласно реестра кредиторов. Заявляетесь в реестр. У нас есть серьезные опасения, что подача в Арбитражный суд г. Москвы заявления о включении требований в реестр кредиторов, не принесет погашения задолженности нам от ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи”. Просим совета , как нам быть в данной ситуации – есть ли смысл во включении нашей организации в реестр кредиторов. Служебная переписка с сотрудниками ООО “Cеть автоматизированных пунктов выдачи” может быть предоставлена по требованию, в наличие имеется.

Добрый день! Вот такая ситуация. У нас магазин дверей. Клиент заказал межкомнатные двери не стандартного размера. Соответственно делались по индивидуальному размеру под заказ. По срокам фабрика нас чуть подвела и задержала готовность дверей на 20 дней. У нас есть с клиентом договор, но подписан он ее рабочим. Так как она оплачивала удаленно через онлайн сбер, а подписывал строитель когда привезли , скажем так , первую партию дверей. Сейчас вторая партия готова, но клиент отказался ее принимать, оставляя (или не оставляя, еще не понятно) примерно15000 предоплаты. Но заказ нам надо оплачивать сумму больше чем 15000. Клиент просит не устойку, сказали сделаем доставку бесплатно. Но ее это не устроило. По нашему договору пени у нас прописаны 0,1% за каждый просроченый день , от суммы зададка. И не более 5%. Но как я говорил , договор подписан строителем. С клиентом есть переписка о подтверждении заказа и т.д. Как быть в такой ситуации? Больше никаких требований заказчик не требует( в плане возврата предоплаты или еще чего то). Просто написал не пишите и не звоните мне больше. Как нам обязать его оплатить остаток товара?

Здравствуйте. Купил заранее авиабилет на рейсы Turkish Airlines из СПб в Тель-Авив и обратно (рейсы с пересадкой, разумеется). Даты - 12.10 и 22.10, соответственно. К сожалению, купил не напрямую у авиакомпании, а через агентство Mego.Travel (на него меня перевел агрегатор Aviasales). Билеты были куплены за минимальную стоимость, т.е. "невозвратные". Тем не менее, в сложившейся ситуации Турецкие Авиалинии согласились не только перенести даты, но и вернуть стоимость при возврате. Однако... оформлять возврат я обязан был через то самое агентство Mego.Travel. Удалось с агентством связаться через его сайт, и достаточно быстро мне сказали, что возврат одобрен авиакомпанией и успешно оформлен. Огласили возвращаемую сумму (за вычетом 5% комиссии). Я дал согласие и с тех пор жду поступления денег на карту. Возврат оформлен 10 октября. Всё бы ничего, но есть два но. Сотрудница агентства сказала, что деньги поступят в течение 30 рабочих дней. И второе - у этого агентства крайне плохие отзывы в интернете, многие называют их мошенниками. К великому сожалению, я это не проверил, когда покупал билет. Вопросы у меня такие: Насколько законный этот срок - 30 рабочих дней? Какие основания у меня будут для обращения в суд, если деньги так и не придут? У меня есть только переписка по email с их заверениями, но никакого официального документа, на что я могу ссылаться. Нужно ли потребовать у них такой документ, и какой именно? Как лучше поступить? Спасибо.

Здравствуйте. Отдал ноутбук в ремонт. Как я понимаю - ИП. Договора нет. Сказали сделают примерно за пару недель, но длится это все уже почти 2 года. То мастер на больничном, то в отпуске, а отдать может только он, либо в разобранном виде. Договорился на определенную дату, что приеду и заберу. Вопрос такой, если ремонт не выполнен, и мне откажутся отдавать ноутбук без оплаты, либо оплата сильно выше оговоренной на словах, могу ли я потребовать неустойку по сроку ремонта, если он нигде не указан, а из доказательств только переписка на авито.

Здравствуйте. Отдал ноутбук в ремонт. Как я понимаю - ИП. Договора нет. Сказали сделают примерно за пару недель, но длится это все уже почти 2 года. То мастер на больничном, то в отпуске, а отдать может только он, либо в разобранном виде. Договорился на определенную дату, что приеду и заберу. Вопрос такой, если ремонт не выполнен, и мне откажутся отдавать ноутбук без оплаты, либо оплата сильно выше оговоренной на словах, могу ли я потребовать неустойку по сроку ремонта, если он нигде не указан, а из доказательств только переписка на авито.

добрый день. я работала проектировщиком и в начале лета одно архитектурное бюро из другого города предложило мне подработку. договор не оформляли. я сделала пару тройку проектов без предоплаты, прошло уже три месяца с момента сдачи крайнего проекта, но работодатель ни за что мне не платит, кормит меня завтраками. есть только переписка где мы договариваемся обо всём и обсуждаем работу. звонки он игнорирует, в соцсетях тоже полный игнор. что делать?

Здравствуйте, мой знакомы занял у меня в долг 22 800р без расписки, и сказал что возвращать долг будет только через суд. Какова вероятность что мне вернут деньги через суд? У меня есть квитанции о переводе денежных средств и переписка с ним

Доброе утро! У меня есть вопрос, я бы хотел спросить, что будет с человеком не достигший 18 лет,который мило общался с девочкой которая говорила что ей 16, а на деле оказалось 13, переписка велась в интернете, в мессенджере, в переписке отправлялись стикеры с поцелуями. Будет ли это нарушением? И что за это грозит ?

Добрый день! В закрытой группе по продаже и распиву парфюмерии (более 5000 подписчиков) заказала товары в марте этого года, перевела деньги, по номеру карты и второй раз по номеру телефона, оплатила доставку, без чеков. В итоге, получала отписки изредка. На мое требование вернуть деньги человек перестал отвечать на сообщения. Отправила досудебную. Оставила отзывы в группах, предупредила, что будет подан иск и заявление. Думала это подтолкнет к возврату, в итоге я везде заблокирована. Дама есть во всех соцсетях. Нашлись ещё пострадавшие их больше 30 человек. Все заблокированы. Суммы от 2000 и до 150 000. Все из разных городов. УД в таких слачаях могут завести или ситуация не попадает под статью 159 УК? Заявления должны как-то объединить в полиции. И если подавать иск в суд, переписка должна быть нотариально заверена? В моем случае, сумма за нот услуги превысит сумму заказа.

Добрый вечер, появилась проблема. 2 дня назад моя дочь в телеграмм канале одного трейдера увидела что он набирает инвесторов, и отзывы у него были хорошие. Дочь написала ему, и мы инвестировали 290 долларов, что для нас немалые деньги, так как живём в селе и откладывали на протяжении долгого времени. Он работал так, что 80%- наша прибыль, а 20%-его. На следующий день дочь написала ему, и он сказал, что закончил торговлю, и его прибыль 277 долларов, а наша 1100 долларов. Он спросил реквизиты куда отправлять деньги, но средства так и не поступили. Потом он написал что 138 долларов от нашей прибыли нужно отправить гаранту, чтобы он вывел деньги с биржи и перевёл на наши реквизиты. Мы отправили деньги гаранту, но средства нам так и поступили. Он сказал, якобы на бирже поставили лимиты на вывод, и он со всоего своего счёта раскрутит и перечислить прибыль. На следующий день мы ему написали, и он опять сказал что нужно отправлять деньги гаранту в размере 200 долларов. Мы больше ничего не отправляли и поняли что это обман. Пожалуйста, помогите в этой ситуации вернуть наши вложенные деньги. Переписка и чеки об оплате имеются.

В начале августа сделал предоплату потенциальному исполнителю на изготовление запчасти на мотоцикл (72 т.р.), ориентировочный срок изготовления был до 30 сентября. В начале сентября исполнитель потребовал дополнительно 10 тысяч рублей в связи с удорожанием. В начале сентября прислал фотографию, сказал что заказ выполнил, и можно оплатить остаток. Я отправил деньги (30 т.р.) 3 октября, с тех пор исполнитель "пропал". Договор не составлялся, паспортных данных нет, но есть социальные сети, сайт где принимаются заказы, переписка и копии переводов сохранены. Хочу вернуть деньги. Понятное дело, сам он их не отдаст. Что в данном случае делать? Идти в полицию или обратиться к юристу и готовить иск?