Добрый день, у меня ИП с образовательной лицензией, у меня онлайн курс по рекламе. В моей оферте указано, что срок образовательной услуги 3 месяца. Меня интересует несколько вопросов: 1. Будет ли образовательная услуга считаться оказанной по прошествии этих 3х месяцев, если я выдал ученику доступы от обучающей платформы, где находятся материалы курса, также выдал доступы к поддержке, но он в течении этих 3х месяцев по своей вине (бездействие) не прошел курс? Как это трактуется с точки зрения закона? 2. Могу ли я в оферте прямо прописать пункт, что по прошествии этих 3х месяцев услуга будет считаться оказанной, даже если ученик не проходил обучение по своей вине? Или это противоречит закону о защите прав потребителей, по которому ученик может в любой момент обратиться за возвратом даже хоть через полгода-год?

Добрый день! Зритель приобрел театральные билеты для группы из 6 человек. За день до спектакля зритель прислал документ о болезни одного из этих 6 человек и потребовал вернуть деньги за билеты всей группы. Вправе ли организация вернуть деньги только за билет заболевшего? Или нужно полностью отменять заказ и возвращать все деньги?

здравствуйте, уважаемые юристы! Требуется Ваша помощь. У меня следующая ситуация: основная моя работа - частное преподавание, репетиторство. Мне до сих пор не выплатил деньги отец одного ученика за май. За остальные месяцы выплатил, а за май - нет. Я постоянно напоминал ему об этом, а он всё кормит завтраками. Хочу решить проблему радикально: написать досудебную претензию и вручить ему. Договор на оказание услуг я не заключал, но их исполнение, и наличие обязательств оплачивать мой труд могу подтвердить письменно. Как мне написать досудебную претензию? И могу ли я написать досудебную претензию в моем случае?

Я оказывала услуги клиентам и принимала оплату на платформу. Пришло письмо с платформы, что мой аккаунт заблокирован, а деньги сказали будут возвращены клиентам. Но я клиентам оказала услуги, по сути это мои деньги, которые зависли на платформе. Но мне не хотят их возвращать, отвечая что деньги будут возвращены клиентам.

Здравствуйте! Работала смм, без договора. Не хотят платить за выполненную работу. Постоянно обещают и не платят. Есть переписки о сумме оплаты, 2 чека об оплате (неполная оплата). Есть свидетель, который выезжал на съемку. На директора уже подал другой человек за использование товарного знака. Стоит ли подавать в суд?

Добрый день. Нам подарили сертификат на посещение Тайского салона в декабре 2024. Обращались к ним несколько раз.До сих пор нам не предложили время ,которое нас устроит. Те за 5 месяцев салон не смог найти свободное ОПЛАЧЕННОЕ время. Хотя запись в салон ведется каждый день. Каким образом мы можем действовать.

В договоре гпх на оказание услуг тренера с фитнес залом есть пункт про уплату отступных при решении прекратить договор, требуют оплатить отступные равные месяцу аренды зала, если ли возможность их не платить?

Доброго дня! Я -ИП, работаю в сфере обслуживания и настройки компьютерной и оргтехники. Передо мной у контрагента образовалась задолженность за полгода. Договора нет, но есть подписанные акты и накладные. Прошу помощи - в подготовке досудебной претензии. И сколько стоит данная услуга? С ув. Малков Ю.В.

Обязан ли мастер вернуть мне предоплату и что делать при отказе? Здравствуйте! Месяц назад записался к мастеру на сегодняшнее число (17.03) и внёс предоплату. Мастер переехал и не сообщил в личных сообщениях новый адрес. Я за полтора часа написал ему, что бы узнать точный адрес. На что мои сообщения не были прочитанные, в то время на которое мы договаривались (17:00) она так же не отвечала на мои сообщения. Ответ был получен в 19:20 и с притензией, что я не приехал. На утверждение, что я не знаю адреса, она ответила: « это твои проблемы, адрес я писала 27.02 у себя в группе в телеграмме, это ты виноват что не нашел его», на вопрос почему она не прочитала мои сообщения, мне сказано, «я не должна за тобой бегать это твоя ответственно». Хотя я заранее узнавал адрес. Предоплату вернуть отказывается. Прошу вернуть вторую предоплату на второй сеанс который будет 10.04, на что так же был получен отказ, в связи с тем что она внесла за студию. Но если с первой еще могу согласиться, то имеет ли она права не возвращать вторую, если услуга будет оказана через 24 дня

Пришла в массажный салон. Там дали стандартную анкету для заполнения, были вопросы о здоровье, в том числе об операциях. Без задней мыси указала, что операции были. Администратор, в присутствии другого клиента, начала мне задавать вопросы по моей анкете, о моем здоровье, о том, какие именно были операции. Админ начала охать, ахать, говорить о каких-то противопоказаниях (хотя у меня их нет). Я почувствовала себя некомфортно, налицо, нарушение моих прав. После массажа написала отзыв салону, поставив 3 звезды и указав на недопустимое обращение администратора. В итоге салон меня заблокировал, при попытке записаться к ним снова написал сообщение, что мое заболевание (которого нет) является противопоказанием и они меня не примут. Что можно сделать? Можно ли как-то наказать их, взыскать за моральный ущерб?