Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

788 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обман потребителя

Обман покупателя обойдется продавцу от 3 000 до 5 000 рублей, если это гражданин, от 10 000 до 30 000 — если это сделало должностное лицо, сама же компания может лишиться от 20 000 до 50 000 рублей.

Чтобы не допустить обмана в магазине, необходимо изучить основные положения закона «О защите прав потребителей» № 2300–1 от 07.02.1992 года, где строго регламентированы все обязанности продавца и права покупателя. В частности, закон предъявляет четкие требования к содержанию ценников на продаваемую продукцию, к качеству товара и т. д.

Один из самых популярных вопросов указанной сферы — куда обратиться в случае, если продавец не исполняет свои обязанности. В первую очередь, нужно поставить об этом в известность региональное подразделение Роспотребнадзора — его координаты должны быть на информационном стенде любого магазина.

Получить подробную юридическую консультацию по вопросу по теме, узнать какая ответственность грозит продавцу за обман потребителя и куда нужно обратиться или воспользоваться помощью специалиста в составлении претензии продавцу, можно на портале Правовед.ru.

Похожие темы

788 юристов сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «обман потребителя»

Все темы
Искать

Товар не соответствует заказанному, как вернуть деньги или обменять?

добрый день вчера получил посылку с наложенным платежом с телефоном но как вскрыл я увидел что не тот пришёл какой они указывали и есть дефекты по нему. прямой номер с которого мне звонили не отвечает а они могут звонить . как мне вернуть деньги...

11 Декабря 2016, 11:53, вопрос №1469824 Сергей, г. Рязань

Отказ в возбуждении уголовного дела

Добрый день! Попали в лапы мошенников, нас развели на 35000, продав нам китайское фуфло под видом царских монет. Дело совсем безнадежное или что-то можно сделать? Причина отказа- отсутствие состава преступления, т.к. сами идиоты. Мы не спорим, что...

07 Декабря 2016, 09:57, вопрос №1465491 Михаил, г. Смоленск

Получите совет юриста за 15 минут!

788 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как сделать возврат или обмен парикмахерских ножниц?

Я покупала парикмахерские ножницы в профессиональном магазине в сентябре месяце. При покупке объяснила, что мне нужны ножницы для леворуких. Продавец предложила мне модель универсальных ножниц (и для правшей, и для левшей) Сейчас в декабре у нас...

04 Декабря 2016, 14:05, вопрос №1462206 Арина, г. Северодвинск

Помогите расторгнуть договор с Центром красоты и заключённый кредит

Пришёл в данный центр на бесплатную консультацию а вышел оттуда с кредитным договором.Уже два месяца пытаюсь расторгнуть договор.Сначала обратился в юридическую контору Люмина в Москве ,обещали помочь но их хватило на составление жалоб и всё они...

04 Декабря 2016, 12:49, вопрос №1462155 Руслан, г. Подольск
700 стоимость
вопроса
вопрос решен

Обман интернет магазина

заказал в интернет магазине связной шоп телефон самсунг галакси нот-4 по цене 16,990 наложенным платежом при вкрытии посылки обнаружил айфон5s стоимостью 13.990 отправил обратно даже не вскрывая коробку с телефоном что мне делать дальше чтобы...

14 Ноября 2016, 07:08, вопрос №1440145 Игорь Борисович, г. Владивосток

Нам поступают угрозы от покупателей

Здравствуйте, уважаемые юристы. Мы имеем в интернете свою площадку для размещения товаров: "Сервис приёма платежей и каталог партнерских программ, очень часто эти товары вообще не соответствуют тому что авторы обещают покупателям, на деле они...

06 Ноября 2016, 22:50, вопрос №1432366 мария, г. Волгоград
500 стоимость
вопроса
вопрос решен

Как привлечь к ответственности продавца интернет-магазина, если вместо телефона мне прислали часы?

Заказал через интернет магазин сотовый телефон Xiaomi Redmi Note 3 PRO, вместо телефона прислали дешевые китайские часы. Имеется чек об оплате наложенного платежа на почте. Есть видео по вскрытию посылки. как можно наказать интернет мошенников....

04 Ноября 2016, 21:12, вопрос №1430320 Александр, г. Канаш
289 стоимость
вопроса
вопрос решен

Куда обратиться про обман в Эльдорадо при покупке ноутбука?

Здравствуйте , вопрос такой , купил 2 дня назад ноутбук стоимостью 29999, в рассрочку , рассрочка сказали идёт только со страховкой 15 процентов от стоимости товара когда оформили товар , дома обнаружили что в чеке ещё приплюсовали установку доп...

01 Ноября 2016, 14:27, вопрос №1427194 Дмитрий, г. Кострома

Можно ли вернуть товар в интернет-магазин из-за неэффективности?

Здравствуйте! В июле месяце я купила фотоэпилятор (прибор для удаления нежелательных волос) за 13.000 тыс.руб., в интернет магазине. Обещали,(как написано в инструкции) что через несколько проведенных сеансов этим самым фотоэпилятором, волосы...

30 Октября 2016, 21:08, вопрос №1425330 Татьяна, г. Москва

Могу ли я вернуть швейную машинку при обмане продавца

Добрый день! Могу ли я вернуть швейную машину в магазин, если мне продали не соответствий запросу товар. При обращении за техникой была просьба подобрать универсальную швейную машинку, для работы со всеми видами тканей. Мне продали технику как...

17 Октября 2016, 12:51, вопрос №1410341 Дарья, г. Москва
500 стоимость
вопроса
вопрос решен

Обман в инет- магазине

Здравствуйте ! 15 сентября , я заказала в интернет-магазине мужские кроссовки ,осенние и зимние , мне позвонила оператор , мы уточнили по артикулам вид обуви 43 размера , по смс мне отправили номер посылки , сегодня я позвонила , узнала , что...

27 Сентября 2016, 15:25, вопрос №1389917 Ермакова Нина Васильевна, г. Иркутск

Обман покупателя со сроком выпуска Айфона

Купил айфон в интернет магазине. как новый. А оказалось, что он произведен в 2013 году. Считаю, что это обман и нарушения ст. 12. Закона о защите прав потребителей "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о...

09 Сентября 2016, 16:04, вопрос №1372554 Максим, г. Москва

Как привлечь к ответственности сотрудников магазина, за хамское обращение с покупателем и ребенком?

3.09.2016 г я с ребенком 2 лет пртшла в магазин Первая Премия. Я ненадолго отвлеклась и ребенок открыл пачку с печеньем,которое упаковывается вручную,и сьел пол одного печенья. Я сказала продавцу,что мы заплатим за это печенье. На что она пошла...

03 Сентября 2016, 15:43, вопрос №1365918 Евгения, г. Санкт-Петербург

Как привлечь к ответственности покупателя за обман?

Добрый день! Работаю в магазине, покупатель купил на мелкую сумму товар и сказал, что у него только крупная купюра. Я отвернулась, и он положил ее обратно к себе в кошелек, а я, соответственно, уже дала сдачу. Обман заметила только после его ухода....

30 Июля 2016, 17:38, вопрос №1330854 Елена, г. Липецк

Скачайте мобильное приложение и получите ответ быстрее!

В нашем мобильном приложении юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats